人生來就是(shi)一張嘴兩只耳朵,并非是(shi)偶然的(de)(de)(de),你(ni)知道嗎他就是(shi)要(yao)(yao)告訴我們,要(yao)(yao)學會(hui)多聽(ting)(ting)(ting)(ting)少(shao)說。如果(guo)你(ni)想成(cheng)為(wei)(wei)善于領(ling)導的(de)(de)(de)領(ling)導者,就需(xu)要(yao)(yao)讓(rang)(rang)別人聽(ting)(ting)(ting)(ting)你(ni)所需(xu)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)話(hua),而不是(shi)你(ni)想聽(ting)(ting)(ting)(ting)的(de)(de)(de)好(hao)(hao)聽(ting)(ting)(ting)(ting)的(de)(de)(de)話(hua)。討好(hao)(hao)你(ni)的(de)(de)(de)話(hua),聽(ting)(ting)(ting)(ting)多了就會(hui)讓(rang)(rang)你(ni)失去判斷力。慢(man)慢(man)的(de)(de)(de)也就會(hui)變成(cheng)耳聾,思(si)想也就會(hui)從(cong)此(ci)得(de)到(dao)封(feng)閉,領(ling)導力也就會(hui)慢(man)慢(man)的(de)(de)(de)減弱。所以從(cong)這(zhe)個角(jiao)度來看,作為(wei)(wei)領(ling)導,你(ni)要(yao)(yao)學會(hui)傾(qing)聽(ting)(ting)(ting)(ting)。接下來簡單的(de)(de)(de)和大家聊一下,傾(qing)聽(ting)(ting)(ting)(ting)能給你(ni)帶(dai)來的(de)(de)(de)好(hao)(hao)處。
1、傾(qing)聽有利(li)于培養下級對(dui)你(ni)的(de)(de)(de)信任。真正優(you)秀的(de)(de)(de)領(ling)導者(zhe)善(shan)于溝通,但是(shi)溝通更多的(de)(de)(de)層面不是(shi)能說會道(dao),而是(shi)善(shan)于通過(guo)話題的(de)(de)(de)引(yin)導與控制(zhi),讓對(dui)方(fang)表達想法與意(yi)見,自(zi)己(ji)善(shan)于傾(qing)聽對(dui)方(fang)的(de)(de)(de)意(yi)思與表達。現實(shi)(shi)中大多數人(ren)其實(shi)(shi)希望別人(ren)傾(qing)聽自(zi)己(ji),尊(zun)重自(zi)己(ji),理(li)解(jie)自(zi)己(ji),人(ren)們覺(jue)得理(li)解(jie)他們才(cai)會有動力來理(li)解(jie)你(ni)的(de)(de)(de)觀(guan)點,一句(ju)話,尊(zun)重是(shi)從(cong)傾(qing)聽開始的(de)(de)(de)。
2、傾(qing)聽有利于完善組織(zhi)架(jia)構與(yu)規(gui)章(zhang)制度。傾(qing)聽會帶來回報,你掌(zhang)握的(de)(de)(de)信息越多(duo),你就(jiu)越優秀,越能(neng)(neng)從領導的(de)(de)(de)角(jiao)度思考(kao)并明察事理。多(duo)聽下(xia)屬的(de)(de)(de)意見,更(geng)能(neng)(neng)制定(ding)出符(fu)合他們的(de)(de)(de)規(gui)章(zhang)制度,刺激他們的(de)(de)(de)活力與(yu)動(dong)力。不(bu)能(neng)(neng)聽信下(xia)屬意見的(de)(de)(de)領導,搞(gao)一(yi)言堂,必然會帶領團隊走向失敗。一(yi)名領導通過傾(qing)聽、了解別人的(de)(de)(de)事業知(zhi)識、智(zhi)慧,獲得(de)別人的(de)(de)(de)尊重,能(neng)(neng)帶動(dong)組織(zhi)的(de)(de)(de)一(yi)切(qie)資源(yuan),實現愿(yuan)景,達成目標,做好準備。
3、傾聽可(ke)(ke)以防止(zhi)問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)升級(ji)。平常生活中我們會(hui)看到兩個吵(chao)架的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren),如果(guo)(guo)都在互相喋喋不休的(de)(de)(de)(de)(de)對罵(ma),互不相讓(rang),結果(guo)(guo)就(jiu)(jiu)會(hui)使簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)(de)小(xiao)問(wen)題升級(ji),沖突不斷加(jia)大,結果(guo)(guo)變(bian)成一發(fa)不可(ke)(ke)收拾(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)嚴重后(hou)果(guo)(guo)跟局面。反過(guo)來(lai)想,如果(guo)(guo)其中一方(fang)靜(jing)下來(lai)不再爭(zheng)吵(chao),而是聽對方(fang)把(ba)話講完,并(bing)且(qie)能心平氣和的(de)(de)(de)(de)(de)把(ba)對方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)點(dian)(dian)復述(shu)一遍,講出自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)想法與共識性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)點(dian)(dian),可(ke)(ke)能爭(zheng)吵(chao)自(zi)然而然的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)會(hui)得到休止(zhi),最終達到互相理解,各有退讓(rang),避免問(wen)題升級(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)良好效(xiao)果(guo)(guo)。學會(hui)在合(he)適的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)機表達你的(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)點(dian)(dian)當(dang)然重要,但是傾聽可(ke)(ke)能會(hui)決定你的(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)點(dian)(dian)能否(fou)見效(xiao)。
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