有不少小伙伴認(ren)為上(shang)班只需安靜做事(shi)、按質(zhi)按量完成任務,沒必要跟領導套近(jin)乎(hu),但悶頭做事(shi)和向上(shang)溝通是兩種不同且(qie)在職場都非常必要的能(neng)力,將(jiang)向上(shang)溝通簡單理解為拍馬屁(pi)、套近(jin)乎(hu)太過片(pian)面(mian)。身居(ju)高位(wei)的領導大多精力放在公司發展方向思考(kao)、業務調整、人才選拔等(deng)方面(mian)
不(bu)(bu)會(hui)講話在職場是一種災難。以下是讓人(ren)討(tao)厭的(de) 3 種講話方式: 一、假(jia)裝(zhuang)聽(ting)懂:總是不(bu)(bu)懂裝(zhuang)懂,跟(gen)人(ren)夸(kua)夸(kua)其談,顯得(de)自(zi)己(ji)很厲害,實則(ze)能力一般般。 二、愛(ai)挑毛(mao)病:總喜歡挑別人(ren)小(xiao)毛(mao)病,以自(zi)己(ji)標準衡量別人(ren),覺得(de)別人(ren)做的(de)都不(bu)(bu)對,只有(you)自(zi)己(ji)對,跟(gen)這
生(sheng)(sheng)活中 90% 的矛盾(dun)源于 “我執(zhi)”,即(ji)想證明自己對別人錯。比如開會時市場(chang)部小王提(ti)不(bu)同意見,“我” 不(bu)高(gao)興是覺得(de)被(bei)挑釁(xin)權威。過生(sheng)(sheng)日老(lao)公(gong)沒買禮物,生(sheng)(sheng)氣(qi)是認為沒被(bei)放在心上(shang)。看不(bu)慣同事(shi)盛贊
警惕職(zhi)場中他人套話的三種方式。 一、故意用錯(cuo)誤信息提問。例如,對方可能(neng)會說(shuo) “聽說(shuo)你下個(ge)月升職(zhi)了(le),恭(gong)喜恭(gong)喜啊”,在你毫(hao)無防(fang)備時,你可能(neng)會如實回答自己的真(zhen)實情況,如 “哪(na)有啊,我這(zhe)累死累活(huo)的才(cai)混了(le)個(ge)副
面對(dui)外界批評,人們有三種反(fan)應。 一(yi)、是下(xia)意識回懟(dui),不(bu)管真相先懟(dui)回去。 二、是不(bu)高興(xing)但會有意識反(fan)思,辨別反(fan)饋。 三、是聞過則喜(xi),下(xia)意識高興(xing)并(bing)感激對(dui)方幫助提升。 不(bu)過生活中多數人是第二種。每個人本自具(ju)足(zu)。在做市場(chang)前(qian)期調研
職(zhi)場女生應(ying)學會的四句接話公式: 一、“是這個思路”:無(wu)論對(dui)方提出何種觀點,都可回答 “哎呀是這個思路”。這樣既不會中斷對(dui)話,也不表示反對(dui),能使對(dui)話持(chi)續進行。 二、“有啟
在(zai)職場上(shang)做(zuo)好(hao)(hao)向上(shang)溝通至關重要,掌握(wo)以(yi)下(xia)三個技巧(qiao)能跑贏 80% 的(de)職場人(ren)。 一、了解(jie)你的(de)領(ling)導(dao)。清楚領(ling)導(dao)是什么樣的(de)人(ren)以(yi)及他(ta)的(de)想法,這樣才能更好(hao)(hao)地配合其工作,因為在(zai)職場中領(ling)導(dao)的(de)想法比自己的(de)更重要。 二、根據領(ling)導(dao)風(feng)格調整自己。若領(ling)導(dao)是急
在職場若(ruo)想脫穎而出(chu)、獲(huo)得(de)他(ta)人(ren)助力,處世之道很重要,有(you)三(san)個社(she)交小心機(ji)。 一、保(bao)(bao)持神秘(mi)感,調(diao)動好奇心。保(bao)(bao)持一定神秘(mi)感可(ke)利用人(ren)性好奇心,吸引別(bie)人(ren),話(hua)不能(neng)說全,有(you)所保(bao)(bao)留,否(fou)則別(bie)人(ren)不會(hui)敬畏,還(huan)可(ke)能(neng)算計你。 二、借力成(cheng)就(jiu)自己。單(dan)靠(kao)自身能(neng)力難
