記住我們(men)(men)公司這(zhe)(zhe)位九五(wu)年的(de)銷冠話術,就(jiu)五(wu)步,*讓黑你(ni)(ni)的(de)人(ren)死的(de)特別(bie)難看。尤其是(shi)第一步,張口就(jiu)能讓對手害怕(pa)。當客(ke)(ke)戶說(shuo)隔壁說(shuo),你(ni)(ni)們(men)(men)有(you)這(zhe)(zhe)樣這(zhe)(zhe)樣的(de)問題時,千萬(wan)不要(yao)立刻(ke)解釋,或者直接反擊。我們(men)(men)沒(mei)有(you),他(ta)們(men)(men)才是(shi),這(zhe)(zhe)都(dou)會讓你(ni)(ni)越(yue)(yue)描越(yue)(yue)黑,客(ke)(ke)戶呢也特別(bie)喜歡坐山觀虎斗。所(suo)(suo)以你(ni)(ni)的(de)第一步要(yao)先表現的(de)非常的(de)興奮和好(hao)奇,好(hao)像是(shi)在(zai)跟(gen)客(ke)(ke)戶*別(bie)人(ren)的(de)問題,你(ni)(ni)越(yue)(yue)開心,越(yue)(yue)能讓客(ke)(ke)戶覺得你(ni)(ni)能這(zhe)(zhe)么(me)(me)自信,肯(ken)定是(shi)產品優秀,所(suo)(suo)以你(ni)(ni)根本(ben)不怕(pa)。接著先贊(zan)美(mei)對手,再探尋態度,抬高客(ke)(ke)戶后(hou),最(zui)后(hou)假(jia)定成交。哦,是(shi)嗎(ma)(ma)?他(ta)們(men)(men)都(dou)說(shuo)了什么(me)(me)?真的(de)嗎(ma)(ma)?天哪還有(you)嗎(ma)(ma)?首(shou)先對于別(bie)人(ren)這(zhe)(zhe)種為了生意,不擇手段的(de)狼性文化還得點個(ge)贊(zan)。大家(jia)都(dou)說(shuo)我太佛系了,不過他(ta)們(men)(men)怎么(me)(me)說(shuo)不重要(yao),重要(yao)的(de)是(shi)您怎么(me)(me)看呢?
等(deng)客戶(hu)說完(wan)后(hou),抬高客戶(hu),首先真的很(hen)感(gan)謝您能把(ba)這(zhe)些想法告訴我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)入(ru)行的第一天,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的老板就告訴我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo),不(bu)要(yao)去抹黑對手。這(zhe)不(bu)單單是人品問題,主要(yao)是客戶(hu)呢(ni)都(dou)不(bu)傻,不(bu)會(hui)(hui)因為他(ta)(ta)幾(ji)句惡語中傷就選擇了(le)他(ta)(ta),反而給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)創造了(le)一個(ge)解(jie)釋(shi)的機會(hui)(hui)。而解(jie)釋(shi)完(wan)后(hou),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)共同抵御這(zhe)場風雨的感(gan)情會(hui)(hui)更深。所以(yi)為了(le)讓您在后(hou)面使(shi)用我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)產品的時候更放(fang)心,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)有必要(yao)針對于(yu)他(ta)(ta)們(men)的這(zhe)些抹黑給您做一些解(jie)釋(shi)哈。比如他(ta)(ta)們(men)說的這(zhe)里,這(zhe)里還有這(zhe)里,記得一定要(yao)先贊(zan)美對手的狼(lang)性(xing)文化(hua)。在客戶(hu)看來(lai),狼(lang)性(xing)*不(bu)是好事,他(ta)(ta)意味(wei)著(zhu)把(ba)客戶(hu)當成獵(lie)物,沒(mei)有人會(hui)(hui)喜(xi)歡這(zhe)樣(yang)的銷售。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/125556.html