績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)(he)到底(di)要(yao)考(kao)(kao)(kao)(kao)些(xie)(xie)什么(me)？有些(xie)(xie)企(qi)業HR在(zai)做績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)(he)時，對于選取哪(na)些(xie)(xie)指(zhi)標，經(jing)常會出現(xian)糾(jiu)結(jie)(jie)，比(bi)如出勤天數(shu)、愛崗敬業、崗位技能、貪污(wu)受賄(hui)這(zhe)些(xie)(xie)是(shi)(shi)否要(yao)考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)(he)？現(xian)實情(qing)況是(shi)(shi)，老(lao)板(ban)在(zai)實際工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中看到什么(me)不(bu)順眼(yan)的(de)，就要(yao)求HR在(zai)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)(he)中進行考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)(he)，希望通過績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)(he)的(de)加強管理，最后考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)(he)指(zhi)標一大堆，HR員工(gong)(gong)(gong)(gong)也都(dou)不(bu)勝(sheng)其煩，反(fan)而完全找不(bu)到績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)(he)的(de)重心，想要(yao)知道企(qi)業績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)(he)考(kao)(kao)(kao)(kao)什么(me)？就需要(yao)理清績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)(he)三大評價(jia)要(yao)素，那就是(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)業績(ji)(ji)(ji)(ji)、工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)能力、工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)態度。工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)業績(ji)(ji)(ji)(ji)評價(jia)，它是(shi)(shi)一種結(jie)(jie)果評價(jia)，圍(wei)繞著崗位職(zhi)責(ze)與目(mu)標，聚焦于事的(de)結(jie)(jie)果。比(bi)如銷售額、利潤率等，都(dou)是(shi)(shi)經(jing)營工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)開展的(de)最終結(jie)(jie)果，工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)業績(ji)(ji)(ji)(ji)評價(jia)是(shi)(shi)典(dian)型的(de)以成敗論英雄(xiong)，好處在(zai)于以下(xia)三點：
一、指標容易量化。
二、客觀結果一目了然較有說(shuo)服力。
三、操作簡單成(cheng)本(ben)較低。
工(gong)(gong)(gong)作業(ye)(ye)(ye)績(ji)評(ping)價(jia)也(ye)(ye)存在一(yi)些(xie)弊端，因(yin)(yin)(yin)為因(yin)(yin)(yin)為業(ye)(ye)(ye)績(ji)結(jie)果(guo)(guo)是受多種因(yin)(yin)(yin)素(su)(su)影響的(de)(de)，往往因(yin)(yin)(yin)為外(wai)部或(huo)突發(fa)(fa)因(yin)(yin)(yin)素(su)(su)導致員工(gong)(gong)(gong)很努力(li)(li)，但結(jie)果(guo)(guo)并不佳，或(huo)者出(chu)(chu)(chu)現風口上的(de)(de)豬，躺平就行的(de)(de)情況(kuang)，另(ling)外(wai)因(yin)(yin)(yin)為追求(qiu)短期(qi)(qi)利(li)益，可能(neng)出(chu)(chu)(chu)現損害企業(ye)(ye)(ye)長期(qi)(qi)發(fa)(fa)展的(de)(de)行為，由此也(ye)(ye)就衍(yan)生(sheng)出(chu)(chu)(chu)另(ling)外(wai)兩項要素(su)(su)，即對(dui)員工(gong)(gong)(gong)能(neng)力(li)(li)和態(tai)度的(de)(de)評(ping)價(jia)，這(zhe)兩種評(ping)價(jia)弱(ruo)化的(de)(de)結(jie)果(guo)(guo)，聚焦(jiao)于人做(zuo)事的(de)(de)過程(cheng)。比(bi)如上面提到的(de)(de)出(chu)(chu)(chu)勤狀況(kuang)、愛崗(gang)敬業(ye)(ye)(ye)、貪污受賄都是屬(shu)于態(tai)度評(ping)價(jia)，而(er)崗(gang)位技能(neng)這(zhe)屬(shu)于能(neng)力(li)(li)評(ping)價(jia)，當(dang)出(chu)(chu)(chu)現需要激發(fa)(fa)員工(gong)(gong)(gong)創造(zao)性(xing)(xing)，或(huo)加強項目團(tuan)隊(dui)協作性(xing)(xing)，鼓勵員工(gong)(gong)(gong)過程(cheng)表(biao)現的(de)(de)情景時(shi)，能(neng)力(li)(li)或(huo)態(tai)度評(ping)價(jia)，更能(neng)夠激發(fa)(fa)員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)主觀能(neng)動性(xing)(xing)或(huo)潛(qian)能(neng)的(de)(de)發(fa)(fa)揮，也(ye)(ye)有利(li)于塑造(zao)企業(ye)(ye)(ye)文化，增進(jin)員工(gong)(gong)(gong)歸屬(shu)感，不過能(neng)力(li)(li)或(huo)態(tai)度評(ping)價(jia)也(ye)(ye)存在明(ming)顯的(de)(de)弊端，主要有以下三個(ge)方面“
一、評價標準制定較難(nan)。
二、操作較繁(fan)瑣成(cheng)本較高。
三、主觀性較強。
能力或態度評價，對企(qi)業的管理(li)基礎，及管理(li)者的能力素質要求較高，那么(me)如(ru)何選取使用(yong)哪項要素？可以歸結為以下三點(dian)：
一、當企(qi)業建立(li)了能力(li)(li)評(ping)價體(ti)系時(shi)，工作能力(li)(li)能夠單獨(du)評(ping)價，可(ke)以不(bu)必納入績效考核。
二、當企業建立了完善(shan)的(de)獎懲制度(du)(du)時，工作態度(du)(du)也(ye)可以不必納入績效考核。
三、當企業(ye)管理體系及規(gui)章(zhang)制度(du)不完善時，績效考核通盤(pan)考慮，業(ye)績加能力(li)加態度(du)也是一種常規(gui)手(shou)段。
要注(zhu)意能力或態度評(ping)(ping)價(jia)是一(yi)種相對(dui)主觀(guan)的(de)(de)(de)評(ping)(ping)價(jia)，最好是制定有統一(yi)的(de)(de)(de)評(ping)(ping)價(jia)規(gui)則，以(yi)(yi)確保評(ping)(ping)價(jia)的(de)(de)(de)有效性，績效評(ping)(ping)價(jia)并不是人員管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)*手段(duan)，現(xian)在企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)趨勢是隨著企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)各項規(gui)章(zhang)制度更加完(wan)善(shan)，可(ke)以(yi)(yi)對(dui)員工行為進行規(gui)范管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，就可(ke)以(yi)(yi)實現(xian)績效加制度的(de)(de)(de)雙重手段(duan)，而(er)績效考(kao)核也就能更好的(de)(de)(de)回歸(gui)，支持企(qi)業(ye)經營業(ye)績增長的(de)(de)(de)*目(mu)標。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/125823.html
