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中國企業培訓講師

用什么辦法去挖客戶的墻角?

 
講師:瑞可 瀏覽次數:2274
 客戶說他已經有供應商了,如何用三條話術去挖開客戶的墻角。誰的新歡,不是別人的舊愛,只要能知道客戶現在的供應商當年是怎么上的位,我們就能取而代之。所以要想聽到客戶的真心話,我們就得先卸下客戶的防備。王哥,這個我知道像您這樣的大客戶,那手上優秀的供應商,那肯定不少。我這次來拜訪您,還不敢說能取代誰,只是

客(ke)(ke)戶說他(ta)已經有(you)供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)了,如何用三條話術去(qu)挖開客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)墻(qiang)角。誰的(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)歡,不(bu)是(shi)別(bie)人的(de)(de)(de)(de)(de)舊愛(ai),只要(yao)能知道客(ke)(ke)戶現(xian)在的(de)(de)(de)(de)(de)供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)當年(nian)是(shi)怎么上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)位(wei),我(wo)們(men)就(jiu)能取而代之。所(suo)以要(yao)想聽(ting)到客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)真心(xin)話,我(wo)們(men)就(jiu)得先卸下(xia)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)防備(bei)。王哥(ge),這(zhe)(zhe)個我(wo)知道像您(nin)這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)大客(ke)(ke)戶,那(nei)手(shou)上(shang)(shang)優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang),那(nei)肯定不(bu)少。我(wo)這(zhe)(zhe)次(ci)來(lai)拜訪(fang)您(nin),還不(bu)敢說能取代誰,只是(shi)希望先學習(xi)一(yi)下(xia),在您(nin)心(xin)中優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)要(yao)具備(bei)什(shen)么樣的(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)(biao)準?我(wo)們(men)老(lao)板呢特別(bie)重視您(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)意見。他(ta)說,就(jiu)算我(wo)們(men)入不(bu)了您(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)法眼,但只要(yao)能往您(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)(biao)準去(qu)優化,那(nei)對于我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)發展,那(nei)肯定是(shi)幫助不(bu)少。所(suo)以希望您(nin)還能多指(zhi)教指(zhi)教,等了解完客(ke)(ke)戶對于供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求后,接(jie)著就(jiu)可以再問問客(ke)(ke)戶,他(ta)之前還用過誰家的(de)(de)(de)(de)(de)產品,為什(shen)么后面沒有(you)用呢?

第(di)一(yi)句(ju)(ju)話是(shi)收集客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)關注(zhu)點(dian)。第(di)二句(ju)(ju)話是(shi)排除客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)討厭點(dian)。最(zui)后我(wo)(wo)們(men)再(zai)根據前面收集的(de)(de)(de)(de)(de)信息給(gei)(gei)客(ke)(ke)戶(hu)傳遞一(yi)份做備(bei)胎的(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)度。王總,感謝您(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)享,確實讓(rang)我(wo)(wo)們(men)學到了很(hen)多。雖然(ran)今天聊完后,我(wo)(wo)對(dui)自家的(de)(de)(de)(de)(de)產品還是(shi)很(hen)有信心。但(dan)我(wo)(wo)知(zhi)道合作(zuo)是(shi)一(yi)個循序漸進的(de)(de)(de)(de)(de)過程,我(wo)(wo)覺得(de)好沒有用,只有您(nin)覺得(de)不錯那(nei)才行。所以回去呢我(wo)(wo)會(hui)(hui)根據您(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)給(gei)(gei)您(nin)做一(yi)份產品的(de)(de)(de)(de)(de)價格和(he)介紹,供(gong)您(nin)參考(kao),希望能(neng)先(xian)成為您(nin)心中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個備(bei)胎選手,我(wo)(wo)們(men)也(ye)(ye)會(hui)(hui)不斷的(de)(de)(de)(de)(de)精進我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)服務和(he)產品。我(wo)(wo)相信有我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)存在,您(nin)現在的(de)(de)(de)(de)(de)供(gong)應商也(ye)(ye)會(hui)(hui)更加努力提(ti)高(gao)他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)服務和(he)產品,這(zhe)其實是(shi)一(yi)個大(da)家共贏(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)好事兒嘛(ma)。



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