業務部突然提出(chu)用(yong)人需(xu)(xu)求，作(zuo)為HR會怎(zen)么(me)做？馬(ma)上就去招聘嗎？nonono，肯(ken)定不是，因(yin)為大概率會出(chu)現你招的(de)人來了，又用(yong)不上，過段時間還(huan)要(yao)讓你親自(zi)辭退的(de)尷(gan)尬場景，如果不想成為背鍋(guo)俠，就要(yao)學會在招聘開(kai)始前主動判斷招聘需(xu)(xu)求的(de)真實(shi)性(xing)，怎(zen)么(me)操作(zuo)？兩(liang)個步驟：
一、判斷是不(bu)是真的需要招聘，很多時(shi)候用人需求都是部門負責人，因為一時(shi)的工作超(chao)負荷，憑自己的感覺，拍腦門提出來的，自然不(bu)真實。教你一個(ge)問題驗證(zheng)法，馬(ma)上就可以知(zhi)道是不(bu)是真的需要招聘。
1、招聘解(jie)決的是什(shen)么問(wen)題(ti)？
2、這(zhe)個問題對于企業重(zhong)不重(zhong)要。
3、問題產生的原因是什(shen)么？
4、招聘是不是解決(jue)問題最(zui)直接、最(zui)根本、最(zui)優的手段？
舉(ju)案例，某家公司銷(xiao)售(shou)部(bu)負(fu)責(ze)人(ren)(ren)(ren)(ren)提出(chu)需要(yao)新增五名銷(xiao)售(shou)人(ren)(ren)(ren)(ren)，首先就(jiu)要(yao)確定(ding)這(zhe)(zhe)個(ge)招聘要(yao)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)覺(jue)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)什么問(wen)題(ti)？一(yi)(yi)了(le)(le)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)才知(zhi)道，原(yuan)來(lai)(lai)是(shi)(shi)(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)旺(wang)(wang)季(ji)到(dao)了(le)(le)，人(ren)(ren)(ren)(ren)手不(bu)(bu)夠用(yong)，客(ke)戶跟不(bu)(bu)完，那(nei)(nei)這(zhe)(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)對于企業(ye)重要(yao)嗎(ma)？一(yi)(yi)定(ding)是(shi)(shi)(shi)(shi)很(hen)重要(yao)，必須要(yao)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)的(de)(de)(de)(de)，那(nei)(nei)接(jie)(jie)下來(lai)(lai)這(zhe)(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)產生的(de)(de)(de)(de)原(yuan)因是(shi)(shi)(shi)(shi)什么？僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)(shi)(shi)因為客(ke)戶量(liang)增加嗎(ma)？那(nei)(nei)經過(guo)了(le)(le)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)，發現原(yuan)來(lai)(lai)是(shi)(shi)(shi)(shi)因為他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，不(bu)(bu)僅(jin)要(yao)負(fu)責(ze)前端(duan)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)，還要(yao)負(fu)責(ze)成交客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)信息錄入(ru)、單(dan)據登(deng)記(ji)等，銷(xiao)售(shou)內(nei)勤(qin)工(gong)作(zuo)(zuo)，而這(zhe)(zhe)些事情(qing)占用(yong)了(le)(le)他(ta)們(men)太(tai)多的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)時間，平時還好(hao)，但那(nei)(nei)個(ge)旺(wang)(wang)季(ji)的(de)(de)(de)(de)生意特(te)別好(hao)，客(ke)戶量(liang)猛增，導(dao)致業(ye)務(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)對于客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)跟進就(jiu)不(bu)(bu)及時了(le)(le)，確定(ding)了(le)(le)這(zhe)(zhe)個(ge)原(yuan)因，再來(lai)(lai)看(kan)一(yi)(yi)看(kan)，招聘是(shi)(shi)(shi)(shi)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)問(wen)題(ti)最直接(jie)(jie)最根本(ben)最優的(de)(de)(de)(de)手段，很(hen)明顯不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)。新人(ren)(ren)(ren)(ren)進公司是(shi)(shi)(shi)(shi)需要(yao)培訓(xun)(xun)才能(neng)做業(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)，等你培訓(xun)(xun)好(hao)了(le)(le)，旺(wang)(wang)季(ji)可(ke)(ke)能(neng)都已經過(guo)完了(le)(le)，到(dao)時候(hou)業(ye)務(wu)(wu)(wu)量(liang)一(yi)(yi)下降，新入(ru)職(zhi)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)又干(gan)什么？