10年商業銀行工作經驗
金融理財師(AFP)
注冊國際高級職業培訓師(CISPL)
證券投資基金從業資格證
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營商(shang)(shang)生(sheng)態的變化讓商(shang)(shang)家開始關心客(ke)戶(hu)(hu)(hu)資(zi)產(chan)(chan)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)價值(zhi),需要圍繞 “用戶(hu)(hu)(hu)” 這一核心。在成交的基礎(chu)上更(geng)進一步,關注背后長(chang)期(qi)(qi)沉(chen)淀(dian)的用戶(hu)(hu)(hu)資(zi)產(chan)(chan)。即(ji)以全(quan)生(sheng)命(ming)周(zhou)期(qi)(qi)服務關注每個用戶(hu)(hu)(hu)的價值(zhi),通過內容運營沉(chen)淀(dian)長(chang)期(qi)(qi)用戶(hu)(hu)(hu)資(zi)產(chan)(chan)。私域是屬
一個銷售員應該通過(guo)什么(me)樣的(de)途(tu)徑去來收(shou)集客(ke)戶的(de)一些基礎信息,來判(pan)斷(duan)客(ke)戶他的(de)基本(ben)情況,你(ni)通過(guo)這(zhe)種方式呢(ni)這(zhe)樣幾(ji)點(dian)思路吧。首先呢(ni)我覺得現在的(de)話還是尤其(qi)是你(ni)是剛通過(guo)的(de)銷售,不知(zhi)道如何(he)通過(guo)下(xia)手。 1、從調(diao)研問卷開始,你(ni)要有一個調(diao)研的(de)這(zhe)個角度(du)進行客(ke)
讓(rang)高(gao)端客戶(hu)幫你(ni)裂(lie)變的(de)方法(fa),以一個做(zuo)少(shao)兒藝(yi)術培(pei)訓的(de)客戶(hu)為例(li)。家(jia)長(chang)能夠主動幫你(ni)轉介紹的(de)黃(huang)金點是在剛交款的(de)時候,讓(rang)家(jia)長(chang)自愿幫你(ni)裂(lie)變非常重(zhong)要。他們采用 “慈善(shan)大使” 的(de)方法(fa),學校(xiao)會把其中(zhong)的(de) 39 塊 9 捐給當地的(de)
今天活(huo)得(de)好等(deng)于(yu)三年后活(huo)得(de)好嗎(ma)?這時(shi)候會發現為什(shen)(shen)么(me)跟很多客(ke)戶一談就會談到戰略(lve),因為要(yao)從當下的環境(jing)和變化,以(yi)及客(ke)戶應對變化的戰略(lve)和策略(lve)是什(shen)(shen)么(me)。根(gen)據戰略(lve)和策略(lve)一定要(yao)做(zuo)到什(shen)(shen)么(me),比如(ru)雙碳(tan)戰略(lve)、人(ren)口老齡化等(deng)。當下很多中小企業只考(kao)慮眼前生(sheng)存問題,所以(yi)要(yao)經
學習銷售的套路啊,就(jiu)是為了化解(jie)矛(mao)盾的促進成交用的。哪怕(pa)你(ni)(ni)(ni)遇到(dao)的是個(ge)(ge)很(hen)強(qiang)勢的客(ke)戶,你(ni)(ni)(ni)都可以輕松(song)的搞定(ding)他啊。例如你(ni)(ni)(ni)遇到(dao)一(yi)個(ge)(ge)急脾氣的客(ke)戶,他上來就(jiu)問你(ni)(ni)(ni)要價(jia)格。哎(ai),這個(ge)(ge)時候你(ni)(ni)(ni)千萬別說我(wo)先要了解(jie)你(ni)(ni)(ni)的需求,我(wo)才給你(ni)(ni)(ni)一(yi)個(ge)(ge)滿意的報價(jia)。我(wo)跟你(ni)(ni)(ni)講急脾氣的客(ke)戶還
將現有(you)(you)老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)價值最大(da)化。我們(men)在客(ke)戶(hu)(hu)資源(yuan)稀缺的(de)這個(ge)(ge)時代是(shi)越(yue)來(lai)老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)越(yue)珍(zhen)貴了(le),開(kai)發一(yi)個(ge)(ge)新客(ke)戶(hu)(hu)的(de)成本遠(yuan)遠(yuan)高于一(yi)個(ge)(ge)老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)成本。所以說在現有(you)(you)的(de)老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)價值最大(da)化是(shi)提升銷售人(ren)員效率(lv)的(de)一(yi)個(ge)(ge)重(zhong)要的(de)方向,將老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)價值如(ru)何最大(da)化呢(ni)?首(shou)先有(you)(you)幾個(ge)(ge)點分享給大(da)家(jia)
始于(yu)客(ke)戶(hu)需求(qiu),終于(yu)客(ke)戶(hu)滿意,偉大企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)成就(jiu)往往源于(yu)其對客(ke)戶(hu)需求(qiu)的(de)(de)高度滿足和對自我(wo)革新的(de)(de)不(bu)斷追求(qiu)。正如查理(li)·芒格(ge)所說:“滿足客(ke)需與(yu)自我(wo)革命的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)必將偉大。”這(zhe)一觀點為現代企(qi)(qi)業(ye)提供了(le)重要的(de)(de)啟(qi)示,指(zhi)引著企(qi)(qi)業(ye)走
為什么很(hen)多軟件(jian)銷售(shou)在(zai)技術(shu)和產品上根本(ben)不努(nu)力(li),但是(shi)他就(jiu)是(shi)賣的(de)比(bi)你好呢(ni)?因為他會在(zai)以(yi)下這三個方面比(bi)你突出。 一(yi)、是(shi)對客(ke)戶(hu)的(de)商業模式(shi)更(geng)理解(jie)。 二(er)、是(shi)對客(ke)戶(hu)的(de)行業更(geng)加了解(jie)。 三、就(jiu)是(shi)對行業的(de)客(ke)戶(hu)的(de)區域(yu)。 在(zai)這里面呢(ni),我非(fei)常(chang)強