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電(dian)商(shang)總監(jian)首先(xian)要(yao)有細節(jie)才能(neng)具(ju)備戰略(lve)能(neng)力。在抖音 ROI 下降(jiang)等當下電(dian)商(shang)環境下，要(yao)解決諸如找誰做(zuo)能(neng)打平 ROI 的大(da)專場、直播間如何調(diao)品調(diao)話術等實際問題，空(kong)談(tan)戰略(lve)如重(zhong)視打波(bo)或自播無意(yi)義。 中國線上零(ling)售競爭激烈(lie)、渠(qu)道碎片化(hua)，有眾多平臺和對手(shou)，決策(ce)者需大(da)量信息才能(neng)做(zuo)出(chu)合理決策(ce)，僅靠過去經驗大(da)概率(lv)無法落...
在(zai)(zai)職場上做好向上溝(gou)通至關重要，掌握以下三個技巧能(neng)跑贏 80% 的(de)(de)職場人。 一、了解你(ni)的(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)。清楚領(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)是什(shen)么樣的(de)(de)人以及他的(de)(de)想(xiang)法(fa)，這(zhe)樣才能(neng)更(geng)好地(di)配合(he)其工作(zuo)，因為(wei)在(zai)(zai)職場中領(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)想(xiang)法(fa)比自己的(de)(de)更(geng)重要。 二、根據領(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)風(feng)格(ge)調整(zheng)自己。若領(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)是急性(xing)子(zi)，說(shuo)話就要快，長話短說(shuo)、不拐彎(wan)抹角；若領(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)是保守的(de)(de)慢(man)性(xing)子(zi)...
職場上太(tai)單純易(yi)被欺負，以下是一些人情(qing)世故(gu)小妙招： 一、加班時，問一句 “還有人嗎？要不(bu)要關燈鎖門”，讓領導(dao)看到(dao)你在加班，工作(zuo)要留痕，避免白(bai)付出。 二、完成工作(zuo)時，不(bu)要立即上交匯(hui)報(bao)，把控好時間，在截止時間前完成即可，不(bu)然會接(jie)到(dao)更多(duo)任務。 三、有人找(zhao)你幫忙，不(bu)要...
想(xiang)要在職場升職加薪走得更遠，需具備強者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)思維，思維差(cha)異決定(ding)事情結果(guo)。 一(yi)、面對同樣工作，弱者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)會(hui)因沒做(zuo)過、沒能力(li)而(er)不(bu)想(xiang)做(zuo)，強者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)則(ze)會(hui)想(xiang)辦法去學，沒能力(li)就(jiu)申請公司幫忙，堅信想(xiang)做(zuo)就(jiu)一(yi)定(ding)能成(cheng)。 二、弱者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)遇到問題先自我嚇退，強者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)總是找(zhao)方法、找(zhao)需求，不(bu)找(zhao)借口、不(bu)逃避、不(bu)內耗焦慮。強者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)面對機會(hui)能緊(jin)緊(jin)抓住并(bing)...
聰明的職(zhi)場人懂得(de)向上管理，即積極(ji)主動與領導溝(gou)(gou)通，在工(gong)作(zuo)中同頻(pin)共振，發揮各自優(you)勢實(shi)現(xian)共贏，有(you)效進(jin)行向上管理關鍵(jian)(jian)有(you)兩點： 一、獲得(de)領導信(xin)(xin)任(ren)。建立(li)信(xin)(xin)任(ren)的關鍵(jian)(jian)在于(yu)主動坦誠溝(gou)(gou)通，工(gong)作(zuo)中實(shi)事求是、勇(yong)于(yu)擔當，遇到(dao)問題或犯錯時敢于(yu)承認不(bu)足，而非遮(zhe)遮(zhe)掩掩報喜不(bu)報憂(you)，如(ru)此才能建立(li)深度(du)信(xin)(xin)任(ren)。 二、學會(hui)向上溝(gou)(gou)通...
領導(dao)故意整人時，其內心可能比被整者更(geng)焦慮(lv)，因為他(ta)要費勁心思把(ba)人搞(gao)走，此時被整者應放平心態，不(bu)妥協也不(bu)主動離(li)職，讓領導(dao)感受到壓(ya)力，具體有(you)以下(xia)(xia)幾招： 第(di)一招 “假癡不(bu)癲”，得知領導(dao)故意整自(zi)己后，不(bu)要和(he)領導(dao)發生正面沖突，要冷靜(jing)下(xia)(xia)來，明確自(zi)己的目標(biao)和(he)底線，清楚(chu)自(zi)己是否要留下(xia)(xia)來，...
