今天我(wo)們繼續來說說，培訓師(shi)常犯(fan)的(de)十大錯(cuo)誤(wu)中的(de)第(di)九個(ge)錯(cuo)誤(wu)，開場互動學員發(fa)蒙。
培訓師開場(chang)很重要，站(zhan)在舞(wu)臺上，第一句話(hua)，非(fei)常(chang)的關鍵，那怎么開場(chang)呢，李老師將會(hui)在《五(wu)步成師》課程中，給大(da)家(jia)詳細講解(jie)(jie)，這里，我們(men)只針對(dui)開場(chang)互動這個(ge)錯誤(wu)來解(jie)(jie)析，為什么學員聽了會(hui)發蒙。
這(zhe)里我先來(lai)模擬兩(liang)位培訓師的講課內容，大家來(lai)對(dui)比(bi)一下。
某培訓師：“各位學員，大家(jia)好，在上課(ke)之前，我先問(wen)大家(jia)一(yi)個問(wen)題。”
某培訓師：“各位學員，大家好，在(zai)上課之(zhi)前，我(wo)先帶(dai)大家做個游(you)戲(xi)。”
對(dui)比(bi)閱讀后(hou)，你(ni)覺得耳熟嗎(ma)，你(ni)曾經聽過的培訓(xun)課程，遇見過這樣(yang)的培訓(xun)師嗎(ma)？
如果(guo)遇見了(le)，那可能(neng)這(zhe)個培訓師就犯下了(le)開(kai)場互動(dong)學(xue)員(yuan)發(fa)蒙的錯誤(wu)了(le)。
一(yi)、問(wen)問(wen)題不(bu)是(shi)那么簡單
還(huan)記得，有一(yi)(yi)次，某裝修公(gong)司(si)聘請了資深銷(xiao)售專(zhuan)家(jia)(jia)，到企業內部進行銷(xiao)售實戰課程的培訓。那位銷(xiao)售專(zhuan)家(jia)(jia)，上來(lai)第一(yi)(yi)句，就面對(dui)全(quan)場(chang)學員拋(pao)出(chu)了一(yi)(yi)個(ge)問題。具體情況是(shi)這樣的。
主持(chi)人：“下面，全體同仁(ren)掌聲歡迎我(wo)們的銷(xiao)售專家，為大家帶(dai)來實戰的銷(xiao)售培訓(xun)”
掌聲過(guo)后(hou)，銷售(shou)專家登臺，說(shuo)了第一(yi)句話(hua)：“各位(wei)，先思考一(yi)個問題，你們說(shuo)說(shuo)，什么是銷售(shou)？”
場面開始尷尬了(le)，全(quan)場沒(mei)有人(ren)回答這個問題。
這名銷售(shou)專(zhuan)家心想，必須要有個人(ren)來回答(da)，這樣(yang)我才好下臺(tai)階(jie)。于是環視了(le)一(yi)圈(quan)學(xue)(xue)員，覺(jue)得(de)第一(yi)排有一(yi)位學(xue)(xue)員，很有氣質，就問(wen)了(le)用手指(zhi)了(le)那名學(xue)(xue)員，對他說：“來，這位學(xue)(xue)員，請回答(da)一(yi)下”
沒有(you)想到的事，得到了這(zhe)么一句話(hua)。
“老師您好，我是(shi)這家公司(si)連續三(san)個月的銷售*，我不知道銷售是(shi)什么(me)。那名學員不客(ke)氣的回答。”
此時此刻，場面更尷(gan)尬(ga)了(le)。
李老師認為(wei)，之所(suo)以會出現這(zhe)(zhe)樣的問(wen)(wen)題(ti)，是(shi)因為(wei)某(mou)位培訓(xun)師，上來(lai)就問(wen)(wen)，以為(wei)問(wen)(wen)學(xue)員(yuan)(yuan)問(wen)(wen)題(ti)，這(zhe)(zhe)樣的互動開場，可(ke)以有調(diao)動學(xue)員(yuan)(yuan)積極性，可(ke)以有學(xue)員(yuan)(yuan)配合(he)，殊不(bu)知(zhi)，正確的做法，應該自問(wen)(wen)自答，說出有道理的話語(yu)，來(lai)讓學(xue)員(yuan)(yuan)慢慢建立對培訓(xun)師的信(xin)任感，然(ran)后再引(yin)入問(wen)(wen)題(ti)，學(xue)員(yuan)(yuan)就會配合(he)了(le)。
二(er)、做游(you)戲已經(jing)輸(shu)了(le)一半
某些培(pei)訓師(shi)，上(shang)來就做游戲，不(bu)管(guan)破(po)冰游戲，還是互動游戲，都已經犯了大錯(cuo)，故整場培(pei)訓已經輸了一半了。
為什么呢？
因為學員(yuan)會感(gan)覺(jue)，臺上的培訓師沒(mei)有什么水平，上來就做(zuo)游(you)戲，有一種在浪費時間，有一種沒(mei)有太多(duo)干(gan)貨的感(gan)覺(jue)。
正在閱讀這個文章的你(ni)，可以想象一下，假如你(ni)是聽課(ke)學員，坐在培訓教室里面，培訓師一開場，就說(shuo)：“在上課(ke)之前我們做個游戲”
你會不會有一種不舒(shu)服的感覺(jue)呢。
在(zai)《五(wu)步成師(shi)》課程(cheng)中，什么(me)時候(hou)做游戲(xi)，做游戲(xi)之前(qian)需要如何鋪墊，都有詳細的(de)(de)講解，但千萬，不(bu)要開場的(de)(de)時候(hou)去用游戲(xi)互動。
李老師寄語：
培訓講師授課(ke)(ke)中，開(kai)場(chang)要(yao)自(zi)然，互(hu)動要(yao)有鋪(pu)墊(dian)，需要(yao)講師運用語言技巧(qiao)，引出你(ni)的(de)問(wen)題，引入你(ni)的(de)游戲。缺乏鋪(pu)墊(dian)，學員(yuan)無法信(xin)任(ren)，無法配合，無法參與，那(nei)一切(qie)課(ke)(ke)程的(de)設計，課(ke)(ke)程的(de)講授，都(dou)將化為泡(pao)影(ying)。
一堂培(pei)(pei)訓課程(cheng)，說白(bai)了，也是心(xin)理學(xue)的(de)(de)博弈之戰，是培(pei)(pei)訓師站在學(xue)員的(de)(de)角度去思考的(de)(de)邏(luo)輯思維，唯有環環相扣，才能讓學(xue)員一步步走進我們(men)引導(dao)的(de)(de)觀點和方向，并學(xue)員他們(men)想學(xue)的(de)(de)技能。
歡(huan)迎你關注(zhu)(zhu)培訓師(shi)(shi)李新海，一位專注(zhu)(zhu)于研究培訓細節，培養(yang)培訓師(shi)(shi)的職業(ye)講師(shi)(shi)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/29938.html
