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中國企業培訓講師

質量標準來源于對產品賣點的理解

 
講師:胡海澎 瀏覽次數:2357
 準確的質量標準來源于對產品賣點的理解。首先,產品質量標準是根據特定產品的要求和規范制定的,用于評估產品是否具有所期望的特性和性能質量標準,可以通過行業標準法律法規客戶要求等方式來進行確認。然而,僅僅依賴行業標準或者法律法規來設定產品質量標準是不夠的。因為產品質量標準不僅僅是為了滿足*要求,還應該盡可

準(zhun)(zhun)(zhun)確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)來源于(yu)(yu)對產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)賣點的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)解。首先(xian),產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)是(shi)(shi)根據特(te)定(ding)(ding)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)和規(gui)(gui)范制定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),用于(yu)(yu)評估產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)是(shi)(shi)否具有所期(qi)望的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)性(xing)和性(xing)能質(zhi)量(liang)(liang)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun),可以(yi)(yi)通(tong)過行(xing)業(ye)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)法(fa)律法(fa)規(gui)(gui)客戶(hu)要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)等方式來進行(xing)確認(ren)。然而,僅(jin)僅(jin)依賴(lai)行(xing)業(ye)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)或者法(fa)律法(fa)規(gui)(gui)來設定(ding)(ding)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)是(shi)(shi)不夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。因為產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)不僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)為了滿足(zu)*要(yao)(yao)求(qiu)(qiu),還應(ying)該(gai)盡(jin)可能的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)滿足(zu)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)期(qi)望,而客戶(hu)購買特(te)定(ding)(ding)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主要(yao)(yao)原(yuan)因是(shi)(shi)因為產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)賣點對產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)賣點的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)解,在(zai)確定(ding)(ding)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)中(zhong)起到關鍵作(zuo)用。產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)賣點可以(yi)(yi)是(shi)(shi)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)性(xing)性(xing)能功(gong)能等方面理(li)(li)解產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)賣點,有助(zhu)于(yu)(yu)確定(ding)(ding)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)中(zhong),哪(na)些方面是(shi)(shi)最重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),可以(yi)(yi)使產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)滿足(zu)客戶(hu)需(xu)求(qiu)(qiu),并(bing)獲得競爭優勢。舉個例子,假(jia)定(ding)(ding)我(wo)們要(yao)(yao)制定(ding)(ding)某(mou)奢侈品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)公司生(sheng)產(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)幾萬元的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機械手(shou)表的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)時(shi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)準(zhun)(zhun)(zhun)確性(xing)。對于(yu)(yu)手(shou)表顯然是(shi)(shi)一個基本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)屬性(xing)。

但是顯(xian)然機械表(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)確性(xing)并(bing)不(bu)會比電子石英(ying)表(biao)更高多少。如(ru)果把(ba)產(chan)品(pin)賣(mai)點設定在(zai)時間的(de)準(zhun)(zhun)(zhun)確性(xing),你(ni)會發(fa)現即使(shi)努(nu)力把(ba)質(zhi)量(liang)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)做到最高客(ke)戶(hu)時機,也并(bing)不(bu)會因(yin)此(ci)而買(mai)單。因(yin)為客(ke)戶(hu)購(gou)買(mai)奢(she)侈(chi)品(pin)最主(zhu)要(yao)的(de)訴求(qiu)是在(zai)彰(zhang)顯(xian)自己的(de)身份,而不(bu)是要(yao)求(qiu)其(qi)功能特性(xing)一定要(yao)多強(qiang)。所(suo)以(yi)與很多人設想的(de)不(bu)同,很多奢(she)侈(chi)品(pin)并(bing)不(bu)結實耐用。很多人都吐(tu)槽LV的(de),有些包的(de)材質(zhi)很差,但并(bing)不(bu)妨礙其(qi)依然賣(mai)很高的(de)價格。對于(yu)奢(she)侈(chi)品(pin)的(de)機械表(biao)質(zhi)量(liang)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun),應該更關注的(de)手(shou)表(biao)的(de)外觀的(de)設計。因(yin)此(ci),如(ru)果忽視(shi)對產(chan)品(pin)賣(mai)點的(de)理解,可(ke)能會導致產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun),不(bu)符(fu)合客(ke)戶(hu)的(de)期望,從而影響產(chan)品(pin)的(de)競爭力和市場的(de)份額(e)。



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