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口(kou)才(cai)好的(de)(de)銷售(shou)，每天都(dou)在說(shuo)這(zhe)四句(ju)話(hua)(hua)，不吃飯不睡覺，也要學會(hui)說(shuo)。 第一句(ju)，客(ke)(ke)套話(hua)(hua)。多說(shuo)一些有禮貌的(de)(de)客(ke)(ke)套話(hua)(hua)，有百利而無(wu)一害。比(bi)如哎這(zhe)么熱的(de)(de)天，你來一趟也不容易(yi)，先喝(he)杯冰檸(ning)檬水解解暑吧。 第二(er)句(ju)，專業的(de)(de)話(hua)(hua)。這(zhe)個專業不僅(jin)要對自己的(de)(de)產(chan)品和行...
有(you)多幽默就(jiu)有(you)多受人(ren)(ren)歡(huan)迎，女人(ren)(ren)要學會(hui)這(zhe)七句(ju)(ju)俏(qiao)皮(pi)話(hua)，不管(guan)走到(dao)哪里(li)，都(dou)能成為所有(you)人(ren)(ren)喜(xi)歡(huan)的焦點。 第(di)一(yi)句(ju)(ju)，客戶(hu)說辛(xin)苦了，該怎(zen)么回？不要說沒事沒事，不辛(xin)苦。話(hua)術模板：這(zhe)點辛(xin)苦不算什么，能夠幫到(dao)你(ni)，我(wo)很(hen)榮幸。 第(di)二句(ju)(ju)，朋友問(wen)你(ni)一(yi)些(xie)小問(wen)題，不...
客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)跟你(ni)說謝(xie)謝(xie)，銷售千萬不要回他不客(ke)(ke)(ke)氣，這是(shi)(shi)我應該(gai)做的(de)，雖然(ran)沒啥大毛(mao)病(bing)的(de)，但是(shi)(shi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)一(yi)聽完(wan)，馬(ma)上就忘了，很難(nan)對你(ni)產(chan)生(sheng)印象(xiang)，所以分享萬能的(de)五句話術，以后客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)跟你(ni)說謝(xie)謝(xie)，就這么回答，保證對你(ni)印象(xiang)深刻，下次還來找你(ni)買，甚至還會給(gei)你(ni)轉介紹客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)。 ...
打電話客戶(hu)跑不(bu)跑，全靠開場三十(shi)秒，三句高效開場白。 第(di)一(yi)(yi)句，客戶(hu)一(yi)(yi)上來就說，我沒(mei)有時(shi)間(jian)聽(ting)你(ni)推銷。話術模(mo)板：王姐時(shi)間(jian)可(ke)以用來掙錢(qian)，同時(shi)也可(ke)以用來省錢(qian)，剛好今天(tian)我們有個(ge)活動，你(ni)可(ke)以了解一(yi)(yi)下，沒(mei)準能幫你(ni)省下不(bu)少錢(qian)呢。 第(di)二句，客戶(hu)說我...
做(zuo)銷(xiao)售，情商(shang)越高，就會越受(shou)歡迎(ying)，女銷(xiao)售如果學會這幾句(ju)(ju)(ju)高情商(shang)話術，不(bu)(bu)管走到哪里(li)，都能夠業績(ji)倍增。 第一(yi)句(ju)(ju)(ju)，客(ke)戶說(shuo)辛(xin)苦(ku)了，不(bu)(bu)要(yao)說(shuo)沒(mei)事兒，沒(mei)事不(bu)(bu)辛(xin)苦(ku)。話術模板(ban)：這點辛(xin)苦(ku)不(bu)(bu)算什么，能夠幫助到你，我很榮幸。 第二句(ju)(ju)(ju)，客(ke)戶夸你真能干，不(bu)(bu)要(yao)不(bu)(bu)...