擁(yong)有招人喜(xi)(xi)歡(huan)的說(shuo)話(hua)能力會(hui)獲(huo)得更多幸福感(gan)。說(shuo)話(hua)不(bu)招人喜(xi)(xi)歡(huan)的人有兩個特(te)點。 一(yi)、是(shi)喜(xi)(xi)歡(huan)用祈使句,如 “把門關一(yi)下(xia)”“把上(shang)周報告寫一(yi)下(xia)” 等,讓人因(yin)恐(kong)懼而做,心里不(bu)爽(shuang)。 二、是(shi)
在創(chuang)業公司(si)團(tuan)隊(dui)管理(li)中,溝通和信息(xi)(xi)共(gong)享(xiang)(xiang)至關重要且令管理(li)者頭疼(teng)。若(ruo)成員間(jian)溝通不(bu)暢、信息(xi)(xi)共(gong)享(xiang)(xiang)不(bu)足,會影響(xiang)團(tuan)隊(dui)合作協作。分享(xiang)(xiang)管理(li)團(tuan)隊(dui)溝通和信息(xi)(xi)共(gong)享(xiang)(xiang)的實用技巧。 一、孔子 “三人(ren)行必有我師” 思想可應用其中,創(chuang)
離職時(shi)與領(ling)導最后一(yi)(yi)次談話的(de)策略: 第一(yi)(yi)回合,領(ling)導問好好的(de)為什么走人,可(ke)回答個人原(yuan)因,工作(zuo)多年(nian)想(xiang)休息一(yi)(yi)段時(shi)間。 第二(er)回合,領(ling)導問是不是工資低有何要求,若(ruo)已決(jue)定走,可(ke)答工作(zuo)多年(nian)沒陪(pei)家(jia)人,想(xiang)和家(jia)人旅游。 第三回合,領(ling)導說(shuo)公司會重
職場(chang)中拍(pai)馬(ma)屁有(you)不(bu)同類型和(he)境界(jie),以下(xia)是具體內(nei)容(rong)。 一、職場(chang)拍(pai)馬(ma)屁的類型。 1. 無知型。從(cong)不(bu)拍(pai)馬(ma)屁。 2. 懵懂型。內(nei)心想拍(pai)但不(bu)會拍(pai)。 3. 莽撞型。馬(ma)屁胡亂(luan)拍(pai)。 4. 老
很多人會(hui)(hui)因說話時腦子轉(zhuan)得(de)不夠快或沒準備好而事后(hou)(hou)(hou)懊惱(nao),其(qi)實有方(fang)(fang)法可提高說話瞬(shun)間反(fan)應能力(li),具體如下。 一、記住對方(fang)(fang)話的后(hou)(hou)(hou)半句,用疑問句重復,因中(zhong)國人說話重要點多在后(hou)(hou)(hou)邊,這樣可延續話題并爭取(qu)思(si)考時間。 二、要會(hui)(hui)回話先學會(hui)(hui)聽(ting)話,尤其(qi)是(shi)長
掌(zhang)握八條說話技(ji)巧(qiao),助您(nin)精準(zhun)拿捏分寸,晉(jin)升高情商(shang)溝通達人(ren)。 一、善(shan)言(yan)美語,表(biao)達平順婉(wan)轉,令(ling)人(ren)愉(yu)悅,為良好溝通奠基。 二、守口(kou)如瓶,勿直抒胸(xiong)臆、言(yan)語無忌,免遭人(ren)嫌(xian),保好人(ren)緣。 三、謹言(yan)慎行,不(bu)該言(yan)之事堅決不(bu)語,防禍從口(kou)出,免生
在職場(chang)(chang)和生(sheng)活中,遇(yu)到不(bu)情愿幫忙或赴約的情況,可用以(yi)下五(wu)招不(bu)傷和氣地拒絕。 一、看場(chang)(chang)合再拒絕。私下拒絕比當眾拒絕好,若(ruo)無法(fa)避開他人(ren),事后要馬上找(zhao)機會向(xiang)對(dui)方說明。 二、表現友好,先(xian)肯(ken)定再拒絕。先(xian)給予肯(ken)定,能降(jiang)低對(dui)方被否定感,比如(ru)用
人們(men)雖重視溝(gou)通并學習其技巧,但在日常生(sheng)活和工作中(zhong)未必用對(dui)方式。以下(xia)是三(san)種無效溝(gou)通方式。 一、講道理。用自己認為正確的去說(shuo)服(fu)對(dui)方,常被(bei)年齡偏(pian)大、職位(wei)高、經驗(yan)豐富者使用。如親子關系(xi)中(zhong)的家長(chang)、職場中(zhong)的領導、親密關系(xi)中(zhong)的男人。男人比女人更愛講
