新人(ren)做(zuo)銷售學會這五招,成長(chang)速度一定會比同齡(ling)人(ren)快三到五倍。 第一個,膽子一定要大。有(you)的(de)銷售新人(ren)瞻前顧后(hou)、唯唯諾諾,怕自己說詞不好,怕別人(ren)拒絕,怕得罪客(ke)戶(hu),怕客(ke)戶(hu)下次就(jiu)不敢再來了(le)等等,這個階(jie)段你要做(zuo)的(de)就(jiu)是(shi)拿客(ke)戶(hu)練(lian)你的(de)心(xin)理素質(zhi)、練(lian)話術、練(lian)流
陰險的(de)銷(xiao)售成交客(ke)(ke)戶步步為營,客(ke)(ke)戶說(shuo)能(neng)不能(neng)便宜點,有些銷(xiao)售小白就會(hui)說(shuo)一分價(jia)錢一分貨嘛,又敷衍又沒(mei)什么效果,還特(te)別打擊,三(san)個銷(xiao)冠(guan)都(dou)在用的(de)萬(wan)能(neng)話術,就算是再挑剔的(de)客(ke)(ke)戶都(dou)無話可說(shuo),主動的(de)動心去買單。 第(di)一句,王總,沒(mei)有人會(hui)傻到(dao)開高(gao)價(jia)把客(ke)(ke)戶趕跑
一(yi)、設計(ji)(ji)誘餌(er)。設計(ji)(ji)吸(xi)引(yin)客戶(hu)的誘餌(er),如(ru)贈品(pin)或產(chan)品(pin)折扣,贈品(pin)需與產(chan)品(pin)有關,目的是吸(xi)引(yin)客戶(hu)并成交(jiao)產(chan)品(pin)。 二、設計(ji)(ji)成交(jiao)裂變規則。如(ru)砍價,客戶(hu)分享商(shang)品(pin)信息請好友幫忙砍價,實現人拉人。一(yi)拖三(san)拼團(tuan),優惠(hui)力(li)度(du)大促(cu)使人們(men)自(zi)愿分享。還可(ke)做集贊、抽獎、眾籌
想解決問題不能只糾結于表象(xiang),要往前看(kan),三步(bu)之內必(bi)有(you)解決方法。很多學員反饋轉化率不錯且資(zi)源(yuan)增加(jia),但(dan)整體利(li)潤(run)下(xia)滑,這是沒有(you)定位(wei)好(hao)問題,發力(li)點不對。比(bi)如做家(jia)具(ju)的(de)學員,其門(men)店裝修(xiu)好(hao),線(xian)(xian)下(xia)轉化率高(gao),資(zi)源(yuan)增加(jia)但(dan)利(li)潤(run)減少。原因是線(xian)(xian)下(xia)轉化率高(gao)導致依(yi)賴線(xian)(xian)下(xia)成(cheng)
每家公(gong)司(si)每年至少要算一筆(bi)賬(zhang),算對了業(ye)績就可(ke)能增長。需關注以下幾個(ge)方面(mian)。本(ben)年度(du)公(gong)司(si)增加新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)數量、為新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)付出成(cheng)本(ben)、新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)創造的(de)(de)銷(xiao)售額和(he)(he)利(li)潤。新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)轉化率及其與行業(ye)標準對比和(he)(he)背后原因。老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)復購數量、維護老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)成(cheng)本(ben)、老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)產生的(de)(de)銷(xiao)售額和(he)(he)利(li)潤。
一個公(gong)司四五個人去(qu)年一年賺(zhuan)了七八百萬(wan)的(de)案例。 一、業務模(mo)型。內(nei)銷(xiao)加外(wai)銷(xiao)加第三方(fang)渠道合作再加客戶(hu)轉介紹,適用于業務成(cheng)交周期長的(de)行業。 二、業務內(nei)容。幫助珠海的(de)地(di)產(chan)公(gong)司在(zai)深圳賣房子,需要完(wan)成(cheng)找到有意愿(yuan)在(zai)珠海買房的(de)人的(de)聯系方(fang)式(shi)和介紹房
