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中國企業培訓講師
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企業成功贏在執行力

 
講師:李文發 瀏覽次數:2313
 企業贏在執行力,也就贏在了經濟效益上。現在的企業執行力困境是,企業文化已經起不了任何作用;管理制度等于沒有、高額獎金也不僅發揮有用的激勵作用,有時還引起負面影響;下屬同上司之間的對抗問題越來越厲害;在中高層方面,管理人員卻沒有執行力;有的上司非常情緒化,管理沒有持續性,制度變化大。上司怪下屬執行力不好,執行不到位;下屬抱怨上層不懂管理,胡亂指揮,造成混亂。造成這些原因的根本是執行力不強。打造企業優秀的戰備執行力,要選定一個正確的戰略目標,合適的時機做正確的事。那有人要問了,什么是是戰略?

贏在執行力

執(zhi)行(xing)(xing)力(li),就個(ge)人而(er)言,就是(shi)把(ba)想干的事干成功的能(neng)力(li);對于企(qi)業(ye)而(er)言,則是(shi)將(jiang)長期(qi)戰(zhan)略(lve)目標一(yi)(yi)步步落(luo)到實處的能(neng)力(li)。作為一(yi)(yi)個(ge)企(qi)業(ye),再偉大的目標和(he)構想,再完(wan)美的作業(ye)程序,如(ru)果不能(neng)強有力(li)地執(zhi)行(xing)(xing),最終也只能(neng)是(shi)紙上談兵。企(qi)業(ye)的一(yi)(yi)切成效都是(shi)靠執(zhi)行(xing)(xing)力(li)來(lai)支撐(cheng)的。

然而(er),目(mu)前許多企業的執行力都存在這樣的現狀:

企(qi)業(ye)文化根本(ben)發揮(hui)不(bu)了作用;

管理制度形(xing)同虛設(she)、高額獎金不僅沒有實質(zhi)的激(ji)勵作用(yong),反而出現(xian)負(fu)面作用(yong);

上司與(yu)下(xia)屬之間的對(dui)抗問題越來越嚴重;

中高層管(guan)理人員缺(que)乏(fa)執行力;

上司管理情緒化,上司與下(xia)屬之間背(bei)信離(li)德等(deng)等(deng)。

常(chang)常(chang)是上(shang)面怪下面執行力太(tai)差,執行不到位,下面抱怨上(shang)面不懂管(guan)理(li)(li),亂指(zhi)揮,中基層(ceng)管(guan)理(li)(li)喜歡自以為(wei)是,找借口。

是什么原因(yin)(yin)造(zao)成這(zhe)樣的(de)(de)狀況呢?我(wo)認為(wei),影響(xiang)組(zu)織(zhi)執(zhi)(zhi)行力的(de)(de),不外乎三個(ge)方面(mian)的(de)(de)因(yin)(yin)素:戰(zhan)略(lve)、制度和人員。企(qi)(qi)業(ye)在其中某一個(ge)因(yin)(yin)素上缺乏執(zhi)(zhi)行力,都難以實現(xian)自己(ji)的(de)(de)目(mu)標。因(yin)(yin)此,作為(wei)人力資源管理者,我(wo)們(men)需要致(zhi)力營造(zao)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)執(zhi)(zhi)行文化(hua),提升(sheng)組(zu)織(zhi)的(de)(de)執(zhi)(zhi)行力。從而提升(sheng)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)競爭力。

那么如何打造有執行(xing)力(li)的優秀企(qi)業呢?我認(ren)為,應從戰略、制度和人員三個(ge)方面來(lai)進行(xing)。

贏在執行力一、打造(zao)企業戰略(lve)執行力

要想打(da)造企業戰(zhan)略執行力,就要選(xuan)定一個(ge)戰(zhan)略目標,要做(zuo)(zuo)正確的事。那什么是戰(zhan)略?那就是“這個(ge)事情(qing)做(zuo)(zuo)還(huan)是不做(zuo)(zuo)?”或(huo)者說是“選(xuan)擇一個(ge)不管是遠期(qi)的還(huan)是近期(qi)的正確的事來做(zuo)(zuo)”。

