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若情商不在(zai)線、說話水平難提高，可掌握三(san)套(tao)聊天(tian)萬能公式。 一、同頻回(hui)(hui)敬(jing)法。別人(ren)(ren)夸(kua)你時，不要僅說 “謝謝” 或假客(ke)氣，而(er)要同頻回(hui)(hui)敬(jing)或反夸(kua)。如別人(ren)(ren)夸(kua)衣(yi)服漂(piao)亮，可回(hui)(hui) “有品(pin)位的(de)人(ren)(ren)都(dou)是這么說&rdq
在(zai)某公司由(you)于溝通(tong)環境和氛(fen)圍不佳(jia)，導致項目(mu)延(yan)期和員工(gong)士氣低落。具(ju)體表現為(wei)信(xin)息傳(chuan)遞(di)不暢、員工(gong)對項目(mu)目(mu)標理(li)解(jie)不一、管理(li)層與基層員工(gong)溝通(tong)缺乏、問題得不到(dao)及(ji)時解(jie)決(jue)、工(gong)作氛(fen)圍緊(jin)張、團(tuan)隊合作受阻。優(you)化建議如下。 一、建立開放溝通(tong)渠道(dao)。設立定(ding)期的員工(gong)
夸(kua)人(ren)的最高(gao)境界是夸(kua)到心坎里，會夸(kua)人(ren)是本事，分享四個夸(kua)人(ren)技(ji)巧可(ke)提(ti)升情商。 一、有理有據細節見真誠。大部分人(ren)聽到贊美希望對方展(zhan)開(kai)講，一是判斷可(ke)信(xin)度，二(er)是確認(ren)(ren)被夸(kua)點(dian)，所以夸(kua)獎要(yao)具體。 二(er)、一如既(ji)往保持信(xin)任(ren)與(yu)支持。夸(kua)人(ren)要(yao)有底(di)氣(qi)，要(yao)真心認(ren)(ren)
會說話能(neng)讓(rang)人(ren)事事順利，記(ji)住這四句口(kou)訣準能(neng)用(yong)上。 一、逢人(ren)減歲(sui)。猜(cai)對方年齡要往(wang)低(di)了猜(cai)，比如看著像(xiang) 50 歲(sui)就往(wang) 40 歲(sui)猜(cai)，對方會被夸得開心。能(neng)打開話題、消除陌生(sheng)感，還(huan)可(ke)順勢(shi)討教凍齡秘訣。 二、遇(yu)物(wu)加錢。看到別(bie)人(ren)的新(xin)衣(yi)物(wu)、新(xin)包、新(xin)
很多(duo)(duo)人會(hui)因說話(hua)(hua)時腦子轉得不夠快或沒(mei)準備好而事后懊惱(nao)，其實有方法可提高(gao)說話(hua)(hua)瞬間反應能力，具(ju)體如下。 一、記住對方話(hua)(hua)的后半句(ju)，用疑問句(ju)重復，因中國(guo)人說話(hua)(hua)重要點多(duo)(duo)在后邊(bian)，這樣(yang)可延續話(hua)(hua)題并爭取思考時間。 二、要會(hui)回話(hua)(hua)先學會(hui)聽話(hua)(hua)，尤其是長
某公司在項目執行過程(cheng)中，因部(bu)門之間溝通不暢導致項目進展(zhan)延誤。具體表現為市(shi)場部(bu)未及時將客(ke)戶需求變(bian)更傳達給技術部(bu)，技術部(bu)按原(yuan)計劃開發，最(zui)終造成返工和(he)資源浪費。優化建議(yi)如下。 一(yi)、明確(que)溝通機制。制定跨部(bu)門溝通流程(cheng)和(he)責(ze)任分(fen)配，確(que)保信息及時準確(que)
高(gao)水平夸(kua)人(ren)的兩(liang)招(zhao)技巧： 一、硬夸(kua)的問題及示例。職場中有(you)些人(ren)硬夸(kua)他人(ren)，如(ru)夸(kua)大公司 CEO “張總(zong)您水平真高(gao)”，這種(zhong)夸(kua)法缺乏說服力，對方可(ke)能因(yin)聽(ting)多了此(ci)類(lei)話(hua)語而(er)不當回事。 二、高(gao)水平夸(kua)人(ren)的技巧： 1、不左
職場中(zhong)高情商回復(fu)領導的四(si)個技(ji)巧如(ru)下： 一、學(xue)會確認細節：領導說這兩天把報告做(zuo)完，應回復(fu) “明(ming)白，我會在(zai)今(jin)天下班之前給”。 二、懂(dong)得表現意識：領導說發(fa)現程序有很多 bug，應回復(fu) “我們還在(zai)做(zuo)內