身邊可能存在(zai)霸道強勢(shi)(shi)的同(tong)事,職(zhi)場中存在(zai)因(yin)實力(li)強勢(shi)(shi)和因(yin)自負(fu)強勢(shi)(shi)兩種類(lei)型,對(dui)于因(yin)自負(fu)強勢(shi)(shi)的同(tong)事,有以下兩種溝通方法。 一、以柔(rou)克剛,先(xian)退后進。對(dui)方強勢(shi)(shi)時(shi)(shi)學會適(shi)當退讓,先(xian)聽對(dui)方說不插嘴,等對(dui)方把話(hua)說完、情緒發泄差不多時(shi)(shi)再發表看法。 二
關于溝(gou)通(tong)在工作場(chang)景中的(de)重要性及應(ying)用(yong)。 一(yi)、常見溝(gou)通(tong)缺失場(chang)景。有人剛(gang)當上領(ling)(ling)導(dao)不知如(ru)何搞(gao)定下屬,卻(que)未與下屬溝(gou)通(tong)過;有人發現(xian)領(ling)(ling)導(dao)態度轉變,也未與領(ling)(ling)導(dao)溝(gou)通(tong)過。 二、對(dui)(dui)溝(gou)通(tong)的(de)誤(wu)解(jie)及溝(gou)通(tong)的(de)本(ben)質。大家學了(le)很多溝(gou)通(tong)技巧(qiao)卻(que)不愿溝(gou)通(tong),原因可能是(shi)怕(pa)對(dui)(dui)
職場高情商接話(hua)技巧。 一、領導詢(xun)問工(gong)作進展時。應回答:“領導您(nin)好,目前(qian)已(yi)經(jing)完成了初(chu)始(shi)部分內容,正在(zai)抓(zhua)緊進行中(zhong),預計在(zai)明(ming)天下班前(qian)全部完成。” 二、領導夸工(gong)作完成不錯時。應回答:“謝(xie)謝(xie)領導的夸獎(jiang),
某公司部門經理(li)李(li)先生(sheng)在團(tuan)隊(dui)(dui)溝(gou)通(tong)(tong)中常遇誤(wu)解(jie)(jie)和沖突,意識到問題后(hou)他(ta)積極(ji)學習溝(gou)通(tong)(tong)技巧。他(ta)學會傾(qing)聽(ting)以理(li)解(jie)(jie)團(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)員觀點,使用簡潔語言表達減少誤(wu)解(jie)(jie)。還根據成(cheng)員性格和偏好(hao)靈活調(diao)整溝(gou)通(tong)(tong)方式,一段(duan)時間后(hou)團(tuan)隊(dui)(dui)溝(gou)通(tong)(tong)更順暢,工作效(xiao)率顯著(zhu)提升。 優化建議如下:
公(gong)司(si)年會新(xin)人(ren)發(fa)言公(gong)式(shi)。 尊(zun)敬(jing)的各(ge)位領(ling)導、各(ge)位同事,大(da)家好。首(shou)先自(zi)我(wo)(wo)介(jie)紹,我(wo)(wo)叫(jiao)黃小明,是業務(wu)部新(xin)人(ren),很高(gao)興有機會交(jiao)流。公(gong)司(si)給新(xin)員工發(fa)展(zhan)舞臺(tai),我(wo)(wo)們要(yao)(yao)展(zhan)現光彩,不(bu)辜(gu)負(fu)領(ling)導信任和(he)同事支(zhi)持,更快(kuai)成長。 剛進公(gong)司(si)要(yao)(yao)從零學起,應(ying)端(duan)正態度積極學
若想在職場擁有好口才(cai),成為(wei)領導喜歡的好員工,需學會(hui)以下 6 句話。 一、上(shang)級交代任務時(shi),別(bie)說(shuo) “我(wo)不行”,應(ying)說(shuo) “我(wo)馬上(shang)去(qu)辦(ban)”,隨后馬上(shang)匯報執行計劃。 二、傳遞壞消(xiao)息時(shi),不要直接說(shuo)
