績效(xiao)培訓(xun)在國內(nei)(nei)火了二十年，但(dan)也被企業罵了二十年。為什么？沒有(you)(you)(you)操(cao)作性！有(you)(you)(you)人(ren)認(ren)為，課堂(tang)上老(lao)師講(jiang)的(de)(de)(de)(de)是(shi)好(hao)，回(hui)到單位就(jiu)是(shi)落不(bu)了地；有(you)(you)(you)人(ren)說(shuo)，方(fang)法看起來科學(xue)，實施起來就(jiu)困難；有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)人(ren)認(ren)為，老(lao)板要的(de)(de)(de)(de)與中層(ceng)做的(de)(de)(de)(de)不(bu)是(shi)一(yi)回(hui)事。究其(qi)原(yuan)因，是(shi)培訓(xun)過程出了問題，我們過去的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)常常是(shi)一(yi)鍋鮮，將老(lao)板、中層(ceng)和HR放在一(yi)起培訓(xun)，講(jiang)的(de)(de)(de)(de)是(shi)一(yi)個(ge)內(nei)(nei)容。三(san)個(ge)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)人(ren)群，三(san)種不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)口(kou)味，但(dan)吃的(de)(de)(de)(de)是(shi)同(tong)一(yi)個(ge)菜，能(neng)有(you)(you)(you)效(xiao)果嗎(ma)？
績效培(pei)訓(xun)應該分(fen)成(cheng)本(ben)個層次(ci)：
決(jue)策(ce)層(ceng)，主要培(pei)訓(xun)績效(xiao)戰(zhan)略與績效(xiao)目標(biao)
績(ji)效(xiao)管(guan)理是(shi)(shi)公司的(de)(de)戰(zhan)略(lve)(lve)行(xing)為，最終目(mu)的(de)(de)是(shi)(shi)實現公司戰(zhan)略(lve)(lve)目(mu)標。如何(he)(he)(he)才(cai)能實現公司的(de)(de)戰(zhan)略(lve)(lve)目(mu)標，應該(gai)是(shi)(shi)決(jue)(jue)策(ce)層(ceng)的(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)，而不是(shi)(shi)中層(ceng)的(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)。所以(yi)，績(ji)效(xiao)培訓(xun)首先(xian)要(yao)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)績(ji)效(xiao)戰(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)問題(ti)。培訓(xun)對象應該(gai)是(shi)(shi)老板、董事(shi)(shi)、高層(ceng)管(guan)理者(zhe)。培訓(xun)的(de)(de)內(nei)容是(shi)(shi)公司的(de)(de)績(ji)效(xiao)戰(zhan)略(lve)(lve)，戰(zhan)略(lve)(lve)目(mu)標。如何(he)(he)(he)進行(xing)戰(zhan)略(lve)(lve)解(jie)(jie)(jie)碼，考核導(dao)向是(shi)(shi)什(shen)(shen)么，獎(jiang)懲政(zheng)策(ce)是(shi)(shi)什(shen)(shen)么，績(ji)效(xiao)文化如何(he)(he)(he)營(ying)造。他們的(de)(de)問題(ti)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)了(le)，才(cai)能解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)績(ji)效(xiao)管(guan)理的(de)(de)導(dao)向問題(ti)。
直線經理：主(zhu)要培訓績效實施工具和方法
誰是(shi)(shi)企業(ye)績(ji)(ji)效管(guan)理(li)(li)的(de)執行(xing)者？是(shi)(shi)直線(xian)經理(li)(li)，而(er)不(bu)是(shi)(shi)人力(li)(li)資源(yuan)經理(li)(li)，這個角色(se)不(bu)能錯位(wei)。很(hen)多公(gong)司(si)績(ji)(ji)效管(guan)理(li)(li)的(de)失敗，就(jiu)是(shi)(shi)直線(xian)經理(li)(li)不(bu)到位(wei)。直線(xian)經理(li)(li)是(shi)(shi)績(ji)(ji)效管(guan)理(li)(li)的(de)主要力(li)(li)量。所以，對直線(xian)經理(li)(li)的(de)培訓(xun)內容應該是(shi)(shi)，如(ru)何(he)制定指(zhi)標，如(ru)何(he)分解(jie)指(zhi)標，如(ru)何(he)進(jin)行(xing)考核，如(ru)何(he)進(jin)行(xing)績(ji)(ji)效面談和績(ji)(ji)效溝(gou)通(tong)，重要的(de)是(shi)(shi)，績(ji)(ji)效管(guan)理(li)(li)對他們有什么(me)好處(chu)，決(jue)定他們在績(ji)(ji)效管(guan)理(li)(li)過(guo)程中的(de)積(ji)極(ji)性。
人力資源經理：主(zhu)要培訓績(ji)(ji)效(xiao)方案的(de)設(she)計(ji)技巧人力資源經理是(shi)負責搭建平(ping)臺的(de)。制定考(kao)核(he)(he)規(gui)則，出(chu)臺考(kao)核(he)(he)政策(ce)，平(ping)衡(heng)考(kao)核(he)(he)標準，是(shi)人力資源部經理培訓的(de)主(zhu)要內容。很多公司績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理推不動，是(shi)績(ji)(ji)效(xiao)體(ti)系(xi)(xi)本身(shen)有問(wen)題。比如(ru)奧(ao)運會，如(ru)果沒有一(yi)套公平(ping)的(de)比賽(sai)規(gui)則，是(shi)不可(ke)能順利(li)進(jin)(jin)行的(de)，也不可(ke)能有這么(me)強大(da)的(de)生(sheng)命(ming)力。所(suo)以，一(yi)個公司績(ji)(ji)效(xiao)考(kao)核(he)(he)的(de)推進(jin)(jin)，科學的(de)考(kao)核(he)(he)體(ti)系(xi)(xi)的(de)設(she)計(ji)非常重要。
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