判(pan)斷客(ke)戶問(wen)(wen)題真假，最有效的(de)(de)三種(zhong)方(fang)法(fa)。 第(di)一種(zhong)方(fang)法(fa)，反問(wen)(wen)法(fa)。客(ke)戶提出問(wen)(wen)題后，通過反問(wen)(wen)，讓客(ke)戶自己(ji)去解決這(zhe)個問(wen)(wen)題。比如(ru)客(ke)戶說產品售后是終(zhong)(zhong)身(shen)的(de)(de)嗎？話術：您(nin)覺得終(zhong)(zhong)身(shen)的(de)(de)售后是什么(me)樣的(de)(de)？如(ru)果客(ke)戶提出了具體(ti)的(de)(de)要求(qiu)，那么(me)就可以(yi)判(pan)斷這(zhe)個問(wen)(wen)題是真問(wen)(wen)題。 ...
好的(de)(de)銷售都是問(wen)出來的(de)(de)，問(wen)對問(wen)題往往能讓你以最快的(de)(de)速度引(yin)導客(ke)戶(hu)(hu)成交，因為(wei)答案(an)都是在客(ke)戶(hu)(hu)心(xin)里(li)的(de)(de)，而你要(yao)通過(guo)問(wen)題作為(wei)突破(po)口，找到(dao)你想要(yao)的(de)(de)信息，那(nei)么提問(wen)到(dao)底(di)有哪些作用？ 第一，提問(wen)可(ke)以營(ying)造和諧的(de)(de)溝通氣氛。通過(guo)問(wen)題才(cai)能知道客(ke)戶(hu)(hu)真正關心(xin)的(de)(de)是什么？...
對比優(you)秀的銷售，你的提(ti)(ti)問(wen)(wen)(wen)到(dao)底輸(shu)在了(le)哪里？一定要(yao)知道，發(fa)問(wen)(wen)(wen)的目(mu)的是(shi)什(shen)(shen)(shen)么(me)？要(yao)達到(dao)的是(shi)一個什(shen)(shen)(shen)么(me)樣(yang)的效果，同時(shi)還要(yao)判斷什(shen)(shen)(shen)么(me)樣(yang)的客戶，適合什(shen)(shen)(shen)么(me)樣(yang)的提(ti)(ti)問(wen)(wen)(wen)方(fang)式(shi)。 第一種方(fang)式(shi)，為了(le)激發(fa)興趣，好奇(qi)性提(ti)(ti)問(wen)(wen)(wen)。話術：你知道這是(shi)為什(shen)(shen)(shen)么(me)嗎？你想(xiang)知道我們的產品(pin)是(shi)如(ru)...
電話(hua)邀(yao)約(yue)總被(bei)拒，是因為不(bu)懂客戶心(xin)理，當清楚客戶拒絕你的心(xin)理狀(zhuang)態，自(zi)然(ran)就會(hui)邀(yao)約(yue)成(cheng)功(gong)，客戶都(dou)傾向于(yu)高價值(zhi)的人(ren)合(he)作，不(bu)愿意和低價值(zhi)的人(ren)打交道，如果你本(ben)人(ren)或者產品表(biao)現的價值(zhi)都(dou)不(bu)高，那(nei)客戶自(zi)然(ran)對你會(hui)沒有(you)(you)興趣。 第一種情況，客戶真沒有(you)(you)時(shi)間，所(suo)以他...
做銷售絕(jue)對(dui)不(bu)要(yao)迷戀(lian)關(guan)系。有些銷售覺得跟客(ke)戶相處的很融洽，很投(tou)緣，吃(chi)吃(chi)飯，喝(he)喝(he)茶，認(ren)為(wei)就(jiu)能夠搞定(ding)一(yi)(yi)切，結果就(jiu)不(bu)認(ren)真的去分析客(ke)戶需(xu)求，不(bu)仔細的去研究競爭對(dui)手，直(zhi)到丟單的那(nei)一(yi)(yi)刻，才幡然醒悟，原來只(zhi)靠關(guan)系是真的不(bu)行(xing)。所以我(wo)們要(yao)明白： 第一(yi)(yi)，簽...
