大部分企業(ye)家都認為公司執行(xing)力(li)(li)差的原(yuan)因是(shi)(shi)(shi)(shi)員工(gong)能力(li)(li)和(he)態度的問題(ti),這種觀點是(shi)(shi)(shi)(shi)不對的。執行(xing)力(li)(li)差是(shi)(shi)(shi)(shi)現象(xiang),管理不善才是(shi)(shi)(shi)(shi)本(ben)質(zhi)。外企執行(xing)力(li)(li)強是(shi)(shi)(shi)(shi)現象(xiang),有提高(gao)員工(gong)執行(xing)力(li)(li)的機制(zhi)才是(shi)(shi)(shi)(shi)本(ben)質(zhi)。實(shi)際上可以這樣認為:個(ge)別執行力差的原因是員(yuan)工的(de)問(wen)題(ti);公司整體(ti)執行(xing)力(li)差(cha)就是老板的(de)問(wen)題(ti)!個別(bie)員(yuan)工執行(xing)力(li)差(cha)是能力(li)的(de)問(wen)題(ti);公司整體(ti)執行(xing)力(li)差(cha)的(de)原因就是管理的(de)問(wen)題(ti)!
其實執行力差的原因不外乎以下五各方面:
執行力差的原因1、員工不知道干什么
有的(de)(de)公(gong)司(si)沒有明確的(de)(de)能夠落實的(de)(de)戰略(lve)規劃,沒有明確的(de)(de)營(ying)銷(xiao)策略(lve),甚至沒有年度營(ying)銷(xiao)大綱,使員(yuan)工(gong)得不(bu)到(dao)明確的(de)(de)指(zhi)令;也(ye)有的(de)(de)公(gong)司(si)營(ying)銷(xiao)策略(lve)不(bu)符合市場(chang)需求,員(yuan)工(gong)只好自(zi)發的(de)(de)進行修(xiu)改;還有一些公(gong)司(si)政策經常變,策略(lve)反復改,再(zai)加上信息溝(gou)通不(bu)暢,使員(yuan)工(gong)們(men)很(hen)茫(mang)然(ran),只好靠慣(guan)性和自(zi)己的(de)(de)理(li)解去做事。
這就使員工的工作重點和公司脫節,公司的重要工作不能執行或完成。
執行力差的原因2、不知道怎么干
外企(qi)的(de)(de)(de)員工(gong)入(ru)職后一(yi)般都要經過嚴格(ge)的(de)(de)(de)培訓(xun),幾年前外企(qi)流行招聘非醫藥專業的(de)(de)(de)大學生做代表,但是(shi)正式上崗前都要把產品知識爛熟于胸,都要經過1-2周的(de)(de)(de)銷售技巧培訓(xun),以(yi)后每(mei)年都有(you)規(gui)定時長(chang)(如40小時/每(mei)年)的(de)(de)(de)培訓(xun)。
而國(guo)內(nei)企業(ye)(ye)則不然,要么沒(mei)有培(pei)訓(xun)直接(jie)上崗,要么培(pei)訓(xun)沒(mei)有針對性和實操性,如有的(de)(de)公司對員(yuan)工做勵志(zhi)培(pei)訓(xun)和拓展訓(xun)練,使員(yuan)工熱血沸騰但工作怎么干還(huan)是不知(zhi)道;有的(de)(de)公司給低層員(yuan)工做一些行業(ye)(ye)趨勢、宏觀戰略的(de)(de)培(pei)訓(xun),也還(huan)是沒(mei)有交給他們(men)方法。
當然,這里面(mian)還(huan)有一個比較普遍(bian)的深層次原因(yin),就(jiu)是(shi)中高層領導業(ye)務能力(li)差,自己不(bu)知(zhi)道怎么干,就(jiu)沒法(fa)對下面(mian)的人說清楚,總監(jian)說不(bu)清,經(jing)理也說不(bu)清,最(zui)后是(shi)真(zhen)正執行的最(zui)底層不(bu)會干,有苦說不(bu)出。
執行力差的原因3、干起來不順暢
如果士兵(bing)(bing)在(zai)前線打仗,后勤給(gei)養供(gong)應(ying)不上,通(tong)訊中段,請求(qiu)支援但是指揮部(bu)沒有(you)反應(ying),負(fu)傷了得(de)不到快(kuai)速(su)的救護(hu),那士兵(bing)(bing)的斗(dou)志(zhi)顯然會受到很大的影(ying)響(xiang)。
公司(si)亦然(ran),2000元的(de)促銷(xiao)費用(yong)要(yao)(yao)給經(jing)(jing)理(li)批,經(jing)(jing)理(li)批完(wan)(wan)總(zong)(zong)監(jian)批,總(zong)(zong)監(jian)批完(wan)(wan)副(fu)總(zong)(zong)批,副(fu)總(zong)(zong)批完(wan)(wan)財務(wu)批,財務(wu)批完(wan)(wan)老板批。結果總(zong)(zong)監(jian)出(chu)差耽誤了(le)(le)15天,副(fu)總(zong)(zong)出(chu)差耽誤了(le)(le)15天,財務(wu)不(bu)(bu)懂業(ye)務(wu),搞(gao)不(bu)(bu)懂這(zhe)筆錢(qian)該花(hua)不(bu)(bu)該花(hua),也不(bu)(bu)想去求證,就(jiu)把(ba)這(zhe)事擱(ge)置了(le)(le)1個月,最后這(zhe)筆錢(qian)終于批下來了(le)(le),但是用(yong)了(le)(le)3個月,已經(jing)(jing)不(bu)(bu)需要(yao)(yao)做(zuo)促銷(xiao)了(le)(le)。