阿(a)光去年揣著二十五(wu)萬(wan)元積蓄回(hui)家創(chuang)業開養羊(yang)場,前期場地改建花(hua)了(le)四(si)萬(wan)多。引進三百多只(zhi)小(xiao)羊(yang)花(hua)掉二十一萬(wan),還沒(mei)購夠飼料(liao)錢就花(hua)光了(le),且借錢搞資金失敗。后來他想(xiang)了(le)一個(ge)方法解決(jue)資金問題:只(zhi)要花(hua)一千五(wu)百塊錢購買(mai)一只(zhi)母(mu)羊(yang),母(mu)羊(yang)由他飼養。母(mu)羊(yang)繁殖的第(di)一胎小(xiao)羊(yang)他
講述一個靠賣核(he)桃發家(jia)的故事及其中運用的商業(ye)手(shou)段。 一、初(chu)始(shi)階段。老(lao)許(xu)在村(cun)里(li)有大(da)量核(he)桃但村(cun)民(min)不愛吃,他通過每天喊(han)收(shou)核(he)桃且價(jia)格不斷上漲(從十塊漲到(dao)十二塊等)的方式,引起村(cun)民(min)注意。有人跟風(feng)先買再高價(jia)賣給老(lao)許(xu)賺差(cha)價(jia),老(lao)許(xu)樂見其成,之后偷(tou)偷(tou)將(jiang)自
以火鍋店(dian)(dian)和服裝(zhuang)(zhuang)店(dian)(dian)異業(ye)聯盟(meng)為例說(shuo)明引爆(bao)客流量的模式(shi)。小(xiao)美(mei)吃完火鍋結(jie)賬時(shi),老板說(shuo)可(ke)拿購(gou)物(wu)小(xiao)票去(qu)對面女裝(zhuang)(zhuang)店(dian)(dian)免費領(ling)絲(si)襪。小(xiao)美(mei)愛逛街進店(dian)(dian)后(hou),女裝(zhuang)(zhuang)店(dian)(dian)老板說(shuo)可(ke)免費領(ling)絲(si)襪或用小(xiao)票抵扣 50 元現(xian)金,衣服 100 元一(yi)件(jian)很漂亮,小(xiao)美(mei)買了兩件(jian)。結(jie)賬后(hou)老板拿出鎖
銷(xiao)冠植入人心的(de)四(si)句話。 一、沒有人會(hui)傻(sha)到把客戶(hu)給(gei)嚇跑,短期看(kan)的(de)是(shi)(shi)價格(ge),長期要看(kan)的(de)是(shi)(shi)品質,騙子是(shi)(shi)沒有成本的(de),追求的(de)是(shi)(shi)品質。 二(er)、我(wo)覺得做一塊錢的(de)生意,也都應該建立在信任之上(shang),否(fou)則您這(zhe)個(ge)錢花得不舒(shu)服(fu),我(wo)服(fu)務也費勁。 三、低(di)價永
做活動到底是半價好還(huan)是買(mai)(mai)一送一好?先算筆賬,一瓶酒成本(ben) 25 塊(kuai),平(ping)時賣(mai) 100 塊(kuai),打五(wu)折 50 塊(kuai)成交,只賺 25 塊(kuai)。且之前(qian)花(hua) 100 塊(kuai)買(mai)(mai)過(guo)的人會覺得(de)虧,下次可能不愿再花(hua) 100 塊(kuai)買(mai)(mai)。若(ruo)搞(gao)買(mai)(mai)一送一,消(xiao)費(fei)者感覺得(de)到五(wu)折優(you)惠,利潤卻翻
提到學裂(lie)變(bian)(bian)很重要,以一(yi)位牙科朋友(you)的店(dian)(dian)為例,其生(sheng)意火爆靠的是顧(gu)(gu)客(ke)(ke)帶顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的裂(lie)變(bian)(bian)返現(xian)模式。只要在店(dian)(dian)里有(you)過消(xiao)費,不論金額(e)多(duo)少,都(dou)(dou)有(you)機會(hui)拿回(hui)全部錢(qian)。具體做法是帶一(yi)個新(xin)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)來做檢查,無(wu)論新(xin)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)治(zhi)不治(zhi)都(dou)(dou)能幫(bang)老(lao)(lao)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)賺錢(qian)。 新(xin)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)不治(zhi)老(lao)(lao)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)能拿 50
