績(ji)效評價到底怎么(me)做呢?績(ji)效評價是(shi)績(ji)效管理中非(fei)常重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)一環,這(zhe)(zhe)是(shi)對(dui)員工(gong)成果的(de)(de)(de)一個(ge)(ge)評價環節,幫助我們(men)(men)的(de)(de)(de)員工(gong)及時(shi)的(de)(de)(de)去糾(jiu)偏,還有(you)業(ye)績(ji)持續改(gai)進(jin)的(de)(de)(de)一個(ge)(ge)重(zhong)要(yao)工(gong)作(zuo)。但是(shi)大部分的(de)(de)(de)中小微企業(ye)其實都(dou)沒有(you)做到,甚(shen)至(zhi)不(bu)(bu)清晰,為什(shen)么(me)要(yao)這(zhe)(zhe)么(me)做?還有(you)一些企業(ye)老(lao)板(ban)參(can)加部門的(de)(de)(de)業(ye)務會(hui)議時(shi),在(zai)聽取了團隊報告之后(hou),以及對(dui)他們(men)(men)的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu),通(tong)常會(hui)提出3到5個(ge)(ge)問題以及改(gai)進(jin)的(de)(de)(de)建議,同(tong)時(shi)要(yao)求(qiu)(qiu)團隊必須半個(ge)(ge)月(yue)之后(hou)按(an)照這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)標準(zhun)嚴格執行(xing)。但是(shi)老(lao)板(ban)說(shuo)完(wan)了,團隊不(bu)(bu)一定做到,因(yin)為通(tong)常80%到90%的(de)(de)(de)老(lao)板(ban)們(men)(men)說(shuo)完(wan)了就等于結束(shu)了。等到下個(ge)(ge)月(yue)再(zai)(zai)開(kai)會(hui)的(de)(de)(de)時(shi)候,他已經(jing)把他上個(ge)(ge)月(yue)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)就忘(wang)在(zai)腦后(hou)了,甚(shen)至(zhi)再(zai)(zai)發生(sheng)同(tong)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)情況(kuang)時(shi),他會(hui)把團隊批評一頓,說(shuo)我不(bu)(bu)是(shi)跟你們(men)(men)說(shuo)過嗎?怎么(me)又會(hui)出現這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)問題?以上這(zhe)(zhe)兩種情況(kuang)都(dou)是(shi)大家不(bu)(bu)了解績(ji)效評價的(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)所造成的(de)(de)(de)。
有(you)一些(xie)(xie)企業(ye)(ye)管理者把(ba)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)管理理解(jie)為激(ji)勵(li)(li),獎優罰懶等(deng)(deng)等(deng)(deng),也有(you)些(xie)(xie)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)他(ta)(ta)會理解(jie)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)管理是(shi)(shi)(shi)變相扣我的(de)(de)(de)(de)錢。其實績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)管理對(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)有(you)兩(liang)(liang)個非常重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)作用,一是(shi)(shi)(shi)獎勵(li)(li)激(ji)勵(li)(li),對(dui)工(gong)(gong)作成(cheng)果(guo)、工(gong)(gong)作能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)支持(chi)以及對(dui)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)肯(ken)定。二是(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)作業(ye)(ye)績(ji)(ji)(ji)(ji)中能(neng)(neng)(neng)夠(gou)幫助他(ta)(ta)進行改(gai)正(zheng)和糾偏,幫助我們員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)清晰(xi)過去(qu)一段工(gong)(gong)作中他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)表現以及改(gai)進的(de)(de)(de)(de)空間績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)評估(gu),它是(shi)(shi)(shi)需要(yao)(yao)持(chi)續改(gai)進才能(neng)(neng)(neng)取(qu)得(de)好的(de)(de)(de)(de)成(cheng)果(guo),否(fou)則就(jiu)變成(cheng)了管理者和員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)不(bu)定期的(de)(de)(de)(de)談心或者問責等(deng)(deng)等(deng)(deng),這些(xie)(xie)結(jie)(jie)果(guo)都不(bu)是(shi)(shi)(shi)我們想要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)。另外要(yao)(yao)想把(ba)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)評估(gu)做(zuo)好,前(qian)面(mian)有(you)兩(liang)(liang)個重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)環(huan)節。一個是(shi)(shi)(shi)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)計劃,一個是(shi)(shi)(shi)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)輔導,這是(shi)(shi)(shi)解(jie)決(jue)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)明確(que)目標(biao)和能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)提升(sheng)的(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)問題,然后(hou)再去(qu)有(you)的(de)(de)(de)(de)放矢的(de)(de)(de)(de)給予評價(jia),如果(guo)沒(mei)有(you)標(biao)準,你如何(he)去(qu)評價(jia)他(ta)(ta)呢?然后(hou)基于評價(jia)的(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)果(guo),我們還要(yao)(yao)給員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)果(guo),包括薪酬的(de)(de)(de)(de)升(sheng)降,職(zhi)位的(de)(de)(de)(de)提升(sheng),培(pei)養的(de)(de)(de)(de)開(kai)發、組織培(pei)養培(pei)訓的(de)(de)(de)(de)輸出等(deng)(deng)等(deng)(deng)。績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)輔導和績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)評估(gu)是(shi)(shi)(shi)老板(ban)們與(yu)團隊成(cheng)員(yuan)(yuan)基于企業(ye)(ye)目標(biao)達成(cheng)最(zui)直接有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)溝通環(huan)節,不(bu)要(yao)(yao)再給一些(xie)(xie)形而上的(de)(de)(de)(de)心靈(ling)雞湯(tang),我們更(geng)應該就(jiu)事(shi)論事(shi)的(de)(de)(de)(de)溝通討論,反而更(geng)容易讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)取(qu)得(de)信任,并且(qie)幫助他(ta)(ta)們得(de)到成(cheng)長。
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