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銷售(shou)六(liu)句話會讓你的(de)復(fu)(fu)購(gou)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶源源不斷。其(qi)實(shi)我(wo)聽說(shuo)(shuo)過最傻的(de)回復(fu)(fu)是客(ke)(ke)(ke)(ke)戶說(shuo)(shuo)謝謝銷售(shou)回復(fu)(fu)一句不客(ke)(ke)(ke)(ke)氣。其(qi)實(shi)我(wo)們在這(zhe)個中(zhong)間呢硬(ying)生生的(de)把客(ke)(ke)(ke)(ke)戶的(de)這(zhe)種情誼他給剪斷了，說(shuo)(shuo)謝謝，我(wo)說(shuo)(shuo)不客(ke)(ke)(ke)(ke)氣結(jie)束了。想要復(fu)(fu)購(gou)的(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶多起(qi)來(lai)呀，必須要掌握與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶建(jian)立關(guan)系，建(jian)立持續關(guan)系的(de)溝通...
做銷(xiao)售的(de)第一(yi)(yi)步(bu)是(shi)正確(que)的(de)選(xuan)擇(ze)。我(wo)相(xiang)(xiang)信(xin)大(da)家非(fei)常熟悉(xi)一(yi)(yi)句(ju)話(hua)說，選(xuan)擇(ze)大(da)于努(nu)力方法，重(zhong)于勤奮。這句(ju)話(hua)用(yong)在銷(xiao)售上同(tong)樣非(fei)常的(de)實(shi)用(yong)。你不(bu)要告(gao)訴我(wo)說我(wo)啥都(dou)懂，基本我(wo)都(dou)知道(dao)，往往什么都(dou)會一(yi)(yi)點(dian)的(de)人，永(yong)遠(yuan)是(shi)在從(cong)眾的(de)路上努(nu)力的(de)掙扎，更不(bu)要相(xiang)(xiang)信(xin)所謂(wei)的(de)人人都(dou)能成為銷(xiao)冠，...
銷售(shou)(shou)總監(jian)的(de)(de)逆向思維，會嚇唬人(ren)的(de)(de)銷售(shou)(shou)才是高手。這兩(liang)天呢(ni)我正在與年薪一(yi)百萬(wan)加的(de)(de)銷售(shou)(shou)總監(jian)做(zuo)(zuo)訓練的(de)(de)研討。在這個(ge)過(guo)程當中(zhong)吧，你會發現做(zuo)(zuo)得越(yue)好(hao)的(de)(de)人(ren)，他(ta)反(fan)而越(yue)簡單(dan)，而且只(zhi)專注成(cheng)交的(de)(de)幾個(ge)核心。其實他(ta)們也是從(cong)(cong)通過(guo)小(xiao)白到年入幾百萬(wan)的(de)(de)這個(ge)銷冠(guan)，他(ta)們都經歷(li)了從(cong)(cong)單(dan)純...
讓你(ni)(ni)的客(ke)戶成為(wei)你(ni)(ni)的銷(xiao)(xiao)售(shou)。今天(tian)呢跟你(ni)(ni)分享一個有助于你(ni)(ni)提升(sheng)成交(jiao)率的小方(fang)法，用心看(kan)執行去做(zuo)，你(ni)(ni)一定會有所收獲。其(qi)實我(wo)們在互聯網(wang)的時代，每個人只要有一部(bu)手機，一群朋(peng)友，就(jiu)是(shi)一個生態的銷(xiao)(xiao)售(shou)渠(qu)道(dao)。不(bu)過(guo)我(wo)們前提是(shi)你(ni)(ni)要有一款足夠好(hao)的產品(pin)。不(bu)過(guo)用戶不(bu)是(shi)不(bu)愿(yuan)意...
