如何帶好一個團隊
在做顧問(wen)輔(fu)導老(lao)板(ban)工作時，發現大部分老(lao)板(ban)不(bu)太會帶團隊，我總(zong)結為以下幾個類型:
周(zhou)扒皮(pi)型，總是看著員工(gong)工(gong)作，很怕員工(gong)不干(gan)活，把員工(gong)考勤(qin)看的死死的；
好媽媽型，員(yuan)(yuan)工有問題(ti)不自己思考，都是(shi)請示老板(ban)，老板(ban)每次都是(shi)直(zhi)接(jie)幫員(yuan)(yuan)工解決問題(ti)。一天(tian)忙的團團轉，員(yuan)(yuan)工卻不領情；
不懂規劃型，每(mei)(mei)時段只要(yao)求員(yuan)(yuan)工(gong)做(zuo)計劃上交，自己從來沒(mei)有計劃，這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)老板大多認(ren)為員(yuan)(yuan)工(gong)有事(shi)做(zuo)就行了。我(wo)(wo)們請員(yuan)(yuan)工(gong)是(shi)(shi)來幫(bang)我(wo)(wo)們做(zuo)事(shi)的(de)，正確的(de)方法是(shi)(shi)我(wo)(wo)們出每(mei)(mei)月計劃，員(yuan)(yuan)工(gong)幫(bang)我(wo)(wo)們去實(shi)現，而不是(shi)(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)做(zuo)自己的(de)事(shi)。還有老板一肩挑型，嚴厲家長(chang)型等等，總之不管(guan)哪個(ge)型都是(shi)(shi)把自己忙的(de)要(yao)死(si)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)幸(xing)福指數(shu)卻不高，這(zhe)(zhe)樣(yang)事(shi)業(ye)也難成長(chang)。下面(mian)分(fen)享我(wo)(wo)的(de)一些帶團隊心得，供各位管(guan)理者參考。
1、注重結果和效率(lv)，不是出(chu)勤時間(jian)
當你(ni)(ni)管(guan)理知識(shi)型員工時(shi)(shi)(shi)(shi)，你(ni)(ni)不(bu)應該用硬(ying)性的(de)打卡上班(ban)/下班(ban)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)，除非有涉(she)及到(dao)客戶服(fu)務(wu)的(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)覆蓋問題(ti)（比如(ru)，必須在(zai)(zai)呼(hu)叫(jiao)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)內提供足夠的(de)服(fu)務(wu)）。相反，你(ni)(ni)應設立明確(que)目標，讓員工每周用40小時(shi)(shi)(shi)(shi)完(wan)成工作。要(yao)求他們(men)準時(shi)(shi)(shi)(shi)參(can)加(jia)重要(yao)的(de)會議并(bing)且在(zai)(zai)團(tuan)隊共同(tong)工作時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)內隨叫(jiao)隨到(dao)。
如(ru)果(guo)有必要，為他們(men)提供可以遠程工作的(de)工具。然后，讓他們(men)自(zi)己管理自(zi)己的(de)時間。這(zhe)樣(yang)做的(de)結果(guo)就是告訴(su)你的(de)員工：你信(xin)(xin)任(ren)他們(men)。如(ru)果(guo)你不能信(xin)(xin)任(ren)為你工作的(de)人，那就是另外(wai)一件(jian)事了。嚴加(jia)管理直到你信(xin)(xin)任(ren)他們(men)為止；或者告訴(su)他們(men)尋找(zhao)其他的(de)機會。
2、讓團隊(dui)成員施(shi)己(ji)之長
確保(bao)團隊(dui)成員都在各自(zi)擅(shan)長的(de)(de)崗位。如果你(ni)接管了一個已(yi)經初(chu)具規(gui)模的(de)(de)團隊(dui)，這點(dian)尤為(wei)(wei)重(zhong)要。評估(gu)所(suo)有團隊(dui)成員，并改組(zu)團隊(dui)，以(yi)求更好的(de)(de)成功機會。不要僅(jin)僅(jin)因為(wei)(wei)某個人在某個崗位上已(yi)經工作了很長時(shi)間(jian)，就(jiu)不去(qu)改變(bian)他的(de)(de)職能。只要你(ni)認為(wei)(wei)他能夠在其他的(de)(de)職位上做出更多的(de)(de)貢獻(xian)，就(jiu)應該認真考慮進行調整。員工可(ke)能不愿意這樣(yang)的(de)(de)變(bian)動(dong)，所(suo)以(yi)你(ni)還需要花較多的(de)(de)努(nu)力(li)說服他們，這樣(yang)的(de)(de)變(bian)動(dong)是為(wei)(wei)了達成他們個人和公(gong)司(si)同時(shi)實現(xian)*利益。