女(nv)銷售(shou)成大單首(shou)先要(yao)大膽，見了(le)大客戶。 一(yi)、要(yao)敢報高(gao)價(jia)。要(yao)有報高(gao)價(jia)的底氣，這是第(di)一(yi)點(dian)，不要(yao)讓貧窮(qiong)限制(zhi)了(le)你的想象力(li)，自(zi)己要(yao)深信(xin)你的產品就(jiu)值這個價(jia)，同時(shi)一(yi)定要(yao)有業績支(zhi)撐，有了(le)過(guo)去(qu)的成功經驗，對自(zi)己的能力(li)和(he)努力(li)的價(jia)值，才(cai)會有更(geng)深的理解(jie)，也就(jiu)更(geng)...
簽大單取決于三個小細節。 一(yi)、要(yao)會營造(zao)儀式(shi)感(gan)。在跟(gen)大客(ke)(ke)戶(hu)溝通和交流的(de)過(guo)程(cheng)當中，營造(zao)一(yi)定的(de)儀式(shi)感(gan)是非(fei)(fei)常重要(yao)的(de)，這意(yi)味著你需要(yao)在傳遞產品價值和使用的(de)過(guo)程(cheng)當中，讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)感(gan)受(shou)到這是一(yi)次(ci)非(fei)(fei)凡的(de)體驗，通過(guo)營造(zao)儀式(shi)感(gan)，可以讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)更加珍視這次(ci)夠買，并(bing)且...
報完(wan)價之后，客戶就失聯了(le)，沒信了(le)怎么辦？要(yao)(yao)先明白一個道理，客戶不(bu)(bu)回(hui)信息，最(zui)大的(de)原因就是他(ta)已經拿到了(le)他(ta)想要(yao)(yao)的(de)東西，現在(zai)他(ta)不(bu)(bu)想定，也不(bu)(bu)想被我們逼(bi)單騷擾，可(ke)能還(huan)處在(zai)猶(you)豫和(he)糾(jiu)結的(de)時(shi)候，或者正在(zai)和(he)別人家對(dui)比，那(nei)么首要(yao)(yao)任務，先激活這(zhe)個客戶，創造(zao)約見機會...
女人做(zuo)銷售，必須要學會的(de)(de)四(si)句口頭禪(chan)，能讓你的(de)(de)業(ye)績翻一(yi)番。 第一(yi)句，張總今天買不買都沒關系，我在這個行業(ye)干了幾十年(nian)，我可以站在專業(ye)的(de)(de)角(jiao)度(du)，給您(nin)一(yi)些(xie)中肯(ken)的(de)(de)建(jian)議。讓客戶(hu)先(xian)放(fang)下戒備(bei)，才能更好的(de)(de)談單。 第二句，客戶(hu)說(shuo)最低還能優惠多(duo)少錢(qian)？千...
收完客(ke)戶(hu)錢(qian)之后，一定要(yao)給客(ke)戶(hu)發這(zhe)條(tiao)消息，會讓你(ni)的(de)轉介紹(shao)和(he)復購至(zhi)少翻(fan)三倍。要(yao)知道(dao)客(ke)戶(hu)付(fu)完錢(qian)之后，最怕什么？最怕的(de)就(jiu)是交了錢(qian)之后，銷(xiao)售立刻變(bian)臉，所以如果去發這(zhe)條(tiao)消息，能讓客(ke)戶(hu)覺(jue)得沒有(you)信錯人(ren)，那接下來就(jiu)會有(you)轉介紹(shao)。 第一句，張總款(kuan)已(yi)收到(dao)，不...