我們說(shuo)為什么(me)學習了很多銷售技能業績依然做不好？你身邊有沒有說(shuo)特(te)別愛學習的這(zhe)種銷售？我相(xiang)信(xin)一定(ding)會有，但(dan)是(shi)明(ming)明(ming)很努力，也很能說(shuo)為什么(me)業績總(zong)是(shi)平平的？想知道原(yuan)因嗎(ma)？我今天告訴(su)大家幾個案例(li)背后的真相(xiang)，畢(bi)竟(jing)這(zhe)幾年特(te)別流行的一句話，就是(shi)你永(yong)遠賺(zhuan)不到你認(ren)...
做(zuo)人需(xu)要(yao)中(zhong)庸(yong)之(zhi)道，做(zuo)事呢要(yao)有(you)狼性精(jing)神。其(qi)實今天不(bu)管你是哪個年齡(ling)段的(de)人，都需(xu)要(yao)掌握做(zuo)人做(zuo)事的(de)本質。我用三(san)十年的(de)經歷給你分享一份從普通人到強大的(de)一個過程。有(you)人說有(you)錢(qian)人一定(ding)是有(you)能力的(de)。人，沒(mei)錢(qian)的(de)人多數(shu)都是普通人。其(qi)實我們普通人有(you)了錢(qian)，也成(cheng)了有(you)能力...
想提(ti)高成交率，就要做到有效的(de)(de)復盤(pan)(pan)，真(zhen)誠的(de)(de)復盤(pan)(pan)，一定是(shi)無(wu)我(wo)(wo)的(de)(de)放空，自(zi)(zi)己(ji)可以找到問(wen)題的(de)(de)真(zhen)正的(de)(de)根源，發現(xian)改進的(de)(de)措(cuo)施(shi)，進而提(ti)升自(zi)(zi)己(ji)自(zi)(zi)我(wo)(wo)復盤(pan)(pan)。純粹的(de)(de)是(shi)依靠(kao)我(wo)(wo)們(men)自(zi)(zi)己(ji)缺少外界的(de)(de)一種監督，只能依靠(kao)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)內心，依靠(kao)自(zi)(zi)己(ji)，求(qiu)真(zhen)求(qiu)實的(de)(de)愿望(wang)。一旦我(wo)(wo)們(men)這個愿望(wang)不(bu)夠強...
想提升成交的(de)，一定要懂得(de)在客(ke)戶的(de)抱(bao)(bao)怨(yuan)當中(zhong)，找到(dao)用(yong)戶的(de)需求點。我們會發現(xian)有很多做銷售的(de)，他不(bu)喜(xi)歡聽客(ke)戶的(de)抱(bao)(bao)怨(yuan)，更(geng)不(bu)喜(xi)歡客(ke)戶吐槽(cao)產品和服務不(bu)好不(bu)滿意。為此呢他費盡了(le)很多心思，用(yong)了(le)很多懟(dui)客(ke)戶的(de)話術，殊不(bu)知的(de)是(shi)(shi)將有需求的(de)用(yong)戶是(shi)(shi)向外(wai)推的(de)。 如果...
有些銷(xiao)售為了跟客(ke)(ke)戶(hu)(hu)套近乎，開口(kou)就跟客(ke)(ke)戶(hu)(hu)叫姐，很容易(yi)引起客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)反感，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)覺得銷(xiao)售味太重了，過于隨意而(er)且親(qin)密(mi)(mi)。在(zai)初(chu)次跟客(ke)(ke)戶(hu)(hu)接觸(chu)的(de)時候，要保持一定的(de)正式和增(zeng)加(jia)，過于親(qin)密(mi)(mi)的(de)稱呼比如(ru)叫姐，可能會讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感覺不到舒(shu)服或(huo)者不尊重，尤(you)其在(zai)商(shang)務環境當中，一定要...
客戶(hu)說(shuo)(shuo)東西都差(cha)不(bu)多(duo)，你再便宜一點，我就在你這里定，銷售(shou)如何拉近關系(xi)促(cu)成簽單。如果在這個時候，你要去告訴客戶(hu)，我們的(de)產品(pin)不(bu)一樣(yang)，我們的(de)產品(pin)好，這樣(yang)的(de)說(shuo)(shuo)服方式，只會讓客戶(hu)覺(jue)得你這個銷售(shou)是被(bei)洗腦(nao)洗多(duo)了(le)吧(ba)，你說(shuo)(shuo)的(de)越(yue)(yue)多(duo)，客戶(hu)越(yue)(yue)反感，分享解決這個問題，...
