HRBP做員工溝(gou)通(tong)訪(fang)談很高頻，那我(wo)們跟員工溝(gou)通(tong)訪(fang)談的時候(hou)，是有(you)一(yi)些(xie)提問的技巧(qiao)的。
1、是一(yi)定要多問(wen)開(kai)放(fang)性的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。其(qi)實跟面試有點(dian)像，就是你用(yong)封閉性的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，他(ta)(ta)用(yong)幾(ji)個(ge)字就把你打發了，你要不停(ting)的(de)(de)(de)想(xiang)新的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，你用(yong)開(kai)放(fang)式(shi)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，你讓他(ta)(ta)說(shuo)的(de)(de)(de)更多。
2、是一(yi)定要盡量圍(wei)繞(rao)客觀事(shi)實(shi)來發(fa)問和展開(kai)，一(yi)定要少去糾結。在他的(de)主觀感受上。我(wo)們有(you)的(de)時候會以(yi)感受性的(de)問題開(kai)頭，但你的(de)目(mu)的(de)其實(shi)會為了引發(fa)出背后的(de)事(shi)實(shi)性的(de)一(yi)個討論。
3、也(ye)是我認為最重要(yao)的(de)一條，就是我們(men)一定(ding)要(yao)不滿足于停留在表面，要(yao)學會(hui)去(qu)深度的(de)追(zhui)(zhui)問(wen)(wen)。那這個追(zhui)(zhui)問(wen)(wen)呢(ni)有(you)兩個維度，一個呢(ni)是縱向(xiang)的(de)深挖經常用(yong)的(de)一個問(wen)(wen)題，你就直接(jie)問(wen)(wen)他為什么？那么當你追(zhui)(zhui)問(wen)(wen)了若干個為什么之后，基本上把一個問(wen)(wen)題也(ye)搞得很清楚(chu)。
另(ling)外一個(ge)(ge)(ge)維度呢就是(shi)橫(heng)向的(de)拓展啊，很(hen)多時(shi)候(hou)員工(gong)可能當時(shi)想到(dao)了(le)一兩點呢，也沒有說全，那我們其實(shi)(shi)希望了(le)解更(geng)加(jia)全面(mian)的(de)信(xin)息。那這(zhe)個(ge)(ge)(ge)時(shi)候(hou)有一個(ge)(ge)(ge)很(hen)簡(jian)單(dan)的(de)問題，也是(shi)三個(ge)(ge)(ge)字，你(ni)就問他，還(huan)有嗎(ma)？這(zhe)三個(ge)(ge)(ge)字也是(shi)非常有力量的(de)問題，大家可以(yi)去試一試。那其實(shi)(shi)HRBP跟員工(gong)的(de)溝通訪談(tan)，不(bu)同的(de)場景(jing)下，會有不(bu)同的(de)側(ce)重點和主題。
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