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職(zhi)場中 “有話(hua)直(zhi)說(shuo)” 易吃虧，常得(de)罪人而(er)不自(zi)知，錯失諸(zhu)(zhu)多(duo)機遇。可(ke)教職(zhi)場說(shuo)話(hua)技巧的建議卻鮮少提(ti)及 “有話(hua)直(zhi)說(shuo)”，因(yin)其(qi)確有諸(zhu)(zhu)多(duo)不能直(zhi)說(shuo)之話(hua)。 一、領導錯誤(wu)不可(ke)直(zhi)說(shuo)。即便領導犯錯說(shuo)錯
很多人會因說話(hua)(hua)(hua)時腦子轉得不夠快或沒準備好而事后(hou)懊惱，其(qi)實有方(fang)(fang)法(fa)可提高說話(hua)(hua)(hua)瞬間反(fan)應能力，具體如下。 一、記住對方(fang)(fang)話(hua)(hua)(hua)的后(hou)半句，用疑(yi)問(wen)句重(zhong)(zhong)復，因中國人說話(hua)(hua)(hua)重(zhong)(zhong)要點(dian)多在后(hou)邊，這(zhe)樣可延續話(hua)(hua)(hua)題并爭取思(si)考時間。 二(er)、要會回話(hua)(hua)(hua)先(xian)學會聽話(hua)(hua)(hua)，尤其(qi)是長
某(mou)公(gong)司部(bu)門經理李先生在團(tuan)隊溝(gou)(gou)通(tong)(tong)中常遇誤(wu)解(jie)和沖(chong)突，意識到問題后(hou)他(ta)積極學習溝(gou)(gou)通(tong)(tong)技(ji)巧。他(ta)學會傾聽以(yi)理解(jie)團(tuan)隊成員(yuan)觀點，使用簡潔語言表達減少誤(wu)解(jie)。還(huan)根據成員(yuan)性(xing)格和偏(pian)好靈活(huo)調整溝(gou)(gou)通(tong)(tong)方式(shi)，一段時間后(hou)團(tuan)隊溝(gou)(gou)通(tong)(tong)更順暢，工(gong)作效率顯(xian)著提升。 優化建(jian)議(yi)如下：
警惕(ti)職(zhi)場(chang)中他(ta)人套話的(de)三種(zhong)方式(shi)。 一、故(gu)意(yi)用錯誤信息(xi)提問。例如，對方可(ke)能會(hui)說 “聽說你(ni)(ni)下個月(yue)升(sheng)職(zhi)了，恭喜恭喜啊”，在你(ni)(ni)毫無防備(bei)時，你(ni)(ni)可(ke)能會(hui)如實(shi)(shi)回答(da)自(zi)己的(de)真實(shi)(shi)情況，如 “哪有啊，我這(zhe)累(lei)死累(lei)活的(de)才混(hun)了個副
長(chang)期吃領導大餅(bing)的(de)人能識別(bie)其口味，領導畫餅(bing)主要(yao)有(you)以下幾(ji)種類型。 一、時間上(shang)的(de)畫餅(bing)。把目(mu)前沒(mei)有(you)的(de)說成未來一定有(you)，如老板說等五年(nian)(nian)公司上(shang)市后員工可年(nian)(nian)入(ru)百萬(wan)、財務自(zi)由，將 “望梅(mei)止(zhi)渴” 運用到極致。 二、
身邊可能存(cun)在霸道強勢(shi)的同事，職場中(zhong)存(cun)在因(yin)實(shi)力強勢(shi)和(he)因(yin)自負強勢(shi)兩種類型，對(dui)于因(yin)自負強勢(shi)的同事，有以下兩種溝通(tong)方(fang)法。 一、以柔克剛，先(xian)(xian)退后進(jin)。對(dui)方(fang)強勢(shi)時學會適(shi)當退讓，先(xian)(xian)聽對(dui)方(fang)說不插嘴，等對(dui)方(fang)把話(hua)說完、情緒發泄(xie)差(cha)不多(duo)時再發表看法。 二