做電(dian)銷(xiao)(xiao)時就(jiu)算被(bei)掛(gua)了(le)電(dian)話，加上這個(ge)動作，也會很(hen)大概率(lv)再次搞定客(ke)戶。很(hen)多(duo)銷(xiao)(xiao)售(shou)一(yi)直想找完美的(de)(de)電(dian)銷(xiao)(xiao)話術，想讓(rang)客(ke)戶別(bie)(bie)掛(gua)電(dian)話接受邀(yao)約，但是(shi)追求到(dao)(dao)現在，找到(dao)(dao)了(le)嗎？其(qi)實不管用(yong)什(shen)么話術，只要(yao)是(shi)電(dian)銷(xiao)(xiao)，在別(bie)(bie)人的(de)(de)眼里，都是(shi)一(yi)種騷擾。分享一(yi)個(ge)非常好用(yong)的(de)(de)小(xiao)技巧(qiao)，先分析...
學會拒絕客戶，才能(neng)夠(gou)跟客戶成交。拒絕不(bu)是(shi)(shi)讓你(ni)明面上拒絕，不(bu)是(shi)(shi)讓你(ni)趾高氣揚的(de)態度，不(bu)是(shi)(shi)讓你(ni)對客戶愛答不(bu)理，而(er)是(shi)(shi)讓你(ni)采取一(yi)種以退為進的(de)方(fang)式。可以跟客戶說：我(wo)建(jian)議您就不(bu)要(yao)買這款產品，對您而(er)言(yan)，我(wo)一(yi)定(ding)是(shi)(shi)希望你(ni)能(neng)夠(gou)買到更便宜、更優(you)惠、性價比更高的(de)產品...
銷(xiao)售想要(yao)拿(na)到結果(guo)，那就(jiu)是要(yao)多(duo)開(kai)單(dan)(dan)多(duo)成(cheng)(cheng)交，可是很(hen)多(duo)人找不到真正的(de)成(cheng)(cheng)交邏輯，就(jiu)開(kai)不了(le)單(dan)(dan)，要(yao)知(zhi)道，其實有時候(hou)背話術，記(ji)話術，去(qu)學(xue)那些(xie)銷(xiao)售技巧，都不如(ru)去(qu)掌握一些(xie)思維邏輯，不如(ru)去(qu)掌握真正的(de)成(cheng)(cheng)交的(de)背后原理，能夠搞(gao)清楚這個原理的(de)時候(hou)，會(hui)發現成(cheng)(cheng)交就(jiu)會(hui)隨之而...
銷售(shou)所處的四個(ge)(ge)能力階(jie)段。 第一個(ge)(ge)，產(chan)品(pin)型銷售(shou)。始終(zhong)認為(wei)我(wo)有(you)產(chan)品(pin)，你(ni)有(you)需求(qiu)，你(ni)找我(wo)買理所應當，只(zhi)要(yao)我(wo)產(chan)品(pin)好，價格有(you)優勢(shi)，那么你(ni)就能夠跟我(wo)去買這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)產(chan)品(pin)，跟我(wo)有(you)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)合作(zuo)。 第二個(ge)(ge)，吃(chi)喝玩樂型銷售(shou)。就始終(zhong)認為(wei)我(wo)只(zhi)要(yao)跟客戶(hu)搞好關系(xi)，我(wo)不需...
