我(wo)們(men)(men)接(jie)著來講績(ji)效管(guan)理周期循環的(de)(de)最后一個環節，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)績(ji)效反饋以及(ji)運(yun)用。那(nei)(nei)么(me)在(zai)(zai)(zai)這(zhe)個環節里面，我(wo)們(men)(men)應該做些(xie)什么(me)事(shi)情呢？這(zhe)個環節的(de)(de)工(gong)作其(qi)實是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)非常(chang)重(zhong)要的(de)(de)啊，請注意啊，很(hen)多的(de)(de)公(gong)司到(dao)(dao)了(le)這(zhe)個環節，最終就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)把(ba)績(ji)效的(de)(de)成(cheng)績(ji)和績(ji)效獎金(jin)(jin)來掛鉤。大家可(ke)以去(qu)根據這(zhe)個成(cheng)績(ji)去(qu)發工(gong)獎金(jin)(jin)了(le)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)吧？啊，這(zhe)個當然沒有(you)錯，但它只是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)我(wo)們(men)(men)績(ji)效的(de)(de)結(jie)(jie)果(guo)(guo)運(yun)用的(de)(de)其(qi)中(zhong)之一。那(nei)(nei)么(me)還有(you)更重(zhong)要的(de)(de)一個運(yun)用的(de)(de)結(jie)(jie)果(guo)(guo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什么(me)？就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)(men)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)這(zhe)個績(ji)效目(mu)(mu)標的(de)(de)考(kao)核之后，就(jiu)(jiu)能夠知(zhi)(zhi)道我(wo)們(men)(men)的(de)(de)這(zhe)個目(mu)(mu)標是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)達(da)(da)成(cheng)了(le)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)？那(nei)(nei)么(me)如(ru)果(guo)(guo)沒有(you)達(da)(da)成(cheng)，那(nei)(nei)么(me)它的(de)(de)原(yuan)因在(zai)(zai)(zai)哪里？這(zhe)一點(dian)我(wo)不(bu)知(zhi)(zhi)道有(you)多少公(gong)司是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)去(qu)討論這(zhe)個事(shi)情，如(ru)果(guo)(guo)目(mu)(mu)標沒有(you)達(da)(da)成(cheng)，更有(you)可(ke)能發生的(de)(de)一個問(wen)題，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)找(zhao)責任(ren)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)吧？這(zhe)個是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)因為什么(me)責任(ren)，我(wo)們(men)(men)為誰(shui)(shui)(shui)誰(shui)(shui)(shui)誰(shui)(shui)(shui)誰(shui)(shui)(shui)部門的(de)(de)責任(ren)哈？我(wo)們(men)(men)并不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)要找(zhao)責任(ren)，而(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)我(wo)們(men)(men)這(zhe)個目(mu)(mu)標如(ru)果(guo)(guo)沒有(you)達(da)(da)成(cheng)，我(wo)們(men)(men)要找(zhao)到(dao)(dao)他的(de)(de)原(yuan)因，我(wo)們(men)(men)要發現它的(de)(de)真正(zheng)的(de)(de)原(yuan)因所在(zai)(zai)(zai)。
那(nei)發現(xian)的(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)(yuan)因之后要(yao)(yao)做什么(me)(me)(me)呢？那(nei)當然就是(shi)(shi)要(yao)(yao)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)要(yao)(yao)提出(chu)解(jie)決方(fang)案(an)(an)了(le)，是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)樣子啊(a)？所以在績(ji)效的(de)(de)(de)反饋去(qu)應用，就是(shi)(shi)最(zui)后這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)環節來說(shuo)非常重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)要(yao)(yao)來分析(xi)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)目標(biao)，他沒(mei)有(you)達成它的(de)(de)(de)真(zhen)(zhen)正的(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)(yuan)因是(shi)(shi)什么(me)(me)(me)？如果這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)公司它的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)質(zhi)(zhi)量管(guan)(guan)理(li)就比(bi)較的(de)(de)(de)完善。嚴格的(de)(de)(de)話會知道(dao)哈，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)質(zhi)(zhi)量管(guan)(guan)理(li)中(zhong)間有(you)五個(ge)(ge)(ge)why是(shi)(shi)吧(ba)(ba)？一(yi)(yi)層(ceng)(ceng)一(yi)(yi)層(ceng)(ceng)的(de)(de)(de)why往下往下去(qu)，深(shen)挖到(dao)(dao)底(di)要(yao)(yao)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)到(dao)(dao)那(nei)個(ge)(ge)(ge)最(zui)深(shen)層(ceng)(ceng)次的(de)(de)(de)why到(dao)(dao)底(di)是(shi)(shi)什么(me)(me)(me)？那(nei)么(me)(me)(me)每(mei)個(ge)(ge)(ge)公司就要(yao)(yao)看(kan)情(qing)況(kuang)哈，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)why到(dao)(dao)底(di)要(yao)(yao)挖到(dao)(dao)哪(na)一(yi)(yi)層(ceng)(ceng)，而是(shi)(shi)說(shuo)解(jie)決到(dao)(dao)哪(na)一(yi)(yi)層(ceng)(ceng)啊(a)，這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)根據每(mei)個(ge)(ge)(ge)公司實際的(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)的(de)(de)(de)。但是(shi)(shi)不(bu)管(guan)(guan)怎么(me)(me)(me)樣哈，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)都(dou)要(yao)(yao)去(qu)找到(dao)(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)目標(biao)，沒(mei)有(you)達成的(de)(de)(de)真(zhen)(zhen)正的(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)(yuan)因在哪(na)里，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)只(zhi)有(you)找到(dao)(dao)了(le)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)原(yuan)(yuan)(yuan)因，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)才能(neng)去(qu)找到(dao)(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)解(jie)決方(fang)案(an)(an)，對吧(ba)(ba)？這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)就是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)在這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)績(ji)效的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)塊首先要(yao)(yao)做到(dao)(dao)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)去(qu)找到(dao)(dao)真(zhen)(zhen)正的(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)(yuan)因。
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