一(yi)家(jia)只(zhi)收女性(xing)、服務中(zhong)老年人(ren)的(de)健身(shen)(shen)房(fang) Curves,一(yi)年能賺 13 億,開了 1760 家(jia)店。它與其說是(shi)健身(shen)(shen)房(fang),不如說是(shi)女性(xing)社交(jiao)場所,器械按照女性(xing)身(shen)(shen)材比例(li)設計,改小(xiao)、減重到女生滿意(yi)為止,還打造了健身(shen)(shen)圈滿足女性(xing)邊鍛煉邊交(jiao)流的(de)需求。 其重點(dian)
買(mai)手(shou)機(ji)、買(mai)車等都有多(duo)個(ge)配置(zhi)與多(duo)個(ge)價格,通過一(yi)個(ge)故事說明原因(yin)。Dan Ariely 是美(mei)國經濟(ji)學(xue)家,看到經濟(ji)學(xue)雜志刊(kan)登的訂閱廣告(gao)有三種(zhong)訂閱方式。電(dian)子(zi)版(ban)(ban)(ban) 69 美(mei)元(yuan)、紙(zhi)質版(ban)(ban)(ban) 129 美(mei)元(yuan)、電(dian)子(zi)版(ban)(ban)(ban)加紙(zhi)質版(ban)(ban)(ban) 129 美(mei)元(yuan)。他覺得廣告(gao)奇怪,b 與 c
為激(ji)(ji)發銷售(shou)(shou)團隊積極(ji)性,通(tong)常會采(cai)用工資加提(ti)成(cheng)、單(dan)項(xiang)獎(jiang)勵(li)(li)計劃(hua)、績(ji)優排名計劃(hua)、小(xiao)組(zu) PK 業績(ji)增(zeng)量分成(cheng)、事(shi)業合伙人等激(ji)(ji)勵(li)(li)方法。但(dan)這(zhe)些獎(jiang)勵(li)(li)計劃(hua)周期多(duo)為月度(du)、季度(du)、半年度(du)或(huo)年度(du),對基層銷售(shou)(shou)人員(yuan)來說過長。可通(tong)過縮短(duan)反饋(kui)周期來激(ji)(ji)勵(li)(li)基層銷售(shou)(shou)人員(yuan),如將月激(ji)(ji)勵(li)(li)
報(bao)完價格(ge)客(ke)戶不(bu)回(hui)復(fu),千(qian)萬不(bu)要坐(zuo)以待斃,加上這么(me)一(yi)句話,直接搞定之前所有不(bu)回(hui)復(fu)的客(ke)戶。為(wei)什么(me)報(bao)完價格(ge)以后,客(ke)戶就不(bu)回(hui)復(fu)了(le)(le)?是因(yin)為(wei)他(ta)的目的已(yi)經(jing)達到(dao)了(le)(le),因(yin)為(wei)你沒(mei)有用了(le)(le),因(yin)為(wei)他(ta)已(yi)經(jing)拿到(dao)價格(ge)表了(le)(le),一(yi)旦(dan)客(ke)戶他(ta)不(bu)回(hui)復(fu)你,你也不(bu)主動(dong)出擊的話,那么(me)大概率這個(ge)
讓客(ke)戶百分之(zhi)百滿意的五句話(hua),今后不管遇到什么客(ke)戶、什么樣的問(wen)題,都能夠通(tong)通(tong)拿下。 第一句,客(ke)戶說(shuo)太(tai)貴了(le),我再(zai)去別人家看看,這(zhe)時可以說(shuo):王總,你也知(zhi)道開門做生意,怎么可能把價(jia)(jia)格報(bao)高把客(ke)戶往(wang)外推,以前生意好做報(bao)高價(jia)(jia)是為了(le)等您砍價(jia)(jia),現在生意
