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知名危機管理專家，清華大學繼續教育學院、清華大學項目管理工程研究院主講教授，清華浙江長三角研究院企業社會責任中心專家,數家上市公司風險與危機管理顧問，原北大風險與危機管理研究室主任,2008首屆價值中國*影響力百強專家。被《公共世界》雜志社推委會推選為“2008中國公共關系十大杰出專家”。
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中國的(de)整個(ge)輿情(qing)風險發展(zhan)。從(cong)1998年(nian)到(dao)2018年(nian)發展(zhan)了20年(nian)。隨著媒體發展(zhan)的(de)這種形式不斷的(de)變化，1998年(nian)大(da)家還沒有網絡，還是一(yi)直在用傳統(tong)的(de)報紙來收集(ji)外界的(de)信息。2008年(nian)的(de)一(yi)些(xie)基(ji)本的(de)論(lun)壇，一(yi)些(xie)分享(xiang)的(de)一(yi)些(xie)平臺開(kai)始出現，但是輿情(qing)的(de)傳播速(su)度還是
編(bian)者按：本文是粒粒招公(gong)眾(zhong)號推出的人才(cai)競爭戰略(lve)的系(xi)列原創文章之一，鑒于(yu)最近(jin)范(fan)李(li)離分為我們提(ti)供(gong)了“貪合忘沖”的典型(xing)“范(fan)離”案例。借以剖析問(wen)題，展開人才(cai)的核心匹(pi)配對(dui)策(ce)。 ????最近(jin)范(fan)冰冰和(he)李(li)晨離分了，從求婚(hun)到結合（享(xiang)已婚(hun)級(ji)）也就短(duan)短(duan)的兩
中(zhong)小企業面(mian)臨的(de)困境 私企是(shi)中(zhong)國市場經濟的(de)核心力量，也是(shi)市場經濟當中(zhong)最受關注的(de)一(yi)層(ceng)，但是(shi)現在確有很(hen)多(duo)的(de)問(wen)題圍繞他們，那現在讓我(wo)們來(lai)細(xi)數(shu)幾(ji)條(tiao)(tiao)中(zhong)小企業面(mian)臨的(de)困境： 第一(yi)條(tiao)(tiao)：如何讓團隊分擔責任 自己一(yi)個人擔太(tai)多(duo)，什么都想管，好累！
危機公(gong)關(guan)在信息(xi)透明化的(de)時代只(zhi)有(you)兩個(ge)字--真(zhen)實。當你出現(xian)了某個(ge)危機，用公(gong)關(guan)的(de)手段去解決的(de)時候，一定要知(zhi)道，在信息(xi)透明化的(de)時代，消費者有(you)各(ge)種路(lu)徑來求證這個(ge)信息(xi)的(de)真(zhen)假(jia)。有(you)很多(duo)企業(ye)就是自己編一套借(jie)口和理由(you)，然后再(zai)通(tong)過微博，通(tong)過公(gong)眾號，愛就通(tong)過各(ge)種渠
近幾(ji)年(nian)來，企(qi)業(ye)家因病英(ying)年(nian)早逝以及一些(xie)企(qi)業(ye)家自殺的案例不斷進入公(gong)眾視線，引起人(ren)們對(dui)企(qi)業(ye)家這(zhe)個群體的生(sheng)理及心理健(jian)(jian)康的關(guan)注(zhu)。 作為長期關(guan)注(zhu)企(qi)業(ye)家生(sheng)理及心理健(jian)(jian)康的專業(ye)人(ren)士，道生(sheng)元(yuan)健(jian)(jian)康管理中心董事長李誠博(bo)士認為，企(qi)業(ye)家在用(yong)創新精
聽了馮老師(shi)(shi)的(de)課(ke)程，說說我個人的(de)學(xue)習(xi)體會，僅給(gei)有興(xing)趣的(de)人參考，只代(dai)表(biao)一(yi)家之言： 1、 馮老師(shi)(shi)是位優秀的(de)生意人 國內很少有像(xiang)他這樣自己企業(ye)做(zuo)得好，居然放棄(qi)企業(ye)出來(lai)做(zuo)培訓師(shi)(shi)，之前所有的(de)培訓師(shi)(shi)要么純學(xue)者，要么只是在某
任(ren)(ren)何企(qi)業都有可能(neng)遇到危機，市場經濟的發展決定了企(qi)業在任(ren)(ren)何階段都要面臨(lin)突發的新形(xing)勢(shi)新問(wen)題，若處理(li)不當，輕則給企(qi)業帶來(lai)損失，破壞企(qi)業公眾(zhong)形(xing)象，重則使企(qi)業陷入困(kun)境(jing)不能(neng)自拔。因此，要求管理(li)者必須(xu)具(ju)備一(yi)定的應變能(neng)力，良好的應變能(neng)力，包括敏銳的洞察能(neng)力
有顧(gu)客反映(ying)新鄉胖東來(lai)聯營檔(dang)口(kou)搟面皮(pi)(pi)(pi)加工(gong)點(dian)衛生環境差，胖東來(lai)經一天多調查后，確(que)認顧(gu)客投訴成立。處理(li)結果如下。 一、是對購買(mai)問題面皮(pi)(pi)(pi)的(de)顧(gu)客補(bu)償(chang)，有支付(fu)憑(ping)證的(de)顧(gu)客可獲 1000 元(yuan)補(bu)償(chang)，問題面皮(pi)(pi)(pi)共賣出 8833 份，需賠 883.3 萬。
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