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零售本質是為人(ren)服(fu)務，手機店(dian)(dian)經(jing)久不衰經(jing)營(ying)(ying)之道如下。 一、有(you)客(ke)戶(hu)。“無(wu)客(ke)戶(hu)無(wu)經(jing)營(ying)(ying)” 是鐵律，要讓(rang)客(ke)戶(hu)進店(dian)(dian)，需有(you)好產品和信譽形成(cheng)閉(bi)環。方法包括提升專業度讓(rang)客(ke)戶(hu)認可、經(jing)營(ying)(ying)客(ke)戶(hu)關(guan)系做讓(rang)其難忘的(de)事、給客(ke)戶(hu)占便(bian)宜機
實體店(dian)現在難，未來會更(geng)難，60% 以上傳(chuan)統門(men)店(dian)將倒(dao)閉。倒(dao)閉最快(kuai)的是等客進店(dian)的，如服裝、鞋帽、床(chuang)上用品店(dian)，因為消費習慣已(yi)變。以前電商購物麻煩，現在 50 歲(sui)、60 歲(sui)甚至 70 歲(sui)的人(ren)都在刷直播(bo)、看短視頻且會在拼多(duo)多(duo)下單。門(men)店(dian)客流減少但房(fang)租未
認為(wei)海底(di)撈(lao)(lao)(lao)的(de)核心競爭力不是(shi)服務，而(er)是(shi)傳銷式的(de)師徒制，這為(wei)海底(di)撈(lao)(lao)(lao)快速發展奠定基礎。海底(di)撈(lao)(lao)(lao)給(gei)店(dian)長兩套薪(xin)酬機制。第(di)一(yi)種拿(na)(na)門店(dian)利(li)潤分紅 0.8%、第(di)二種拿(na)(na)自己管理(li)門店(dian)利(li)潤 0.4%，同時(shi)拿(na)(na)徒弟餐廳利(li)潤 3.1%、徒孫餐廳利(li)潤 1.5%。大部分店(dian)長選(xuan)
未來的門(men)店(dian)絕對不是用來零售的，未來的門(men)店(dian)是用來融招的，未來門(men)店(dian)的結(jie)構和角色會非常不同。門(men)店(dian)要具備以下幾個(ge)屬(shu)性。 一、體驗的中心。門(men)店(dian)要成為體驗中心，例(li)如賣面(mian)膜的同時提供(gong)按(an)摩床，讓(rang)顧客躺下直接(jie)體驗敷面(mian)膜。沒有這個(ge)功能產品很難(nan)賣給消費者，
數字(zi)化不(bu)斷打破商業(ye)認知和模式，提升(sheng)社會(hui)效率，改變人與生活(huo)，讓(rang)零售門(men)(men)店(dian)(dian)經歷(li)紅利與磨難。沒(mei)有數字(zi)化的企業(ye)將被(bei)淘汰，有資源和價(jia)值(zhi)的可(ke)能(neng)成(cheng)為新(xin)商業(ye)模式的跟隨者。但大部分中小(xiao)連鎖門(men)(men)店(dian)(dian)可(ke)能(neng)沒(mei)那么幸運，不(bu)改變會(hui)被(bei)替代。對(dui)中小(xiao)門(men)(men)店(dian)(dian)來說，可(ke)用 “
門(men)店需(xu)要進(jin)行 “三大” 重構才能重生。 一、認知(zhi)。一個(ge)人永遠賺不(bu)到認知(zhi)以外的(de)(de)錢，門(men)店賺錢難(nan)的(de)(de)原因是認知(zhi)出(chu)了問題。外部(bu)環境(jing)如互聯網(wang)、政策(ce)變化、客戶(hu)不(bu)進(jin)店等是不(bu)可把控的(de)(de)因素，真正影響門(men)店的(de)(de)是內(nei)部(bu)的(de)(de)能力(li)和認
