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中國企業培訓講師

激發團隊之用問題解決問題

 
講師:徐德霞 瀏覽次數:2332
 為什么你永遠有解決不完的問題?為什么我們的下屬總是沒有辦法自己解決問題,是不是他們真的沒有能力呢?答案可能是你太善于回答問題了,而不善于提出問題。我們日常的工作當中,其實有80%的問題可以通過問題回答問題,你掌握了這個技巧,會讓你的管理輕松十倍,特別是第五點,尤其關鍵。 1、你所需要解決的問題

為(wei)(wei)什么你(ni)永遠(yuan)有解決不完的(de)問題(ti)(ti)?為(wei)(wei)什么我們的(de)下屬總是(shi)沒有辦法自己(ji)解決問題(ti)(ti),是(shi)不是(shi)他們真的(de)沒有能(neng)力呢(ni)?答案可(ke)能(neng)是(shi)你(ni)太善(shan)于(yu)回答問題(ti)(ti)了(le),而不善(shan)于(yu)提出問題(ti)(ti)。我們日常的(de)工作當中(zhong),其實有80%的(de)問題(ti)(ti)可(ke)以通過問題(ti)(ti)回答問題(ti)(ti),你(ni)掌握(wo)了(le)這個技巧,會讓你(ni)的(de)管理輕松十(shi)倍,特(te)別是(shi)第五點,尤其關鍵。

1、你(ni)所需要解決的問題是什么(me)?通(tong)常你(ni)這(zhe)么(me)確認一遍(bian),下屬(shu)就會重新思(si)考一遍(bian),并且把這(zhe)個問題的定義更加清晰化(hua)。

2、你(ni)為什(shen)么要(yao)解(jie)決這個問題(ti)(ti)?這是一個判(pan)斷必要(yao)性的(de)問題(ti)(ti),企業里有(you)無數的(de)事情(qing)等著(zhu)解(jie)決,那這個問題(ti)(ti)是不是現在一定要(yao)解(jie)決呢?你(ni)會發現有(you)些(xie)問題(ti)(ti)值得解(jie)決,有(you)些(xie)現在不解(jie)決以后也沒有(you)了。

3、你期待的理想(xiang)結果是什么?這是讓下屬給(gei)自(zi)己設定(ding)一個目標,看(kan)看(kan)他(ta)的期望(wang)值和判斷力,從而決定(ding)給(gei)他(ta)多少(shao)資源(yuan)。

4、這個(ge)問題包含哪些子(zi)問題,提示他可以考(kao)慮(lv)的再周全(quan)一些。

5、你考慮過哪些(xie)解(jie)(jie)決方案(an)嗎?就是要(yao)告訴他,你別(bie)不(bu)動腦(nao)子就來問(wen)我,你要(yao)先思(si)考一下你能(neng)想到(dao)的解(jie)(jie)決方案(an)是什么。

6、這(zhe)個問題(ti)的解決方案需(xu)要滿足哪些(xie)條件(jian)?比如(ru)資金條件(jian)、人員條件(jian)、政策(ce)條件(jian)等。問完這(zhe)六個問題(ti),基本上他就會回去重新思考(kao),或者做更(geng)詳細的方案了。



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徐德霞
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