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電(dian)商(shang)總監首(shou)先要(yao)(yao)有細(xi)節才能(neng)(neng)具備戰略(lve)能(neng)(neng)力。在抖(dou)音 ROI 下降等當下電(dian)商(shang)環境下，要(yao)(yao)解決(jue)諸如找(zhao)誰(shui)做能(neng)(neng)打平(ping) ROI 的大(da)(da)專(zhuan)場(chang)、直播間如何調品調話(hua)術等實際問題，空談(tan)戰略(lve)如重視(shi)打波或自播無意義。 中國線上零售競爭激烈(lie)、渠道碎片化，有眾多平(ping)臺和對手，決(jue)策者需大(da)(da)量信息才能(neng)(neng)做出合理決(jue)策，僅靠過去經驗大(da)(da)概率無法落...
在職場上(shang)做(zuo)好(hao)向上(shang)溝通至關重要，掌握以下(xia)三個(ge)技巧能(neng)跑贏(ying) 80% 的(de)職場人。 一、了解你(ni)的(de)領(ling)導(dao)。清楚領(ling)導(dao)是(shi)什么(me)樣的(de)人以及他的(de)想法(fa)，這樣才能(neng)更(geng)好(hao)地配合其工作，因為在職場中領(ling)導(dao)的(de)想法(fa)比自己(ji)的(de)更(geng)重要。 二、根(gen)據領(ling)導(dao)風格(ge)調整(zheng)自己(ji)。若領(ling)導(dao)是(shi)急性(xing)子(zi)，說(shuo)話就要快，長話短說(shuo)、不(bu)拐彎抹角；若領(ling)導(dao)是(shi)保守的(de)慢性(xing)子(zi)...
職場上(shang)太單(dan)純易(yi)被(bei)欺負，以(yi)下是一些人情世故小(xiao)妙招： 一、加班時(shi)，問一句(ju) “還有人嗎？要(yao)不(bu)要(yao)關燈鎖門(men)”，讓領導(dao)看到你在加班，工(gong)作要(yao)留痕，避免(mian)白付(fu)出。 二、完成工(gong)作時(shi)，不(bu)要(yao)立(li)即上(shang)交匯(hui)報，把控好時(shi)間(jian)，在截止(zhi)時(shi)間(jian)前完成即可，不(bu)然會(hui)接到更(geng)多任(ren)務(wu)。 三、有人找你幫忙，不(bu)要(yao)...
想(xiang)(xiang)(xiang)要在(zai)職場(chang)升職加薪走(zou)得更遠，需具備強(qiang)者(zhe)思維，思維差異決定事(shi)情結果。 一、面對(dui)同樣工作，弱(ruo)者(zhe)會因沒(mei)做過、沒(mei)能(neng)(neng)力而不(bu)(bu)(bu)想(xiang)(xiang)(xiang)做，強(qiang)者(zhe)則會想(xiang)(xiang)(xiang)辦法去學，沒(mei)能(neng)(neng)力就申請公司幫忙，堅信(xin)想(xiang)(xiang)(xiang)做就一定能(neng)(neng)成。 二、弱(ruo)者(zhe)遇到(dao)問題先自我嚇退，強(qiang)者(zhe)總是找(zhao)方(fang)法、找(zhao)需求，不(bu)(bu)(bu)找(zhao)借(jie)口(kou)、不(bu)(bu)(bu)逃避、不(bu)(bu)(bu)內(nei)耗焦(jiao)慮。強(qiang)者(zhe)面對(dui)機(ji)會能(neng)(neng)緊緊抓住并...
聰明的職(zhi)場人(ren)懂得向上(shang)管理，即積極主(zhu)動與領(ling)導(dao)溝(gou)(gou)(gou)通，在工作中(zhong)同(tong)頻共振(zhen)，發揮(hui)各(ge)自優(you)勢實現共贏，有(you)效(xiao)進行向上(shang)管理關鍵有(you)兩點(dian)： 一(yi)、獲(huo)得領(ling)導(dao)信任。建立信任的關鍵在于(yu)(yu)主(zhu)動坦誠(cheng)溝(gou)(gou)(gou)通，工作中(zhong)實事求是、勇于(yu)(yu)擔(dan)當，遇(yu)到(dao)問題或(huo)犯錯時敢于(yu)(yu)承認不足，而非遮遮掩(yan)(yan)掩(yan)(yan)報喜不報憂，如此才(cai)能建立深度信任。 二、學(xue)會向上(shang)溝(gou)(gou)(gou)通...
