質量(liang)管理中的十大誤區。
一、片面依賴于事(shi)后把(ba)關，寧愿將大(da)量(liang)的(de)人力、物力和(he)精力，投入(ru)到質量(liang)檢驗(yan)和(he)不(bu)合格品(pin)的(de)處理上，而不(bu)愿意將資源投入(ru)到質量(liang)管理體系的(de)保(bao)持改(gai)進(jin)和(he)完善上。
二、忽視(shi)科學的措(cuo)施和(he)方法，完全依靠個人的經驗(yan)和(he)喜好形(xing)式，管理(li)行(xing)為存在較大的主(zhu)觀隨意性(xing)。
三、不注重品質管理(li)體系(xi)的建(jian)設和完善，出現質量問題，只向員工個人追究責任，而不去尋找質量管理(li)體系(xi)的系(xi)統(tong)漏洞和缺(que)陷。
四、對(dui)不(bu)(bu)良品現象只治標(biao)不(bu)(bu)治本，對(dui)不(bu)(bu)合(he)格(ge)品只糾正(zheng)行(xing)動，不(bu)(bu)去追根(gen)溯源。
五、不用數(shu)據和(he)事實說話，凡(fan)是以差不多(duo)為判斷(duan)標準。
六、滿足于現狀(zhuang)，不(bu)思改(gai)進，認為(wei)品質(zhi)管(guan)理水平達到一定程度，就無(wu)需擔心品質(zhi)問(wen)題了。
七、沒(mei)有(you)(you)樹立與供(gong)(gong)方(fang)合(he)作共贏的觀念，只(zhi)強調(diao)組織自(zi)身盈利，而(er)忽(hu)略了供(gong)(gong)方(fang)的合(he)理利益，只(zhi)強調(diao)供(gong)(gong)方(fang)提高質量，而(er)沒(mei)有(you)(you)為(wei)供(gong)(gong)方(fang)提供(gong)(gong)合(he)理必要的協助和支(zhi)持，以幫助其提高質量。
八、沒有充(chong)分的事前(qian)品質策劃(hua)。
九、品質(zhi)部門角色定位錯誤(wu)，將質(zhi)量(liang)部門當成消防(fang)(fang)員(yuan)、搶險(xian)員(yuan)，成為純粹的(de)品質(zhi)檢(jian)驗部門，而放(fang)棄(qi)了日常的(de)防(fang)(fang)火和消滅隱患(huan)，放(fang)棄(qi)了關鍵品質(zhi)體(ti)系(xi)打造的(de)過程，是明顯有違預(yu)防(fang)(fang)原則(ze)的(de)。
十、最高管(guan)理(li)者缺(que)位，主要表現為不參與質量(liang)方針、目標的制(zhi)定、評價和(he)修訂，不去了解(jie)質量(liang)管(guan)理(li)體系的落地情況。
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