為(wei)什么(me)有的(de)(de)人(ren)越(yue)混越(yue)好(hao)，有的(de)(de)人(ren)越(yue)混越(yue)差，有的(de)(de)人(ren)混了(le)很(hen)(hen)(hen)多(duo)年(nian)，還是要死不活的(de)(de)，按部就(jiu)班的(de)(de)過日子(zi)。這(zhe)里面有個(ge)非常重要的(de)(de)概念叫(jiao)(jiao)做(zuo)正向(xiang)反(fan)(fan)饋(kui)(kui)(kui)機制。什么(me)叫(jiao)(jiao)做(zuo)正向(xiang)反(fan)(fan)饋(kui)(kui)(kui)機制呢(ni)？很(hen)(hen)(hen)簡單，假(jia)如(ru)我拼搏一(yi)個(ge)月(yue)，這(zhe)個(ge)月(yue)的(de)(de)收(shou)入就(jiu)水漲船高，這(zhe)叫(jiao)(jiao)正向(xiang)反(fan)(fan)饋(kui)(kui)(kui)。假(jia)如(ru)我拼搏三個(ge)月(yue)，我的(de)(de)收(shou)入沒有變化，甚(shen)至是倒退了(le)，這(zhe)叫(jiao)(jiao)負(fu)面反(fan)(fan)饋(kui)(kui)(kui)。負(fu)面反(fan)(fan)饋(kui)(kui)(kui)的(de)(de)例子(zi)很(hen)(hen)(hen)多(duo)，比如(ru)大部分人(ren)在(zai)企(qi)業里打工(gong)(gong)，努力工(gong)(gong)作半年(nian)，依然只拿點(dian)固(gu)定工(gong)(gong)資，老板不會(hui)多(duo)給你一(yi)分錢，混日子(zi)也是那點(dian)固(gu)定工(gong)(gong)資，所以大部分人(ren)就(jiu)會(hui)采取(qu)得過且(qie)過的(de)(de)工(gong)(gong)作狀態(tai)，這(zhe)導致很(hen)(hen)(hen)多(duo)人(ren)一(yi)輩子(zi)混在(zai)工(gong)(gong)作崗(gang)位上不能進步。那么(me)這(zhe)個(ge)社會(hui)上哪些(xie)人(ren)經常享受正向(xiang)的(de)(de)反(fan)(fan)饋(kui)(kui)(kui)呢(ni)？
舉個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)例子(zi)，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)建筑材料業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員的(de)(de)(de)時候(hou)(hou)，經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)手(shou)(shou)(shou)下(xia)(xia)有(you)十幾(ji)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員。由(you)于合(he)同(tong)金額都(dou)(dou)(dou)比較(jiao)大，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)單(dan)(dan)400萬(wan)、500萬(wan)都(dou)(dou)(dou)很(hen)(hen)(hen)正常。所以(yi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)能簽(qian)(qian)單(dan)(dan)4個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)到(dao)(dao)(dao)5個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)就非常厲(li)害，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)也(ye)能掙20萬(wan)的(de)(de)(de)樣(yang)子(zi)。但(dan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員過得(de)(de)都(dou)(dou)(dou)很(hen)(hen)(hen)苦(ku)逼(bi)，為什么呢？其實很(hen)(hen)(hen)多業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員受(shou)到(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)都(dou)(dou)(dou)是(shi)負(fu)面(mian)的(de)(de)(de)反饋(kui)(kui)(kui)。因為業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員在(zai)(zai)外(wai)面(mian)跑，基(ji)本上天天跑，沒有(you)周(zhou)末，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)周(zhou)有(you)兩三(san)天晚(wan)上都(dou)(dou)(dou)要陪客戶(hu)(hu)過夜生活(huo)，但(dan)是(shi)平(ping)均三(san)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)才能成(cheng)(cheng)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)單(dan)(dan)，這(zhe)(zhe)還算好(hao)(hao)嗎(ma)？有(you)的(de)(de)(de)人甚至跟蹤一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)客戶(hu)(hu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)，最后(hou)還被競爭(zheng)對(dui)手(shou)(shou)(shou)搶去(qu)(qu)(qu)(qu)了，不(bu)能成(cheng)(cheng)交。因為競爭(zheng)實在(zai)(zai)太激烈了，雖然很(hen)(hen)(hen)努力(li)(li)，但(dan)是(shi)沒有(you)做到(dao)(dao)(dao)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)，這(zhe)(zhe)就叫(jiao)負(fu)面(mian)反饋(kui)(kui)(kui)。很(hen)(hen)(hen)快業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員的(de)(de)(de)就會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)得(de)(de)出(chu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)結論，努力(li)(li)了也(ye)沒啥用。別(bie)人有(you)關系，我什么也(ye)沒有(you)，這(zhe)(zhe)活(huo)真不(bu)是(shi)人干(gan)的(de)(de)(de)，沒法子(zi)干(gan)。