團隊能力之分析團隊能力
好領導者會將團隊的(de)人(ren)力資源發(fa)揮到(dao)(dao)*效能。要做到(dao)(dao)這一點，你(ni)必(bi)須(xu)了解你(ni)的(de)成員(yuan)，了解他們在團隊中(zhong)的(de)行為變化(hua)；了解在團隊發(fa)展的(de)各(ge)個階段中(zhong)，各(ge)人(ren)的(de)反(fan)應(ying)和變化(hua)。
1. 團隊能力之鼓勵團隊合作
人(ren)類是群(qun)體動(dong)物(wu)，這個個性可(ke)以(yi)在(zai)運動(dong)團隊(dui)(dui)中發(fa)現到，運動(dong)團隊(dui)(dui)中的(de)各(ge)成(cheng)員(yuan)(yuan)自覺地(di)合(he)作、志愿擔負責任(ren)，以(yi)及支持有利團隊(dui)(dui)整體的(de)決(jue)定。要在(zai)工(gong)作環境(jing)中達成(cheng)同樣的(de)合(he)作行(xing)為，團隊(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)(yuan)彼此(ci)間(jian)必(bi)須克服任(ren)何自我(wo)防衛的(de)傾向(xiang)，開放心胸。因此(ci)，應鼓(gu)勵成(cheng)員(yuan)(yuan)盡(jin)可(ke)能(neng)多地(di)找(zhao)時間(jian)聚在(zai)一起。人(ren)類是天生(sheng)的(de)群(qun)居動(dong)物(wu)，當逐漸熟(shu)悉各(ge)自的(de)技(ji)能(neng)與能(neng)力后，一定會(hui)克服剛(gang)開始(shi)的(de)疏離感(gan)。
2. 團隊能力之了解團隊的發展
一支團隊在其(qi)生命周(zhou)期中會成(cheng)(cheng)長并作階(jie)(jie)(jie)段(duan)性(xing)地改變。發展(zhan)的(de)(de)過程可分成(cheng)(cheng)四個階(jie)(jie)(jie)段(duan)：形成(cheng)(cheng)、蘊(yun)(yun)釀、就序、運(yun)作。所有(you)(you)(you)(you)(you)團隊都(dou)會經過被(bei)拉在一起(qi)成(cheng)(cheng)立團隊的(de)(de)初(chu)創階(jie)(jie)(jie)段(duan)，這只是(shi)個暫時階(jie)(jie)(jie)段(duan)，很快就會進入“蘊(yun)(yun)釀”階(jie)(jie)(jie)段(duan)。在“蘊(yun)(yun)釀”階(jie)(jie)(jie)段(duan)，成(cheng)(cheng)員間彼此都(dou)有(you)(you)(you)(you)(you)不確定感(gan)(gan)及模糊感(gan)(gan)，有(you)(you)(you)(you)(you)時候可能會具有(you)(you)(you)(you)(you)攻擊性(xing)。接(jie)著(zhu)(zhu)，如(ru)果有(you)(you)(you)(you)(you)強而有(you)(you)(you)(you)(you)力(li)的(de)(de)領(ling)導，執(zhi)行任(ren)務的(de)(de)方(fang)式能得(de)到共識，此時也(ye)就進入了“有(you)(you)(you)(you)(you)序”階(jie)(jie)(jie)段(duan)，緊(jin)接(jie)著(zhu)(zhu)就是(shi)團隊在計(ji)劃的(de)(de)周(zhou)期內盡全力(li)運(yun)作的(de)(de)最(zui)后階(jie)(jie)(jie)段(duan)
“運作(zuo)”階段(duan)。
3. 團隊能力之運用管理策略
管(guan)理(li)風格(ge)千變(bian)成(cheng)化(hua)，但是要(yao)成(cheng)為管(guan)理(li)的(de)(de)(de)常勝軍，提高(gao)團(tuan)隊(dui)(dui)效率，就(jiu)要(yao)視你的(de)(de)(de)管(guan)理(li)風格(ge)是否能(neng)夠適(shi)應不斷發(fa)展(zhan)變(bian)化(hua)的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)需求和能(neng)力。團(tuan)隊(dui)(dui)管(guan)理(li)技巧從(cong)專(zhuan)制到自由，什(shen)么都有(you)(you)，然而(er)，就(jiu)算是最有(you)(you)包(bao)容心、最會分享權力的(de)(de)(de)領導(dao)者，也(ye)必須有(you)(you)能(neng)力掌(zhang)控團(tuan)隊(dui)(dui)。堅強的(de)(de)(de)領導(dao)是團(tuan)隊(dui)(dui)合作、團(tuan)結和有(you)(you)效的(de)(de)(de)根基。
4. 團隊能力之創立團隊