申請者一開始要(yao)(yao)不(bu)(bu)斷的(de)解釋(shi)為什么(me)花(hua)這(zhe)筆錢(qian),然(ran)后又要(yao)(yao)不(bu)(bu)斷的(de)解釋(shi)為什么(me)不(bu)(bu)花(hua),或者是花(hua)了(le)(le)但效果不(bu)(bu)好又要(yao)(yao)編(bian)造一堆理(li)由,熱情被消(xiao)耗(hao),慢(man)慢(man)的(de)就(jiu)變(bian)得不(bu)(bu)主動做(zuo)事了(le)(le)。
執行力差的原因4、不知道干好了有什么好處
古代作(zuo)戰時,如果一座城(cheng)(cheng)池久攻(gong)(gong)不下,攻(gong)(gong)城(cheng)(cheng)的將軍一般會(hui)下一道命令:城(cheng)(cheng)破(po)后3天內士兵可以隨意燒殺搶掠。結(jie)果士氣大(da)振(zhen),一天城(cheng)(cheng)破(po)。
國(guo)內醫藥(yao)企業也(ye)大都有(you)對員工的(de)激勵(li)(li)措施,尤其是對銷售更是必不(bu)可少(shao)的(de)。但是在制定激勵(li)(li)政(zheng)策(ce)(ce)時卻往往犯一個(ge)錯(cuo)誤,就是把政(zheng)策(ce)(ce)制定的(de)太過復雜,使(shi)員工很難算出來(lai)下個(ge)月(yue)自己花多少(shao)精力(li)達到什么結果就能拿(na)多少(shao)獎(jiang)金(jin)。這樣就使(shi)激勵(li)(li)政(zheng)策(ce)(ce)的(de)作用(yong)大打折扣。
銷售永遠都是只看眼前的,這是工作性質決定的,當眼前的好處看不到時自然就沒有太大的興致去做。
執行力差的原因5、知道干不好沒什么壞處
如果只有“城破后3天內(nei)士兵可以隨意(yi)燒殺搶(qiang)掠”的(de)承諾而沒有“當逃兵立(li)斬”的(de)規定,肯定會有一部(bu)分士兵找機會開溜,從而動搖軍(jun)心。
知道干不好沒什么壞處(chu)(chu)(chu)來自于三(san)個方面:一是沒有評估;二(er)是考核(he)指(zhi)標不合理;三(san)是處(chu)(chu)(chu)罰不重或沒有處(chu)(chu)(chu)罰。
很(hen)(hen)多部(bu)門的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)成(cheng)果不適合用硬性(xing)的(de)(de)(de)指標(biao)(biao)來考核,比如財務部(bu)、市場部(bu)和后勤部(bu)就很(hen)(hen)難設定(ding)直接(jie)的(de)(de)(de)評(ping)價指標(biao)(biao),這些部(bu)門的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)就需要懂(dong)業(ye)務的(de)(de)(de)高管根(gen)據(ju)經驗評(ping)估(gu),如果高管沒有能(neng)力做出公允的(de)(de)(de)評(ping)估(gu),內驅力不強(qiang)的(de)(de)(de)員工(gong)就可能(neng)懈怠(dai)工(gong)作(zuo)。
考核指(zhi)(zhi)標(biao)不合(he)理(li)是國(guo)內企業最常(chang)犯的嚴重錯誤,突出(chu)表(biao)現(xian)在定性指(zhi)(zhi)標(biao)太(tai)多(duo),諸如團隊(dui)精神(shen)、創(chuang)新能力、忠(zhong)誠度等等五花八門,這些指(zhi)(zhi)標(biao)的考核分帶有太(tai)多(duo)的人(ren)為因素,而(er)實際生活中(zhong)又(you)偏(pian)偏(pian)有一個(ge)(ge)共(gong)性的現(xian)象,就是“業務能力強的人(ren)往(wang)往(wang)不太(tai)聽話,不干活的人(ren)往(wang)往(wang)人(ren)緣比較好(hao)”,這會造成什(shen)么后果呢?不干活的人(ren)照樣能夠獲得(de)很高的綜合(he)評分,個(ge)(ge)人(ren)利(li)益不受影響。
處罰(fa)不(bu)重或(huo)沒有(you)處罰(fa)也比較常見,有(you)的(de)(de)是(shi)親緣(yuan)、血緣(yuan)、地(di)緣(yuan)關(guan)系,能放一馬(ma)就放一馬(ma);有(you)的(de)(de)是(shi)自(zi)己的(de)(de)人,當然(ran)不(bu)能處罰(fa);有(you)的(de)(de)雖(sui)然(ran)是(shi)民企但是(shi)保留著國(guo)企作風,你好(hao)我(wo)好(hao)大家好(hao)。當罰(fa)而不(bu)罰(fa)嚴(yan)重破壞了游戲(xi)規則,“榜樣的(de)(de)力量是(shi)無窮的(de)(de),壞榜樣的(de)(de)危害(hai)也是(shi)無窮的(de)(de)”。
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