有些團隊成員可能并不了解(jie)他們的(de)強(qiang)(qiang)項在(zai)哪。你可以引導他們《發(fa)現強(qiang)(qiang)項鑄就成功》。
3、讓成員投身于其熱衷(zhong)的項目
讓成(cheng)員處于正(zheng)確(que)崗(gang)位(wei)(wei)的(de)另外(wai)一種(zhong)方(fang)法是(shi)(shi)，找到成(cheng)員的(de)真正(zheng)愛好所(suo)在(zai)，并看他們是(shi)(shi)否能把其熱(re)情(qing)投入到崗(gang)位(wei)(wei)中。這有時候會(hui)把某(mou)些成(cheng)員調到其經驗不多(duo)的(de)崗(gang)位(wei)(wei)。如果根據他們以(yi)前的(de)工(gong)作表現，你確(que)信他們能勝(sheng)任崗(gang)位(wei)(wei)，那樣做(zuo)是(shi)(shi)非常值得的(de)，因為他們的(de)熱(re)情(qing)將是(shi)(shi)學習和成(cheng)長的(de)強烈(lie)渴望。一旦他們全力以(yi)赴(fu)，其熱(re)情(qing)將是(shi)(shi)創新和成(cheng)長的(de)強大動力。
4、讓(rang)*時(shi)機使用*人選
當(dang)你有(you)(you)(you)很好機(ji)會(hui)推動(dong)公(gong)司發展時(shi)，你要(yao)退一步思考(kao)，誰是領頭(tou)羊的*人(ren)(ren)選(xuan)。除(chu)了尋找/挑選(xuan)有(you)(you)(you)能(neng)力勝(sheng)任崗位的人(ren)(ren)選(xuan)或(huo)對崗位有(you)(you)(you)熱情的人(ren)(ren)選(xuan)之(zhi)外，你還(huan)需要(yao)關注那些有(you)(you)(you)成功記錄的人(ren)(ren)選(xuan)。有(you)(you)(you)時(shi)候良機(ji)只有(you)(you)(you)一次(ci)，他們或(huo)許(xu)會(hui)錯(cuo)失(shi)。所以，即便要(yao)把某(mou)些成員調離某(mou)些重要(yao)崗位，你都應該在*時(shi)機(ji)使用*人(ren)(ren)選(xuan)。
5、平衡挑(tiao)戰性目標和現實目標
通過設定(ding)積極目(mu)(mu)標和督促員(yuan)(yuan)工(gong)定(ding)期匯報工(gong)作進度(du)，來建(jian)立績效(xiao)文化。但是，目(mu)(mu)標不(bu)能太高(gao)，否則員(yuan)(yuan)工(gong)很快就(jiu)跟不(bu)上(shang)，并(bing)且認為自己永遠(yuan)無(wu)法達(da)成目(mu)(mu)標。這(zhe)就(jiu)意味著(zhu)你(ni)必須定(ding)期重新評估目(mu)(mu)標的可(ke)實(shi)行性(xing)（至(zhi)少(shao)一(yi)個季度(du)一(yi)次(ci)），從而(er)決定(ding)他們是否需要減少(shao)或者增加工(gong)作任務(wu)。
6、信(xin)任你的員工，并且讓(rang)他們切(qie)實了解(jie)到
知識型(xing)員工崗位的(de)典型(xing)特(te)色是：提供(gong)創造(zao)性(xing)的(de)解決方(fang)案和(he)決策(ce)。他們(men)需要(yao)保持敏銳的(de)思維以實現*績(ji)效。管理層(ceng)的(de)責任就是營造(zao)一(yi)種培養和(he)鼓(gu)勵那(nei)種創造(zao)力(li)的(de)氛圍。你(ni)(ni)能做的(de)最(zui)好(hao)(hao)的(de)事情(qing)之一(yi)就是，讓員工知道(dao)你(ni)(ni)信任他們(men)，知道(dao)你(ni)(ni)相(xiang)信他們(men)有(you)能力(li)做好(hao)(hao)工作、解決問題和(he)如(ru)期完成工作。如(ru)果你(ni)(ni)不(bu)信任他們(men)，你(ni)(ni)要(yao)么好(hao)(hao)好(hao)(hao)管理，要(yao)么開除掉。
7、避免責備團隊成(cheng)員
任(ren)何一個(ge)企(qi)業（或(huo)(huo)組織）都會有跌倒的(de)時候，都會有不(bu)盡人意(yi)的(de)事。失敗之后，做一次(ci)分析(xi)（即(ji)便(bian)是(shi)非正式(shi)），發(fa)現哪(na)里出錯了，從中汲(ji)取教訓(xun)。如(ru)果是(shi)個(ge)人造成(cheng)的(de)嚴重(zhong)錯誤，則(ze)私下(xia)(xia)處理他(ta)們(men)。如(ru)有必要(yao)，讓他(ta)們(men)知道下(xia)(xia)次(ci)再遇到類(lei)似事件，你(ni)希(xi)望他(ta)們(men)該(gai)怎么處理。不(bu)要(yao)在(zai)公開場合批評他(ta)們(men)，無論是(shi)直接或(huo)(huo)者是(shi)間接地，比如(ru)在(zai)開會或(huo)(huo)者群(qun)發(fa)郵件。如(ru)果你(ni)那樣做了，你(ni)將面臨如(ru)下(xia)(xia)危險(xian)：因害怕犯錯和(he)避免問題（或(huo)(huo)者逃避創新(xin)），成(cheng)員不(bu)會花充足的(de)時間去做那些創造性(xing)的(de)工(gong)作。