領(ling)(ling)導故(gu)意整(zheng)人時(shi)，其內(nei)心可能比被整(zheng)者更焦慮，因(yin)為他要(yao)費勁心思(si)把人搞走，此時(shi)被整(zheng)者應放平心態，不(bu)妥(tuo)協也不(bu)主動離職，讓領(ling)(ling)導感受到壓(ya)力(li)，具體(ti)有以下幾招： 第一招 “假癡不(bu)癲”，得知領(ling)(ling)導故(gu)意整(zheng)自己(ji)后，不(bu)要(yao)和(he)領(ling)(ling)導發生正(zheng)面沖突，要(yao)冷靜(jing)下來，明確自己(ji)的目標和(he)底線，清楚自己(ji)是否(fou)要(yao)留下來，...
職(zhi)場中存在 “假努(nu)(nu)力(li)” 現象，很多人想得多，每天做(zuo)計劃看似(si)很忙(mang)但啥也沒干成(cheng)，要拒絕職(zhi)場假努(nu)(nu)力(li)： 一、要找(zhao)個(ge)(ge)安(an)靜地方，閉上眼睛問自己到底(di)想要什么，做(zuo)個(ge)(ge)大致計劃即可(ke)。很多時候在行(xing)(xing)動(dong)前花費過多時間思(si)考反而(er)影響行(xing)(xing)動(dong)，努(nu)(nu)力(li)不能僅(jin)停留在心里想而(er)無行(xing)(xing)動(dong)。 二、要先定一個(ge)(ge)未來 3...
在(zai)企業(ye)(ye)績效管理(li)(li)中，KPI 和(he) OKR 是目標(biao)管理(li)(li)工具，關鍵(jian)在(zai)于(yu)掌握其背后(hou)邏(luo)輯(ji)。KPI 即關鍵(jian)績效指(zhi)標(biao)，適(shi)用于(yu)傳統型成熟(shu)企業(ye)(ye)對員工進行(xing)價(jia)值(zhi)認定(ding)和(he)薪酬加(jia)薪考評(ping)。OKR 包括(kuo)關鍵(jian)目標(biao)和(he)關鍵(jian)結果，常用于(yu)互(hu)聯網企業(ye)(ye)和(he)創業(ye)(ye)企業(ye)(ye)，其商(shang)業(ye)(ye)模式變化(hua)快(kuai)，需要(yao)敏(min)捷(jie)性，如每月制定(ding)目標(biao)時進行(xing)動態管理(li)(li)。 OKR 也適(shi)用于(yu)...
勤(qin)勤(qin)懇(ken)懇(ken)上班卻(que)看(kan)(kan)不到(dao)升職機會，有(you)些人就會選(xuan)擇擺(bai)爛，看(kan)(kan)似報(bao)復老板，實則(ze)是(shi)在(zai)報(bao)復自(zi)己，這是(shi)非常愚(yu)蠢的(de)(de)做法(fa)。首先要思考(kao)為什么得(de)不到(dao)升職，可能(neng)是(shi)自(zi)身能(neng)力(li)(li)不夠(gou)，如果部門同事成(cheng)績和(he)業績都比自(zi)己好，那就要努力(li)(li)讓自(zi)己達到(dao)甚至超(chao)越他們(men)，優秀的(de)(de)人會思考(kao)如何去做而不是(shi)破罐(guan)子破摔。 當然也可能(neng)存在(zai)外(wai)在(zai)原因(yin)，比如公司發...
因拒絕(jue)加班與領(ling)導(dao)發生爭(zheng)執，領(ling)導(dao)辱罵，在被領(ling)導(dao)故意針(zhen)對時(shi)，可(ke)參(can)考以下(xia)(xia)幾點應對。 一、若需要這份工作，要學會隱忍并偽裝(zhuang)態(tai)度和想法，表面不與領(ling)導(dao)對抗，讓領(ling)導(dao)認為(wei)下(xia)(xia)屬已服從，才可(ke)能(neng)改變態(tai)度，否則領(ling)導(dao)可(ke)能(neng)一直針(zhen)對直至下(xia)(xia)屬離(li)開。 二、用實力提升(sheng)(sheng)話語權。即便被針(zhen)對，別急著找領(ling)導(dao)對質，背地里想辦法提升(sheng)(sheng)業(ye)...
