如何提高員工執行力，就個(ge)人而(er)言，就是(shi)把想(xiang)干(gan)的(de)事干(gan)成功(gong)的(de)能力，也是(shi)部門和(he)個(ge)人理解、貫(guan)徹、落實、執行企業決策的(de)能力。對于一個(ge)單(dan)位部門，則是(shi)工作目(mu)標一步步落到(dao)實處的(de)能力。那么該如何解決企業執行力不強的(de)問題呢(ni)？其根本就是(shi)要做到(dao)“目(mu)標明確(que)、方法可行、流程合理、激勵到(dao)位、考(kao)核有效”。
如何提高員工執行力1、目標明確
對于銷售(shou)(shou)業(ye)務(wu)線來說，目標(biao)明確就(jiu)是要落實(shi)指標(biao)。指標(biao)定的(de)準(zhun)(zhun)確、能落實(shi)，是做預(yu)算、定政策、激勵考(kao)核的(de)基礎(chu)，是銷售(shou)(shou)管理中最重要的(de)事。大多數公司的(de)年度銷售(shou)(shou)指標(biao)也都分(fen)解到大區、省區、辦事處和(he)代表，但這還遠(yuan)遠(yuan)不(bu)夠(gou)，銷售(shou)(shou)指標(biao)要想(xiang)既準(zhun)(zhun)確又能落實(shi)必(bi)須層層分(fen)解，直到不(bu)能再分(fen)。
如何提高員工執行力2、方法可(ke)行
執(zhi)行層(ceng)的任務(wu)(wu)既(ji)然是(shi)執(zhi)行，管理者就應該(gai)假設他(ta)們(men)沒有(you)思(si)想，從而(er)對其提供具(ju)(ju)體的操作方(fang)法(fa)。制定(ding)一個可(ke)(ke)行的方(fang)法(fa)需要(yao)決策(ce)、支持、反饋三(san)個環節有(you)效配合。首先決策(ce)不能是(shi)根據領導(dao)的意愿拍(pai)腦門決定(ding)，而(er)是(shi)要(yao)結合市場情況充分論證；支持可(ke)(ke)以是(shi)高級員工給下屬的業(ye)務(wu)(wu)指導(dao)，也可(ke)(ke)以是(shi)專業(ye)的內部或外部培訓(xun)，其中(zhong)需要(yao)注意的是(shi)，對于執(zhi)行層(ceng)來說，傳授(shou)工具(ju)(ju)和方(fang)法(fa)遠比(bi)傳遞思(si)想更重要(yao)，勵志培訓(xun)不會帶來多(duo)少業(ye)務(wu)(wu)增長，解(jie)決問題更多(duo)是(shi)靠方(fang)法(fa)而(er)非熱(re)情；任何一個方(fang)法(fa)總有(you)不足(zu)之處，執(zhi)行中(zhong)的反饋有(you)助于使(shi)其進一步完善。
如何提高員工執行力3、流程合理
在(zai)大多數企業里，流程在(zai)形式上(shang)沒有問題，而是在(zai)執行中表現出不(bu)(bu)合理(li)。不(bu)(bu)合理(li)的原因有兩個：（1）外行管內行；（2）責(ze)權利不(bu)(bu)對等。
比如(ru)有些(xie)企(qi)業里營(ying)銷老總不掌握(wo)業務代表(biao)的人事權，招聘和辭(ci)退都是人力資(zi)源說(shuo)了算，這(zhe)樣如(ru)何保證代表(biao)的工作(zuo)能(neng)力，又如(ru)何處理不該留用的員工，又怎么能(neng)保障執(zhi)行(xing)力？這(zhe)是外行(xing)管(guan)內行(xing)的典型表(biao)現。
責(ze)權利不(bu)對(dui)等則造成了工(gong)作互相推(tui)諉，人(ren)(ren)人(ren)(ren)都(dou)管(guan)，人(ren)(ren)人(ren)(ren)都(dou)管(guan)不(bu)了，最(zui)終(zhong)所有(you)(you)(you)小事都(dou)推(tui)到老(lao)板那(nei)里(li)。比如，2000元促(cu)銷(xiao)費的問題，應該地區經理就(jiu)有(you)(you)(you)決策(ce)權，最(zui)起碼營銷(xiao)總監也應該有(you)(you)(you)決策(ce)權，但是由于沒有(you)(you)(you)賦予他這項權利，才(cai)造成了簡單的事情都(dou)變復雜了。
所以，要想(xiang)使流程合理，首先要轉變管理思想(xiang)，
一是老板(ban)要(yao)適(shi)度放(fang)權；二(er)是(shi)部(bu)門(men)之(zhi)間要強化支持功(gong)能、淡(dan)化管(guan)理功(gong)能，尤其是(shi)不能讓外行管(guan)內(nei)行。比如說財(cai)務部(bu)和銷售部(bu)的(de)關系，財(cai)務部(bu)的(de)管(guan)理功(gong)能應(ying)該體現在兩個方面，一是(shi)審核票據真(zhen)實性(xing)(xing)和合理性(xing)(xing)，二(er)是(shi)在做(zuo)下一年度的(de)預算時控制財(cai)務指標。