帶團隊的(de)心得8、正確終結項目來培養創新(xin)
培養創新的另一(yi)個重要(yao)(yao)的組成部分是要(yao)(yao)了解如(ru)何有效且(qie)得體地終止(zhi)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)。有時(shi)候，失(shi)敗會暴(bao)露(lu)某些員工(gong)的弱點，但也有時(shi)候，即便有優(you)秀(xiu)的員工(gong)參與(yu)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)，也會失(shi)敗。搞清楚這兩(liang)種情況之(zhi)間的區別，是優(you)秀(xiu)經理的能力之(zhi)一(yi)。如(ru)果一(yi)位優(you)秀(xiu)員工(gong)負責一(yi)個糟糕(gao)的項(xiang)目(mu)(mu)(mu)，項(xiang)目(mu)(mu)(mu)失(shi)敗并不能說明管理項(xiang)目(mu)(mu)(mu)的人能力差(cha)，因為那個項(xiang)目(mu)(mu)(mu)根本(ben)無(wu)法實現(xian)。
所(suo)以(yi)，你不(bu)要(yao)過分(fen)緊(jin)張，要(yao)把(ba)這個項(xiang)(xiang)目(mu)當作學習機會，給項(xiang)(xiang)目(mu)管理人(ren)重新分(fen)派(pai)任務。否(fou)則，你會讓你的員工過度規避風險，他們(men)也就不(bu)再愿意投(tou)入到(dao)下一個大項(xiang)(xiang)目(mu)中，或者不(bu)再愿意在管理項(xiang)(xiang)目(mu)時有(you)大膽舉措(cuo)。這種氛圍會很快扼殺進步。
9、不要給出所有(you)的答案，培養你(ni)的員工獨立(li)思考
你是管理者，你是領導。但這并(bing)不說(shuo)你必須要(yao)包(bao)攬所有的(de)好想(xiang)法(fa)。如(ru)果沒有先征(zheng)求你的(de)意見，你的(de)員工(gong)猶豫不決無法(fa)做決定，那說(shuo)明(ming)你沒有合理地賦予他(ta)們權力。
如果你(ni)(ni)的員工不能自(zi)(zi)己做決定，那你(ni)(ni)應當改(gai)變策略。當他們(men)(men)(men)就某(mou)一(yi)問(wen)題(ti)給你(ni)(ni)相關信息，并(bing)詢問(wen)該(gai)怎么做，你(ni)(ni)應該(gai)反問(wen)他們(men)(men)(men)，“你(ni)(ni)們(men)(men)(men)是怎么想的？”一(yi)開始，他們(men)(men)(men)也許會(hui)很驚訝，但(dan)經過多次之后(hou)，他們(men)(men)(men)自(zi)(zi)己會(hui)先思考(kao)，充分討論(lun)并(bing)提出建議，然后(hou)再來找你(ni)(ni)。
10、讓(rang)員工知道“為什么”，從而達成共識
作(zuo)為管理者，你(ni)(ni)最主要的(de)職責之一是跟員工(gong)溝通新的(de)進展和(he)策略轉換。而你(ni)(ni)做的(de)最糟糕的(de)事情(qing)是，你(ni)(ni)的(de)員工(gong)已經有成形的(de)想(xiang)法(fa)做某(mou)事，結果你(ni)(ni)提出(chu)一個全新的(de)方式，這會嚴重影(ying)響他們的(de)日(ri)常工(gong)作(zuo)。
當你(ni)突然告訴他(ta)們新方式時(shi)，他(ta)們會自然地抵觸和懷疑。無論何時(shi)，只要有(you)可能，事(shi)先告訴他(ta)們有(you)變(bian)化，讓他(ta)們知道相關原因，他(ta)們會很高(gao)興(xing)。如果(guo)他(ta)們不(bu)同意(yi)你(ni)說明(ming)的原因，他(ta)們可以(yi)表達自己的不(bu)同見(jian)解。他(ta)們甚至可以(yi)在最(zui)終方案敲(qiao)定之前提出(chu)警告和問題。
當你(ni)(ni)還在(zai)制訂計(ji)劃或更改策略時，還有一個(ge)更好的方法，就是(shi)讓(rang)團隊成員(yuan)集思廣益獻計(ji)獻策，然后你(ni)(ni)就可以匯聚他們的點子(zi)和反饋。有時候(hou)，你(ni)(ni)也許不(bu)得不(bu)在(zai)團隊中(zhong)搞(gao)突然襲擊，但你(ni)(ni)必須盡量(liang)別這樣做(zuo)。即便(bian)不(bu)得不(bu)那樣做(zuo)了，你(ni)(ni)也有找(zhao)時間(jian)告訴他們決策背后的原因。
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