講述一個(ge)小(xiao)伙子獨特(te)的(de)賺錢模(mo)式。其模(mo)式是買 200 元紅(hong)酒送盲(mang)(mang)盒券。盲(mang)(mang)盒玩法為(wei)十個(ge)盲(mang)(mang)盒有三(san)個(ge)裝食(shi)物(wu),七個(ge)是 20 元紅(hong)包,拆(chai)(chai)到紅(hong)包可繼(ji)續拆(chai)(chai)直(zhi)到拆(chai)(chai)到食(shi)物(wu)。很多顧客為(wei)增加中獎幾率(lv)會多買。以 200 元紅(hong)酒為(wei)例,十個(ge)人購買平臺收(shou) 2000 元,三(san)個(ge)
這家(jia)生(sheng)鮮小(xiao)超市(shi)開(kai)業不到(dao)(dao)四(si)個月(yue)(yue),月(yue)(yue)銷售額做到(dao)(dao)了一(yi)百二十(shi)萬,其模式為一(yi)元(yuan)拼(pin)團加消費(fei)贈(zeng)送再加消費(fei)領取。 一(yi)、一(yi)元(yuan)拼(pin)團。在(zai)小(xiao)區(qu)內開(kai)展原(yuan)價十(shi)二塊錢一(yi)斤的土雞蛋一(yi)元(yuan)拼(pin)團活動,線上小(xiao)程序商(shang)城五人拼(pin)團即可用一(yi)塊錢買到(dao)(dao)。通過限制本(ben)小(xiao)區(qu)以(yi)外(wai)的人參與,促(cu)使(shi)
別(bie)人夸你好看(kan)、漂亮(liang)、有氣質(zhi),不(bu)自信的(de)女人就會說(shuo)哎(ai)呀沒(mei)有啦,瞬間臉憋得通紅,手腳(jiao)都緊張不(bu)知道該(gai)往哪里放。面(mian)對別(bie)人夸獎的(de)時(shi)候,到底該(gai)如何(he)回(hui)(hui)應,才(cai)會顯得既大方(fang)又得體?五個萬(wan)能的(de)回(hui)(hui)復(fu)金句,無論你以(yi)后是(shi)(shi)面(mian)對同事、客戶任何(he)人,你都能用得上,無論對方(fang)是(shi)(shi)夸
一(yi)(yi)個小伙(huo)開在老小區的店,開業(ye)兩個月做到一(yi)(yi)百多萬,附近同行陸續關了(le)五六家只剩三(san)家,他的套(tao)路有三(san)招(zhao)。 一(yi)(yi)、一(yi)(yi)毛(mao)錢買(mai)雞蛋(dan)。開業(ye)期間(jian)消(xiao)費滿 19 元(yuan)加(jia)一(yi)(yi)毛(mao)可買(mai)一(yi)(yi)斤(jin)雞蛋(dan),吸引媽(ma)媽(ma)們和大(da)爺(ye)大(da)媽(ma)。每天成交(jiao) 800 單(dan)以上(shang),營業(ye)額(e) 3 萬多。顧客一(yi)(yi)毛(mao)
講(jiang)述山東(dong)君悅超市的成功(gong)(gong)經營(ying)模(mo)式。 一、背景(jing)與成果。一個山東(dong)縣(xian)城(cheng)小超市君悅超市,四(si)年留存私(si)域用(yong)(yong)戶近十萬(縣(xian)城(cheng)總人口十五(wu)萬),日營(ying)業(ye)額高達五(wu)十多(duo)萬。其成功(gong)(gong)方法(fa)雖土但效果驚(jing)人,適用(yong)(yong)于(yu)很多(duo)行業(ye),想提升企業(ye)效益的不容錯過(guo)。 二、具體操作:
報(bao)完價以(yi)后的三條(tiao)信(xin)息(xi)模板,給客戶(hu)(hu)報(bao)完價之(zhi)(zhi)后,加上一條(tiao)信(xin)息(xi),客戶(hu)(hu)立馬回復。報(bao)完價以(yi)后,客戶(hu)(hu)不回信(xin)息(xi)是(shi)很正(zheng)常的,核心原(yuan)因就是(shi)他覺得(de)貴了(le),你透露(lu)了(le)底價,那誰都不理誰了(le),生意就沒法做(zuo)了(le),所(suo)以(yi)最(zui)好的辦法就是(shi)你報(bao)完價格之(zhi)(zhi)后,要馬上回他一條(tiao)消息(xi)來軟(ruan)化這個
三套銷售高(gao)情(qing)商(shang)話術,當(dang)別人跟你(ni)說(shuo)(shuo)辛(xin)苦了(le),你(ni)說(shuo)(shuo)沒事不辛(xin)苦,這否定了(le)你(ni)的付出,也堵住了(le)客(ke)戶的嘴,不利(li)于提升客(ke)戶關系。分享你(ni)三套高(gao)情(qing)商(shang)話術,想簽單第(di)一個(ge)就得會說(shuo)(shuo)話 第(di)一,如果是那種普通(tong)客(ke)戶,就說(shuo)(shuo):李(li)總(zong),我再辛(xin)苦,只要(yao)您滿意都(dou)值得,我唯一擔心