有不少小(xiao)伙伴認(ren)為上班只需安(an)靜做事、按質按量完成(cheng)任務，沒必(bi)要(yao)跟領(ling)導套近乎(hu)，但悶頭做事和向(xiang)(xiang)上溝(gou)通(tong)是兩種不同且(qie)在(zai)職(zhi)場都非常必(bi)要(yao)的(de)能力，將向(xiang)(xiang)上溝(gou)通(tong)簡單理(li)解為拍馬屁(pi)、套近乎(hu)太過片面(mian)。身居高位的(de)領(ling)導大(da)多精力放(fang)在(zai)公司(si)發展方向(xiang)(xiang)思(si)考、業(ye)務調(diao)整、人才選拔(ba)等方面(mian)
工作中(zhong)對下屬進行負面反饋(kui)有三個(ge)步驟。 一(yi)、首先是開放(fang)式提問(wen)以抹平(ping)雙方認(ren)知差異，目的是讓下屬意識到問(wen)題并(bing)愿意改正，可詢(xun)問(wen)其(qi)對工作和自身行為(wei)的看法及(ji)原(yuan)因、是否有難處(chu)等。 二、其(qi)次根據員工回復明(ming)確溝(gou)通策略，若員工對低績效(xiao)無所謂。要明(ming)確
生活中 90% 的矛(mao)盾源于 “我執”，即想證(zheng)明自己對(dui)別人錯。比如(ru)開會時市場部小王提不(bu)同意(yi)見，“我” 不(bu)高興是覺(jue)得被挑釁權威。過(guo)生日老(lao)公沒買(mai)禮物，生氣是認(ren)為沒被放(fang)在(zai)心上。看不(bu)慣同事盛贊
在職場中，千萬別用以下三種回(hui)復與領(ling)導(dao)交流，不(bu)(bu)(bu)然(ran)容易得(de)罪領(ling)導(dao)，且(qie)讓領(ling)導(dao)覺得(de)你拎不(bu)(bu)(bu)清自己的位置(zhi)。 一、領(ling)導(dao)詢(xun)問想法時(shi)：當(dang)領(ling)導(dao)和你交流想法并問你 “覺得(de)怎么(me)樣” 時(shi)，不(bu)(bu)(bu)能直接回(hui) “不(bu)(bu)(bu)錯，我還可以&rdqu
會說話能(neng)讓(rang)人事(shi)事(shi)順(shun)(shun)利(li)，記住這四句口訣準能(neng)用上(shang)。 一、逢人減歲。猜(cai)對(dui)方(fang)(fang)年齡(ling)(ling)要(yao)往(wang)低了猜(cai)，比如(ru)看著像 50 歲就往(wang) 40 歲猜(cai)，對(dui)方(fang)(fang)會被夸得開心。能(neng)打開話題、消除陌生感，還可順(shun)(shun)勢討教凍齡(ling)(ling)秘訣。 二、遇(yu)物(wu)加錢。看到(dao)別人的(de)新(xin)(xin)衣物(wu)、新(xin)(xin)包、新(xin)(xin)
關于溝(gou)通(tong)(tong)在工(gong)作(zuo)場景中的(de)重要性及應用。 一(yi)、常見溝(gou)通(tong)(tong)缺(que)失(shi)場景。有(you)人剛當上領導不知如何搞定下屬，卻未(wei)與下屬溝(gou)通(tong)(tong)過(guo)；有(you)人發現(xian)領導態度轉變，也未(wei)與領導溝(gou)通(tong)(tong)過(guo)。 二(er)、對溝(gou)通(tong)(tong)的(de)誤解(jie)及溝(gou)通(tong)(tong)的(de)本質。大家學了很多溝(gou)通(tong)(tong)技巧(qiao)卻不愿(yuan)溝(gou)通(tong)(tong)，原因可(ke)能是怕對