做銷售一定要(yao)心(xin)狠(hen)，不(bu)心(xin)狠(hen)永遠賺不(bu)到(dao)錢(qian)，分(fen)享三個銷冠(guan)必備核心(xin)特(te)質，只要(yao)具(ju)備其(qi)中(zhong)兩(liang)樣，就離(li)銷冠(guan)不(bu)遠了。 第(di)一點(dian)，做銷售要(yao)學會嘴甜心(xin)硬，說最(zui)漂亮(liang)的話，但心(xin)里(li)邊一定要(yao)掌(zhang)握(wo)最(zui)扎實的核心(xin)，不(bu)要(yao)輕易的因為客戶的話而退讓。舉個例子(zi)：客戶說你們的產(chan)品到(dao)...
這五句(ju)話一定(ding)要背下(xia)(xia)來(lai)，變成(cheng)語(yu)言(yan)習慣，接下(xia)(xia)來(lai)遇到什么樣的客戶(hu)，都(dou)會發現異常順利，快速搞定(ding)。 第(di)一句(ju)，如(ru)果客戶(hu)問最低多(duo)少錢，千萬(wan)不要上來(lai)直接就報(bao)最低價(jia)。話術(shu)：我們什么價(jia)位(wei)都(dou)有(you)，不同配置(zhi)價(jia)位(wei)不同，具體的話得結合您的個人情況(kuang)，畢(bi)竟(jing)符合您的需(xu)求(qiu)...
有思維(wei)的(de)銷售才是(shi)高(gao)手，核(he)心秘訣就是(shi)具備逆向思維(wei)，舉(ju)個例子，遇到客戶上來(lai)(lai)要做對比(bi)(bi)，很多(duo)(duo)(duo)銷售就直接(jie)去證明我(wo)們家產品有多(duo)(duo)(duo)好，我(wo)們家的(de)品質有多(duo)(duo)(duo)好，我(wo)們的(de)家的(de)價(jia)(jia)值有多(duo)(duo)(duo)高(gao)，我(wo)們的(de)性價(jia)(jia)比(bi)(bi)有多(duo)(duo)(duo)么的(de)絕。但(dan)是(shi)高(gao)手從(cong)來(lai)(lai)都不(bu)一樣(yang)，會直接(jie)說，哎張總(zong)今天你去市場上比(bi)(bi)價(jia)(jia)...
有思(si)維邏輯的(de)銷(xiao)售真(zhen)的(de)沒有對(dui)手，不(bu)(bu)(bu)要(yao)再記話(hua)術(shu)，銷(xiao)售是你傳(chuan)遞(di)的(de)思(si)維方式和(he)處事邏輯，你塑(su)造的(de)觀念，能否和(he)客戶(hu)同頻(pin)，能不(bu)(bu)(bu)能站在客戶(hu)立場才決(jue)定你要(yao)的(de)結(jie)果，很(hen)多銷(xiao)售一味(wei)的(de)背(bei)話(hua)術(shu)研究(jiu)話(hua)術(shu)，面對(dui)不(bu)(bu)(bu)同客戶(hu)都用一套生硬的(de)話(hua)術(shu)來應(ying)對(dui)，結(jie)果就是他怎么努力都拿不(bu)(bu)(bu)到訂...
銷售一(yi)定要會判(pan)(pan)斷(duan)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求，判(pan)(pan)斷(duan)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求是(shi)(shi)一(yi)個(ge)銷售的(de)基本(ben)能(neng)力(li)。很(hen)多銷售不會判(pan)(pan)斷(duan)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求，面對客(ke)(ke)(ke)戶(hu)一(yi)問你(ni)怎么賣的(de)，這個(ge)價(jia)格(ge)多少，你(ni)就以(yi)為他是(shi)(shi)個(ge)固定客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，他是(shi)(shi)個(ge)意向客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，所(suo)以(yi)你(ni)馬不停蹄開(kai)始給他介紹，然(ran)而(er)其實并不是(shi)(shi)這樣子(zi)的(de)，有些客(ke)(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求要學會判(pan)(pan)斷(duan)，...
