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中國企業培訓講師

薪酬管理與員工激勵問題分析

 
講師:趙國軍 瀏覽次數:2303
 薪酬管理與員工激勵的關系,怎樣有效激勵員工?薪酬體系設計的重要因素

  激(ji)勵在知識經(jing)濟時(shi)(shi)代的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理中,有(you)著(zhu)更加重要的(de)(de)地位和(he)作用,沒(mei)有(you)激(ji)勵機制,員工(gong)(gong)的(de)(de)潛(qian)能就(jiu)不會充分(fen)發揮,組織賦能及個人賦能都無從談起(qi)。無論是工(gong)(gong)業(ye)(ye)經(jing)濟時(shi)(shi)代還是知識經(jing)濟時(shi)(shi)代,薪(xin)(xin)酬(chou)都是最主要的(de)(de)激(ji)勵方式(shi),區別在于由以前更加關(guan)注經(jing)濟性(xing)薪(xin)(xin)酬(chou)轉變為經(jing)濟性(xing)薪(xin)(xin)酬(chou)和(he)非經(jing)濟性(xing)薪(xin)(xin)酬(chou)并(bing)重而已。對于各級企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理者,應該熟悉常用的(de)(de)激(ji)勵理論并(bing)懂得(de)對管(guan)理的(de)(de)指(zhi)導意義,應該掌握薪(xin)(xin)酬(chou)的(de)(de)基本(ben)知識以及薪(xin)(xin)酬(chou)日常管(guan)理的(de)(de)有(you)關(guan)工(gong)(gong)具方法和(he)技(ji)巧。

  薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)激(ji)勵理(li)(li)論很多,可以分為(wei)內容型激(ji)勵理(li)(li)論、過程型激(ji)勵理(li)(li)論和(he)綜合型激(ji)勵理(li)(li)論等(deng)。薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)激(ji)勵理(li)(li)論都是站在一(yi)定角(jiao)度,在人性假(jia)設的(de)基礎上建立的(de),因此(ci)研究人性假(jia)設和(he)薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)激(ji)勵理(li)(li)論對于薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)管理(li)(li)實踐具有非常強(qiang)的(de)指導意義。

  內(nei)容型(xing)激勵(li)理論(lun)(lun)包括馬斯(si)洛(luo)需求層級理論(lun)(lun)、赫茨伯格的雙(shuang)因素(su)理論(lun)(lun)以(yi)及綜合(he)激勵(li)理論(lun)(lun)。馬斯(si)洛(luo)需求理論(lun)(lun)提醒管(guan)理者,要準確(que)識(shi)別下(xia)屬(shu)的主導(dao)需求,針對(dui)性對(dui)員(yuan)工(gong)進(jin)行管(guan)理。雙(shuang)因素(su)理論(lun)(lun)也提醒管(guan)理者,盡(jin)量(liang)不(bu)要把激勵(li)因素(su)變成保健因素(su),一旦把獎(jiang)(jiang)金固定(ding)下(xia)來就(jiu)變成了(le)保健因素(su)。水木知行綜合(he)激勵(li)模型(xing)認為(wei):員(yuan)工(gong)的努(nu)力會(hui)促進(jin)工(gong)作(zuo)業(ye)績提升,工(gong)作(zuo)業(ye)績提升會(hui)得到(dao)組(zu)織獎(jiang)(jiang)勵(li),組(zu)織獎(jiang)(jiang)勵(li)會(hui)使(shi)員(yuan)工(gong)滿意,員(yuan)工(gong)滿意后會(hui)繼續努(nu)力工(gong)作(zuo),這樣就(jiu)完(wan)成了(le)一個績效管(guan)理綜合(he)激勵(li)循環。

  過程型激勵理(li)論主(zhu)要研究的(de)(de)是從個體動機產生到采取具體行為的(de)(de)過程,這些(xie)理(li)論試圖弄(nong)清人(ren)們對付出努力、取得績效(xiao)、獲(huo)得獎勵的(de)(de)認(ren)識,以(yi)達到更好地對員工進行激勵的(de)(de)目的(de)(de)。弗洛姆的(de)(de)期望理(li)論、斯(si)金(jin)納的(de)(de)強化(hua)理(li)論和亞當斯(si)的(de)(de)公平理(li)論都是過程型激勵理(li)論。