在職場若想(xiang)脫穎而出、獲得他(ta)人助力，處世之道很重要，有三個社交小心機。 一、保(bao)(bao)持神秘感，調動好(hao)奇(qi)心。保(bao)(bao)持一定(ding)神秘感可利用人性好(hao)奇(qi)心，吸引別人，話不能說全(quan)，有所(suo)保(bao)(bao)留，否則別人不會敬畏，還(huan)可能算計你(ni)。 二、借力成就(jiu)自己。單靠自身能力難(nan)
不(bu)(bu)會講話在職場(chang)是一(yi)種(zhong)災難。以下是讓(rang)人(ren)討厭的 3 種(zhong)講話方(fang)式： 一(yi)、假裝(zhuang)聽懂(dong)：總是不(bu)(bu)懂(dong)裝(zhuang)懂(dong)，跟人(ren)夸夸其談，顯得自己(ji)很厲害，實(shi)則能力一(yi)般般。 二、愛挑(tiao)毛病：總喜歡(huan)挑(tiao)別人(ren)小毛病，以自己(ji)標(biao)準衡量別人(ren)，覺得別人(ren)做(zuo)的都(dou)不(bu)(bu)對，只有自己(ji)對，跟這
高水(shui)平(ping)(ping)夸(kua)人(ren)的兩招技(ji)(ji)巧(qiao)： 一、硬夸(kua)的問題及示例。職場中有些人(ren)硬夸(kua)他人(ren)，如夸(kua)大公司 CEO “張(zhang)總您水(shui)平(ping)(ping)真高”，這種夸(kua)法(fa)缺乏說(shuo)服(fu)力，對方可能(neng)因聽多了此類話語而(er)不(bu)當回事。 二、高水(shui)平(ping)(ping)夸(kua)人(ren)的技(ji)(ji)巧(qiao)： 1、不(bu)左
在工(gong)作中，表(biao)揚下屬(shu)容易，批(pi)(pi)評(ping)下屬(shu)卻較難，若批(pi)(pi)評(ping)不(bu)當(dang)，員工(gong)可能抵觸或聽(ting)不(bu)懂。以下三條(tiao)心(xin)法可讓批(pi)(pi)評(ping)被(bei)快樂接受。 一、只論(lun)事不(bu)論(lun)人。如(ru)小(xiao)王本周遲到三次，若說(shuo) “小(xiao)王你怎(zen)么總是遲到” 是評(ping)價(jia)人，會讓小(xiao)王抵觸。
當被(bei)(bei)下屬懟時，很多人會覺(jue)得(de)沒面子、對領導(dao)力產生懷疑、不知如何反應或(huo)(huo)(huo)語無倫次。比(bi)如上周一(yi)同(tong)事(shi)在辦公室當面摔筆，以前(qian)的自(zi)己(ji)可能會被(bei)(bei)卷入對方情(qing)緒，或(huo)(huo)(huo)慌張、或(huo)(huo)(huo)退讓、或(huo)(huo)(huo)急于結束不愉快，事(shi)后還會委屈不開心。因為(wei)被(bei)(bei)壓制的情(qing)緒會找其他出口。但這次被(bei)(bei)懟時，察
在職場和生活中，遇(yu)到不(bu)情愿幫忙或(huo)赴約(yue)的情況，可(ke)用以下五招不(bu)傷和氣地(di)拒(ju)(ju)絕。 一(yi)、看場合(he)再(zai)拒(ju)(ju)絕。私(si)下拒(ju)(ju)絕比當眾拒(ju)(ju)絕好，若(ruo)無(wu)法避開他人，事(shi)后要馬上找機會向對方說(shuo)明。 二、表(biao)現友好，先肯定(ding)(ding)再(zai)拒(ju)(ju)絕。先給予肯定(ding)(ding)，能降低對方被(bei)否定(ding)(ding)感，比如用