職(zhi)場中 “有話直說(shuo)” 易吃(chi)虧，常(chang)得罪人而不(bu)(bu)自知，錯(cuo)(cuo)(cuo)失諸多機遇。可教職(zhi)場說(shuo)話技巧的建議卻鮮少提及 “有話直說(shuo)”，因其確有諸多不(bu)(bu)能直說(shuo)之話。 一、領導錯(cuo)(cuo)(cuo)誤(wu)不(bu)(bu)可直說(shuo)。即(ji)便領導犯錯(cuo)(cuo)(cuo)說(shuo)錯(cuo)(cuo)(cuo)
職場難免遇杠精，常令(ling)人困擾，可依其(qi)抬杠邏輯備反擊(ji)話(hua)術。 一、“以偏概(gai)全”型(xing)。以少(shao)數(shu)否(fou)普遍，如談油(you)炸食品致(zhi)胖時，杠精以自身吃油(you)炸不胖反駁，可回應其(qi)為幸運個例，多數(shu)油(you)炸食品因(yin)含易胖油(you)脂仍致(zhi)胖。 二、&ldqu
關于溝(gou)(gou)通(tong)(tong)在工作場(chang)景(jing)中的(de)重(zhong)要性及應用。 一、常見(jian)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)缺失場(chang)景(jing)。有人剛(gang)當上領導不(bu)知如何搞定下(xia)屬，卻未與下(xia)屬溝(gou)(gou)通(tong)(tong)過；有人發現(xian)領導態(tai)度(du)轉(zhuan)變(bian)，也未與領導溝(gou)(gou)通(tong)(tong)過。 二、對(dui)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)誤解及溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)本質。大家學(xue)了很(hen)多溝(gou)(gou)通(tong)(tong)技巧卻不(bu)愿溝(gou)(gou)通(tong)(tong)，原因可能是怕對(dui)
有不少小伙(huo)伴認為上班只需(xu)安靜做(zuo)事(shi)、按(an)質按(an)量完成(cheng)任(ren)務，沒必要跟領導套近乎，但悶頭(tou)做(zuo)事(shi)和向(xiang)上溝通(tong)是兩種不同且在職場都非常必要的(de)能力，將向(xiang)上溝通(tong)簡單理解為拍馬(ma)屁(pi)、套近乎太過片面。身居高(gao)位的(de)領導大多精力放在公司(si)發展方(fang)向(xiang)思考、業務調整、人才選拔等方(fang)面
當被(bei)下屬(shu)懟(dui)時，很多(duo)人(ren)會(hui)覺得沒(mei)面子、對領導(dao)力產生(sheng)懷疑、不(bu)(bu)知如何反應或(huo)(huo)語(yu)無倫次(ci)。比如上周一同事在辦公(gong)室當面摔筆，以前的(de)(de)自己可能會(hui)被(bei)卷入(ru)對方情(qing)緒，或(huo)(huo)慌張(zhang)、或(huo)(huo)退讓、或(huo)(huo)急(ji)于結束(shu)不(bu)(bu)愉快，事后還(huan)會(hui)委(wei)屈不(bu)(bu)開心(xin)。因為(wei)被(bei)壓制的(de)(de)情(qing)緒會(hui)找其(qi)他出口(kou)。但這次(ci)被(bei)懟(dui)時，察
有幽默(mo)(mo)感有助(zhu)于(yu)獲得良好人際關(guan)系，介紹(shao)三招培養幽默(mo)(mo)感的秘(mi)籍，可(ke)讓人擁有好人緣并成(cheng)為職(zhi)場(chang)焦點。 一(yi)、冷笑(xiao)話(hua)。如團隊談客(ke)戶失敗士(shi)氣低落時，leader 可(ke)講冷笑(xiao)話(hua)活躍氛圍，比如談客(ke)戶花 4 小時沒(mei)成(cheng)功。今天花 2 小時取得同樣 &ldquo
主(zhu)要分享了(le)職(zhi)(zhi)場高(gao)情商溝通(tong)的十(shi)句(ju)(ju)必(bi)用(yong)模板，助力(li)職(zhi)(zhi)場人士(shi)提(ti)升溝通(tong)能力(li)，具(ju)體(ti)內容(rong)如下。職(zhi)(zhi)場高(gao)情商溝通(tong)十(shi)句(ju)(ju)模板。 一、上司交辦任務時(shi)，回(hui)復 “好，我現(xian)在就去辦”，展(zhan)現(xian)做事利索(suo)靠譜。 二、開會時(shi)他人說(shuo)出(chu)關鍵內容(rong)，說(shuo)
