客戶在討價(jia)還價(jia)時，搞不定的(de)銷售都有(you)3種心理疾病，必須(xu)要抓緊治，否則惡(e)化了一個(ge)，你的(de)生(sheng)意(yi)都會(hui)變得萬劫不復。
1、熱心(xin)腸(chang)，給(gei)(gei)的(de)快。很(hen)多銷售在給(gei)(gei)優惠和(he)折(zhe)(zhe)扣時總是(shi)很(hen)快，就怕給(gei)(gei)慢了(le)客戶就跑(pao)了(le)。但(dan)往往客戶在快速的(de)拿到(dao)優惠時會(hui)覺得(de)這(zhe)個(ge)(ge)價(jia)格來的(de)太(tai)容易，所以應該沒有(you)異議，還有(you)水分。治療的(de)方案就九個(ge)(ge)字(zi)，在客戶要(yao)折(zhe)(zhe)扣時先說一句，我再想一想你(ni)急不急。不管客戶的(de)回(hui)答(da)是(shi)急還是(shi)不急，都(dou)可(ke)以先拖住他，問(wen)(wen)問(wen)(wen)他最遲什么時候給(gei)(gei)到(dao)他，然后再假裝去申請價(jia)格。回(hui)來后你(ni)給(gei)(gei)出的(de)任(ren)何價(jia)格都(dou)會(hui)讓客戶覺得(de)這(zhe)個(ge)(ge)價(jia)格，才是(shi)最真實的(de)價(jia)格。
2、只給(gei)(gei)不要凡是(shi)在客戶(hu)要優惠時不反向提(ti)問(wen)的(de)銷(xiao)售，那給(gei)(gei)出(chu)去的(de)價格基本上都是(shi)打了水漂，客戶(hu)根本看不上。三大問(wen)您今(jin)天要定(ding)嗎？您今(jin)天能付定(ding)金嗎？您不需要跟別人再商量了嗎？
3、在沒有優(you)惠(hui)(hui)時直(zhi)接拒絕(jue)客(ke)戶(hu)，打(da)擊客(ke)戶(hu)的期待值。就算(suan)你給不了(le)客(ke)戶(hu)任(ren)何(he)優(you)惠(hui)(hui)，也不該直(zhi)接拒絕(jue)客(ke)戶(hu)。你就讓(rang)(rang)他多給你10分鐘，你再去(qu)問問。要(yao)讓(rang)(rang)客(ke)戶(hu)知道，雖然你們是全(quan)國統一價，但你確實想幫他再多爭(zheng)取砍價的。最后(hou)。客(ke)戶(hu)要(yao)的不是那三瓜(gua)兩棗的優(you)惠(hui)(hui)，要(yao)的是你跑(pao)前跑(pao)后(hou)為他付出(chu)的態度。
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