在創(chuang)業公司團隊(dui)管理中(zhong)(zhong)，溝通和(he)信息(xi)共享(xiang)至關重要且(qie)令管理者(zhe)頭疼。若成員間(jian)溝通不(bu)(bu)暢、信息(xi)共享(xiang)不(bu)(bu)足(zu)，會影響(xiang)團隊(dui)合作(zuo)協作(zuo)。分享(xiang)管理團隊(dui)溝通和(he)信息(xi)共享(xiang)的實用技巧。 一、孔子 “三人(ren)行必有我師” 思想可應用其(qi)中(zhong)(zhong)，創(chuang)
某公司在項(xiang)目執(zhi)行過(guo)程中，因部(bu)門之間溝通(tong)(tong)(tong)不(bu)暢(chang)導(dao)致項(xiang)目進展延誤。具體(ti)表現(xian)為市(shi)場部(bu)未及時將(jiang)客戶需(xu)求變更傳(chuan)達(da)給(gei)技(ji)術(shu)部(bu)，技(ji)術(shu)部(bu)按(an)原計劃開(kai)發，最終造(zao)成(cheng)返工和資源浪費。優化建議如下。 一(yi)、明(ming)確(que)溝通(tong)(tong)(tong)機制。制定(ding)跨部(bu)門溝通(tong)(tong)(tong)流程和責任分(fen)配，確(que)保信息(xi)及時準確(que)
擁(yong)有招人(ren)喜(xi)歡的(de)說話能力會獲得更多(duo)幸福感。說話不(bu)招人(ren)喜(xi)歡的(de)人(ren)有兩(liang)個特點。 一(yi)(yi)、是喜(xi)歡用祈使(shi)句(ju)，如 “把門(men)關一(yi)(yi)下(xia)”“把上周報(bao)告寫一(yi)(yi)下(xia)” 等，讓人(ren)因恐懼而做，心(xin)里不(bu)爽(shuang)。 二、是
職場中拍(pai)馬(ma)屁(pi)有不同(tong)類型和(he)境界，以(yi)下是(shi)具(ju)體(ti)內容。 一、職場拍(pai)馬(ma)屁(pi)的類型。 1. 無知型。從不拍(pai)馬(ma)屁(pi)。 2. 懵懂型。內心想拍(pai)但(dan)不會拍(pai)。 3. 莽撞型。馬(ma)屁(pi)胡亂拍(pai)。 4. 老
職場難免遇杠(gang)精，常(chang)令人困擾，可依其抬杠(gang)邏輯(ji)備反擊話術。 一(yi)、“以偏概全”型。以少數否普遍，如談油(you)炸(zha)食品(pin)致(zhi)胖(pang)(pang)時，杠(gang)精以自身(shen)吃油(you)炸(zha)不胖(pang)(pang)反駁(bo)，可回(hui)應其為幸運(yun)個例，多數油(you)炸(zha)食品(pin)因(yin)含易胖(pang)(pang)油(you)脂仍致(zhi)胖(pang)(pang)。 二(er)、&ldqu
職場(chang)中難免遇到(dao)在(zai)背后說(shuo)壞(huai)話的(de)同事，應對方法如(ru)下(xia)。 一、反(fan)夸(kua)策(ce)略(lve)。知(zhi)道(dao)同事在(zai)背后說(shuo)壞(huai)話時，不(bu)要沖動罵戰，要沉住氣。裝(zhuang)作不(bu)知(zhi)道(dao)，在(zai)各種場(chang)景自然地反(fan)夸(kua)他。比如(ru)聊衣服時夸(kua)其衣品好有氣質，聊工作時夸(kua)其曾幫助(zhu)自己等。運用心理(li)學(xue)的(de)投(tou)射效(xiao)應，即人們會