總之，人會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)有(you)很(hen)(hen)(hen)多的(de)(de)(de)負(fu)面(mian)情緒，最終導致不(bu)愿(yuan)意(yi)(yi)付出(chu)，不(bu)愿(yuan)意(yi)(yi)拼(pin)搏(bo)，開(kai)(kai)始(shi)混日(ri)子(zi)，開(kai)(kai)始(shi)拿(na)著底薪(xin)過日(ri)子(zi)。這(zhe)(zhe)其實是(shi)很(hen)(hen)(hen)多一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)線員工(gong)的(de)(de)(de)現(xian)狀(zhuang)。而作(zuo)為這(zhe)(zhe)十幾(ji)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員的(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)，當一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員基(ji)本確定能簽(qian)(qian)訂(ding)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)合(he)同(tong)的(de)(de)(de)時候(hou)(hou)，經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)才會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)出(chu)馬去(qu)(qu)(qu)(qu)陪這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)客戶(hu)(hu)吃頓飯，玩一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)玩，過兩天合(he)同(tong)也(ye)就簽(qian)(qian)下(xia)(xia)來(lai)。經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)平(ping)時的(de)(de)(de)任務(wu)(wu)(wu)(wu)就是(shi)跟業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員談(tan)談(tan)心，然后(hou)開(kai)(kai)開(kai)(kai)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)。然后(hou)每個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)陪幾(ji)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)要出(chu)單(dan)(dan)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員去(qu)(qu)(qu)(qu)簽(qian)(qian)訂(ding)3到(dao)(dao)(dao)4的(de)(de)(de)合(he)同(tong)。每次經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)出(chu)去(qu)(qu)(qu)(qu)都(dou)(dou)(dou)好(hao)(hao)像很(hen)(hen)(hen)有(you)收(shou)獲的(de)(de)(de)樣(yang)子(zi)。這(zhe)(zhe)樣(yang)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)覺(jue)得(de)(de)他自(zi)己非常厲(li)害，業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)手(shou)(shou)(shou)段非常高(gao)(gao)明(ming)，人也(ye)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)自(zi)信，業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員也(ye)都(dou)(dou)(dou)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)拍(pai)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)馬屁(pi)，說他真厲(li)害，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)出(chu)手(shou)(shou)(shou)就把合(he)同(tong)給簽(qian)(qian)回來(lai)。我們(men)跑三(san)四個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)都(dou)(dou)(dou)不(bu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定能簽(qian)(qian)到(dao)(dao)(dao)合(he)同(tong)，這(zhe)(zhe)就是(shi)正向(xiang)反饋(kui)(kui)(kui)。由(you)于是(shi)正向(xiang)反饋(kui)(kui)(kui)，經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)心理(li)(li)狀(zhuang)態、工(gong)作(zuo)狀(zhuang)態都(dou)(dou)(dou)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)好(hao)(hao)，他會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)想盡一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)切辦法努力(li)(li)促(cu)成(cheng)(cheng)下(xia)(xia)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)次簽(qian)(qian)單(dan)(dan)，經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)收(shou)入(ru)也(ye)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)高(gao)(gao)，地位也(ye)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)越(yue)(yue)(yue)爬越(yue)(yue)(yue)高(gao)(gao)。而如果哪(na)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員帶著經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)出(chu)去(qu)(qu)(qu)(qu)，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)合(he)同(tong)沒有(you)簽(qian)(qian)下(xia)(xia)來(lai)，經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)還會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)給這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員臉色(se)看。