最近在幫(bang)助企業做(zuo)年度總結復(fu)盤(pan)，上次(ci)已對(dui)(dui)業績復(fu)盤(pan)做(zuo)了(le)闡(chan)述，但(dan)忽略了(le)部門管(guan)理者領(ling)導力和(he)管(guan)理能力的(de)自我復(fu)盤(pan)。每(mei)個人的(de)領(ling)導力和(he)管(guan)理能力會影響目標完成(cheng)和(he)團(tuan)隊(dui)協作。管(guan)理者要從(cong)三(san)個維度思(si)考(kao)。 一、反思(si)與上司(si)過往(wang)合(he)作中上司(si)的(de)具體需求，以及如何溝(gou)通協作獲取資源。 二、思(si)考(kao)如何對(dui)(dui)下屬做(zuo)好授權(quan)分工并(bing)激(ji)勵團(tuan)隊(dui)完...
很(hen)多(duo)職(zhi)場人(ren)會有疑惑，自(zi)(zi)己(ji)努力且做的(de)比(bi)別人(ren)多(duo)，卻(que)拿的(de)比(bi)別人(ren)少(shao)，感覺不公平，似(si)乎工資(zi)全由老板決(jue)定，實(shi)則不然，收入靠自(zi)(zi)己(ji)。比(bi)如同樣工作(zuo)別人(ren)兩小(xiao)時完成(cheng)，你用八小(xiao)時，看似(si)努力實(shi)則能力不足，漲工資(zi)意味(wei)著工作(zuo)對公司更有價值，所以要(yao)(yao)確保工作(zuo)對公司重要(yao)(yao)，具(ju)體可從以下方面著手(shou)： 第一，工作(zuo)質量和效(xiao)率。企業(ye)常(chang)通過績...
很多人沒加薪是(shi)(shi)因(yin)為從不主(zhu)動(dong)申請，要(yao)(yao)么擔心被拒，要(yao)(yao)么不自信覺得沒資格，只是(shi)(shi)被動(dong)等領(ling)導發現，今天教(jiao)主(zhu)動(dong)出(chu)擊談(tan)薪的方法： 第一步，介紹自己(ji)表(biao)達(da)感謝(xie)。先(xian)和(he)領(ling)導敘舊，表(biao)達(da)對公司(si)和(he)領(ling)導的情感，方便后續談(tan)錢，但語(yu)氣要(yao)(yao)真誠，不能(neng)諂媚。 第二步，亮出(chu)成績拔(ba)高(gao)自己(ji)。梳理過去一年或半年的重大項目(mu)和(he)業績，用數字...
主(zhu)要(yao)內(nei)容，引(yin)出話題，與老(lao)總(zong)交流時被問到大學(xue)(xue)專(zhuan)業非管理(li)卻在經營(ying)管理(li)上經驗豐富(fu)且細節把控好的(de)原(yuan)因。自身經驗分(fen)享(xiang)。 一、目標(biao)(biao)明確。無(wu)論是(shi)作為員工還是(shi)管理(li)干部，個人發展目標(biao)(biao)都(dou)有清晰路徑。 二、善于(yu)學(xue)(xue)習(xi)(xi)。從標(biao)(biao)桿、同(tong)行及各個渠道學(xue)(xue)習(xi)(xi)，非常愛學(xue)(xue)習(xi)(xi)。 三、自我(wo)要(yao)求嚴格。曾作為運(yun)營(ying)總(zong)監為副總(zong)裁寫年度...
主要觀點(dian)，領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力(li)對業績(ji)的(de)(de)重(zhong)要性，團(tuan)(tuan)隊(dui)領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)人的(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力(li)對業績(ji)完成至關(guan)重(zhong)要。管理側重(zhong)于維持秩序按(an)規則做事，而當(dang)下經營狀況更需要領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力(li)來(lai)帶領(ling)(ling)團(tuan)(tuan)隊(dui)。 領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力(li)的(de)(de)定(ding)義及標桿(gan)行為(wei)(wei)。定(ding)義，能夠發動團(tuan)(tuan)隊(dui)挑(tiao)戰現狀、解(jie)決難題。 五(wu)個標桿(gan)行為(wei)(wei) 一、共啟愿景(jing)。把公(gong)司愿景(jing)使命轉(zhuan)化(hua)為(wei)(wei)團(tuan)(tuan)隊(dui)高遠目(mu)標，激勵團(tuan)(tuan)隊(dui)朝同(tong)一方(fang)...
李國雄
湯守才
葉國基