現在(zai)做生意不轉(zhuan)型等(deng)死(si)(si)，不會轉(zhuan)型找死(si)(si)，以美業(ye)為例(li)給出四點(dian)轉(zhuan)型建議，其(qi)他行業(ye)可結合(he)自身進(jin)行思(si)考。 一、要有流量(liang)思(si)維。開店(dian)問題根源是(shi)客戶少(shao)，自然流量(liang)少(shao)且傳(chuan)統拓客成本高。要學會做私欲運營和(he)(he)裂變(bian)，如用(yong)免費(fei)白條策略獲取海量(liang)客戶。再用(yong)后端產品(pin)和(he)(he)服務
門(men)店賺錢本質是(shi)經營(ying)客(ke)(ke)戶，經營(ying)客(ke)(ke)戶核心是(shi)用數字化手段將低頻(pin)生(sheng)意(yi)變高(gao)(gao)頻(pin)。 一、低頻(pin)變高(gao)(gao)頻(pin)。大部分門(men)店生(sheng)意(yi)低頻(pin)，要(yao)學(xue)習(xi)將低頻(pin)生(sheng)意(yi)變成高(gao)(gao)頻(pin)。如洗(xi)車(che)店讓客(ke)(ke)戶每(mei)周來洗(xi)車(che)，手機店客(ke)(ke)戶兩(liang)三年才買一次手機。需通過服務讓客(ke)(ke)戶常來，把客(ke)(ke)戶變成粉絲，產(chan)生(sheng)更(geng)多
加盟連(lian)鎖店(dian)一般有區域保護機制，一個地方在一定(ding)范圍(wei)內只有一家。加盟連(lian)鎖的(de)好處是不(bu)用考慮開發(fa)產品、進貨(huo)(huo)發(fa)貨(huo)(huo)、制作工藝(yi)和營銷(xiao)等，連(lian)鎖總部能幫(bang)忙解決。但傳統(tong)的(de)連(lian)鎖加盟項(xiang)目并沒有那么好，隨著互(hu)聯網(wang)時(shi)代和大數據(ju)時(shi)代的(de)發(fa)展。連(lian)鎖模式已(yi)搬到網(wang)上和手(shou)機上，如(ru)
品(pin)(pin)牌(pai)方如何(he)拓展 B 端(duan)客(ke)戶(hu)、增長業績。對于品(pin)(pin)牌(pai)方來說(shuo)，要獲(huo)得(de)更多 B 端(duan)客(ke)戶(hu)（店(dian)鋪），關鍵在(zai)于讓(rang)已有的客(ke)戶(hu)幫忙推薦，因為店(dian)鋪之(zhi)間是(shi)一個(ge)(ge)圈子(zi)。品(pin)(pin)牌(pai)方推出的路徑包括各種(zhong)加盟方案，核心是(shi)聯合創始人方案。讓(rang)每個(ge)(ge)門店(dian)都擁有自己的品(pin)(pin)牌(pai)公司，只(zhi)需較低投資(zi)
指出經(jing)濟(ji)(ji)下(xia)行時(shi)一(yi)(yi)些看似光鮮事物(wu)背后的真(zhen)相(xiang)。 一(yi)(yi)、現象：經(jing)濟(ji)(ji)下(xia)行時(shi)，高(gao)端按摩椅、豪車、新能源(yuan)車、豪宅等價格松動，看似高(gao)大上，實際很多人在硬撐。 二(er)、案例。 一(yi)(yi)、二(er)手車行。大哥(ge)們展廳車多看似生意紅火，但(dan)成本高(gao)，近一(yi)(yi)年(nian)常找(zhao)作者(zhe)借
很多(duo)老板(ban)存(cun)在誤區，認為融資是按照實(shi)(shi)際(ji)出資做估(gu)值，這會吃(chi)虧(kui)。比如沙(sha)縣小(xiao)吃(chi)投資 50 萬(wan)一年能賺 100 萬(wan)，而當地高端餐飲(yin)會所投資 1000 萬(wan)卻不賺錢甚至虧(kui)損，顯然(ran)沙(sha)縣小(xiao)吃(chi)更有價值。所以一個項目的估(gu)值和(he)實(shi)(shi)際(ji)投資、營業額(e)無關(guan)，只和(he)利潤有關(guan)。