溝通的目的在(zai)于促進信息的準(zhun)(zhun)確(que)傳(chuan)遞、增強理解(jie)與(yu)合(he)作，最終達到共同的目標。有(you)效(xiao)的溝通策(ce)略至關(guan)重要，以中日農機(ji)設(she)備(bei)談(tan)(tan)判為例(li)，雙方通過(guo)充分準(zhun)(zhun)備(bei)、靈活(huo)應變的策(ce)略最終達成滿(man)意(yi)協議。中方在(zai)談(tan)(tan)判中深入了解(jie)市場行情，制定詳細(xi)談(tan)(tan)判方案(an)，還(huan)靈活(huo)運用談(tan)(tan)判技巧（如欲
若(ruo)情(qing)商不在線(xian)、說(shuo)(shuo)話水平難(nan)提高，可掌握三(san)套(tao)聊天萬能公式。 一、同(tong)頻回(hui)敬法。別人(ren)夸你(ni)時，不要僅說(shuo)(shuo) “謝謝” 或假客氣，而要同(tong)頻回(hui)敬或反夸。如別人(ren)夸衣(yi)服漂亮，可回(hui) “有品位的人(ren)都是這么(me)說(shuo)(shuo)&rdq
有(you)幽(you)默(mo)(mo)感(gan)有(you)助(zhu)于獲得良(liang)好人(ren)際關系，介紹(shao)三招培(pei)養幽(you)默(mo)(mo)感(gan)的秘籍，可(ke)讓人(ren)擁有(you)好人(ren)緣(yuan)并成(cheng)為職(zhi)場焦點。 一、冷(leng)笑(xiao)話。如團(tuan)隊談(tan)客(ke)戶失敗(bai)士氣低(di)落時(shi)，leader 可(ke)講冷(leng)笑(xiao)話活(huo)躍氛圍，比(bi)如談(tan)客(ke)戶花 4 小(xiao)時(shi)沒成(cheng)功(gong)。今(jin)天花 2 小(xiao)時(shi)取得同樣(yang) &ldquo
主要(yao)探討了在職場中犯錯(cuo)后應如(ru)何認錯(cuo)的問(wen)(wen)題，強調了高情商認錯(cuo)的重要(yao)性及不同對象的認錯(cuo)技(ji)巧，具體內容如(ru)下。 一(yi)、向老板認錯(cuo)。老板更在意(yi)事(shi)情是(shi)否解(jie)(jie)決，所以做錯(cuo)事(shi)時要(yao)向老板表明(ming)確實做錯(cuo)了，重點(dian)是(shi)說(shuo)明(ming)如(ru)何補救(jiu)以及何時能(neng)解(jie)(jie)決問(wen)(wen)題，這(zhe)樣老板會欣(xin)賞你(ni)
人(ren)(ren)們雖重視溝(gou)通(tong)并學(xue)習(xi)其(qi)技巧，但在(zai)日常(chang)生活和工作中(zhong)未必用(yong)對方(fang)式。以下是三種無效溝(gou)通(tong)方(fang)式。 一、講道理。用(yong)自己認(ren)為(wei)正確的去說服對方(fang)，常(chang)被年齡偏大、職位高、經驗豐富者使用(yong)。如親子關(guan)系中(zhong)的家長、職場中(zhong)的領導、親密(mi)關(guan)系中(zhong)的男(nan)人(ren)(ren)。男(nan)人(ren)(ren)比(bi)女人(ren)(ren)更愛(ai)講
在人際交(jiao)往(wang)中，面(mian)對茶言(yan)茶語的(de)人（心機綠茶），職場人不能嘴慫，可用以(yi)下9句話回懟。 一、“如果說話傷(shang)到了(le)你(ni)，那(nei)你(ni)得(de)和(he)我(wo)(wo)一樣難受才(cai)算道(dao)歉。” 二、“我(wo)(wo)可以(yi)有(you)好(hao)脾氣，但我(wo)(wo)不允許你(ni)侵犯我(wo)(wo)的(de)底線。&rd