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流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)(guan)理(li)(li)，不僅可(ke)以積(ji)累智力資產，保障企業平穩運營，而且還是(shi)企業進(jin)行(xing)項目管(guan)(guan)理(li)(li)、質量管(guan)(guan)理(li)(li)、人(ren)力資源管(guan)(guan)理(li)(li)等其他(ta)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)基礎，如何將質量管(guan)(guan)理(li)(li)融入(ru)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)建設。 一(yi)、在(zai)對現有的(de)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)體系，進(jin)行(xing)評(ping)估，發現流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)沒有覆蓋到的(de)業務及操作，在(zai)此(ci)基礎上，通(tong)過流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)信
工序內打造品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)有五個核心步(bu)驟： 一(yi)、做好工序的(de)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)定義：很多(duo)企(qi)業工序品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)定義缺失或模(mo)糊，研發(fa)、技術、品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)、制(zhi)造四個部門理解不同(tong)，未(wei)達成共(gong)識。需品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)部主(zhu)導各部門到現(xian)場完成工序的(de)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)定義。 二、建立五大(da)標(biao)準(zhun)：即品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)準(zhun)、作業指導書(shu)（
質量管(guan)理8D 報告(gao)怎么寫(xie)(xie)(xie)？八個步驟。當遇(yu)到重大的(de)制(zhi)程品質問題(ti)(ti)，或客戶(hu)要(yao)求回(hui)復客戶(hu)投訴的(de)時候，管(guan)理者需要(yao)編寫(xie)(xie)(xie) 8D 報告(gao)，那么如何寫(xie)(xie)(xie)好一份 8D 報告(gao)？ 一、問題(ti)(ti)描述。首先(xian)需要(yao)詳(xiang)細(xi)描述客戶(hu)反饋的(de)問題(ti)(ti)，包(bao)括問題(ti)(ti)的(de)性質、發生的(de)時間、地點等等
質(zhi)(zhi)量(liang)包(bao)含了產品(pin)服務質(zhi)(zhi)量(liang)、流程質(zhi)(zhi)量(liang)和工作品(pin)質(zhi)(zhi)三方面(mian)，質(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)的(de)(de)本質(zhi)(zhi)。 第一個層(ceng)面(mian)，即物(wu)理(li)層(ceng)面(mian)的(de)(de)結果。一般都被稱做(zuo)產品(pin)服務，就質(zhi)(zhi)量(liang)而(er)言，則直接與產品(pin)服務質(zhi)(zhi)量(liang)相連，由此人們(men)一般用功能(neng)是否(fou)實現的(de)(de)各種(zhong)技術指標，來(lai)定義(yi)產品(pin)質(zhi)(zhi)量(liang)，這就是為什么要控(kong)制
咱(zan)們來聊聊一(yi)個在企業里(li)常常讓(rang)人頭疼的問題(ti)，那就是(shi)品質部門(men)的定位是(shi)應該主要負(fu)責檢查，還是(shi)負(fu)責解(jie)決(jue)問題(ti)？、我給大家(jia)好好扒(ba)一(yi)扒(ba)這個看(kan)似矛盾實則關鍵的議題(ti)。 1、咱(zan)們先說說品管(guan)部門(men)作為檢查部門(men)的事兒。在很多公司里(li)，品管(guan)部門(men)就像是(shi)警察，時(shi)刻盯著(zhu)