很多(duo)企(qi)(qi)業(ye)戰(zhan)略有(you)它的(de)先天(tian)性(xing)不(bu)足,本(ben)身就(jiu)是很難執(zhi)行(xing)。因(yin)為現在許多(duo)企(qi)(qi)業(ye)常常是經(jing)營者老板說(shuo)了算,管理者只(zhi)是跟著后面轉,所(suo)以最終卻不(bu)能(neng)領會企(qi)(qi)業(ye)的(de)戰(zhan)略規(gui)劃(hua),往往容(rong)易出戰(zhan)略上(shang)(shang)(shang)的(de)錯誤(wu)。我們經(jing)常強調執(zhi)行(xing)重要(yao),但戰(zhan)略都(dou)不(bu)對,執(zhi)行(xing)得再好又(you)有(you)什(shen)么用呢?這幾天(tian)晚上(shang)(shang)(shang),我都(dou)在看(kan)紅軍(jun)打(da)仗的(de)電視劇。第五次反圍剿及(ji)湘(xiang)江戰(zhan)役的(de)失敗,主要(yao)原因(yin)就(jiu)在于李德、博古(gu)等領導者戰(zhan)略上(shang)(shang)(shang)的(de)錯誤(wu),盡管紅軍(jun)作戰(zhan)再英勇頑強,不(bu)怕犧(xi)牲,嚴(yan)格執(zhi)行(xing)上(shang)(shang)(shang)司的(de)命(ming)令,還(huan)是導致(zhi)紅軍(jun)這次戰(zhan)役的(de)慘敗,最后被迫(po)長征。

企業在(zai)戰(zhan)略(lve)上(shang)犯錯誤往往存乎于一(yi)念(nian)之間。如(ru)何確(que)保戰(zhan)略(lve)具有(you)可執(zhi)行性呢(ni)?我(wo)認(ren)為,關(guan)鍵(jian)在(zai)于制(zhi)定戰(zhan)略(lve)前(qian)有(you)沒有(you)經過(guo)周密的調查(cha)和分析(xi)。就像(xiang)毛(mao)主席說的那樣“沒有(you)調查(cha)研究就沒有(you)發言權”。那么如(ru)何解決提升戰(zhan)略(lve)執(zhi)行力(li)的問(wen)題呢(ni)?我(wo)認(ren)為關(guan)鍵(jian)有(you)四條:

第(di)一,企業戰略應該(gai)轉化為量化的指針。

第二,企業的戰(zhan)略轉化為個人目標;

第三,企業(ye)按量(liang)化指針對(dui)個人工作績效進行評(ping)估;

第四,根據(ju)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)工作的業(ye)(ye)(ye)績狀況進(jin)行獎罰(fa)分明。這其中(zhong)最(zui)關(guan)鍵的是將企業(ye)(ye)(ye)的目(mu)標(biao)(biao)轉(zhuan)化為(wei)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的目(mu)標(biao)(biao)。中(zhong)國的海爾為(wei)什么(me)做得那么(me)成功,就(jiu)是因為(wei)它把公(gong)司的目(mu)標(biao)(biao)進(jin)行分解,轉(zhuan)化給每一(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren),使(shi)每個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)都是事業(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren),每個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)都是市場部,從而(er)把個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的目(mu)標(biao)(biao)與企業(ye)(ye)(ye)的目(mu)標(biao)(biao)完美地結合一(yi)起。

贏在執行力二(er)、提高制度的執行力

制(zhi)度(du)的執行(xing)在企(qi)業中也有(you)一(yi)定的難度(du)。許多企(qi)業是制(zhi)度(du)完善(shan)形同(tong)虛(xu)設。制(zhi)度(du)不少,但執行(xing)的人基本上沒(mei)有(you),根本執行(xing)不下去,原因在哪(na)里?

第一是(shi)(shi)(shi)制(zhi)度(du)(du)本(ben)身(shen)有問(wen)題。許多(duo)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)制(zhi)度(du)(du)都(dou)是(shi)(shi)(shi)從別人(ren)那(nei)里(li)搬過(guo)來用的(de),不是(shi)(shi)(shi)根據企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)本(ben)身(shen)的(de)行業(ye)(ye)(ye)(ye)狀(zhuang)況、企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發展需要以及員(yuan)工的(de)需求等各方面因素的(de)平衡(heng)來進行設計(ji)的(de),這(zhe)樣的(de)制(zhi)度(du)(du)當然是(shi)(shi)(shi)不適合本(ben)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)狀(zhuang)況的(de)。

