中小企業必(bi)須(xu)理(li)解市場經(jing)濟的三個(ge)底層(ceng)邏輯(ji),生意(yi)才(cai)會持久。
第一(yi)(yi)(yi)個(ge)邏輯,利(li)益(yi)驅動(dong)(dong)。市(shi)場(chang)經濟講(jiang)究的(de)(de)(de)是(shi)(shi)利(li)益(yi)的(de)(de)(de)平(ping)(ping)(ping)(ping)等(deng)(deng)交(jiao)(jiao)換(huan)。每個(ge)人買(mai)(mai)東西,要(yao)么(me)(me)(me)提(ti)(ti)高幸福指(zhi)(zhi)(zhi)數(shu),要(yao)么(me)(me)(me)降(jiang)低(di)痛苦(ku)指(zhi)(zhi)(zhi)數(shu)。產(chan)品對(dui)我沒利(li)益(yi),我一(yi)(yi)(yi)定不(bu)(bu)買(mai)(mai)。你(ni)(ni)(ni)(ni)想(xiang)買(mai)(mai)一(yi)(yi)(yi)個(ge)新手機,你(ni)(ni)(ni)(ni)想(xiang)買(mai)(mai)一(yi)(yi)(yi)個(ge)汽車都很爽。因(yin)為(wei)(wei)提(ti)(ti)高了幸福指(zhi)(zhi)(zhi)數(shu),你(ni)(ni)(ni)(ni)去買(mai)(mai)藥,你(ni)(ni)(ni)(ni)去看病是(shi)(shi)降(jiang)低(di)痛苦(ku)指(zhi)(zhi)(zhi)數(shu)。比(bi)如(ru)(ru)(ru)上學(xue)參加培訓(xun)班一(yi)(yi)(yi)定都是(shi)(shi)有(you)利(li)益(yi)在背后(hou),因(yin)為(wei)(wei)想(xiang)長(chang)(chang)本事(shi),因(yin)為(wei)(wei)長(chang)(chang)了本事(shi)就(jiu)(jiu)(jiu)可以(yi)(yi)去賺錢。所(suo)(suo)以(yi)(yi)第一(yi)(yi)(yi)個(ge)概(gai)念就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)利(li)益(yi)驅動(dong)(dong)。當(dang)然利(li)益(yi)驅動(dong)(dong)前(qian)面(mian)又(you)加了一(yi)(yi)(yi)個(ge)平(ping)(ping)(ping)(ping)等(deng)(deng)交(jiao)(jiao)換(huan)。如(ru)(ru)(ru)果利(li)益(yi)不(bu)(bu)平(ping)(ping)(ping)(ping)等(deng)(deng),我就(jiu)(jiu)(jiu)覺得買(mai)(mai)虧了。那(nei)(nei)么(me)(me)(me)如(ru)(ru)(ru)果你(ni)(ni)(ni)(ni)賺了,我就(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)(hui)覺得我賠了。所(suo)(suo)以(yi)(yi)這(zhe)個(ge)的(de)(de)(de)背后(hou)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)企(qi)業跟客(ke)戶(hu)(hu)(hu)是(shi)(shi)平(ping)(ping)(ping)(ping)等(deng)(deng)的(de)(de)(de)。在中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)上有(you)多少所(suo)(suo)謂的(de)(de)(de)專家培訓(xun)師(shi)都在告訴(su)你(ni)(ni)(ni)(ni),用戶(hu)(hu)(hu)是(shi)(shi)上帝,要(yao)舔著臉,求客(ke)戶(hu)(hu)(hu),打不(bu)(bu)還(huan)手,罵(ma)不(bu)(bu)還(huan)口,這(zhe)是(shi)(shi)變(bian)態(tai)。對(dui)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)要(yao)平(ping)(ping)(ping)(ping)等(deng)(deng)相待,只有(you)基于平(ping)(ping)(ping)(ping)等(deng)(deng)的(de)(de)(de)這(zhe)個(ge)關系,生意才是(shi)(shi)持久(jiu)的(de)(de)(de)。比(bi)如(ru)(ru)(ru)一(yi)(yi)(yi)個(ge)實(shi)(shi)體(ti)店,現(xian)在為(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)(me)很多生意不(bu)(bu)好(hao)了,是(shi)(shi)因(yin)為(wei)(wei)利(li)益(yi)不(bu)(bu)平(ping)(ping)(ping)(ping)等(deng)(deng),到實(shi)(shi)體(ti)店買(mai)(mai)不(bu)(bu)如(ru)(ru)(ru)在網(wang)上買(mai)(mai)方(fang)便,也不(bu)(bu)如(ru)(ru)(ru)網(wang)上買(mai)(mai)便宜,所(suo)(suo)以(yi)(yi)我就(jiu)(jiu)(jiu)跑了,那(nei)(nei)么(me)(me)(me)什(shen)么(me)(me)(me)情況下他(ta)會(hui)(hui)去線下店呢?