在(zai)某公(gong)司由(you)于溝通(tong)環境和氛圍(wei)不佳(jia),導致項目延期和員工(gong)(gong)(gong)士氣低(di)落。具體表現為信息傳(chuan)遞(di)不暢、員工(gong)(gong)(gong)對項目目標(biao)理(li)解(jie)不一、管理(li)層與基層員工(gong)(gong)(gong)溝通(tong)缺乏、問題得不到及時(shi)解(jie)決、工(gong)(gong)(gong)作氛圍(wei)緊張、團隊合作受阻。優化建議如下。 一、建立(li)開放溝通(tong)渠(qu)道(dao)。設立(li)定期的員工(gong)(gong)(gong)
介(jie)紹了 4 種(zhong)高情商的說(shuo)話技巧,若能運用其中一種(zhong)到極致,可讓人(ren)(ren)在職(zhi)場人(ren)(ren)見人(ren)(ren)愛、更加出眾。具體技巧如下(xia)。 一、用 “我們” 代(dai)替 “你們”。如周(zhou)末(mo)部門加班,同事抱怨(yuan)時,說(shuo) &ld
在職場中(zhong),良好的(de)(de)溝通(tong)至關(guan)重要,以下(xia)是總結(jie)出的(de)(de)職場高效(xiao)溝通(tong)技巧: 一、意識(shi)到溝通(tong)問(wen)題(ti)并積極克(ke)服。在商業活動中(zhong),80% 的(de)(de)價值來源于(yu)口頭溝通(tong),即(ji)便(bian)個人能力很(hen)強,也(ye)需要與他人溝通(tong)想法、產品和(he)服務。 二、解決多人開會時(shi)的(de)(de)緊張(zhang)和(he)語(yu)無(wu)倫次。
職場(chang)上(shang)不會說話(hua)容易吃虧,以下兩招可(ke)反(fan)擊(ji)嘴毒(du)嘴欠(qian)同(tong)事。 第一招:學會裝傻。 適用于喜(xi)歡(huan)打壓你的(de)同(tong)事。比如當尖酸刻薄(bo)的(de)同(tong)事說你 ppt 做(zuo)得不咋地時,不要正(zheng)面硬剛,而是笑著說自己對 ppt 不懂,感覺(jue)對方很懂。做(zuo)完 ppt 后發給他(ta)
在職場中,千(qian)萬別用以下三種(zhong)回復(fu)與領(ling)導(dao)交(jiao)流,不然容易得(de)罪領(ling)導(dao),且讓領(ling)導(dao)覺(jue)得(de)你(ni)(ni)拎不清(qing)自己的位(wei)置。 一(yi)、領(ling)導(dao)詢問想法(fa)時(shi)(shi):當領(ling)導(dao)和你(ni)(ni)交(jiao)流想法(fa)并(bing)問你(ni)(ni) “覺(jue)得(de)怎么樣” 時(shi)(shi),不能(neng)直接回 “不錯,我還(huan)可以&rdqu
夸(kua)人(ren)(ren)(ren)的最高境界是(shi)夸(kua)到(dao)心坎里,會夸(kua)人(ren)(ren)(ren)是(shi)本事(shi),分(fen)享(xiang)四個夸(kua)人(ren)(ren)(ren)技巧可提升情商(shang)。 一、有理有據細節見(jian)真(zhen)誠。大部分(fen)人(ren)(ren)(ren)聽到(dao)贊美希望(wang)對方(fang)展開講,一是(shi)判斷可信(xin)度,二是(shi)確認(ren)被夸(kua)點(dian),所(suo)以夸(kua)獎要具(ju)體。 二、一如(ru)既往保持信(xin)任(ren)與支持。夸(kua)人(ren)(ren)(ren)要有底(di)氣,要真(zhen)心認(ren)
職場難免遇(yu)杠(gang)精(jing)(jing),常(chang)令人困(kun)擾,可依其抬杠(gang)邏輯備反擊話術(shu)。 一(yi)、“以(yi)偏(pian)概全”型。以(yi)少數否普遍,如談油炸食品致(zhi)胖時,杠(gang)精(jing)(jing)以(yi)自(zi)身吃油炸不胖反駁(bo),可回應其為幸運個例,多(duo)數油炸食品因含(han)易胖油脂仍致(zhi)胖。 二、&ldqu
職場中(zhong)高(gao)情商回復領導(dao)(dao)的(de)四(si)個技巧(qiao)如下: 一(yi)、學會確認細節:領導(dao)(dao)說(shuo)這兩天把(ba)報(bao)告做完,應回復 “明白,我(wo)會在(zai)(zai)今(jin)天下班之(zhi)前給”。 二、懂得表現意識:領導(dao)(dao)說(shuo)發現程序(xu)有很多 bug,應回復 “我(wo)們還(huan)在(zai)(zai)做內(nei)