客戶(hu)說(shuo)領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)說(shuo)有(you)點貴(gui)，銷(xiao)售最傻(sha)的行(xing)為，就是跟(gen)眼(yan)前(qian)的客戶(hu)講價(jia)值(zhi)(zhi)，人家都說(shuo)了(le)，領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)說(shuo)有(you)點貴(gui)，你(ni)(ni)跟(gen)我說(shuo)這(zhe)些(xie)有(you)什(shen)么用(yong)，難道我跑(pao)去跟(gen)領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)幫你(ni)(ni)塑造一下價(jia)值(zhi)(zhi)，客戶(hu)可不想為了(le)你(ni)(ni)這(zhe)么積極，免得領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)以為我拿了(le)回扣，當然你(ni)(ni)馬上(shang)降價(jia)更(geng)沒用(yong)。領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)只是說(shuo)有(you)點貴(gui)，是覺得你(ni)(ni)...
說一(yi)個比較扎你心的(de)(de)事(shi)實，那(nei)些(xie)抱怨客戶只愛比價的(de)(de)銷售大(da)概率(lv)都不愛學習，卻(que)又(you)無法接(jie)受自己(ji)是一(yi)個不努力的(de)(de)人。昨天我陪表弟一(yi)家去看瓷(ci)磚(zhuan)，在(zai)產品(pin)同質化(hua)最嚴重的(de)(de)市場，那(nei)些(xie)能(neng)當銷冠(guan)的(de)(de)依舊是銷冠(guan)。前面(mian)幾家店的(de)(de)銷售，要(yao)(yao)不就(jiu)見面(mian)來一(yi)句(ju)要(yao)(yao)瓷(ci)磚(zhuan)啊，要(yao)(yao)不就(jiu)像防賊似(si)的(de)(de)...
記(ji)住我們(men)公司這位九五(wu)年的銷冠(guan)話術，就五(wu)步(bu)，絕對讓黑(hei)你(ni)的人死的特別難看。尤其(qi)是第一步(bu)，張口就能讓對手(shou)害怕。當客戶說(shuo)隔壁說(shuo)，你(ni)們(men)有(you)(you)這樣這樣的問題(ti)時，千萬不要(yao)立(li)刻解釋，或(huo)者直接反擊。我們(men)沒有(you)(you)，他(ta)們(men)才是，這都會讓你(ni)越(yue)描越(yue)黑(hei)，客戶呢也特別喜歡坐(zuo)山(shan)觀虎...
電話銷(xiao)售被拒(ju)絕(jue)后，如何(he)發信息能(neng)夠再次激活冰冷的(de)(de)客(ke)戶？今(jin)天的(de)(de)短(duan)信文案，你一定要反復(fu)的(de)(de)看。今(jin)天電話銷(xiao)售被拒(ju)絕(jue)幾乎成了常態，但(dan)很多行業的(de)(de)資源是有限的(de)(de)，不(bu)能(neng)單純的(de)(de)靠量大(da)定江山(shan)。比如說全屋定制的(de)(de)家具家電的(de)(de)客(ke)戶就那么多，拒(ju)絕(jue)一個少(shao)一個。所以即便(bian)客(ke)戶拒(ju)絕(jue)...
普通銷售：王(wang)哥，如果這(zhe)個價格您還不滿意的(de)(de)話(hua)，那我(wo)(wo)只(zhi)能遺(yi)憾的(de)(de)放(fang)棄了哈(ha)。不是(shi)我(wo)(wo)不想(xiang)簽，單純的(de)(de)比價我(wo)(wo)真的(de)(de)拼(pin)不過(guo)，我(wo)(wo)便(bian)宜五百(bai)，他(ta)們(men)能便(bian)宜一(yi)千(qian)，我(wo)(wo)不要(yao)錢，他(ta)們(men)說不定還能送錢。我(wo)(wo)給您說句實話(hua)，我(wo)(wo)們(men)這(zhe)行水其實很深，所以你只(zhi)是(shi)單純的(de)(de)比價會有很多的(de)(de)坑。所以您...
