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中國企業培訓講師

報完價之后客戶就失聯,如何激活客戶創造約見機會

 
講師:楊恩月 瀏覽次數:2280
 報完價之后,客戶就失聯了,沒信了怎么辦?要先明白一個道理,客戶不回信息,*的原因就是他已經拿到了他想要的東西,現在他不想定,也不想被我們逼單騷擾,可能還處在猶豫和糾結的時候,或者正在和別人家對比,那么首要任務,先激活這個客戶,創造約見機會,才能夠簽單,激活流程攏共分為兩步。 第一步,先給客戶發

報完(wan)價(jia)之后,客(ke)(ke)戶就失聯(lian)了,沒信了怎么辦(ban)?要先(xian)明(ming)白(bai)一個道(dao)理(li),客(ke)(ke)戶不回信息(xi),*的原因就是他(ta)已經拿(na)到了他(ta)想(xiang)要的東西,現在他(ta)不想(xiang)定(ding),也不想(xiang)被我們逼單騷擾,可能還(huan)處(chu)在猶豫(yu)和糾結的時候,或者正在和別(bie)人家對比,那么首要任務,先(xian)激活這(zhe)個客(ke)(ke)戶,創造約見機會,才能夠簽(qian)單,激活流程攏共分(fen)為兩步。

第一(yi)(yi)步,先給(gei)(gei)客戶(hu)發一(yi)(yi)條(tiao)(tiao)信息。話術(shu):李總(zong)給(gei)(gei)您(nin)(nin)(nin)報完(wan)價之后,我這(zhe)(zhe)還(huan)給(gei)(gei)您(nin)(nin)(nin)準備了(le)一(yi)(yi)份執行細案,一(yi)(yi)直聯(lian)系不(bu)上您(nin)(nin)(nin),估計您(nin)(nin)(nin)已(yi)(yi)經不(bu)考慮(lv)我們(men)家(jia)了(le),如(ru)果你(ni)已(yi)(yi)經定了(le),您(nin)(nin)(nin)就告訴(su)我一(yi)(yi)聲(sheng),我這(zhe)(zhe)個(ge)人做事執著還(huan)較(jiao)真,免得(de)我總(zong)給(gei)(gei)您(nin)(nin)(nin)發信息打擾到(dao)您(nin)(nin)(nin),所以您(nin)(nin)(nin)千萬回復(fu)(fu)我一(yi)(yi)下(xia)。大多數客戶(hu)看完(wan)這(zhe)(zhe)條(tiao)(tiao)信息,如(ru)果真的(de)(de)在(zai)考慮(lv),基本上都會回復(fu)(fu)一(yi)(yi)下(xia),借口是比較(jiao)忙(mang),還(huan)沒來得(de)及定,定的(de)(de)時候(hou)一(yi)(yi)定會通知你(ni),那這(zhe)(zhe)個(ge)時候(hou)可(ke)千萬不(bu)要(yao)傻傻的(de)(de)回復(fu)(fu),好的(de)(de),我等您(nin)(nin)(nin)的(de)(de)好消息,如(ru)果這(zhe)(zhe)么回,你(ni)又會進(jin)入(ru)到(dao)第二次大被(bei)動。這(zhe)(zhe)時候(hou)要(yao)怎(zen)么辦?化被(bei)動為主(zhu)動,馬(ma)上爭取(qu)跟(gen)進(jin)和約見,強化成交。

第二步,李(li)總上次見(jian)面之后,我提前給你準(zhun)備好了一(yi)(yi)份執(zhi)行細(xi)(xi)案,您看明天上午占用您半(ban)個小時(shi)的(de)時(shi)間,給您做一(yi)(yi)下匯報,這樣您對后期的(de)項(xiang)目的(de)進程、節點、工期,包括人員配備都會(hui)有(you)一(yi)(yi)個詳細(xi)(xi)的(de)了解。這么說(shuo)之后,就為(wei)自己鋪墊(dian)成(cheng)一(yi)(yi)次跟客(ke)戶見(jian)面的(de)機(ji)(ji)會(hui),給你機(ji)(ji)會(hui)見(jian)面,就是給你機(ji)(ji)會(hui)成(cheng)交。



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