跟大(da)家分享(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)管(guan)理者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心能(neng)力,如何增強(qiang)團(tuan)隊(dui)認(ren)(ren)同(tong)感。我(wo)們都知道團(tuan)隊(dui)成(cheng)(cheng)員(yuan)來自于不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)歷,不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作方式和不同(tong)背景(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這樣一(yi)個(ge)(ge)公(gong)(gong)司,又重(zhong)新加入一(yi)家公(gong)(gong)司一(yi)起(qi)工(gong)(gong)作,去(qu)完(wan)成(cheng)(cheng)公(gong)(gong)司或者(zhe)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),所以說每個(ge)(ge)人對目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)(ren)同(tong)也是(shi)(shi)(shi)各不相同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)些人。他(ta)認(ren)(ren)為目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)完(wan)成(cheng)(cheng)80%以上就(jiu)(jiu)可以完(wan)成(cheng)(cheng)了,有一(yi)些人認(ren)(ren)為,95%以上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)完(wan)成(cheng)(cheng)就(jiu)(jiu)可以成(cheng)(cheng)功了,因(yin)為100%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)完(wan)成(cheng)(cheng)是(shi)(shi)(shi)不太現實的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。所以一(yi)個(ge)(ge)管(guan)理者(zhe)來講,他(ta)需要(yao)把不同(tong)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)認(ren)(ren)知完(wan)成(cheng)(cheng),還有不同(tong)工(gong)(gong)作背景(jing)、生活方式、人集(ji)結在(zai)(zai)一(yi)起(qi),大(da)家可以達(da)到一(yi)個(ge)(ge)步調一(yi)致,共(gong)同(tong)完(wan)成(cheng)(cheng)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這樣一(yi)個(ge)(ge)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)。完(wan)成(cheng)(cheng)公(gong)(gong)司目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)需要(yao)不斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)在(zai)(zai)這樣一(yi)個(ge)(ge)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)管(guan)理過程當中去(qu)修正,增強(qiang)團(tuan)隊(dui)認(ren)(ren)同(tong)感。這里(li)我(wo)想跟大(da)家重(zhong)要(yao)分享(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)具有團(tuan)隊(dui)認(ren)(ren)同(tong)感的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這樣一(yi)個(ge)(ge)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特質。他(ta)一(yi)定是(shi)(shi)(shi)把團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)優先于個(ge)(ge)人目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)之上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)具備這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)特質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話,需要(yao)有兩(liang)個(ge)(ge)信(xin)任的(de)(de)(de)(de)(de)(de)建立(li)。
1、就(jiu)是團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)信(xin)任(ren)的(de)(de)(de)(de)建(jian)(jian)立。團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)信(xin)任(ren)。建(jian)(jian)立的(de)(de)(de)(de)話(hua)我(wo)們需(xu)要做(zuo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些活(huo)動(dong),基本上(shang)有(you)兩(liang)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)方法可以(yi)建(jian)(jian)立這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)(yang)情感的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)(yang)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)活(huo)動(dong)。第一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi),能夠安(an)排在(zai)(zai)工作(zuo)場(chang)所(suo)(suo)以(yi)外(wai)的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)會(hui)議的(de)(de)(de)(de)舉辦。那(nei)這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)(yang)有(you)什么(me)好(hao)處呢?就(jiu)是我(wo)們會(hui)打破公司里面(mian)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)身份(fen)等級的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)作(zuo)為的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)安(an)排。在(zai)(zai)外(wai)部(bu)的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)(yang)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)會(hui)議環境當中,更(geng)有(you)效于營造這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)發(fa)言分享的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)(yang)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)氣(qi)氛。第二(er)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)活(huo)動(dong)的(de)(de)(de)(de)話(hua)是建(jian)(jian)議大家(jia)(jia)(jia)(jia)多做(zuo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)午餐(can)會(hui),午餐(can)會(hui)的(de)(de)(de)(de)話(hua)是比較一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)寬松的(de)(de)(de)(de)環境。