優惠(hui)活動三天后結束(shu)，但客(ke)(ke)戶就是(shi)(shi)不(bu)行，這(zhe)種單子批(pi)不(bu)下來，最大的(de)(de)(de)問題就是(shi)(shi)銷售(shou)不(bu)敢講(jiang)述(shu)自(zi)己的(de)(de)(de)私心。當你不(bu)停的(de)(de)(de)告(gao)訴客(ke)(ke)戶這(zhe)個優惠(hui)很難得，這(zhe)個價格很優惠(hui)時(shi)，客(ke)(ke)戶反而在(zai)想(xiang)(xiang)說的(de)(de)(de)那么好聽(ting)，還不(bu)是(shi)(shi)就想(xiang)(xiang)賺(zhuan)我(wo)的(de)(de)(de)錢。所以與(yu)其讓客(ke)(ke)戶去懷(huai)疑你的(de)(de)(de)動機。還不(bu)如你主動說出來，...
為(wei)什么熟人生意很(hen)難做(zuo)？進價50的牛肉，你就算賣給(gei)(gei)他50，他也會覺(jue)得(de)你賺了他好多錢。因(yin)為(wei)隔壁可以用爛(lan)牛肉賣給(gei)(gei)他35，很(hen)多人不懂行，所以他先看的不是質量，而是價格(ge)，總是很(hen)陰暗的覺(jue)得(de)你一定會殺熟。所以做(zuo)熟人生意的，都得(de)先打個預防(fang)針，把丑話說在前頭...
報完底價后(hou)還砍價的客戶(hu)，那(nei)都是銷售養出來(lai)的白眼狼，是喂不飽。如果你(ni)報價后(hou)不給(gei)客戶(hu)放(fang)句狠話，不展示(shi)出那(nei)種絕不挽留的決心，客戶(hu)永遠不會相信這就是你(ni)的底價，因(yin)為他們(men)享受那(nei)種離(li)開后(hou)繼續被銷售挽留的優越感，渴望聽到那(nei)句王(wang)哥，你(ni)再回來(lai)吧。我們(men)還能少(shao)，所...
客(ke)(ke)(ke)戶(hu)在討價還價時(shi)，搞不定(ding)的(de)銷售都有3種心理疾病，必須要抓緊治，否則(ze)惡(e)化了(le)一個(ge)(ge)，你的(de)生(sheng)意(yi)都會(hui)變得(de)萬劫不復。 1、熱心腸，給的(de)快(kuai)(kuai)。很多銷售在給優惠和(he)折扣(kou)時(shi)總是很快(kuai)(kuai)，就(jiu)怕給慢了(le)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)就(jiu)跑了(le)。但往(wang)往(wang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)在快(kuai)(kuai)速的(de)拿(na)到(dao)優惠時(shi)會(hui)覺得(de)這個(ge)(ge)價格來的(de)太容(rong)易...
客戶(hu)說(shuo)他已經有供應(ying)商了，如何(he)用三條話術去挖開客戶(hu)的(de)(de)墻角。誰的(de)(de)新歡，不是別人的(de)(de)舊(jiu)愛，只要(yao)能(neng)知道客戶(hu)現在的(de)(de)供應(ying)商當年是怎么上(shang)的(de)(de)位(wei)，我們就(jiu)能(neng)取而代之。所以要(yao)想聽到客戶(hu)的(de)(de)真心話，我們就(jiu)得先卸(xie)下(xia)客戶(hu)的(de)(de)防備。王哥，這個我知道像(xiang)您這樣的(de)(de)大客戶(hu)，那手(shou)上(shang)優秀...
作為銷售(shou)，你(ni)覺(jue)得具(ju)備業績能力(li)就可(ke)(ke)以(yi)高枕無憂了嗎？其實(shi)真的(de)不(bu)(bu)是(shi)。你(ni)想想今(jin)年疫情年，這時候客(ke)戶(hu)有可(ke)(ke)能不(bu)(bu)具(ju)備采買(mai)能力(li)，你(ni)也(ye)掙(zheng)不(bu)(bu)著業績的(de)提成。而你(ni)的(de)公(gong)司呢又因為危(wei)機面臨著倒閉，發不(bu)(bu)出錢來，并想找(zhao)工(gong)作跳槽可(ke)(ke)以(yi)，但是(shi)很多公(gong)司又不(bu)(bu)招人(ren)，甚至面臨大裁員，這...