是(shi)(shi)因(yin)為(wei)(wei)在線上得不(bu)(bu)到好(hao)的(de)(de)(de)咨詢服(fu)務,得不(bu)(bu)到好(hao)的(de)(de)(de)體(ti)驗,而只有(you)在線下店通過面(mian)對(dui)面(mian)溝通,才能解決他(ta)的(de)(de)(de)很多問(wen)題。這(zhe)個(ge)時候這(zhe)個(ge)價值(zhi)就(jiu)(jiu)(jiu)提(ti)(ti)高了。所(suo)(suo)以(yi)(yi)利(li)益(yi)的(de)(de)(de)平(ping)(ping)(ping)(ping)等(deng)(deng)交(jiao)(jiao)換(huan)就(jiu)(jiu)(jiu)實(shi)(shi)現(xian)了。這(zhe)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)為(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)(me)外企(qi)強(qiang)調叫顧(gu)問(wen)式銷售,就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)每一(yi)(yi)(yi)個(ge)銷售人員必須(xu)給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)創(chuang)造價值(zhi),幫客(ke)戶(hu)(hu)(hu)做分析,幫客(ke)戶(hu)(hu)(hu)做選(xuan)擇,讓(rang)他(ta)知道怎么(me)(me)(me)選(xuan),對(dui)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)最有(you)意義(yi)。
第(di)二個(ge)(ge)(ge)邏輯(ji),優(you)勝劣(lie)汰。市場(chang)經濟講究的(de)(de)一定是(shi)優(you)勝劣(lie)汰,這(zhe)(zhe)就跟奧(ao)運會(hui)一樣,拼實力進了(le)決賽(sai)叫頭部,企(qi)業入(ru)(ru)圍(wei)那叫腰部,企(qi)業連入(ru)(ru)圍(wei)都沒(mei)入(ru)(ru)圍(wei),連奧(ao)運會(hui)參與(yu)的(de)(de)機會(hui)都沒(mei)有(you),那就是(shi)其他企(qi)業建設,商場(chang)如(ru)戰場(chang),這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)市場(chang)競(jing)爭(zheng)就是(shi)既要(yao)讓自己過得好,又要(yao)讓對手過得不(bu)好。所以(yi)它是(shi)個(ge)(ge)(ge)優(you)勝劣(lie)汰的(de)(de)過程,純粹就讓每個(ge)(ge)(ge)企(qi)業不(bu)敢(gan)懈怠。然后基于(yu)目(mu)標客戶的(de)(de)需求,能夠推出比別人更好的(de)(de)好產品。不(bu)能抱怨別人說什(shen)么(me)(me)疫情也好,說什(shen)么(me)(me)行業不(bu)景氣(qi)也好,no沒(mei)有(you)不(bu)景氣(qi)的(de)(de)行業,只有(you)不(bu)景氣(qi)的(de)(de)企(qi)業,除非整個(ge)(ge)(ge)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)行業沒(mei)了(le),那是(shi)換代了(le)。那么(me)(me)好的(de)(de)企(qi)業,早(zao)在換代之前(qian)就做好了(le)準備,他依然可以(yi)活下去,這(zhe)(zhe)還是(shi)企(qi)業的(de)(de)問(wen)題。
第三個邏輯(ji),誠(cheng)信契約。就(jiu)(jiu)是做(zuo)什么(me)事,要簽合(he)同(tong),包(bao)(bao)(bao)括國外在(zai)口(kou)頭承諾,能夠(gou)上法庭,只要你說過,他就(jiu)(jiu)必須算(suan)數(shu)。這(zhe)(zhe)是我們的(de)一(yi)個短板,現在(zai)靠(kao)譜的(de)人,說話(hua)算(suan)數(shu)的(de)人越來越少(shao),那怎(zen)么(me)規(gui)避風險(xian)呢?那就(jiu)(jiu)是白紙(zhi)黑字(zi)的(de)簽合(he)同(tong),包(bao)(bao)(bao)括申請(qing)專利,包(bao)(bao)(bao)括知識產權等等,把違約的(de)責(ze)任都(dou)寫清(qing)楚(chu)。只有這(zhe)(zhe)樣(yang)才能保護你的(de)利益,這(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)是契約精神(shen)。
所(suo)以市場(chang)(chang)經濟是建(jian)立在這(zhe)三個底層邏輯之上,而市場(chang)(chang)營(ying)銷就是在市場(chang)(chang)經濟的(de)環境中(zhong)如何做生意的(de)一(yi)套方(fang)法(fa)論。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/114962.html