開(kai)(kai)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)時候(hou)(hou)有(you)意(yi)(yi)無(wu)意(yi)(yi)的(de)(de)(de)說這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員不(bu)努力(li)(li)，不(bu)拼(pin)搏(bo)，造成(cheng)(cheng)了業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)很(hen)(hen)(hen)差。這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員又在(zai)(zai)內部(bu)得(de)(de)到(dao)(dao)(dao)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)負(fu)面(mian)反饋(kui)(kui)(kui)，最后(hou)導致業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)不(bu)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員心理(li)(li)狀(zhuang)態和(he)工(gong)作(zuo)狀(zhuang)態都(dou)(dou)(dou)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)差。因為在(zai)(zai)外(wai)部(bu)與內部(bu)，業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員得(de)(de)到(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)都(dou)(dou)(dou)是(shi)負(fu)面(mian)反饋(kui)(kui)(kui)，受(shou)到(dao)(dao)(dao)正向(xiang)反饋(kui)(kui)(kui)的(de)(de)(de)人會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)越(yue)(yue)(yue)混越(yue)(yue)(yue)好(hao)(hao)。受(shou)到(dao)(dao)(dao)負(fu)面(mian)反饋(kui)(kui)(kui)的(de)(de)(de)人會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)越(yue)(yue)(yue)混越(yue)(yue)(yue)差。
所(suo)以在工作中，我(wo)們要避免把自(zi)己(ji)放到負面(mian)反(fan)饋(kui)的(de)(de)(de)(de)(de)位置(zhi)上去(qu)。比(bi)較(jiao)自(zi)私的(de)(de)(de)(de)(de)做(zuo)(zuo)法就(jiu)是(shi)(shi)一(yi)件事(shi)情(qing)，是(shi)(shi)個(ge)(ge)負面(mian)反(fan)饋(kui)的(de)(de)(de)(de)(de)可能(neng)性比(bi)較(jiao)大(da)，就(jiu)推(tui)給別(bie)人(ren)做(zuo)(zuo)，正(zheng)向(xiang)(xiang)反(fan)饋(kui)的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情(qing)就(jiu)自(zi)己(ji)做(zuo)(zuo)。這(zhe)里面(mian)其實也(ye)隱(yin)藏了(le)一(yi)個(ge)(ge)帶團(tuan)(tuan)(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)秘密(mi)，帶團(tuan)(tuan)(tuan)隊就(jiu)是(shi)(shi)要選(xuan)擇小(xiao)(xiao)目(mu)(mu)標，因(yin)為(wei)小(xiao)(xiao)目(mu)(mu)標容易(yi)達到，小(xiao)(xiao)目(mu)(mu)標達到了(le)，團(tuan)(tuan)(tuan)隊成員(yuan)就(jiu)很開心(xin)(xin)，也(ye)會(hui)(hui)非(fei)常(chang)有信(xin)(xin)心(xin)(xin)，工作也(ye)會(hui)(hui)更加努力，因(yin)為(wei)這(zhe)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)正(zheng)向(xiang)(xiang)反(fan)饋(kui)。而如果定一(yi)個(ge)(ge)大(da)目(mu)(mu)標或(huo)者定一(yi)個(ge)(ge)很長時(shi)(shi)間(jian)都(dou)不能(neng)完成的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)目(mu)(mu)標，大(da)家(jia)就(jiu)會(hui)(hui)慢慢失去(qu)信(xin)(xin)心(xin)(xin)，以至于(yu)不信(xin)(xin)任你，團(tuan)(tuan)(tuan)隊成員(yuan)不信(xin)(xin)任你，覺得你沒有本事(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，這(zhe)個(ge)(ge)團(tuan)(tuan)(tuan)隊就(jiu)會(hui)(hui)非(fei)常(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)不好(hao)了(le)。所(suo)以創業開始的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，盡量(liang)找那(nei)些(xie)能(neng)快速出(chu)利潤的(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)正(zheng)向(xiang)(xiang)反(fan)饋(kui)，會(hui)(hui)讓你越來(lai)越有力，會(hui)(hui)讓你越干越有干勁(jing)，會(hui)(hui)讓你說話也(ye)越來(lai)越有分(fen)量(liang)。如果一(yi)開始就(jiu)搞(gao)一(yi)個(ge)(ge)很長時(shi)(shi)間(jian)都(dou)出(chu)不了(le)利潤的(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)，可能(neng)團(tuan)(tuan)(tuan)隊在一(yi)段時(shi)(shi)間(jian)過(guo)后就(jiu)會(hui)(hui)面(mian)臨崩潰的(de)(de)(de)(de)(de)危(wei)險。
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