其實我們今天的很多的民營企業,就是管理者已經晉升上來,在這個崗位上都做了好幾年了。做了好幾年的管理了,但是壓根都沒有經過系統的培訓。所以天天都在犯管理的問題。管理者其實有些課他是必須上的,世界500強他所有的管理者,只要你從一個骨干員工變成一個管理者,至少有七門課是必上的。
第一門課就是角色轉身。他一定要知道做員工和做主管的區別是什么。做員工是運動員,做主管是教練,教練和運動員,他所做的事情和關注的點是不一樣的,你必須得讓他做好這個認知。有些人在這個管理位置上做了幾年了,還是這個樣子。所以角色轉換是第一堂課。
二堂課就是時間管理,就是你做主管的一天的時間管理是什么,和做員工一天的時間管理是不一樣的。教練的一天跟運動員的一天時間怎么能一樣呢?所以時間管理很混亂,你一定會做不出成績。時間在哪里,你的產出就在哪里,你時間就在簽單上,你可能只能夠發揮一個人的角色,但你的時間都花在人員的激勵上。團隊的復制優秀上,你就能夠發揮十個人的價值。所以時間管理這是第二門課。
第三門課會議管理,你作為一個主管開會是你*不可以避免的一件事情。通過會議去培訓,通過會議一起去做一個決策,通過會議去討論我們的問題,去復盤。如果你連一個會都開不好,你的威信會直接下降。所以會議管理是一個領導力很重要的體現。你必須得知道會議管理會前要做什么,會中要做什么,會后應該去做什么,這個是最基本的能力,你怎么能不做這個事情就上崗,這個是會議管理。
第四門課你的有效溝通,就是你想想看,你一個人干的時候,你管好自己就可以了。你帶著一群人干的時候,你是要通過他人拿結果。所以你通過別人拿結果,那腦袋長在他自己的腦袋上,不是你想一下他的手腳就會動的。你要去影響他的大腦,所以你必須得學會通過溝通,去影響他們怎么樣去站在他的角度幫他去講這件事情。這就是要會溝通。所以溝通你必須得學。不然的話,你會發現什么人都推不動,這是四門課。
第五門課定目標,追過程,拿結果,怎么樣去做目標管理,公司給你分配了100萬,你下面十個員工,豬一樣的設計就每個人10萬。你真正的事情一定是能者多勞,有些人能力強點,背40萬,有些能力弱點背5萬。但是你怎么樣讓40萬的人愿意去背40萬呢?他說憑什么?那他背5萬,我背40萬,怎么樣去溝通,怎么樣把他的個人的需求跟你公司團隊的目標找到一個連接點,是相互成就的。這個很重要,所以目標關鍵不是分解,而是溝通。然后讓大家通過一個相互的曬目標能夠知道,其實我承擔的太少了,我怎么樣,這個就很好。你追過程,你目標溝通下去以后,你就以為做管理真好,把目標都分解出去了,100萬都分掉了。就等到這個月底去收割就好了,哪有那么容易。其實管理大量的工作是做過程的管理,最傻的管理者就是天天去看。100萬都半個月過去了,天哪20萬都還沒到,趕快拿業績,你這個叫追結果,你應該去看看,導致這個結果是由哪些因素決定的,叫關鍵過程數據,而不是天天追結果。所以追過程,追哪些過程,追哪些數據,追哪些人關注態度,關注技能。然后接下來就拿結果,你是不是拿到結果?大家會普天同慶,一起去吃個飯,你這個叫不會管理,其實真正拿到一個好的結果,一定要去復盤,拿到這個結果的方法論是什么?把這個方法論給它萃取出來,變成團隊人可復制的一些優秀的經驗。你這個才叫聰明的管理者,失敗了沒有做成功。要分析原因在哪。我們交了這個學費,那我們學到了什么?哪些錯誤我們不要去犯,哪些坑不要去踩。這也是一筆財富。所以拿結果以后怎么樣去論功行賞,怎么樣去復盤,這個都有方法論的。所以你這個都必須得學。
第六門課團隊建設,你怎么樣去搞一場團建,怎么樣讓新人能夠更快的融合進來。團建是要有目的的,你團建是要精心設計過的,怎么樣去做一場團建這個本領你要學。
第(di)七(qi)門(men)課(ke)(ke)人(ren)(ren)才培養(yang)和激(ji)勵,你(ni)(ni)(ni)(ni)人(ren)(ren)才怎(zen)么(me)(me)(me)(me)去培養(yang),很多不(bu)(bu)懂得管理的(de)(de)人(ren)(ren),沒有學過(guo)(guo)七(qi)門(men)課(ke)(ke)的(de)(de)人(ren)(ren),他(ta)(ta)(ta)去輔導員(yuan)工(gong),就覺得這個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)事情(qing)他(ta)(ta)(ta)不(bu)(bu)會(hui)做(zuo)(zuo)。我(wo)就跟(gen)你(ni)(ni)(ni)(ni)講(jiang)一(yi)(yi)下,1234知(zhi)道了(le)(le)(le)嗎?知(zhi)道了(le)(le)(le),然后你(ni)(ni)(ni)(ni)去做(zuo)(zuo),然后最(zui)后發現員(yuan)工(gong)為(wei)(wei)什么(me)(me)(me)(me)這么(me)(me)(me)(me)教(jiao)都(dou)教(jiao)不(bu)(bu)會(hui)呢,對吧(ba)?