各位朋(peng)友,我(wo)是(shi)專注(zhu)培(pei)訓師(shi)(shi)(shi)培(pei)養的(de)李新海老師(shi)(shi)(shi),今天(tian)和大家探討(tao)的(de)主題是(shi),培(pei)訓師(shi)(shi)(shi)的(de)身份。
職(zhi)場中的人群(qun),橫向和縱向分別分三類。
一、橫向分銷售、文職和技術。
1、銷售是培訓師
銷(xiao)售采用電話營銷(xiao)、陌拜營銷(xiao)、網絡營銷(xiao)、會(hui)議營銷(xiao),都(dou)是與客(ke)戶進行培(pei)(pei)訓(xun)的過(guo)程,讓(rang)客(ke)戶卸(xie)下(xia)防備,建立信任,并(bing)最終(zhong)以掏錢購(gou)買的行為表示對你培(pei)(pei)訓(xun)的認可。這個培(pei)(pei)訓(xun)從(cong)開始(shi)說的第(di)一(yi)句話,到后續和客(ke)戶成為了朋友,就一(yi)直貫徹始(shi)終(zhong),讓(rang)客(ke)戶身(shen)(shen)臨其境,仿佛置身(shen)(shen)你這名銷(xiao)售人(ren)員所主講的培(pei)(pei)訓(xun)課程當中(zhong)。
2、文職是培訓師
文職中(zhong),以人(ren)力資源、培訓(xun)部、行政辦公(gong)室為主(zhu),他(ta)(ta)們(men)要(yao)組織(zhi)員(yuan)工(gong)招聘,會(hui)舉辦招聘宣講會(hui);員(yuan)工(gong)入(ru)職了(le),他(ta)(ta)們(men)要(yao)組織(zhi)并主(zhu)講新(xin)員(yuan)工(gong)培訓(xun);公(gong)司舉辦各大(da)活動,尤其是年會(hui),他(ta)(ta)們(men)要(yao)全(quan)程(cheng)安(an)排,并用運(yun)營(ying)一些方法和(he)技巧,讓(rang)員(yuan)工(gong)在年會(hui)上更加信任公(gong)司,找(zhao)到更多歸屬感(gan)。
3、技術是培訓師
技術,從(cong)美工(gong),程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)員的(de)(de)(de)角(jiao)度(du)思考,他們(men)雖然面對(dui)的(de)(de)(de)是(shi)電(dian)腦,很少跟人(ren)打交(jiao)道(dao),但是(shi)優秀的(de)(de)(de)技術人(ren)員,要(yao)從(cong)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)角(jiao)度(du)思考,從(cong)心理學的(de)(de)(de)專(zhuan)業去出發(fa),讓(rang)自(zi)己(ji)設計的(de)(de)(de)圖(tu)片(pian),讓(rang)自(zi)己(ji)設計的(de)(de)(de)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)符合客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)期望,讓(rang)客戶(hu)(hu)擁有良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)體驗,那整個過(guo)程(cheng)(cheng),也是(shi)課(ke)程(cheng)(cheng)開發(fa)的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)(cheng),并且有些公司,當(dang)美工(gong)和程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)員設計出來成品(pin)(pin),還需要(yao)做產(chan)品(pin)(pin)演示,成果匯報,讓(rang)我們(men)的(de)(de)(de)領導更好(hao)的(de)(de)(de)了解他們(men)的(de)(de)(de)作品(pin)(pin)。
二、縱向分員工、管理者和老板。
1、員工是培訓師
基于上述銷售、文職(zhi)和技術(shu)的(de)介紹,每個(ge)職(zhi)位的(de)員工都是培訓師,都需要運營培訓的(de)技巧,和領導、和同事溝通工作,體現(xian)職(zhi)場的(de)范。
2、管理者是培訓師
管理(li)(li)者(zhe)(zhe)都有下(xia)屬,都要(yao)開部門會議,都要(yao)帶(dai)(dai)團(tuan)隊(dui)(dui),與團(tuan)隊(dui)(dui)溝通的(de)過(guo)程中(zhong),一對(dui)一的(de)談(tan)話是(shi)私人定制的(de)培訓(xun),一對(dui)多(duo)的(de)培訓(xun),是(shi)公開課的(de)培訓(xun)。目前(qian)很多(duo)企業(ye)的(de)內(nei)訓(xun)師,在招募的(de)過(guo)程中(zhong)都是(shi)自愿(yuan)的(de),而部門經理(li)(li),高管這樣的(de)管理(li)(li)者(zhe)(zhe),都是(shi)必(bi)須兼任內(nei)訓(xun)師的(de),原因就(jiu)是(shi),如果管理(li)(li)者(zhe)(zhe)不懂培訓(xun),那就(jiu)無法帶(dai)(dai)好團(tuan)隊(dui)(dui),實(shi)現預期的(de)業(ye)績。
3、老板是培訓師
老板是(shi)(shi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)形象,公(gong)(gong)司(si)(si)沒(mei)有(you)錢,要去(qu)融資,要進(jin)行項目(mu)路演,要主講自(zi)己(ji)的(de)(de)項目(mu),將自(zi)己(ji)的(de)(de)夢想介紹出去(qu),讓投資人(ren)(ren)給予資金上(shang)(shang)的(de)(de)支持(chi)。公(gong)(gong)司(si)(si)沒(mei)有(you)合伙人(ren)(ren),老板要在(zai)身(shen)邊,甚至整個社會,物(wu)色優秀的(de)(de)人(ren)(ren)才(cai),并進(jin)行一(yi)對一(yi)的(de)(de)培(pei)訓(xun),讓對方辭掉原來的(de)(de)工(gong)作和你一(yi)起去(qu)打拼。公(gong)(gong)司(si)(si)沒(mei)有(you)員(yuan)工(gong),在(zai)人(ren)(ren)少的(de)(de)時(shi)候(hou),都是(shi)(shi)老板上(shang)(shang)臺(tai)講話(hua),招募公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)第一(yi)批員(yuan)工(gong)。公(gong)(gong)司(si)(si)做好了,有(you)各種(zhong)活動,都是(shi)(shi)老板出席,在(zai)大會上(shang)(shang)發(fa)言(yan),那就更需要培(pei)訓(xun)的(de)(de)能力,那就更加的(de)(de)說明(ming)老師(shi)是(shi)(shi)培(pei)訓(xun)師(shi)。
綜上所述(shu),橫向和縱向,你(ni)都是(shi)培訓師,永遠(yuan)逃不掉的身(shen)份。既然逃不掉,那就接受(shou)這個身(shen)份,并把(ba)這個身(shen)份發(fa)揮到(dao)*,讓(rang)自(zi)己可以獲得鮮花和掌聲(sheng),甚至高額的收(shou)入。
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