所(suo)以(yi)(yi)(yi)最好(hao)的(de)(de)(de)(de)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)方法就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)業(ye)務(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)工(gong)作(zuo)(zuo)職(zhi)能(neng)拆(chai)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)，結合(he)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)臨時調動(dong)。具體(ti)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)把業(ye)務(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)身上銷(xiao)售(shou)內(nei)勤(qin)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)剝離(li)(li)出(chu)來(lai)(lai)，全身心的(de)(de)(de)(de)投入(ru)到(dao)前端(duan)銷(xiao)售(shou)當中去，然(ran)后臨時動(dong)員(yuan)(yuan)調動(dong)其他(ta)崗位(wei)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)來(lai)(lai)負(fu)責(ze)這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)部(bu)分(fen)事務(wu)(wu)(wu)性的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)內(nei)容，適(shi)當給予補(bu)貼(tie)就(jiu)行，而且這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)部(bu)分(fen)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)難(nan)度本(ben)身就(jiu)不(bu)(bu)大，內(nei)部(bu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)對于情(qing)況也很(hen)了(le)(le)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)，簡單(dan)培訓(xun)(xun)就(jiu)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)上手，只需要(yao)加大檢查力度就(jiu)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)了(le)(le)，如(ru)果(guo)可(ke)(ke)調動(dong)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)手不(bu)(bu)夠，就(jiu)優先保證成交率高的(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)能(neng)分(fen)離(li)(li)，那(nei)(nei)這(zhe)(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)來(lai)(lai)只增加了(le)(le)很(hen)少的(de)(de)(de)(de)成本(ben)，就(jiu)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)了(le)(le)問(wen)題(ti)，也避免了(le)(le)如(ru)果(guo)招聘新人(ren)(ren)(ren)(ren)，可(ke)(ke)能(neng)出(chu)現的(de)(de)(de)(de)后期無事可(ke)(ke)干(gan)的(de)(de)(de)(de)情(qing)況，是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)更好(hao)。
二(er)、另外如果(guo)經(jing)過驗證，那(nei)確實(shi)是(shi)(shi)需要(yao)招聘，還需要(yao)搞(gao)清楚(chu)一個(ge)問題(ti)(ti)，那(nei)就是(shi)(shi)需不(bu)需要(yao)招這(zhe)么多人，少一點行(xing)不(bu)行(xing)？這(zhe)樣(yang)可以降低我(wo)們的工(gong)(gong)作壓力，更重(zhong)要(yao)的是(shi)(shi)避免人工(gong)(gong)成本(ben)的浪(lang)費，那(nei)要(yao)確定這(zhe)個(ge)問題(ti)(ti)，主要(yao)從(cong)三個(ge)方面(mian)入手：
1、查看崗(gang)位的定員計劃。
2、了解(jie)運營部門的(de)工(gong)作量(liang)，是(shi)否在原計劃的(de)基礎上增(zeng)加(jia)了，增(zeng)加(jia)了多少？
3、了解(jie)崗位現有人(ren)員的工作飽和度，三者一結合就可以大致判斷(duan)招聘需求的數量是否合理(li)。
通過(guo)以上兩個步(bu)驟(zou)，HR就(jiu)可(ke)以少做(zuo)無用(yong)功，不做(zuo)背鍋俠。
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