中小企業績效考核存在的問題(ti)及解決(jue)方法。
一、中小企(qi)業績(ji)效(xiao)考核存在的問(wen)題。
1.方案不(bu)合理。很多(duo)小企業績(ji)效(xiao)考核方案大而全，照搬大企業，采(cai)用部(bu)門(men)領(ling)導(dao)給員(yuan)工(gong)打(da)分(fen)的方式。小企業工(gong)作分(fen)工(gong)和工(gong)作量(liang)定額不(bu)清楚，可量(liang)化定性指標有限，打(da)分(fen)環節(jie)評分(fen)標準主觀。部(bu)門(men)團隊領(ling)導(dao)多(duo)為業務(wu)骨干(gan)，缺乏管理經驗，易按個(ge)人喜(xi)好打(da)分(fen)，引起內部(bu)矛(mao)盾(dun)和爭(zheng)議。
2.執(zhi)行流于形式。績效考(kao)核分(fen)數分(fen)布均勻(yun)，如在 85 - 105 之(zhi)間。打(da)分(fen)人掌握(wo)規(gui)則后打(da)人情分(fen)、印象分(fen)、平衡關系分(fen)，導致考(kao)核形式大于內容，成為 “福利(li)制(zhi)度”。
二、中小(xiao)企業績效考核的解決(jue)方法。
1.明(ming)確考核側重點。小企(qi)業(ye)經歷和關(guan)(guan)注點在(zai)拓展市(shi)場和做好業(ye)務(wu)上，考核側重點應(ying)在(zai)業(ye)務(wu)價(jia)(jia)值(zhi)鏈(lian)條，如一個(ge)客戶信息、一張訂單、一個(ge)業(ye)務(wu)交付(fu)的閉環(huan)。關(guan)(guan)鍵績效指標(biao)(biao)設定在(zai)創(chuang)造價(jia)(jia)值(zhi)的工作(zuo)目標(biao)(biao)上，價(jia)(jia)值(zhi)鏈(lian)上每個(ge)環(huan)節的人(ren)都要(yao)用心，減少問題(ti)，提高效率。
2.圍繞經營(ying)目(mu)(mu)(mu)標考核(he)。按照公(gong)司經營(ying)目(mu)(mu)(mu)標確定工作目(mu)(mu)(mu)標，設定各環節(jie)目(mu)(mu)(mu)標，將(jiang)工作目(mu)(mu)(mu)標分(fen)(fen)給(gei)每(mei)個作業單元，考核(he)個人績(ji)效(xiao)結果與作業單元目(mu)(mu)(mu)標完(wan)成情況及個人在(zai)其中擔當的(de)工作角色權重(zhong)相關(guan)。人資部門(men)只(zhi)需統計和(he)(he)復核(he)工作量，用事實和(he)(he)數據(ju)(ju)說話，不(bu)需要(yao)(yao)打分(fen)(fen)，全部表(biao)現為客觀真實的(de)工作量記錄和(he)(he)數據(ju)(ju)呈現。績(ji)效(xiao)考核(he)要(yao)(yao)給(gei)員工設定簡單明確的(de)規則和(he)(he)目(mu)(mu)(mu)標，才能發揮(hui)有效(xiao)作用，小企業要(yao)(yao)選擇適(shi)合自己的(de)方式做績(ji)效(xiao)考核(he)。
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