管理咨詢師、培訓師、 引導師
復旦大學管理學博士、復旦大學創業與創業投資研究中心特聘研究員
曾任職于昊海生科(688366)、園測信科
新加坡SPOT認證引導師
專長領域與課程體系:
(1)戰略規劃與執行;(2)商業模式創新設計;【點擊詳細】
你們(men)知道(dao)嗎?在這個快節奏(zou)的(de)時代,簡(jian)化(hua)(hua)流程比優化(hua)(hua)更重要。首先咱們(men)得明(ming)白一(yi)個道(dao)理,那就是簡(jian)化(hua)(hua)并不等于(yu)簡(jian)單簡(jian)化(hua)(hua)是對流程進行(xing)深度(du)剖析,找出(chu)其中的(de)冗余和低效(xiao)環節,然(ran)后大刀闊斧(fu)的(de)砍掉。他們(men)這樣一(yi)來,我們(men)的(de)流程就會(hui)變得更加精簡(jian)高效(xiao)。就像一(yi)輛經過改裝的(de)跑車(che)
流(liu)程(cheng)(cheng)文(wen)件(jian)標(biao)準(zhun)化。一(yi)張(zhang)流(liu)程(cheng)(cheng)圖(tu)由一(yi)些圓(yuan)形(xing)(xing)、橢圓(yuan)形(xing)(xing)、六邊形(xing)(xing)、菱形(xing)(xing)組成,告(gao)知(zhi)我們輸入、輸出是(shi)(shi)什么(me),主要活動是(shi)(shi)什么(me)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。一(yi)個簡單的流(liu)程(cheng)(cheng)就這么(me)做是(shi)(shi)完全沒有(you)問題,但是(shi)(shi)一(yi)個重要或者是(shi)(shi)高級的流(liu)程(cheng)(cheng)就不能這么(me)做了,必須有(you)更完善(shan)的流(liu)程(cheng)(cheng)文(wen)件(jian),以(yi)保證流(liu)程(cheng)(cheng)能夠真正落地(di)。
從你(ni)想(xiang)要(yao)的(de)結果(guo)(guo)和尾巴開始,梳(shu)(shu)(shu)理(li)路徑之前,這(zhe)個路徑是(shi)什(shen)么?是(shi)以(yi)我們做事的(de)形式去(qu)(qu)梳(shu)(shu)(shu)理(li)呢(ni),還是(shi)以(yi)結果(guo)(guo)導(dao)向的(de)形式去(qu)(qu)梳(shu)(shu)(shu)理(li)呢(ni)?這(zhe)個是(shi)至關重要(yao)的(de)。所有一(yi)切有效(xiao)的(de)流程(cheng)都是(shi)什(shen)么?從結果(guo)(guo)開始梳(shu)(shu)(shu)理(li)倒推,你(ni)會發(fa)現一(yi)點事實,就是(shi)你(ni)感覺你(ni)這(zhe)個流程(cheng)梳(shu)(shu)(shu)理(li)的(de)很好。但是(shi)結果(guo)(guo)不(bu)
其實梳(shu)理(li)流程(cheng)一個(ge)原則(ze),三條主線。我們在梳(shu)理(li)企(qi)業(ye)管理(li)流程(cheng)過程(cheng)當中(zhong),主要(yao)考慮哪些因素(su),應該如何去梳(shu)理(li),大家想知道嗎?第一個(ge)原則(ze)是(shi)什么(me)呢(ni)?一定(ding)要(yao)遵從結果倒推的原則(ze),也就(jiu)是(shi)說老虎尾(wei)巴往(wang)前(qian)梳(shu),不要(yao)從老虎的腦(nao)袋往(wang)前(qian)梳(shu)。腦(nao)袋就(jiu)是(shi)我們企(qi)業(ye)現在的起點,尾(wei)巴就(jiu)
按六(liu)要(yao)(yao)素做出來的流程文件(jian),新來的員工(gong)都(dou)能(neng)照著做,流程文件(jian)合格(ge)(ge)了,才能(neng)真(zhen)正(zheng)執(zhi)行下去,如(ru)果文件(jian)本身都(dou)不合格(ge)(ge),就算執(zhi)行也(ye)是漏洞百出,無法(fa)持續,怎樣的流程文件(jian)才是合格(ge)(ge)?我認為要(yao)(yao)包(bao)含這六(liu)個要(yao)(yao)素,那就是標(biao)準(zhun)、制約、責任、責任主(zhu)體(ti)、工(gong)作(zuo)時效和(he)具(ju)體(ti)動作(zuo),沒
很多(duo)初創(chuang)期的企(qi)業(ye)靠的是激情(qing),這時企(qi)業(ye)規模(mo)還小,沒有太(tai)多(duo)部門(men)領導的概(gai)念(nian),有事(shi)大家一起上,團隊(dui)成員之(zhi)間(jian)直接溝(gou)通,能(neng)夠(gou)快速反應(ying)協調好(hao)工作,這也是企(qi)業(ye)初創(chuang)期必備的成功(gong)要(yao)素之(zhi)一。而(er)隨著企(qi)業(ye)規模(mo)逐(zhu)漸(jian)擴大,不同業(ye)務間(jian),需要(yao)溝(gou)通協調的內容以及頻(pin)次都會加大,
為(wei)什(shen)么企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)流(liu)(liu)程(cheng)制(zhi)度(du)(du)越(yue)來越(yue)多,管(guan)理卻越(yue)來越(yue)亂?其(qi)實大部分企(qi)(qi)業并不缺乏流(liu)(liu)程(cheng)制(zhi)度(du)(du),有(you)的(de)(de)(de)深入人心(xin),有(you)的(de)(de)(de)卻形同虛設,說到底是這兩(liang)個原因: 一、流(liu)(liu)程(cheng)設計本身有(you)問(wen)題。 二(er)、企(qi)(qi)業沒(mei)有(you)執行的(de)(de)(de)文化,員工執行力低。 流(liu)(liu)程(cheng)制(zhi)度(du)(du)是需要(yao)大家共同遵守
小公(gong)司(si)的(de)制(zhi)度(du)可以簡單,但不(bu)能沒(mei)有(you),只(zhi)要(yao)是(shi)公(gong)司(si)都(dou)需(xu)要(yao)制(zhi)度(du),需(xu)要(yao)管理(li),而管理(li)就需(xu)要(yao)依(yi)靠系(xi)統。有(you)的(de)系(xi)統是(shi)讓每(mei)一個(ge)人(ren)各司(si)其職,有(you)的(de)系(xi)統是(shi)讓每(mei)件(jian)事情都(dou)理(li)順(shun)。理(li)清崗(gang)位職責是(shi)解決(jue)誰來干(gan)的(de)問題,職責系(xi)統是(shi)解決(jue)干(gan)什么(me)的(de)問題,流程系(xi)統是(shi)解決(jue)怎(zen)么(me)干(gan)的(de)問題,而目標