職(zhi)場(chang)中存在(zai)(zai) “假努(nu)力(li)” 現象，很多(duo)人想(xiang)(xiang)得多(duo)，每天做計劃(hua)看似很忙但啥也(ye)沒干成，要(yao)拒絕(jue)職(zhi)場(chang)假努(nu)力(li)： 一、要(yao)找個安靜地方(fang)，閉上眼(yan)睛問自己到(dao)底想(xiang)(xiang)要(yao)什(shen)么，做個大致(zhi)計劃(hua)即可。很多(duo)時候在(zai)(zai)行動(dong)前花(hua)費過(guo)多(duo)時間思考反而影響行動(dong)，努(nu)力(li)不能僅停(ting)留(liu)在(zai)(zai)心里想(xiang)(xiang)而無行動(dong)。 二(er)、要(yao)先定一個未來(lai) 3...
在企業(ye)績效管理中，KPI 和(he) OKR 是目標管理工具，關鍵(jian)在于(yu)(yu)掌握其背后邏輯。KPI 即關鍵(jian)績效指標，適(shi)用于(yu)(yu)傳統(tong)型成熟企業(ye)對員工進行(xing)價值認定(ding)和(he)薪酬加薪考評(ping)。OKR 包括關鍵(jian)目標和(he)關鍵(jian)結(jie)果，常用于(yu)(yu)互聯網企業(ye)和(he)創(chuang)業(ye)企業(ye)，其商(shang)業(ye)模式變化快，需(xu)要敏捷性，如每月制定(ding)目標時進行(xing)動態管理。 OKR 也(ye)適(shi)用于(yu)(yu)...
勤勤懇(ken)懇(ken)上班(ban)卻看不(bu)到升職機會(hui)，有些人就會(hui)選擇(ze)擺(bai)爛，看似(si)報(bao)復(fu)老板，實則(ze)是(shi)(shi)在報(bao)復(fu)自(zi)己，這是(shi)(shi)非常愚蠢(chun)的(de)做法。首先要(yao)思考為什么得不(bu)到升職，可能(neng)是(shi)(shi)自(zi)身(shen)能(neng)力不(bu)夠，如果部門(men)同事成績和(he)業(ye)績都(dou)比自(zi)己好，那(nei)就要(yao)努(nu)力讓自(zi)己達到甚至(zhi)超越他們，優(you)秀的(de)人會(hui)思考如何去做而不(bu)是(shi)(shi)破(po)(po)罐子破(po)(po)摔。 當然(ran)也可能(neng)存在外在原(yuan)因，比如公司發...
因拒絕加班與領(ling)導發生爭執，領(ling)導辱(ru)罵(ma)，在被領(ling)導故意(yi)針(zhen)(zhen)對(dui)(dui)時，可參(can)考以下幾點應(ying)對(dui)(dui)。 一、若需要這份工作，要學會隱忍并偽裝(zhuang)態(tai)度(du)和想法，表面(mian)不(bu)與領(ling)導對(dui)(dui)抗，讓(rang)領(ling)導認為下屬已(yi)服從，才可能(neng)(neng)改變態(tai)度(du)，否則(ze)領(ling)導可能(neng)(neng)一直針(zhen)(zhen)對(dui)(dui)直至下屬離開。 二、用(yong)實(shi)力提升(sheng)(sheng)話語權。即(ji)便被針(zhen)(zhen)對(dui)(dui)，別急著找(zhao)領(ling)導對(dui)(dui)質，背地里想辦法提升(sheng)(sheng)業...