一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)方法都(dou)跟(gen)他(ta)(ta)(ta)講(jiang)過(guo)(guo)了(le)(le)(le),讓他(ta)(ta)(ta)復述過(guo)(guo)了(le)(le)(le),他(ta)(ta)(ta)怎(zen)么(me)(me)(me)(me)還(huan)沒學會(hui)?其(qi)實不(bu)(bu)是(shi)員(yuan)工(gong)的(de)(de)問題,是(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)不(bu)(bu)懂得輔導。所以我(wo)在(zai)這里面就會(hui)告訴你(ni)(ni)(ni)(ni)怎(zen)么(me)(me)(me)(me)樣去輔導,能夠讓員(yuan)工(gong)教(jiao)了(le)(le)(le)他(ta)(ta)(ta)就會(hui)做(zuo)(zuo)。這個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)很重要(yao)(yao)(yao)。所以如果你(ni)(ni)(ni)(ni)作為(wei)(wei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)管理者,你(ni)(ni)(ni)(ni)連(lian)最(zui)基本的(de)(de)這幾個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)課(ke)(ke)你(ni)(ni)(ni)(ni)都(dou)不(bu)(bu)會(hui)的(de)(de)話,你(ni)(ni)(ni)(ni)即使是(shi)做(zuo)(zuo)了(le)(le)(le)三年五年的(de)(de)管理者,你(ni)(ni)(ni)(ni)也就是(shi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)菜鳥。你(ni)(ni)(ni)(ni)一(yi)(yi)定要(yao)(yao)(yao)相信專業的(de)(de)人(ren)(ren),一(yi)(yi)定要(yao)(yao)(yao)有專業的(de)(de)知(zhi)識。我(wo)經常打一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)比喻,說做(zuo)(zuo)廚師(shi)還(huan)要(yao)(yao)(yao)考(kao)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)廚師(shi)證(zheng)(zheng),你(ni)(ni)(ni)(ni)開個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)車還(huan)要(yao)(yao)(yao)考(kao)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)駕駛證(zheng)(zheng),你(ni)(ni)(ni)(ni)做(zuo)(zuo)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)會(hui)計(ji),你(ni)(ni)(ni)(ni)要(yao)(yao)(yao)考(kao)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)會(hui)計(ji)證(zheng)(zheng),做(zuo)(zuo)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)律師(shi),需(xu)要(yao)(yao)(yao)有律師(shi)證(zheng)(zheng)。可是(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)做(zuo)(zuo)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)管理,你(ni)(ni)(ni)(ni)管的(de)(de)是(shi)人(ren)(ren),這個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)是(shi)最(zui)難做(zuo)(zuo)的(de)(de)事情(qing),管理可能不(bu)(bu)需(xu)要(yao)(yao)(yao)考(kao)證(zheng)(zheng),但你(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)不(bu)(bu)是(shi)要(yao)(yao)(yao)去學習(xi)?
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