◆中山大學EMBA畢業
◆桂林航天工業學院特聘講師
◆藍鷹咨詢首席顧問
◆知名上市企業順威股份中高管、新協力集團培訓中心經理
◆從事企業管理二十年,專注研究中層干部《MTP中層管理技能》、《團隊建設與管理》訓練
◆有豐富的企業內訓培訓經驗,近年來專注【點擊詳細】
職(zhi)場(chang)中我們(men)難免會(hui)遇到很多的(de)(de)(de)問(wen)題(ti),而這之中90%的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)源自于(yu)人與人之間的(de)(de)(de)溝通(tong)。作(zuo)為(wei)中層管理(li)(li)者的(de)(de)(de)你,或許與上(shang)司的(de)(de)(de)溝通(tong)中也會(hui)有或多或少的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。對于(yu)上(shang)司而言,職(zhi)位賦(fu)予(yu)他更高(gao)的(de)(de)(de)權(quan)力。而作(zuo)為(wei)中層管理(li)(li)者的(de)(de)(de)我們(men),權(quan)責是非常有限的(de)(de)(de)。在這種(zhong)情況下,我們(men)又(you)該怎么
領導者(zhe)的(de)(de)任(ren)務很簡單:完成工作,發展人才。但時間與成本的(de)(de)壓力限(xian)制了后者(zhe),現在(zai)教練(lian)型領導則能夠帶(dai)來雙重的(de)(de)效果。教練(lian)是情(qing)商(shang)的(de)(de)實踐,需要領導者(zhe)表現出(chu)極高的(de)(de)素質:同(tong)理心、正直(zhi)和平衡,以(yi)及在(zai)大多數情(qing)況下(xia)從根本上采取不同(tong)的(de)(de)方式來對(dui)待員工的(de)(de)意愿。如果想讓教
下面分享的(de)26個(ge)酒(jiu)店(dian)管理(li)(li)工(gong)作技(ji)巧、目的(de)是幫助一線(xian)崗(gang)位(wei)上(shang)的(de)酒(jiu)店(dian)人(ren)提升管理(li)(li)技(ji)能(neng)。 26條工(gong)作規范(fan)技(ji)巧 1.原則:最重(zhong)要原則是態(tai)度(du)決(jue)定一切。態(tai)度(du)包括(kuo)對工(gong)作的(de)態(tai)度(du)、對客人(ren)的(de)態(tai)度(du)、對學習(xi)態(tai)度(du)和對解(jie)決(jue)問(wen)題的(de)態(tai)度(du)等等。 2.氛圍:友(you)好(hao)、
<p>管理當中(zhong)不要(yao)當一個傳聲(sheng)(sheng)筒,是個人都(dou)知道(dao),可是很少人能(neng)夠理解傳聲(sheng)(sheng)筒和承上啟(qi)下(xia)(xia)真正的區別在哪(na)里。假(jia)設今天有一個下(xia)(xia)屬打破了一片(pian)玻(bo)璃(li),這(zhe)個玻(bo)璃(li)大概需要(yao)2000塊(kuai)錢。按公(gong)司的規定,他需要(yao)賠償(chang)。但是這(zhe)個下(xia)(xia)屬剛剛工作沒多久,收(shou)入也不高。
制定相對清晰的(de)部(bu)門(men)與崗(gang)位職責,各位同事們(men),為什么(me)說這個事兒對干部(bu)來說非常關鍵。你(ni)發現當(dang)(dang)崗(gang)位職責不(bu)(bu)清楚(chu)(chu)的(de)時(shi)候,我(wo)們(men)都不(bu)(bu)知(zhi)道(dao)該(gai)把人(ren)從哪里培(pei)養(yang)。當(dang)(dang)崗(gang)位職責不(bu)(bu)清楚(chu)(chu)的(de)時(shi)候,我(wo)們(men)都不(bu)(bu)知(zhi)道(dao)該(gai)訓練他應該(gai)具備什么(me)能力。當(dang)(dang)崗(gang)位職責不(bu)(bu)清楚(chu)(chu)的(de)時(shi)候,我(wo)們(men)都不(bu)(bu)知(zhi)道(dao)該(gai)讓
一個(ge)公(gong)司(si)從(cong)初創期到發展期,如何來解決這(zhe)個(ge)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)長過程當中,遇到的(de)(de)(de)(de)這(zhe)些問題(ti)呢(ni)?這(zhe)里(li)邊核(he)心重要(yao)的(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵點是干(gan)部。我們看到為什么干(gan)部那么重要(yao)呢(ni)?說沒有(you)(you)干(gan)部為什么解決問題(ti)呢(ni)?各位看一看,一個(ge)公(gong)司(si)只有(you)(you)有(you)(you)優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)管理(li)人員,優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)管理(li)人員是干(gan)嘛的(de)(de)(de)(de)?
一(yi)(yi)個單位的中層領導用一(yi)(yi)個詞(ci)概括就是“將尾兵頭”,領導為(wei)(wei)帥,中層為(wei)(wei)將,員工為(wei)(wei)兵。作為(wei)(wei)這(zhe)么一(yi)(yi)個承上啟下的角色,如(ru)何做(zuo)好(hao)選擇尤(you)為(wei)(wei)重要。學會五“力”不費(fei)力。 1、參謀(mou)力。你(ni)不參與決策(ce),但參與決策(ce)
<p>能干(gan)的(de)干(gan)部(bu)。<br /> 第一個,把面子做給上(shang)級(ji)(ji)。任何事情先講(jiang),這是(shi)上(shang)級(ji)(ji)領(ling)導有(you)方,我(wo)才去(qu)執行(xing)的(de),你就很(hen)安(an)全。這個事情是(shi)受到上(shang)級(ji)(ji)的(de)指示,他就不會覺得你在威脅他。功臣有(you)兩種(zhong),一種(zhong)是(shi)被上(shang)級(ji)(ji)嘉獎的(de),一種(zhong)是(shi)被上(shang)級(ji)(ji)殺的(de)。殺