但是(shi)有(you)很多(duo)(duo)國內(nei)公司則不(bu)(bu)然，市場和(he)銷(xiao)售部(bu)門(men)(men)的(de)(de)每一(yi)(yi)(yi)筆錢該花不(bu)(bu)該花掌(zhang)握在財(cai)務(wu)部(bu)手里，而(er)財(cai)務(wu)部(bu)不(bu)(bu)懂具體的(de)(de)營(ying)銷(xiao)業務(wu)，所以(yi)既不(bu)(bu)批也(ye)不(bu)(bu)拒，一(yi)(yi)(yi)直拖著(zhu)，嚴重影響了銷(xiao)售進行(xing)。這實際上就是(shi)財(cai)務(wu)部(bu)的(de)(de)管理(li)職能(neng)太強(qiang)(qiang)而(er)支持功能(neng)太弱。營(ying)銷(xiao)的(de)(de)費用應該營(ying)銷(xiao)總監(jian)或(huo)副總說(shuo)了算，只要沒有(you)超出年度的(de)(de)預(yu)算即(ji)可。同樣的(de)(de)尷尬也(ye)經常發生在人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)部(bu)和(he)營(ying)銷(xiao)部(bu)之(zhi)間，人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)經理(li)如(ru)何去評價一(yi)(yi)(yi)個市場總監(jian)或(huo)營(ying)銷(xiao)總監(jian)是(shi)否合格呢？反之(zhi)，人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)認為(wei)合格的(de)(de)營(ying)銷(xiao)人(ren)(ren)(ren)員一(yi)(yi)(yi)定能(neng)做好業務(wu)嗎？在很多(duo)(duo)國內(nei)醫(yi)藥企業，人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)在員工招聘和(he)管理(li)中發揮了過多(duo)(duo)的(de)(de)作用，導致員工多(duo)(duo)干活多(duo)(duo)犯錯，不(bu)(bu)干活不(bu)(bu)犯錯，只要態度好就行(xing)。這樣的(de)(de)公司很難(nan)做出好業績。人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)部(bu)門(men)(men)還是(shi)多(duo)(duo)加強(qiang)(qiang)辦理(li)員工保險(xian)福利等支持功能(neng)為(wei)好。
如何提高員工執行力4、激勵到位(wei)
所謂的激勵到(dao)(dao)位有三層意思：力度(du)到(dao)(dao)位、描述到(dao)(dao)位和兌(dui)現到(dao)(dao)位。
激(ji)勵力(li)度要(yao)做到市場上有(you)競爭力(li)、員工中(zhong)有(you)吸引力(li)、公(gong)司里有(you)承(cheng)受力(li)。
激(ji)勵的(de)描(miao)述要簡潔易(yi)懂，最好(hao)能夠形(xing)象(xiang)化(hua)。所謂(wei)的(de)簡潔易(yi)懂，比如說(shuo)“100%完成(cheng)任(ren)(ren)務后超出部(bu)(bu)分每(mei)盒激(ji)勵1塊”，就比“100%完成(cheng)任(ren)(ren)務后超出部(bu)(bu)分按流向的(de)1%發放獎金(jin)”要有(you)吸引(yin)力；所謂(wei)的(de)形(xing)象(xiang)化(hua)，比如說(shuo)“你(ni)今年完成(cheng)任(ren)(ren)務就能買(mai)一輛帕(pa)薩(sa)特(te)”，要比說(shuo)“你(ni)今年完成(cheng)任(ren)(ren)務能拿(na)回款3%的(de)獎金(jin)”要有(you)吸引(yin)力。
兌(dui)現到(dao)位就是公司說(shuo)的(de)話一(yi)定要算數，因為公司原(yuan)因造(zao)成的(de)中(zhong)途政(zheng)策變化不(bu)能影響業務人員的(de)年度獎(jiang)金(jin)。
如何提高員工執行力5、考核(he)有效(xiao)
考核有效要做到(dao)三點：一(yi)是考核要真正發揮導向作用(yong)；二是避免人(ren)為因素干擾；三是處罰措施要嚴格執行不(bu)能估息。
考核指(zhi)標(biao)不合理的(de)(de)現象并(bing)非鮮(xian)見，如(ru)有的(de)(de)公(gong)司(si)對銷(xiao)售考核純(chun)銷(xiao)但不考核回(hui)款，結果(guo)造成大量應(ying)收，公(gong)司(si)回(hui)款指(zhi)標(biao)不能完成。也(ye)有很(hen)多(duo)公(gong)司(si)的(de)(de)考核面(mian)面(mian)俱到(dao)，指(zhi)標(biao)過于分散，主要指(zhi)標(biao)所占的(de)(de)權重必然減(jian)少，同樣(yang)會削弱(ruo)其導向作用。
避(bi)免人為因素(su)干擾的(de)(de)最佳手段(duan)就是(shi)考核指標(biao)全部(bu)是(shi)定(ding)量的(de)(de)或半定(ding)量，并(bing)且去(qu)除難以評(ping)價對(dui)錯的(de)(de)指標(biao)。比如不設忠誠度、團隊意識、創新(xin)能力、主(zhu)動(dong)性等(deng)指標(biao)。有(you)的(de)(de)公(gong)司設有(you)代理商(shang)投(tou)(tou)訴一(yi)項，這項指標(biao)就很難評(ping)價對(dui)錯，因為并(bing)非代理商(shang)投(tou)(tou)訴的(de)(de)都是(shi)有(you)理的(de)(de)，如果對(dui)招商(shang)經理考核這個指標(biao)，只會迫使(shi)他向代理商(shang)“投(tou)(tou)誠”從而犧牲公(gong)司利益。處罰(fa)措(cuo)施必須嚴格執行，毫不含糊，否則就破壞了游戲規則，寬容了一(yi)個，損(sun)害了一(yi)批(pi)。
所以說，執行力差是老板的問題，是管理的問題。如何提高員工執行力，必須轉變管理思想，完善管理工具，最起碼要做好上述五個方面的工作。
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