將外(wai)賣小哥(ge)、社群團長和快遞(di)代收點變成無(wu)底薪業務員的方(fang)法(fa),以實現生意的零成本(ben)裂變,具(ju)體步驟如(ru)下。 一、為社群團長提供貼在包裹上的海(hai)報,海(hai)報上寫著(zhu)小區專(zhuan)屬福利,價值五百八十八元的枕頭免費送,掃碼領取限量一百份,送完為止(zhi)。 二、對接社
一對美(mei)國夫(fu)妻靠賣(mai)中(zhong)國國貨洗(xi)頭肥皂一年狂賺 2 億美(mei)元,復購率高達 50%,背后套(tao)路(lu)。 一、講(jiang)品牌故(gu)事。2019 年到中(zhong)國廣(guang)西龍勝梯田(tian)一帶,發現(xian)紅(hong)瑤族婦女用梯田(tian)泥水混(hun)合(he)草藥(yao)洗(xi)頭,頭發烏(wu)黑亮麗。將此故(gu)事包裝后搬(ban)上社交媒(mei)體,展示(shi)洗(xi)發習慣,產
做活動(dong)到底是半價好還是買(mai)一(yi)(yi)送一(yi)(yi)好呢?其實(shi)更好的(de)玩法(fa)是第(di)三種(zhong)。 一(yi)(yi)、比如一(yi)(yi)瓶(ping)酒成本 25 元(yuan),售價 100 元(yuan),打五(wu)折賺 25 元(yuan),但消費者(zhe)會覺得買(mai)虧了,且酒恢復原價后可能不再購(gou)買(mai)。 二(er)、若(ruo)改(gai)為買(mai)一(yi)(yi)送一(yi)(yi),感(gan)覺還是五(wu)折但賺 50 元(yuan)
主要講述(shu)了如何快速復制銷(xiao)售高手,提出按(an)照企業實踐做好六個關鍵步驟可實現(xian)。 一、梳理(li)崗位(wei)應(ying)知(zhi)(zhi)(zhi)應(ying)會及知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)地(di)圖(tu)。梳理(li)銷(xiao)售人員應(ying)掌(zhang)握的崗位(wei)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi),配套相應(ying)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)地(di)圖(tu),包括企業知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)、部(bu)門知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)和崗位(wei)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)。 二、拉(la)通銷(xiao)售全業務(wu)流程并梳理(li)關鍵技能。
美國(guo)有一家面包(bao)(bao)店揚言(yan)要打敗星巴克,從(cong)消費(fei)機制(zhi)下(xia)手搶占客(ke)戶。價(jia)格比(bi)麥當勞還貴但顧客(ke)愿意買單,還使其進入烘焙品(pin)牌前十名,該面包(bao)(bao)店的消費(fei)機制(zhi)讓人上癮。 一、采用(yong)會員(yuan)制(zhi),在會員(yuan)計(ji)劃(hua)中(zhong)加(jia)入福利盲(mang)盒(he)。顧客(ke)消費(fei)后隨機發放會員(yuan)積分、烘焙食(shi)品(pin)活(huo)動邀約等
很多人認(ren)為(wei)做(zuo)企業只要做(zuo)好產品(pin)就(jiu)能掙錢,我(wo)認(ren)為(wei)這(zhe)是錯誤的。比如一個(ge)做(zuo)絲(si)綢的學員(yuan),之(zhi)前(qian)開絲(si)綢服裝店和賣(mai)蠶絲(si)被(bei),因競(jing)爭(zheng)大(da)、同質(zhi)產品(pin)多只能靠降價(jia),利潤低。我(wo)讓他(ta)做(zuo)絲(si)綢博物館,賣(mai)情懷,得到消費者認(ren)可(ke)。像迪(di)士(shi)尼(ni)賣(mai)快樂、某寶賣(mai)方便(bian)、多多賣(mai)便(bian)宜(yi)、小灌腸賣(mai)大(da)