客戶(hu)(hu)覺得你(ni)的(de)(de)(de)產品貴，或者(zhe)客戶(hu)(hu)向(xiang)你(ni)砍價(jia)，到底(di)有(you)沒有(you)百(bai)試百(bai)靈(ling)的(de)(de)(de)方法肯(ken)定是(shi)沒有(you)的(de)(de)(de)。因為(wei)客戶(hu)(hu)背(bei)后的(de)(de)(de)原因，他是(shi)不一樣的(de)(de)(de)，大(da)體(ti)分為(wei)五種。第一種呢(ni)就(jiu)(jiu)是(shi)客戶(hu)(hu)認為(wei)買不起。第二種呢(ni)就(jiu)(jiu)是(shi)客戶(hu)(hu)認為(wei)他不值。第三種呢(ni)就(jiu)(jiu)是(shi)慣性(xing)的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)想占點便宜，所以想讓你(ni)的(de)(de)(de)便宜一點啊，這...
很(hen)多公司呢做銷(xiao)售都會(hui)做會(hui)議(yi)銷(xiao)售啊，會(hui)議(yi)營(ying)(ying)銷(xiao)把客(ke)戶邀約到(dao)(dao)會(hui)場，請(qing)一個(ge)高手(shou)來進行整場的(de)這(zhe)個(ge)談單啊，整場的(de)這(zhe)個(ge)串(chuan)講。那么有(you)沒有(you)想過(guo)就是在會(hui)議(yi)營(ying)(ying)銷(xiao)容易發生的(de)現象，就是被客(ke)戶放鴿子。很(hen)多銷(xiao)售呢會(hui)聽到(dao)(dao)客(ke)戶說我肯定來，但(dan)是有(you)沒有(you)想過(guo)客(ke)戶來到(dao)(dao)你這(zhe)他太明確(que)了...
很多銷售(shou)不喜歡PK，原因其實(shi)很簡單。第(di)一個怕(pa)容易掃地輸(shu)(shu)了沒面子。第(di)二個呢(ni)是(shi)我(wo)如果輸(shu)(shu)了，還有一些(xie)物(wu)質上(shang)的(de)損失，甭管(guan)是(shi)金錢還是(shi)一些(xie)東西，都(dou)會損失出去。第(di)三個是(shi)什么？就是(shi)扛不住這(zhe)么大(da)壓(ya)力，我(wo)一個月都(dou)要與(yu)一個競爭(zheng)對手PK那(nei)我(wo)要是(shi)感(gan)覺特別怕(pa)輸(shu)(shu)，但我(wo)這(zhe)...
有(you)人會問啊(a)，就(jiu)是(shi)說我的員工(gong)這個(ge)月的業績做的不(bu)錯，但是(shi)下個(ge)月就(jiu)松懈(xie)了，怎(zen)么辦？搞一搞氛(fen)圍行不(bu)行，搞一搞激勵氛(fen)圍啊(a)，還是(shi)PK氛(fen)圍。我說可以，但是(shi)治(zhi)標不(bu)治(zhi)本，真正的本質原因(yin)并不(bu)是(shi)氛(fen)圍，而(er)是(shi)你的提(ti)成機制。你看很多公司(si)啊(a)也會設定(ding)階梯提(ti)成，比如說從百分(fen)...
分析三句高情(qing)商簽(qian)單(dan)話(hua)術，基本所有(you)的客戶(hu)都(dou)可以搞定，用(yong)了的銷(xiao)售業績(ji)直接翻一翻，效(xiao)果立(li)竿(gan)見影。 第一句，客戶(hu)說你(ni)再便宜(yi)一點(dian)，我就(jiu)定下來。千萬不要(yao)(yao)直接給(gei)最低價，讓(rang)自(zi)己陷入被動，而要(yao)(yao)說：張總，如果您(nin)心里(li)沒有(you)最低價的話(hua)，我給(gei)您(nin)便宜(yi)多(duo)少，您(nin)都(dou)會感...