大家(jia)(jia)(jia)(jia)在(zai)(zai)午餐(can)會(hui)期間(jian)多分享一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)人的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些經歷,愛好(hao)旅游、運動(dong)等這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)非(fei)工作(zuo)以(yi)外(wai)的(de)(de)(de)(de)信(xin)息,讓(rang)大家(jia)(jia)(jia)(jia)彼此知道自己的(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)性(xing)在(zai)(zai)哪里,當碰到團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)沖突的(de)(de)(de)(de)時候,大家(jia)(jia)(jia)(jia)通(tong)過這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)分享了解到他是這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)(yang)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)性(xing)的(de)(de)(de)(de)人,這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)(yang)大家(jia)(jia)(jia)(jia)會(hui)慢(man)慢(man)的(de)(de)(de)(de)去(qu)包(bao)容這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)(yang)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)成員的(de)(de)(de)(de)。所(suo)(suo)以(yi)這(zhe)(zhe)兩(liang)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)活(huo)動(dong)的(de)(de)(de)(de)話(hua),可以(yi)把這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)情感聯系(xi)起來,可以(yi)增強團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)(yang)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)信(xin)任(ren)。
2、第(di)二個(ge)(ge)(ge)(ge)信(xin)(xin)任(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)話是非(fei)常重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de),就(jiu)(jiu)是團(tuan)隊成員(yuan)與(yu)(yu)領(ling)導之間的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)任(ren),這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)要(yao)求(qiu)領(ling)導具(ju)備很重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)兩個(ge)(ge)(ge)(ge)核(he)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)特(te)(te)質。第(di)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)特(te)(te)質就(jiu)(jiu)是領(ling)導的(de)(de)(de)(de)(de)品格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)(te)質,我們所(suo)說的(de)(de)(de)(de)(de)品格(ge),就(jiu)(jiu)是領(ling)導承諾與(yu)(yu)一(yi)(yi)(yi)致(zhi)性(xing),言行合一(yi)(yi)(yi),以身作則的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)品格(ge)。第(di)二種(zhong)就(jiu)(jiu)是領(ling)導的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li),我們所(suo)說的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是三種(zhong)非(fei)常核(he)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li),第(di)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)能(neng)(neng)力(li)(li)就(jiu)(jiu)是技能(neng)(neng)能(neng)(neng)力(li)(li),就(jiu)(jiu)是我們所(suo)說的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是理(li)論知識(shi)(shi)領(ling)導在這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)工作的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務體系里面,他要(yao)具(ju)備行業(ye)知識(shi)(shi)、產(chan)品知識(shi)(shi)跟流(liu)程等這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)些(xie)知識(shi)(shi)。第(di)二種(zhong)能(neng)(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)話就(jiu)(jiu)是領(ling)導的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)實操落(luo)地的(de)(de)(de)(de)(de)運營能(neng)(neng)力(li)(li)。他一(yi)(yi)(yi)定要(yao)具(ju)有(you)兩三把刷子,可以幫團(tuan)隊去拿到一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)比較(jiao)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)結果(guo),打(da)幾次(ci)勝仗。團(tuan)隊成員(yuan)就(jiu)(jiu)會相信(xin)(xin)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)領(ling)導一(yi)(yi)(yi)定能(neng)(neng)夠(gou)幫助他實現職場(chang)上的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao),實現職場(chang)上的(de)(de)(de)(de)(de)發展的(de)(de)(de)(de)(de)。第(di)三種(zhong)就(jiu)(jiu)是管理(li)者的(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)源(yuan)能(neng)(neng)力(li)(li),管理(li)者必(bi)須(xu)要(yao)清楚(chu),他怎么(me)能(neng)(neng)夠(gou)在公(gong)司里面完成某(mou)些(xie)事(shi)情?公(gong)司里面某(mou)些(xie)人是有(you)影響(xiang)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de),這(zhe)(zhe)些(xie)影響(xiang)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)人,他通過自己的(de)(de)(de)(de)(de)人際關系建立聯系后(hou),可以獲得怎樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)資(zi)源(yuan),幫助團(tuan)隊實現目(mu)標(biao)。明白了嗎?如果(guo)你(ni)要(yao)增強團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)同感,必(bi)須(xu)建立兩種(zhong)核(he)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)任(ren)。
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