任(ren)何(he)計劃的(de)(de)形(xing)成階段總是(shi)有(you)些許的(de)(de)實驗(yan)性(xing)，而團隊(dui)是(shi)新主(zhu)意(yi)的(de)(de)*實驗(yan)場地。雖然每個實驗(yan)都應以戒慎的(de)(de)心態來(lai)對待以求取(qu)成功的(de)(de)機會，但是(shi)其中最重要(yao)的(de)(de)部(bu)分是(shi)早期(qi)發現錯誤、早期(qi)改(gai)正(zheng)，同(tong)時(shi)避免(mian)懊惱(nao)及相互責備(bei)的(de)(de)事(shi)情發生(sheng)。實驗(yan)失敗時(shi)的(de)(de)處理方(fang)式是(shi)團隊(dui)學習過程(cheng)中的(de)(de)一(yi)部(bu)分，它在(zai)“形(xing)成至(zhi)運作過程(cheng)”部(bu)分有(you)簡要(yao)的(de)(de)敘述。記住在(zai)團隊(dui)的(de)(de)不(bu)同(tong)發展階段，解決方(fang)法應該有(you)所不(bu)同(tong)。
5. 團隊能力之解決紛爭
在團隊(dui)生命周期中的“蘊釀”階段，紛爭可能會(hui)發生在：
領導(dao)者和(he)個別團隊成員之間(jian)；
領導者和(he)整個(ge)團隊(dui)之間；
成員與成員之間。
這(zhe)些紛爭可能是情(qing)緒(xu)上的(de)(de)、關于(yu)事實的(de)(de)、建設性的(de)(de)、破壞性的(de)(de)、論理的(de)(de)、公開的(de)(de)或壓抑(yi)的(de)(de)。以理性及(ji)開誠(cheng)布公代替情(qing)緒(xu)性的(de)(de)解決方(fang)法，盡力(li)解決團(tuan)隊成員間的(de)(de)紛爭。
6. 團隊能力之適應你的角色
在(zai)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)發展(zhan)時期，管理者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)角色一(yi)定(ding)會隨之發生變(bian)(bian)化。在(zai)第一(yi)階段，團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)領(ling)導者(zhe)(zhe)(zhe)主要扮演著組織團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)角色；團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)安定(ding)下來后，角色即變(bian)(bian)成為顧問(wen)或解決問(wen)題者(zhe)(zhe)(zhe)；當團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)開始各(ge)就各(ge)位(wei)時，就需要啟發性的(de)領(ling)導以維(wei)持團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)動力(li)；到了最后的(de)運(yun)作階段，則要成為一(yi)位(wei)輔助者(zhe)(zhe)(zhe)，幫助團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)向前推進。
7. 團隊能力之發展成員的角色
不只是團隊(dui)的(de)(de)性質會(hui)隨(sui)著(zhu)時(shi)間改(gai)變，當團隊(dui)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)以其技能為(wei)(wei)基礎在團隊(dui)中發(fa)展時(shi)，他們的(de)(de)能力(li)也會(hui)隨(sui)著(zhu)團隊(dui)增長。成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)在學習如(ru)何成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)(wei)一位(wei)團隊(dui)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)、如(ru)何解決問題以及(ji)如(ru)何成(cheng)(cheng)(cheng)功地與他人合作的(de)(de)過程中，會(hui)慢(man)慢(man)地積累經驗。你在團隊(dui)發(fa)展的(de)(de)每(mei)一個(ge)階段，都要(yao)設定具挑戰性的(de)(de)目標、檢討工作方法以及(ji)要(yao)求團隊(dui)再提升整體(ti)表現的(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)績(ji)。
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