能拿到(dao)結果的(de)銷(xiao)售都具備的(de)四個(ge)(ge)心態(tai)(tai)(tai)，一個(ge)(ge)銷(xiao)冠擁有(you)的(de)四大心態(tai)(tai)(tai)。 第一個(ge)(ge)心態(tai)(tai)(tai)，學(xue)習。永遠處(chu)于這種(zhong)歸零，找別人(ren)學(xue)習的(de)心態(tai)(tai)(tai)，找有(you)結果的(de)人(ren)繼續去學(xue)習。當他還能夠處(chu)于一種(zhong)歸零的(de)心態(tai)(tai)(tai)的(de)時候(hou)，他能夠積(ji)蓄到(dao)更多東西的(de)時候(hou)，這個(ge)(ge)的(de)能力一定(ding)是可以(yi)(yi)很強的(de)，所以(yi)(yi)...
美(mei)容院(yuan)的(de)月度業績規(gui)劃(hua)應該怎(zen)么做？其實業績是(shi)有四筆來源，但是(shi)很(hen)多人沒有把(ba)它搞(gao)清楚。 第一(yi)個(ge)(ge)，老客戶(hu)要(yao)續卡。他已經買(mai)過的(de)項目(mu)，如果他是(shi)滿(man)意的(de)情況下，他快做完了，應當續卡，可(ke)是(shi)很(hen)多店里的(de)規(gui)劃(hua)是(shi)沒有跟蹤的(de)。大多數情況下，不可(ke)能等(deng)一(yi)個(ge)(ge)客戶(hu)把(ba)項目(mu)...
你(ni)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)還(huan)在(zai)跟(gen)你(ni)討價還(huan)價嗎(ma)？你(ni)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)還(huan)在(zai)因(yin)為(wei)(wei)你(ni)沒有(you)額外贈送就(jiu)不(bu)辦(ban)卡嗎(ma)？你(ni)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)還(huan)在(zai)因(yin)為(wei)(wei)你(ni)今天(tian)的(de)優(you)惠沒有(you)去年大，就(jiu)不(bu)再充值(zhi)嗎(ma)？為(wei)(wei)什么感覺現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)心思越來越難(nan)琢(zhuo)磨了(le)，好(hao)像客(ke)(ke)戶(hu)越來越理(li)性了(le)，有(you)同感吧。想(xiang)想(xiang)我們作為(wei)(wei)消(xiao)費者(zhe)什么時(shi)候會講價，比(bi)如像固(gu)定...
如何與客戶(hu)進行有(you)效的(de)(de)(de)溝通？認為(wei)最關(guan)鍵的(de)(de)(de)一(yi)點就是(shi)要識(shi)別這(zhe)(zhe)里面的(de)(de)(de)關(guan)鍵人(ren)，舉個(ge)例子，有(you)一(yi)個(ge)銷(xiao)售(shou)，有(you)一(yi)個(ge)客戶(hu)，這(zhe)(zhe)個(ge)客戶(hu)的(de)(de)(de)上(shang)面的(de)(de)(de)領導是(shi)我和他一(yi)起去見的(de)(de)(de)，所以上(shang)面的(de)(de)(de)領導關(guan)系是(shi)ok的(de)(de)(de)，下(xia)面的(de)(de)(de)辦(ban)事人(ren)員(yuan)，其實他也(ye)經(jing)常去，比如送個(ge)咖啡，經(jing)常去拜訪一(yi)下(xia)，也(ye)OK，...
有兩(liang)款(kuan)凈(jing)水(shui)器，一款(kuan)1399，另一款(kuan)2288，會(hui)發現(xian)客(ke)戶(hu)喜歡(huan)買便宜的那1388的，但是其實你想賣2288的，那怎(zen)么辦？難道想讓銷(xiao)售反復去給客(ke)戶(hu)推薦(jian)2288的產品(pin)有多好嗎？如果介紹(shao)太(tai)多，讓客(ke)戶(hu)產生厭煩(fan)的感覺，那么1399的凈(jing)水(shui)機也(ye)賣不成了。該(gai)怎(zen)...