公司(si)(si)為什么設置質(zhi)(zhi)量(liang)部？大家(jia)好，最(zui)近有一家(jia)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)CEO問老師，公司(si)(si)是否可(ke)(ke)以不(bu)(bu)設置質(zhi)(zhi)量(liang)部門(men)(men)對于(yu)制(zhi)造(zao)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)而(er)言，除了公司(si)(si)規模(mo)太小，沒有必要(yao)，一般都會(hui)(hui)設置質(zhi)(zhi)量(liang)部。為什么呢？一由于(yu)人(ren)(ren)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)弱(ruo)點(dian)，人(ren)(ren)們很難客觀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)對自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)(ti)克服自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)缺點(dian)。這種弱(ruo)點(dian)可(ke)(ke)能(neng)(neng)會(hui)(hui)導(dao)致許(xu)多質(zhi)(zhi)量(liang)問題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發生(sheng)。因(yin)此有必要(yao)有另外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)來監督和協(xie)助(zhu)他(ta)們發現(xian)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)(ti)。舉個(ge)例子，假設一個(ge)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)發人(ren)(ren)員編寫的(de)(de)(de)(de)(de)(de)代碼經常出(chu)(chu)bug。如果沒有質(zhi)(zhi)量(liang)部門(men)(men)開(kai)發人(ren)(ren)員可(ke)(ke)能(neng)(neng)會(hui)(hui)盡力(li)避(bi)免承認問題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)存(cun)在，或(huo)者盡快修(xiu)復問題(ti)(ti)而(er)不(bu)(bu)仔細去解決根本(ben)原因(yin)。而(er)質(zhi)(zhi)量(liang)部門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)存(cun)在可(ke)(ke)以相(xiang)對客觀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)評估問題(ti)(ti)，對客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響，從而(er)做(zuo)出(chu)(chu)公正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)決策，避(bi)免質(zhi)(zhi)量(liang)問題(ti)(ti)被忽(hu)略。二工作壓力(li)下，人(ren)(ren)趨利避(bi)害的(de)(de)(de)(de)(de)(de)天性。在公司(si)(si)內(nei)(nei)部，由于(yu)各種各樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)，人(ren)(ren)們可(ke)(ke)能(neng)(neng)會(hui)(hui)試圖掩蓋問題(ti)(ti)或(huo)者蒙(meng)混過關，也可(ke)(ke)能(neng)(neng)出(chu)(chu)于(yu)急于(yu)達成目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，或(huo)者避(bi)免追責而(er)采取一些行為想象一個(ge)供應商為了改善交期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)，使用(yong)視(shi)頻材(cai)料(liao)，但又不(bu)(bu)希望被公司(si)(si)發現(xian)在這種情況下，質(zhi)(zhi)量(liang)部門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)存(cun)在可(ke)(ke)以起(qi)到監督和檢(jian)查(cha)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用(yong)，確保產品質(zhi)(zhi)量(liang)不(bu)(bu)會(hui)(hui)因(yin)為內(nei)(nei)部的(de)(de)(de)(de)(de)(de)壓力(li)而(er)被犧牲。
三(san)系統(tong)性質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)要(yao)(yao)求(qiu)，質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)部(bu)(bu)門可以建(jian)立一套系統(tong)性的(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)制度，從產(chan)(chan)品(pin)立項開始，就進(jin)(jin)(jin)行全面的(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)控工(gong)作，使得碎片(pian)化(hua)的(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)作，形成流程化(hua)運作，這樣可以及早(zao)發現潛在的(de)風險，避(bi)免質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)問題的(de)發生(sheng)。四持(chi)續改進(jin)(jin)(jin)預(yu)防質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)部(bu)(bu)門可以進(jin)(jin)(jin)行知(zhi)識管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)和(he)經(jing)驗教育的(de)教訓的(de)總結，通過(guo)將問題進(jin)(jin)(jin)入下(xia)來，并進(jin)(jin)(jin)行質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)題的(de)發設，建(jian)設，將質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)內建(jian)到業務活動中(zhong)(zhong)，提高產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)，減少不合格品(pin)的(de)產(chan)(chan)生(sheng)，進(jin)(jin)(jin)而有(you)(you)助于提升企業的(de)利潤率(lv)。一個(ge)(ge)制造業公司(si)為例，他們(men)可能(neng)會在生(sheng)產(chan)(chan)過(guo)程中(zhong)(zhong)發現一個(ge)(ge)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)職(zhi)能(neng)，并及時糾正質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)部(bu)(bu)門會收集(ji)和(he)總結這個(ge)(ge)問題的(de)根(gen)本原因。希望有(you)(you)關(guan)部(bu)(bu)門傳達這個(ge)(ge)經(jing)驗教訓，確保不再(zai)重(zhong)復類似(si)的(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)問題，提高產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)。綜上所述，無論(lun)是(shi)大型企業還是(shi)中(zhong)(zhong)小(xiao)型企業，都需要(yao)(yao)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)職(zhi)能(neng)的(de)支撐和(he)保障(zhang)，希望以上信息對你(ni)有(you)(you)所啟發。
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