對(dui)于銷(xiao)售(shou)團(tuan)隊(dui)來講，取(qu)得優秀的(de)銷(xiao)售(shou)業績的(de)兩大條件(jian)：銷(xiao)售(shou)人員能力的(de)建設和管理(li)能力的(de)提(ti)升。改善組織的(de)績效，圍繞銷(xiao)售(shou)團(tuan)隊(dui)開展(zhan)工作就是要重點關注這兩個方面(mian)(mian)，并將這兩個方面(mian)(mian)持續優化，才能確(que)保組織健康的(de)發展(zhan)。
銷售人員能力建設
沒(mei)有(you)(you)(you)(you)優秀(xiu)的(de)銷(xiao)售人員(yuan)，就(jiu)沒(mei)有(you)(you)(you)(you)大(da)量新客(ke)戶合(he)作；沒(mei)有(you)(you)(you)(you)優秀(xiu)的(de)銷(xiao)售人員(yuan)，就(jiu)沒(mei)有(you)(you)(you)(you)滿意的(de)客(ke)戶；沒(mei)有(you)(you)(you)(you)優秀(xiu)的(de)銷(xiao)售人員(yuan)，就(jiu)沒(mei)有(you)(you)(you)(you)客(ke)戶的(de)忠誠度；沒(mei)有(you)(you)(you)(you)客(ke)戶的(de)忠誠度，只有(you)(you)(you)(you)沒(mei)有(you)(you)(you)(you)公司(si)持續健康的(de)獲利能力(li)。銷(xiao)售能力(li)的(de)建設包括五大(da)流(liu)程在銷(xiao)售團隊里的(de)貫徹(che)與落地:
銷售(shou)拜訪流程(cheng)確保(bao)銷售(shou)機會(hui)增進(jin)關系，收集信息(xi)，晉級(ji)承(cheng)諾。
機會(hui)管(guan)理流程確保銷售做好機會(hui)篩選，流程跟進(jin)，成交鞏(gong)固。
客戶管理流(liu)程確保需求識別(bie)，交(jiao)叉銷售，逐步滲透，鞏固拓展。
市(shi)(shi)場活(huo)動(dong)流程確保市(shi)(shi)場活(huo)動(dong)精準高(gao)效，，有的放矢(shi)，高(gao)效回報。
銷售管理能力建設
再專(zhuan)業的(de)(de)士(shi)兵(bing)，再精(jing)良的(de)(de)設(she)備(bei)，離開了作戰總(zong)指揮依然(ran)是一盤散(san)沙，不堪一擊(ji)。沒有強有力的(de)(de)銷(xiao)售主管(guan)，就(jiu)沒有辦法對整(zheng)(zheng)個(ge)銷(xiao)售團隊做好戰略(lve)規劃(hua)，對整(zheng)(zheng)個(ge)團隊戰前動員，發號(hao)施令，擊(ji)潰(kui)敵人，確保銷(xiao)售戰果(guo)的(de)(de)獲取(qu)。銷(xiao)售管(guan)理能(neng)力建設(she)包括三(san)大(da)方面：
銷售(shou)教(jiao)練能力確保銷售(shou)主管幫助團隊提(ti)升能力和鼓(gu)舞士氣。
銷售管理(li)系統確保銷售管理(li)者抓住重點，關(guan)注關(guan)鍵數據，有效管理(li)銷售活動(dong)。
市(shi)(shi)場營銷能力(li)確保(bao)銷售管理者縱觀全局(ju)，運籌(chou)帷幄，落地(di)戰(zhan)略，決勝市(shi)(shi)場。
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