面對外界批評，人(ren)們(men)有三種反(fan)(fan)(fan)應(ying)。 一、是下(xia)意識(shi)回(hui)懟，不(bu)(bu)管真相先懟回(hui)去。 二、是不(bu)(bu)高興但會有意識(shi)反(fan)(fan)(fan)思(si)，辨別反(fan)(fan)(fan)饋。 三、是聞過則喜，下(xia)意識(shi)高興并感激(ji)對方幫助提(ti)升。 不(bu)(bu)過生活中多數人(ren)是第二種。每個人(ren)本自具足。在(zai)做市(shi)場前(qian)期調研(yan)
職場高情商接話(hua)技巧。 一、領(ling)導詢(xun)問工作(zuo)(zuo)進展時。應(ying)回答：“領(ling)導您好，目前已經完成(cheng)了初始部分(fen)內容，正在(zai)抓緊進行中，預計在(zai)明天下班前全(quan)部完成(cheng)。” 二、領(ling)導夸工作(zuo)(zuo)完成(cheng)不(bu)錯時。應(ying)回答：“謝謝領(ling)導的(de)夸獎，
職場上不會說話容易(yi)吃虧，以下兩(liang)招可反擊(ji)嘴毒嘴欠同(tong)(tong)事。 第一招：學會裝(zhuang)傻。 適用于喜歡打(da)壓你的同(tong)(tong)事。比如當尖酸刻(ke)薄的同(tong)(tong)事說你 ppt 做得不咋地時，不要正面硬剛，而是笑著說自己對 ppt 不懂(dong)，感覺對方很(hen)懂(dong)。做完 ppt 后發給他
在(zai)職場若想脫穎(ying)而出、獲得他人助力，處世之道很重要，有(you)三(san)個社交小(xiao)心機。 一、保(bao)持神秘感，調(diao)動好奇(qi)心。保(bao)持一定神秘感可(ke)利用人性好奇(qi)心，吸引別(bie)人，話不(bu)能說(shuo)全，有(you)所保(bao)留，否則別(bie)人不(bu)會敬(jing)畏，還可(ke)能算計你。 二、借力成(cheng)就自己。單靠自身(shen)能力難
職場中拍(pai)(pai)馬屁(pi)(pi)有不(bu)同類型(xing)(xing)和境界(jie)，以下是具體內(nei)容。 一、職場拍(pai)(pai)馬屁(pi)(pi)的(de)類型(xing)(xing)。 1. 無知型(xing)(xing)。從不(bu)拍(pai)(pai)馬屁(pi)(pi)。 2. 懵(meng)懂型(xing)(xing)。內(nei)心(xin)想拍(pai)(pai)但不(bu)會拍(pai)(pai)。 3. 莽撞型(xing)(xing)。馬屁(pi)(pi)胡亂(luan)拍(pai)(pai)。 4. 老(lao)
人(ren)們雖重視溝通并學習其技巧，但在日常(chang)生活和工作中(zhong)(zhong)未必用對方(fang)式。以下(xia)是三種無效溝通方(fang)式。 一、講道(dao)理。用自(zi)己認為正(zheng)確的去說(shuo)服(fu)對方(fang)，常(chang)被年齡偏(pian)大、職位(wei)高、經(jing)驗(yan)豐(feng)富(fu)者(zhe)使用。如親子(zi)關系(xi)中(zhong)(zhong)的家長(chang)、職場中(zhong)(zhong)的領導、親密關系(xi)中(zhong)(zhong)的男人(ren)。男人(ren)比女人(ren)更愛講
介(jie)紹(shao)了 4 種高情商(shang)的(de)說(shuo)話技(ji)巧(qiao)，若(ruo)能運用其中一(yi)(yi)種到(dao)極致，可讓人(ren)在職場(chang)人(ren)見人(ren)愛、更加出眾。具體技(ji)巧(qiao)如(ru)下。 一(yi)(yi)、用 “我們” 代(dai)替 “你們”。如(ru)周末(mo)部門加班，同(tong)事抱怨(yuan)時，說(shuo) &ld