最近在幫助企業(ye)做(zuo)年度(du)總結復盤(pan)，上(shang)次已(yi)對業(ye)績復盤(pan)做(zuo)了闡述(shu)，但忽略了部(bu)門管理(li)者領導(dao)力和(he)管理(li)能(neng)力的(de)自我復盤(pan)。每(mei)個(ge)(ge)人的(de)領導(dao)力和(he)管理(li)能(neng)力會影響目標完成(cheng)和(he)團隊協作(zuo)。管理(li)者要(yao)從三個(ge)(ge)維度(du)思考(kao)。 一、反思與上(shang)司(si)過往合作(zuo)中上(shang)司(si)的(de)具體需求，以及(ji)如(ru)何(he)溝通協作(zuo)獲取資源。 二、思考(kao)如(ru)何(he)對下屬做(zuo)好授權分(fen)工并激勵(li)團隊完...
很多職場人(ren)(ren)(ren)會有(you)疑惑，自(zi)己努(nu)力(li)(li)且做(zuo)的比別人(ren)(ren)(ren)多，卻拿的比別人(ren)(ren)(ren)少，感覺不公平，似乎(hu)工(gong)資全由老板決定，實則(ze)不然，收入靠自(zi)己。比如同樣工(gong)作(zuo)別人(ren)(ren)(ren)兩小(xiao)時(shi)完成(cheng)，你用八小(xiao)時(shi)，看似努(nu)力(li)(li)實則(ze)能(neng)力(li)(li)不足，漲工(gong)資意味著工(gong)作(zuo)對(dui)公司更有(you)價(jia)值，所以(yi)要確(que)保工(gong)作(zuo)對(dui)公司重要，具體可從以(yi)下方(fang)面(mian)著手： 第(di)一，工(gong)作(zuo)質量和(he)效率(lv)。企(qi)業常通過(guo)績...
很多人沒加(jia)薪是因為從(cong)不主(zhu)(zhu)動(dong)申請，要(yao)(yao)么(me)擔(dan)心被拒(ju)，要(yao)(yao)么(me)不自信覺得沒資格(ge)，只是被動(dong)等領導(dao)(dao)發現，今(jin)天教主(zhu)(zhu)動(dong)出(chu)擊談(tan)薪的(de)方(fang)(fang)法： 第一(yi)步(bu)(bu)，介紹自己表(biao)達感謝。先(xian)和領導(dao)(dao)敘舊，表(biao)達對公司和領導(dao)(dao)的(de)情感，方(fang)(fang)便后續(xu)談(tan)錢，但語氣(qi)要(yao)(yao)真誠，不能諂(chan)媚。 第二步(bu)(bu)，亮出(chu)成(cheng)績(ji)拔高自己。梳(shu)理過去一(yi)年或半(ban)年的(de)重大項目和業(ye)績(ji)，用數字...
主要內容(rong)，引出(chu)話(hua)題(ti)，與老總交流時被問到大學(xue)專業非管(guan)理(li)卻在(zai)經營(ying)管(guan)理(li)上經驗豐富且細節(jie)把控(kong)好的原因。自身經驗分享。 一、目(mu)標(biao)(biao)明(ming)確(que)。無論是作(zuo)為(wei)員工還是管(guan)理(li)干(gan)部，個人發展目(mu)標(biao)(biao)都有(you)清晰路徑。 二(er)、善(shan)于學(xue)習。從標(biao)(biao)桿(gan)、同行及各個渠道(dao)學(xue)習，非常愛學(xue)習。 三(san)、自我要求嚴格。曾(ceng)作(zuo)為(wei)運營(ying)總監為(wei)副總裁(cai)寫年度...
主要觀點(dian)，領(ling)導力(li)對業績(ji)的(de)重(zhong)要性(xing)，團(tuan)隊(dui)領(ling)導人的(de)領(ling)導力(li)對業績(ji)完成至(zhi)關重(zhong)要。管理側重(zhong)于維持秩序按規則做事，而當下經營狀況更需要領(ling)導力(li)來帶領(ling)團(tuan)隊(dui)。 領(ling)導力(li)的(de)定(ding)義(yi)及標(biao)(biao)桿行(xing)為(wei)。定(ding)義(yi)，能夠發動團(tuan)隊(dui)挑戰現狀、解決難題。 五個標(biao)(biao)桿行(xing)為(wei) 一(yi)(yi)、共啟愿(yuan)景。把(ba)公司愿(yuan)景使(shi)命轉化為(wei)團(tuan)隊(dui)高(gao)遠目(mu)標(biao)(biao)，激勵團(tuan)隊(dui)朝同一(yi)(yi)方...
馬忠子
薛新
李亞晶
王緒瑾