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中國企業培訓講師

客戶真的只愛比低價嗎?

 
講師:瑞可 瀏覽次數:2295
 說一個比較扎你心的事實,那些抱怨客戶只愛比價的銷售大概率都不愛學習,卻又無法接受自己是一個不努力的人。昨天我陪表弟一家去看瓷磚,在產品同質化最嚴重的市場,那些能當銷冠的依舊是銷冠。前面幾家店的銷售,要不就見面來一句要瓷磚啊,要不就像防賊似的跟著你,你只要問他們這款多少錢,他們立刻就會說這款瓷磚賣的特

說(shuo)(shuo)(shuo)一(yi)(yi)(yi)個比(bi)較扎你心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)實,那(nei)些(xie)抱怨客戶只愛(ai)(ai)比(bi)價(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)大概(gai)率都不(bu)(bu)愛(ai)(ai)學(xue)習,卻又無法接(jie)(jie)受自己是(shi)一(yi)(yi)(yi)個不(bu)(bu)努力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人。昨天(tian)我(wo)陪表(biao)(biao)弟(di)(di)一(yi)(yi)(yi)家(jia)去看瓷(ci)磚,在產品(pin)同質化最嚴重的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場,那(nei)些(xie)能當(dang)銷(xiao)(xiao)冠(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)依(yi)舊是(shi)銷(xiao)(xiao)冠(guan)。前面幾(ji)家(jia)店的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou),要(yao)(yao)不(bu)(bu)就(jiu)見面來(lai)一(yi)(yi)(yi)句要(yao)(yao)瓷(ci)磚啊(a),要(yao)(yao)不(bu)(bu)就(jiu)像(xiang)防賊(zei)似的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)跟著(zhu)你,你只要(yao)(yao)問(wen)他們(men)(men)這(zhe)(zhe)款(kuan)多(duo)少錢,他們(men)(men)立(li)刻就(jiu)會(hui)說(shuo)(shuo)(shuo)這(zhe)(zhe)款(kuan)瓷(ci)磚賣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)(te)別(bie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)(hao),定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人特(te)(te)別(bie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)多(duo),是(shi)佛山磚喲,質量好(hao)(hao),光(guang)亮度好(hao)(hao),你想要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話價(jia)格還(huan)能少。直到第五(wu)家(jia)店,我(wo)們(men)(men)才被留住了(le)腳(jiao)步(bu),店面不(bu)(bu)大,但老(lao)板(ban)卻很精神。觀察了(le)一(yi)(yi)(yi)下我(wo)表(biao)(biao)弟(di)(di)兩口之(zhi)后,祝福式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)了(le)一(yi)(yi)(yi)句,是(shi)不(bu)(bu)是(shi)裝新(xin)房(fang)啊(a)?弟(di)(di)媳(xi)(xi)有(you)點小(xiao)得意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)回答(da)說(shuo)(shuo)(shuo)是(shi)啊(a)裝新(xin)房(fang)。店主接(jie)(jie)著(zhu)問(wen)還(huan)是(shi)毛坯(pi)嗎?表(biao)(biao)弟(di)(di)不(bu)(bu)反感的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)點點頭。接(jie)(jie)著(zhu)老(lao)板(ban)說(shuo)(shuo)(shuo),你們(men)(men)在幾(ji)樓啊(a),表(biao)(biao)弟(di)(di)說(shuo)(shuo)(shuo)十(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)樓,立(li)刻贊美的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)說(shuo)(shuo)(shuo),十(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)樓好(hao)(hao)啊(a),采(cai)光(guang)好(hao)(hao)視(shi)野(ye)好(hao)(hao),選磚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)空間,特(te)(te)別(bie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大,不(bu)(bu)受顏(yan)色(se)深淺(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)限制。老(lao)板(ban)接(jie)(jie)著(zhu)問(wen)有(you)中(zhong)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)嗎?看著(zhu)表(biao)(biao)弟(di)(di)有(you)點疑(yi)惑(huo),他立(li)刻問(wen)弟(di)(di)媳(xi)(xi)說(shuo)(shuo)(shuo)您喜歡(huan)什么樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感覺?純色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)還(huan)是(shi)花紋的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),弟(di)(di)媳(xi)(xi)說(shuo)(shuo)(shuo)花紋的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)吧。店主又接(jie)(jie)著(zhu)問(wen),那(nei)面積有(you)多(duo)大呢(ni)?九十(shi)(shi)平,然后店主去選了(le)一(yi)(yi)(yi)款(kuan),說(shuo)(shuo)(shuo)你們(men)(men)在十(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)樓采(cai)光(guang)沒有(you)問(wen)題。所以這(zhe)(zhe)款(kuan)淺(qian)色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)呢(ni)切(qie)工整齊鋪出(chu)來(lai)縫隙呢(ni)特(te)(te)別(bie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)小(xiao),幾(ji)乎看不(bu)(bu)出(chu)來(lai),它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)釉面技術(shu)非(fei)常的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)棒,透(tou)水性也非(fei)常的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)(hao)。

將來(lai)你(ni)們(men)的(de)(de)寶寶要不(bu)小心撒了(le)(le)(le)(le)個(ge)尿,或者家里面不(bu)小心撒了(le)(le)(le)(le)點水,一(yi)會(hui)兒就干(gan)了(le)(le)(le)(le),不(bu)會(hui)滑倒(dao)人(ren),所以(yi)非常(chang)的(de)(de)安全。然后(hou)(hou)老板接著(zhu)問,您看(kan)它(ta)的(de)(de)質(zhi)量(liang),在(zai)抓(zhua)住注(zhu)意(yi)力(li)后(hou)(hou),松開了(le)(le)(le)(le)手,瓷磚啪的(de)(de)一(yi)下就摔在(zai)了(le)(le)(le)(le)地上,發生了(le)(le)(le)(le)巨響,騰起了(le)(le)(le)(le)一(yi)圈淡淡的(de)(de)灰(hui)塵。這場面對(dui)于我(wo)們(men)這些外行來(lai)說相當的(de)(de)震撼(han)(han),然后(hou)(hou)他又拿出了(le)(le)(le)(le)幾塊拼接在(zai)一(yi)起,告訴你(ni)花紋的(de)(de)紋路拼接起來(lai),視覺有(you)連(lian)續(xu)(xu)性延展性非常(chang)的(de)(de)好。您的(de)(de)屋子看(kan)上去(qu)都會(hui)變得非常(chang)的(de)(de)大。我(wo)們(men)年輕(qing)人(ren)平時工作忙,沒太多時間去(qu)收拾純色的(de)(de)呢會(hui)比較顯臟(zang),或個(ge)淺灰(hui)色的(de)(de)呀,就臟(zang)點點,你(ni)也看(kan)不(bu)出來(lai)。我(wo)們(men)徹底(di)被征服后(hou)(hou),算(suan)了(le)(le)(le)(le)算(suan)數量(liang),講了(le)(le)(le)(le)下價就直(zhi)接定了(le)(le)(le)(le),也沒有(you)再(zai)繼續(xu)(xu)往后(hou)(hou)看(kan)了(le)(le)(le)(le)。所以(yi)當你(ni)在(zai)抱怨(yuan)同質(zhi)化嚴重,客戶只愛比低(di)價時,有(you)的(de)(de)人(ren)就能用比你(ni)高的(de)(de)價格賣到(dao)脫銷。這個(ge)老板他就是顧問式銷售,從(cong)動機到(dao)標準再(zai)去(qu)明確需求,你(ni)震撼(han)(han)到(dao)了(le)(le)(le)(le)嗎(ma)?



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