無(wu)論(lun)什么(me)實體店，學會兩招可能讓生意有翻天覆地變化(hua)。 一、線上(shang)引流。利用短視頻，用一般手機(ji)在中午(wu)或(huo)晚上(shang)店內(nei)人(ren)多的(de)時(shi)候拍(pai)(pai)攝，要把菜品拍(pai)(pai)到(dao)自己(ji)看都流口水的(de)程度，不會拍(pai)(pai)可雇人(ren)拍(pai)(pai)。發布時(shi)間選夜里 11 點，因為(wei)此時(shi)沒睡(shui)的(de)人(ren)基本餓(e)了(le)，看到(dao)誘人(ren)菜品
現在很多(duo)實體店經營不(bu)(bu)好，存在花錢打廣告，送禮品(pin)顧客占便宜買得少，做活動(dong)利潤(run)低。瘋狂促銷后撐死一(yi)個(ge)月(yue)餓死幾個(ge)月(yue)，賣出(chu)去產品(pin)沒利潤(run)或有利潤(run)產品(pin)賣不(bu)(bu)出(chu)等問(wen)題，繼續(xu)干不(bu)(bu)掙錢，放(fang)棄又投入(ru)太多(duo)心血。以(yi)前投資 100 萬開(kai)餐飲店花心思 6 個(ge)月(yue)左右可回本
今天的市(shi)場格局中(zhong)，運營商(shang)和零售老(lao)板都在(zai)尋找(zhao)新方(fang)向和模式。現實讓我們懂得變可(ke)生(sheng)，坐以待斃不可(ke)取，要堅信生(sheng)存就是(shi)健康活著，路雖滄桑但夢更美。手機門店應注意以下(xia)幾點。 一(yi)、認知(zhi)的三個 “大誤(wu)區”。系(xi)統萬能(neng)論、全(quan)盤(pan)復制
美業門店(dian)如何(he)在新時代實現(xian)(xian)降(jiang)本(ben)(ben)(ben)增(zeng)效(xiao)。 一、降(jiang)本(ben)(ben)(ben)。降(jiang)本(ben)(ben)(ben)主(zhu)要是降(jiang)低與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的溝通成本(ben)(ben)(ben)。開發(fa)一個陌生客(ke)(ke)戶(hu)(hu)到進店(dian)成本(ben)(ben)(ben)很高，而利用現(xian)(xian)有滿(man)意(yi)度不錯的客(ke)(ke)戶(hu)(hu)作為(wei)中間人進行(xing)轉介紹(shao)，可(ke)(ke)降(jiang)低此成本(ben)(ben)(ben)。比如給消費三萬到五萬的客(ke)(ke)戶(hu)(hu)一些好處讓其(qi)轉介紹(shao)朋友，三萬消費可(ke)(ke)能
今年是實體(ti)店容易逆襲(xi)的一年，給干實體(ti)店想踩中今年風口的三點建議。 一、抓住抖(dou)音(yin)(yin)免費廣告位(wei)。方法簡(jian)單，發布視頻時記得帶(dai)上門店定位(wei)。在標題輸(shu)入框(kuang)點擊 “#” 號輸(shu)入實體(ti)店名字，一周左右(you)能在抖(dou)音(yin)(yin)搜索到門店，
對大部(bu)分(fen)門(men)店(dian)而言，經營(ying)與轉型(xing)最(zui)大痛(tong)苦是缺科技(ji)能(neng)力(li)(li)即提(ti)升效(xiao)益效(xiao)率效(xiao)能(neng)的IT能(neng)力(li)(li)。如(ru)飛機從活塞發動機到渦輪(lun)發動機才(cai)滿足需求，門(men)店(dian)同理需強(qiang)大IT能(neng)力(li)(li)（數字(zi)化能(neng)力(li)(li)）才(cai)有(you)生存機會。 一、機制。門(men)店(dian)轉型(xing)核心是擁有(you)數字(zi)化能(neng)力(li)(li)，即 “IT