  有關人的(de)性質(zhi)和人的(de)行(xing)為的(de)假設對于(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人員的(de)工作方式來講是(shi)極為重要(yao)的(de),各種管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人員以(yi)他們對人的(de)性質(zhi)的(de)假設為依據(ju),可(ke)(ke)用不同的(de)方式來組織、控制和激勵(li)人們。基于(yu)這(zhe)種思想,美國工業心理(li)(li)(li)(li)學家麥格雷戈他提出(chu)了X理(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)和Y理(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)。雖然X理(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)、Y理(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)以(yi)及四種人性假設都是(shi)工業時(shi)(shi)代提出(chu)來的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)思想,在知識經(jing)濟時(shi)(shi)代同樣(yang)有巨(ju)大的(de)指(zhi)導價(jia)(jia)值(zhi)。無論(lun)(lun)(lun)(lun)社會發展(zhan)到(dao)(dao)什么階段,人的(de)想法或需求可(ke)(ke)能(neng)會有所不同,但人性這(zhe)一根本命題(ti)是(shi)一直存在的(de)。如今很多優秀企業的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)方法和管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)手段,都能(neng)從這(zhe)里(li)找到(dao)(dao)理(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)依據(ju),因此這(zhe)種權(quan)變性的(de)思想對當今管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)仍有巨(ju)大的(de)指(zhi)導價(jia)(jia)值(zhi)。

  薪酬(chou)是最具激勵性質的因(yin)素(su),在企(qi)(qi)業(ye)培養(yang)人(ren)(ren)才(cai)、保(bao)留人(ren)(ren)才(cai)、吸引(yin)人(ren)(ren)才(cai)方面發揮著巨大的作(zuo)用。人(ren)(ren)力資源管(guan)理將由以(yi)崗(gang)位為基礎轉變為以(yi)能力為基礎。依據(ju)業(ye)績付酬(chou)是當今薪酬(chou)管(guan)理必須解決的問(wen)題,薪酬(chou)福(fu)利待遇應該與個(ge)(ge)人(ren)(ren)、部門(men)、組織(zhi)績效緊密聯系。實行崗(gang)位工資制是市場(chang)化條(tiao)件下企(qi)(qi)業(ye)規(gui)范化管(guan)理的第一步。績效工資制是以(yi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)業(ye)績為付酬(chou)依據(ju)的薪酬(chou)制度,其核心(xin)在于建立公平、合理的績效評估(gu)系統。

  激勵(li)(li)機制設計要(yao)(yao)考(kao)慮(lv)時空因素(su)。第一個,激勵(li)(li)面(mian)一定要(yao)(yao)廣;第二個,激勵(li)(li)周期要(yao)(yao)長。應(ying)平衡使(shi)用(yong)正激勵(li)(li)和負激勵(li)(li),同時各級管理(li)者(zhe)應(ying)熟練(lian)掌(zhang)握(wo)并恰當應(ying)用(yong)消退強化(hua)技巧。公平是(shi)歷史階段產物,追(zhui)求(qiu)公平要(yao)(yao)考(kao)慮(lv)企(qi)業現狀及(ji)發展階段的要(yao)(yao)求(qiu)。

  薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬成本管理(li)要正確(que)判斷企業目前的(de)(de)薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬水平是否合理(li)以及(ji)薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬成本未來發展變化(hua)趨勢等。薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬調(diao)整是保(bao)持薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬動態平衡、實現組織薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬目標的(de)(de)重要手段(duan),也是薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬管理(li)的(de)(de)日(ri)常工(gong)作。薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬保(bao)密制度(du)還是薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬公開制度(du),應(ying)該根據企業的(de)(de)實際情況(kuang)來確(que)定。

  內(nei)容(rong)摘自(zi)趙國軍老師著作《管理核能(neng)》:如何(he)以(yi)激勵和績效促進(jin)企業發展一書。

 



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趙國軍
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