有(you)句(ju)話叫專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)毀了95%的(de)(de)(de)HR，每個(ge)HR的(de)(de)(de)目(mu)標都(dou)是(shi)(shi)(shi)要(yao)自(zi)己(ji)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)再專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)。而HR*的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)少之又少，即(ji)使是(shi)(shi)(shi)*的(de)(de)(de)HR，從業(ye)(ye)(ye)也沒有(you)以專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)自(zi)居的(de)(de)(de)，而所(suo)謂的(de)(de)(de)*的(de)(de)(de)HR最終拼的(de)(de)(de)還是(shi)(shi)(shi)實操(cao)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)。當我們發(fa)一條招聘HR的(de)(de)(de)信(xin)息出去(qu)的(de)(de)(de)時候，很(hen)快會(hui)收(shou)到很(hen)多的(de)(de)(de)簡歷，每個(ge)HR對專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)對方法都(dou)有(you)很(hen)多積累(lei)，但是(shi)(shi)(shi)想要(yao)招到一個(ge)實操(cao)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)強的(de)(de)(de)HR，你會(hui)發(fa)現還真(zhen)不是(shi)(shi)(shi)很(hen)容(rong)易。懂實操(cao)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)HR是(shi)(shi)(shi)什么樣子的(de)(de)(de)呢？任(ren)總(zong)曾說，人(ren)(ren)才(cai)(cai)不是(shi)(shi)(shi)華(hua)為的(de)(de)(de)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)(li)(li)，對人(ren)(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)才(cai)(cai)是(shi)(shi)(shi)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)(li)(li)，那么HR所(suo)從事(shi)的(de)(de)(de)日常工作(zuo)就是(shi)(shi)(shi)對人(ren)(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)。但是(shi)(shi)(shi)要(yao)管(guan)(guan)理(li)好人(ren)(ren)才(cai)(cai)，首先是(shi)(shi)(shi)要(yao)理(li)解業(ye)(ye)(ye)務，要(yao)了解企業(ye)(ye)(ye)所(suo)在行業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)市場(chang)趨勢、競(jing)爭(zheng)格局。
企業內部(bu)核(he)心競爭力和優劣(lie)勢、商業模(mo)式和業務(wu)(wu)(wu)(wu)流程(cheng)。各部(bu)門(men)近(jin)中(zhong)長(chang)期業務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)戰略目標、實施策略和關鍵瓶頸(jing)問題。如果一個HR在(zai)甲(jia)方(fang)也做過，又(you)在(zai)乙(yi)方(fang)做過，當發展到一定的(de)(de)(de)程(cheng)度(du)(du)的(de)(de)(de)時候(hou)，這(zhe)個HR就會理解(jie)(jie)和熟悉業務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)重要性，就會明白說人力資(zi)源(yuan)管理要有(you)效，那(nei)么一切都要建立在(zai)健康(kang)可(ke)持續的(de)(de)(de)業務(wu)(wu)(wu)(wu)需求上。然而無論你是(shi)甲(jia)方(fang)的(de)(de)(de)HR還是(shi)乙(yi)方(fang)的(de)(de)(de)HR，對業務(wu)(wu)(wu)(wu)了解(jie)(jie)到一定程(cheng)度(du)(du)后，再想深入都是(shi)有(you)難度(du)(du)的(de)(de)(de)。HR對業務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)理解(jie)(jie)都是(shi)源(yuan)于業務(wu)(wu)(wu)(wu)人員的(de)(de)(de)聲(sheng)音，要通過業務(wu)(wu)(wu)(wu)人員的(de)(de)(de)反(fan)饋來了解(jie)(jie)和理解(jie)(jie)業務(wu)(wu)(wu)(wu)本身，這(zhe)是(shi)*的(de)(de)(de)HR的(de)(de)(de)實操(cao)能力之一。
在此基礎上最難得的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)HR要懂人心，但是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)個懂人心可不是(shi)(shi)(shi)(shi)混(hun)跡職(zhi)場的(de)(de)(de)老油條那套東(dong)西，而(er)(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)協調。影響推動(dong)變革是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)讓人力(li)資源管理的(de)(de)(de)方案規則落地(di)，只有(you)落地(di)有(you)效才能(neng)產(chan)生結(jie)果。很多人力(li)資源管理方案的(de)(de)(de)落地(di)輸在不是(shi)(shi)(shi)(shi)專(zhuan)(zhuan)業上，而(er)(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)輸在執行上。但我(wo)想表(biao)達的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)，談到HR的(de)(de)(de)實操，關鍵不在理論(lun)方法，而(er)(er)在會用(yong)(yong)了(le)(le)解(jie)、熟(shu)悉(xi)、掌(zhang)握(wo)、精通、衡量(liang)專(zhuan)(zhuan)業不專(zhuan)(zhuan)業的(de)(de)(de)*的(de)(de)(de)標準就是(shi)(shi)(shi)(shi)會不會用(yong)(yong)，用(yong)(yong)的(de)(de)(de)夠不夠好。HR的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業掌(zhang)握(wo)不是(shi)(shi)(shi)(shi)最難的(de)(de)(de)，最難的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)要推動(dong)變革，要洞察業務重點和公(gong)司發展的(de)(de)(de)階段(duan)。要了(le)(le)解(jie)組織環(huan)(huan)境(jing)，最終這(zhe)些變量(liang)構成了(le)(le)運用(yong)(yong)專(zhuan)(zhuan)業的(de)(de)(de)土壤和環(huan)(huan)境(jing)，而(er)(er)HR要判斷如何運用(yong)(yong)專(zhuan)(zhuan)業去(qu)分析(xi)問(wen)題、思考問(wen)題、解(jie)決問(wen)題。
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