離職時與領(ling)(ling)(ling)導(dao)最后一次談話(hua)的策略： 第一回(hui)(hui)合，領(ling)(ling)(ling)導(dao)問(wen)好(hao)好(hao)的為什么走(zou)人(ren)(ren)，可回(hui)(hui)答個人(ren)(ren)原因，工(gong)作(zuo)多年想休(xiu)息一段時間。 第二回(hui)(hui)合，領(ling)(ling)(ling)導(dao)問(wen)是不是工(gong)資(zi)低(di)有何要求(qiu)，若已決定走(zou)，可答工(gong)作(zuo)多年沒陪家人(ren)(ren)，想和(he)家人(ren)(ren)旅游(you)。 第三(san)回(hui)(hui)合，領(ling)(ling)(ling)導(dao)說公司(si)會重
在(zai)(zai)職場(chang)中，良(liang)好(hao)的溝通(tong)至關重要，以(yi)下是總(zong)結出的職場(chang)高效溝通(tong)技巧(qiao)： 一、意識到溝通(tong)問題并(bing)積(ji)極克服。在(zai)(zai)商(shang)業活動中，80% 的價值來源于(yu)口頭溝通(tong)，即便個人能力很(hen)強，也需要與(yu)他人溝通(tong)想(xiang)法、產品和(he)服務。 二、解(jie)決多(duo)人開會時的緊張和(he)語無倫次。
若想在職場擁有(you)好(hao)口才，成為(wei)領導喜歡的好(hao)員工，需學會以下 6 句(ju)話。 一、上(shang)級交代任(ren)務時，別說 “我不行”，應說 “我馬上(shang)去辦”，隨后馬上(shang)匯報(bao)執行計劃。 二(er)、傳(chuan)遞壞(huai)消息時，不要(yao)直接說
職場(chang)中難(nan)免遇到在(zai)背(bei)后說壞(huai)話(hua)的同事(shi)，應對方法如(ru)下(xia)。 一、反夸(kua)策(ce)略。知道(dao)同事(shi)在(zai)背(bei)后說壞(huai)話(hua)時(shi)，不(bu)要(yao)沖(chong)動罵戰(zhan)，要(yao)沉住氣(qi)。裝作(zuo)不(bu)知道(dao)，在(zai)各種場(chang)景(jing)自(zi)然地反夸(kua)他。比如(ru)聊衣服時(shi)夸(kua)其衣品好有(you)氣(qi)質，聊工作(zuo)時(shi)夸(kua)其曾幫助自(zi)己等(deng)。運用心(xin)理學的投射(she)效應，即人們會
公(gong)司年會(hui)新人發(fa)言(yan)公(gong)式。 尊敬(jing)的各(ge)位領(ling)(ling)導、各(ge)位同事(shi)，大家好。首先自我(wo)(wo)介紹，我(wo)(wo)叫黃(huang)小明，是業(ye)務部新人，很高(gao)興有機會(hui)交流。公(gong)司給新員工發(fa)展(zhan)舞臺，我(wo)(wo)們要(yao)展(zhan)現光(guang)彩，不辜負領(ling)(ling)導信任和同事(shi)支持，更快成長(chang)。 剛進公(gong)司要(yao)從(cong)零學起，應端正(zheng)態度積極學
在創(chuang)業公司團隊(dui)管(guan)(guan)理(li)中，溝通和信(xin)息(xi)(xi)共享至(zhi)關重要且令管(guan)(guan)理(li)者(zhe)頭疼(teng)。若成員(yuan)間溝通不暢、信(xin)息(xi)(xi)共享不足(zu)，會影響團隊(dui)合(he)作(zuo)協作(zuo)。分享管(guan)(guan)理(li)團隊(dui)溝通和信(xin)息(xi)(xi)共享的實用技巧。 一(yi)、孔子 “三(san)人行必有(you)我師” 思想可(ke)應用其中，創(chuang)
某(mou)公司部門經理(li)李先生在團隊(dui)溝通中常(chang)遇(yu)誤解(jie)和沖(chong)突，意識到問題后他(ta)積(ji)極學(xue)習溝通技(ji)巧。他(ta)學(xue)會傾聽(ting)以理(li)解(jie)團隊(dui)成員觀(guan)點(dian)，使用簡(jian)潔語言(yan)表達減少(shao)誤解(jie)。還根(gen)據成員性格和偏好靈活調(diao)整溝通方式，一段時間(jian)后團隊(dui)溝通更順暢，工(gong)作效率顯著提(ti)升。 優(you)化建(jian)議(yi)如下(xia)：
職場女生應(ying)學會的四句接話公式(shi)： 一、“是這(zhe)個思路”：無論對方提出何種觀點，都可回答(da) “哎(ai)呀(ya)是這(zhe)個思路”。這(zhe)樣既不會中斷對話，也不表示反(fan)對，能使(shi)對話持續(xu)進行。 二、“有啟