第二是員工(gong)(gong)沒(mei)有制(zhi)(zhi)度(du)意(yi)識。員工(gong)(gong)只(zhi)要(yao)求企業(ye)制(zhi)(zhi)度(du)人(ren)性化(hua),卻忽視(shi)了(le)自身的職業(ye)化(hua)。不講(jiang)職業(ye)化(hua)的人(ren)性化(hua)管理(li)是不對的。作為領導,不光是要(yao)制(zhi)(zhi)定(ding)政策(ce),還(huan)要(yao)確保政策(ce)落實執行(xing)。這就(jiu)要(yao)求領導要(yao)善于培訓下屬,培養職業(ye)化(hua)的執行(xing)型的人(ren)員。

第三是沒有監(jian)督(du)(du)匯報(bao)的(de)(de)機制。作(zuo)為領導,要經常檢(jian)查下屬的(de)(de)工作(zuo),督(du)(du)促(cu)下屬的(de)(de)工作(zuo)進(jin)度和目(mu)標(biao)進(jin)程,要求(qiu)他們(men)養(yang)成一種匯報(bao)的(de)(de)習慣,并要形成一種結案意識。通過檢(jian)查,發現經常做不到位的(de)(de)員工,該淘汰的(de)(de)就要淘汰掉。

第四是(shi)講人(ren)(ren)情管(guan)(guan)理(li)(li)。許多(duo)(duo)企業(ye)(ye)內部判斷是(shi)非沒(mei)有統一(yi)的(de)(de)(de)識別標準,而是(shi)不同的(de)(de)(de)人(ren)(ren)按(an)不同的(de)(de)(de)標準來(lai)對(dui)待。這種情況在(zai)“家族式管(guan)(guan)理(li)(li)”的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)更為(wei)明(ming)顯。所以(yi)這樣的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)一(yi)般做大的(de)(de)(de)不多(duo)(duo)。我認為(wei),無論是(shi)家族式管(guan)(guan)理(li)(li)還是(shi)職業(ye)(ye)經理(li)(li)人(ren)(ren)式管(guan)(guan)理(li)(li)企業(ye)(ye),管(guan)(guan)理(li)(li)都要制度(du)化,光講人(ren)(ren)情,沒(mei)有制度(du)就沒(mei)有約束力(li)。因為(wei)只有制度(du)不為(wei)任何人(ren)(ren)而改變,制度(du)是(shi)高(gao)于一(yi)切的(de)(de)(de),用制度(du)來(lai)確保執(zhi)(zhi)行,是(shi)提升執(zhi)(zhi)行力(li)最容易見效的(de)(de)(de)方(fang)法之一(yi)。

贏在執行力三、保證組織人員執(zhi)行力

執(zhi)行的(de)問(wen)題(ti),最終還(huan)是(shi)要回歸到人(ren)員的(de)問(wen)題(ti)。事(shi),是(shi)人(ren)做出(chu)來(lai)的(de),事(shi)在人(ren)為(wei)。好的(de)戰(zhan)略目標制(zhi)(zhi)定出(chu)來(lai)了,好的(de)管(guan)理制(zhi)(zhi)度也訂出(chu)來(lai)了,最重要的(de)還(huan)是(shi)要人(ren)去(qu)執(zhi)行,去(qu)完成。

要保證組(zu)織人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)執行(xing)力,首先要在(zai)用人(ren)(ren)機制(zhi)上(shang)形成一個共識:用人(ren)(ren)所長,人(ren)(ren)盡其用。比如,對(dui)性格很開朗(lang)、喜歡與人(ren)(ren)打(da)交道的(de)(de)(de)、能(neng)夠化解問題的(de)(de)(de)人(ren)(ren)一般安排在(zai)對(dui)外業務的(de)(de)(de)崗位上(shang);那些對(dui)數(shu)字特別敏感,善于(yu)精細打(da)算(suan)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)肯定能(neng)把(ba)倉庫、統(tong)計方面的(de)(de)(de)工作處理好(hao);那些善于(yu)分(fen)析(xi)人(ren)(ren)性,了(le)解人(ren)(ren)的(de)(de)(de)心(xin)理,善于(yu)激勵的(de)(de)(de)人(ren)(ren),可能(neng)會把(ba)人(ren)(ren)力資源工作做(zuo)得出色等等。

其次我(wo)們還(huan)要找到執行型(xing)(xing)的人。何謂執行型(xing)(xing)的人呢(ni)?就是那(nei)些對(dui)(dui)自己、對(dui)(dui)企業、對(dui)(dui)別人、對(dui)(dui)結(jie)果(guo)負責的人。有了(le)他們這份對(dui)(dui)事業的特殊執著和熱情,還(huan)有什么事情執行不了(le),還(huan)有什么工(gong)作做不好呢(ni)?



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李文發
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