學會拒(ju)絕客戶，才能(neng)夠(gou)跟客戶成交(jiao)。拒(ju)絕不(bu)是(shi)讓(rang)(rang)你(ni)明(ming)面上拒(ju)絕，不(bu)是(shi)讓(rang)(rang)你(ni)趾(zhi)高氣(qi)揚的(de)(de)(de)態(tai)度，不(bu)是(shi)讓(rang)(rang)你(ni)對客戶愛答不(bu)理，而是(shi)讓(rang)(rang)你(ni)采取一(yi)種以(yi)退為進的(de)(de)(de)方式。可以(yi)跟客戶說：我(wo)(wo)建議您就不(bu)要(yao)買(mai)這(zhe)款(kuan)產(chan)(chan)品(pin)，對您而言(yan)，我(wo)(wo)一(yi)定是(shi)希望你(ni)能(neng)夠(gou)買(mai)到更(geng)(geng)便宜、更(geng)(geng)優惠(hui)、性價比更(geng)(geng)高的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)。與我(wo)(wo)而言(yan)，我(wo)(wo)作(zuo)(zuo)為銷售，我(wo)(wo)當然想賺更(geng)(geng)多(duo)錢(qian)，但是(shi)現在(zai)每一(yi)個人賺錢(qian)都(dou)不(bu)是(shi)那么(me)容易，每一(yi)個人的(de)(de)(de)錢(qian)更(geng)(geng)不(bu)是(shi)大(da)風刮來的(de)(de)(de)，所以(yi)我(wo)(wo)建議你(ni)買(mai)這(zhe)款(kuan)性價比更(geng)(geng)高的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)，我(wo)(wo)希望的(de)(de)(de)您是(shi)你(ni)可以(yi)買(mai)到省時(shi)、省力、省心的(de)(de)(de)，這(zhe)與我(wo)(wo)而言(yan)，我(wo)(wo)要(yao)的(de)(de)(de)不(bu)是(shi)一(yi)個合作(zuo)(zuo)關(guan)系(xi)，我(wo)(wo)要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)我(wo)(wo)們能(neng)夠(gou)有種信任關(guan)系(xi)，合作(zuo)(zuo)關(guan)系(xi)之外的(de)(de)(de)朋友關(guan)系(xi)，如果這(zhe)款(kuan)產(chan)(chan)品(pin)不(bu)適合您的(de)(de)(de)話，超過(guo)你(ni)的(de)(de)(de)需求的(de)(de)(de)話，我(wo)(wo)建議你(ni)就不(bu)要(yao)買(mai)。
所以(yi)其實(shi)不是(shi)話術技巧，而(er)(er)是(shi)思(si)維邏輯和一個應(ying)對(dui)策略，就是(shi)學(xue)會(hui)適當的拒絕客戶，讓客戶從內心深處覺得，你(ni)是(shi)站(zhan)在(zai)他的角度(du)去為(wei)他考慮(lv)的，而(er)(er)他對(dui)你(ni)的吸引，對(dui)你(ni)這個人(ren)感覺就會(hui)更(geng)(geng)好(hao)(hao)，當他對(dui)你(ni)的信任(ren)感更(geng)(geng)好(hao)(hao)的時候(hou)，他在(zai)你(ni)這里成(cheng)交的意愿就會(hui)更(geng)(geng)大，所以(yi)學(xue)會(hui)適當的拒絕客戶，讓客戶來跟你(ni)成(cheng)交。
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