德(de)佑地產采用(yong)裂變(bian)分紅模式，在 523 天(tian)內裂變(bian)出一萬家(jia)店的(de)案例，探討該模式如何應用(yong)到(dao)其他生(sheng)意中。德(de)佑地產由鏈家(jia)公(gong)司裂變(bian)出來(lai)，鏈家(jia)用(yong)了(le)二十年時間(jian)開(kai)了(le)一萬家(jia)店，而德(de)佑只用(yong)了(le) 532 天(tian)。德(de)佑成功(gong)的(de)關鍵是采用(yong)了(le)裂變(bian)分紅模式，當員工爬到(dao)店長崗位，公(gong)
成功有(you)規律(lv)(lv)，四大定律(lv)(lv)是門(men)(men)店賺錢與健康經營(ying)(ying)(ying)的基石(shi)。 一(yi)、復利定律(lv)(lv)。做事(shi)情 A 導致結果 B，B 又加強 A 循環。如門(men)(men)店銷售手機與客(ke)戶(hu)建立客(ke)情關系，用(yong)心(xin)經營(ying)(ying)(ying)客(ke)戶(hu)會帶(dai)來復購(gou)和(he)更多銷售。復利定律(lv)(lv)貴在堅持和(he)厚積(ji)薄發，堅持做客(ke)戶(hu)經營(ying)(ying)(ying)工作就能擁有(you)
門(men)店生態經(jing)營(ying)(ying)新(xin)機制(zhi)，包括(kuo)豎向深挖和橫向融合。 一、豎向深挖（內功(gong)）。強調客(ke)(ke)戶(hu)是生意(yi)根源，門(men)店經(jing)營(ying)(ying)缺客(ke)(ke)戶(hu)這一源泉及(ji)挖掘客(ke)(ke)戶(hu)價值能力會導致(zhi)經(jing)營(ying)(ying)艱(jian)難(nan)。老(lao)板(ban)要從認知(zhi)上把(ba)客(ke)(ke)戶(hu)定位(wei)為核心，配備運營(ying)(ying)團隊和組織機制(zhi)，對員(yuan)工(gong)考核包括(kuo)每天增加粉絲量、客(ke)(ke)戶(hu)
節日銷(xiao)售大部(bu)分(fen)門店(dian)不(bu)(bu)佳(jia)，受疫(yi)情和市場下(xia)行影響，懂得(de)3F轉機可能(neng)到來。 一(yi)、“聚焦”。要保持積(ji)極心態，以奮斗者(zhe)為本，堅持不(bu)(bu)懈奮斗努(nu)力。如喬布斯 1997 年(nian)回(hui)蘋果(guo)公司舍掉大部(bu)分(fen)產品(pin)，只做(zuo)四個產品(pin)。不(bu)(bu)到一(yi)年(nian)盈利，后
老王投(tou)資 50 萬開(kai)服(fu)裝店，三個月收回成本。他的方法很(hen)簡單且適用于很(hen)多實(shi)體(ti)店，即邀請 20 - 25 歲女孩試(shi)穿(chuan)衣服(fu)并艾(ai)特(te)抖音號就送 59 元(yuan)精品(pin)絲(si)巾(jin)。 一(yi)個抖音發出(chu)去至少有 500 播放(fang)量(liang)，若一(yi)天(tian) 20 人試(shi)穿(chuan)發抖音就有 1 萬播放(fang)
移動互聯(lian)網(wang)和直播電(dian)(dian)商(shang)(shang)使傳統門店生意受沖擊，很(hen)多門店做(zuo)電(dian)(dian)商(shang)(shang)、網(wang)上(shang)商(shang)(shang)城(cheng)。但(dan)效果與期望不同，主要(yao)是認知問題，不懂得線上(shang)商(shang)(shang)業邏輯，不能用實(shi)體思維做(zuo)電(dian)(dian)商(shang)(shang)或用互聯(lian)網(wang)思維做(zuo)實(shi)體。門店轉型和賺(zhuan)錢應利用自身優勢，如品(pin)牌門店、周邊客情關系、專業能力(li)和沉(chen)淀的本地
