工作成果可(ke)以(yi)(yi)使用KPI、BSC、OKR等(deng)(deng)量(liang)化評價工具(ju)，而(er)能力態度等(deng)(deng)行為表現，比(bi)如解決(jue)問(wen)題(ti)能力、團隊精神、客戶意識等(deng)(deng)，往往是需(xu)要(yao)使用到主(zhu)觀(guan)判斷類型的(de)(de)(de)(de)工具(ju)。早期(qi)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)觀(guan)判價跟據考(kao)核者(zhe)(zhe)，通(tong)過兩兩對(dui)(dui)比(bi)顯出(chu)(chu)優秀(xiu)，或者(zhe)(zhe)人多時列一(yi)(yi)張排序表，將(jiang)人員分成三六(liu)九等(deng)(deng)，再(zai)然后發(fa)(fa)展為需(xu)要(yao)通(tong)過示例取(qu)證來說明(ming)評價的(de)(de)(de)(de)依據，以(yi)(yi)上的(de)(de)(de)(de)方式受(shou)考(kao)核者(zhe)(zhe)個(ge)人因素(su)影響(xiang)偏(pian)差是比(bi)較大的(de)(de)(de)(de)，所以(yi)(yi)現在發(fa)(fa)展出(chu)(chu)圖標等(deng)(deng)級法也稱等(deng)(deng)級鑒定法，這是一(yi)(yi)種稱之(zhi)為相對(dui)(dui)科學的(de)(de)(de)(de)主(zhu)觀(guan)判斷法，它能夠較好的(de)(de)(de)(de)解決(jue)考(kao)核者(zhe)(zhe)個(ge)體評價度的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。
圖標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)法簡單(dan)理解，就(jiu)是(shi)通過(guo)劃(hua)(hua)分(fen)(fen)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)以及(ji)設定相(xiang)應等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)的(de)(de)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準，從而提供統一(yi)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)判(pan)依(yi)據，這樣在(zai)做主(zhu)觀判(pan)斷時(shi)(shi)，能(neng)夠有(you)跡可循，做到相(xiang)對的(de)(de)客觀和(he)公(gong)正，圖標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)法包含三大要(yao)(yao)(yao)素，即評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)維度(du)、評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)和(he)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)分(fen)(fen)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準，也稱之為圖標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)法的(de)(de)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)規范，在(zai)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)員(yuan)(yuan)工能(neng)力(li)態度(du)時(shi)(shi)，首先要(yao)(yao)(yao)知道到底要(yao)(yao)(yao)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)什么，例如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)是(shi)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)主(zhu)動(dong)性(xing)(xing)(xing)，還是(shi)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)解決問(wen)(wen)題時(shi)(shi)效性(xing)(xing)(xing)，這就(jiu)是(shi)確(que)定評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)維度(du)。維度(du)確(que)定后評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)結(jie)果是(shi)劃(hua)(hua)分(fen)(fen)為幾個(ge)(ge)等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)，比如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)劃(hua)(hua)分(fen)(fen)為優秀、良級(ji)(ji)(ji)、一(yi)般(ban)、待改善共(gong)四個(ge)(ge)等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)，當然，每個(ge)(ge)等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)會對應一(yi)定的(de)(de)考核分(fen)(fen)數(shu)，考核人如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)何確(que)定員(yuan)(yuan)工的(de)(de)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)？通常還是(shi)依(yi)賴主(zhu)觀判(pan)斷，但(dan)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)果有(you)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)分(fen)(fen)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準作(zuo)為參(can)考，將(jiang)提升判(pan)斷的(de)(de)有(you)效性(xing)(xing)(xing)。比如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)員(yuan)(yuan)工主(zhu)動(dong)性(xing)(xing)(xing)是(shi)否優秀的(de)(de)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準，為能(neng)經常積極主(zhu)動(dong)詢問(wen)(wen)，協(xie)助其他部門的(de)(de)工作(zuo)需(xu)要(yao)(yao)(yao)，如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)果達到這個(ge)(ge)條件，就(jiu)可以評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)該員(yuan)(yuan)工的(de)(de)主(zhu)動(dong)性(xing)(xing)(xing)為優秀，評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)分(fen)(fen)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準越詳細，越貼(tie)近(jin)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)實際(ji)情況，其有(you)效性(xing)(xing)(xing)就(jiu)越高。知道圖標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)法很簡單(dan)，用好圖標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)法可就(jiu)難了，如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)何編(bian)制企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)能(neng)力(li)、態度(du)、評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)維度(du)等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)及(ji)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)分(fen)(fen)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準，需(xu)要(yao)(yao)(yao)結(jie)合企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化和(he)業(ye)(ye)(ye)務(wu)特征來(lai)設計(ji)，充分(fen)(fen)體現(xian)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)價(jia)值導(dao)向，這對HR可是(shi)個(ge)(ge)不小的(de)(de)挑(tiao)戰，當然這也正是(shi)充分(fen)(fen)體現(xian)HR了解企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)熟悉業(ye)(ye)(ye)務(wu)能(neng)力(li)的(de)(de)時(shi)(shi)候。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/125931.html