實(shi)體店沒有(you)客流生意難做怎(zen)么辦？一招(zhao)(zhao)引(yin)爆實(shi)體客流，不(bu)再缺(que)客戶。記住九字(zi)口訣(jue)：找(zhao)(zhao)魚塘(tang)、做誘餌、設鉤子。 一、找(zhao)(zhao)魚塘(tang)。找(zhao)(zhao)到目標用戶究竟在(zai)哪，總結了五(wu)大引(yin)流方法(fa)。分別是門店的(de)店招(zhao)(zhao)、老顧客的(de)裂變、思(si)域（私(si)域）里邊(bian)的(de)好(hao)友朋友圈社(she)群、美團和抖音團購
變革時代，門店(dian)經營(ying)(ying)受外部(bu)影響(xiang)，真(zhen)正(zheng)影響(xiang)因素是(shi)老板的認知、經營(ying)(ying)戰略和(he)(he)對自(zi)身能(neng)力的清晰(xi)認知。有(you)些項(xiang)目(mu)有(you)價值且(qie)是(shi)朝陽產(chan)業(ye)(ye)，門店(dian)需認真(zhen)思考和(he)(he)決策(ce)是(shi)否有(you)機會參(can)與。 一、有(you)望的嘗試(shi)。基于手機門店(dian)傳統(tong)經營(ying)(ying)，如泛智能(neng)產(chan)品、廠商新品、剛(gang)需的運營(ying)(ying)商新業(ye)(ye)務(wu)
一、財富(fu)留(liu)存：鯨魚(yu)壽命(ming)可達五十到一百年，“一鯨落萬(wan)物生” 代表鯨魚(yu)生命(ming)結束是萬(wan)物誕生的開始，商業變(bian)遷(qian)也是優勝(sheng)劣汰，關(guan)(guan)掉的門店為其他門店留(liu)出(chu)生存空間(jian)，這是零售進化(hua)的規律。手機店大面積關(guan)(guan)店空出(chu)市場，對存活門店來
探(tan)討做零售的(de)原因及不(bu)同階段的(de)情況。 一(yi)、初心，為(wei)了生存。大部(bu)分零售人起早貪黑，是(shi)分工協作(zuo)世界(jie)中為(wei)獲得(de)社會承認和(he)經濟(ji)回報，為(wei)家人和(he)員工創(chuang)造(zao)較好生存環境。不(bu)同零售業態有不(bu)同機遇，無論(lun)主動(dong)選擇還是(shi)時代推動(dong)，都(dou)需(xu)日復一(yi)日做好本(ben)分事滿足基本(ben)生存
強調門店經營要(yao)(yao)重視生意和競(jing)爭(zheng)兩點。 一(yi)、生意方面。本質(zhi)包括商(shang)品、顧客(ke)(ke)和體(ti)驗(yan)。商(shang)品品質(zhi)要(yao)(yao)能(neng)滿足(zu)客(ke)(ke)戶需求(qiu)，否則(ze)無產(chan)(chan)品可售；要(yao)(yao)在門店缺客(ke)(ke)戶環境(jing)下找到(dao)并滿足(zu)客(ke)(ke)戶需求(qiu)，吸(xi)引其(qi)進店。體(ti)驗(yan)不僅是產(chan)(chan)品體(ti)驗(yan)，更是生活(huo)場景體(ti)驗(yan)，高(gao)科技產(chan)(chan)品要(yao)(yao)讓客(ke)(ke)戶了解其(qi)帶
一、路自(zi)走。走對路、搭上車、運營人(ren)是當下正(zheng)(zheng)確的(de)數字化轉型(xing)(xing)(xing)之(zhi)路，門(men)店數字化勢在必行(xing)。找到適(shi)合自(zi)己(ji)的(de)轉型(xing)(xing)(xing)之(zhi)路，不(bu)僅是老板的(de)認知問題(ti)，還(huan)涉及正(zheng)(zheng)確的(de)邏(luo)輯(ji)問題(ti)。數字化轉型(xing)(xing)(xing)是長期(qi)堅持和不(bu)斷修正(zheng)(zheng)的(de)工作，與傳(chuan)統(tong)進(jin)貨賣貨邏(luo)輯(ji)及目前(qian)互聯網模式不(bu)同。手機行(xing)業(ye)的(de)數