質(zhi)量管理(li)的七大要點，每(mei)一(yi)(yi)(yi)條都是(shi)管理(li)精髓。 一(yi)(yi)(yi)、在第一(yi)(yi)(yi)時(shi)(shi)間把事情做對，在每(mei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)環節或(huo)每(mei)一(yi)(yi)(yi)道工序(xu)上(shang)，都要實施和執行嚴格(ge)的進(jin)料檢驗(yan)，和制程(cheng)過程(cheng)中的質(zhi)量把控，有(you)問題要在第一(yi)(yi)(yi)時(shi)(shi)間解決，不要等(deng)做完了(le)，或(huo)者最終檢驗(yan)的時(shi)(shi)候才發(fa)現，這樣(yang)就(jiu)太晚了(le)。
很多(duo)人最容易搞錯的(de)一點，是質(zhi)(zhi)量管(guan)(guan)理的(de)核(he)(he)心(xin)，而往(wang)(wang)往(wang)(wang)核(he)(he)心(xin)沒有(you)抓準(zhun)，那么質(zhi)(zhi)量管(guan)(guan)理也就會變成一潭死水，分(fen)享質(zhi)(zhi)量管(guan)(guan)理的(de)五大(da)核(he)(he)心(xin)。 第(di)一，質(zhi)(zhi)量標(biao)(biao)準(zhun)制(zhi)定。建立明確(que)可(ke)衡量的(de)質(zhi)(zhi)量標(biao)(biao)準(zhun)是質(zhi)(zhi)量管(guan)(guan)理的(de)基礎，企業需要(yao)確(que)定產(chan)品的(de)質(zhi)(zhi)量要(yao)求，并制(zhi)定相應的(de)質(zhi)(zhi)量標(biao)(biao)準(zhun)，以
做到這(zhe)四點(dian)，員(yuan)工(gong)的(de)(de)質量(liang)意(yi)識(shi)大幅度(du)提升。 第一，管(guan)理(li)(li)者(zhe)帶頭做出(chu)示范(fan)。沒有不(bu)合格的(de)(de)員(yuan)工(gong)，只有不(bu)合格的(de)(de)管(guan)理(li)(li)者(zhe)，質量(liang)意(yi)識(shi)的(de)(de)加強，應該是自上而下的(de)(de)，如果管(guan)理(li)(li)者(zhe)對違(wei)規現象視而不(bu)見(jian)，不(bu)制止不(bu)糾(jiu)正，員(yuan)工(gong)就(jiu)會(hui)逐步淡化質量(liang)意(yi)識(shi)，違(wei)規現象就(jiu)會(hui)不(bu)斷增(zeng)加，為此
合格質(zhi)(zhi)量總(zong)監(jian)必須抓好的五件事。 一(yi)、構建(jian)并(bing)優化(hua)質(zhi)(zhi)量管(guan)理體(ti)(ti)系。構建(jian)符合國際標(biao)準又適(shi)應企業特色的質(zhi)(zhi)量管(guan)理體(ti)(ti)系，包括質(zhi)(zhi)量方針目標(biao)，對現狀改進，與組織(zhi)總(zong)目標(biao)和發展(zhan)方向協(xie)調一(yi)致。管(guan)理者需具備持(chi)續改進能力，確保質(zhi)(zhi)量體(ti)(ti)系有(you)效運行和持(chi)續改進。
很多大(da)廠的(de)質量(liang)人員跳槽(cao)到中小企業(ye)，本以(yi)為是降維打(da)(da)擊，結果卻(que)(que)發(fa)現被(bei)打(da)(da)擊的(de)是自(zi)己。這些大(da)廠的(de)指導人員以(yi)為自(zi)己在大(da)廠的(de)經驗和技能可以(yi)輕松的(de)應對中小企業(ye)的(de)場景。但實際上卻(que)(que)發(fa)現中小企業(ye)的(de)職能要(yao)求并不低(di)，甚至于(yu)更加的(de)嚴(yan)格，客戶更加難搞。他們需要(yao)更加細致
要想管理(li)(li)好產品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)，實現(xian)質(zhi)量(liang)(liang)目標，樹立正確的質(zhi)量(liang)(liang)管理(li)(li)理(li)(li)念(nian)是至關重要，因為理(li)(li)念(nian)決(jue)(jue)(jue)定(ding)了(le)(le)方向思(si)路和措施理(li)(li)念(nian)，也決(jue)(jue)(jue)定(ding)了(le)(le)質(zhi)量(liang)(liang)管理(li)(li)的成敗，分享質(zhi)量(liang)(liang)管理(li)(li)的四大(da)理(li)(li)念(nian)。 一、意識(shi)決(jue)(jue)(jue)定(ding)態(tai)(tai)度(du)，態(tai)(tai)度(du)決(jue)(jue)(jue)定(ding)行動，行動決(jue)(jue)(jue)定(ding)結果。產品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)做(zuo)不做(zuo)的好，關鍵(jian)取決(jue)(jue)(jue)于質(zhi)量(liang)(liang)意
質量(liang)(liang)管理中的(de)十大(da)誤區。 一、片面依賴于事后把關，寧愿將大(da)量(liang)(liang)的(de)人(ren)力(li)、物力(li)和精(jing)力(li)，投入到質量(liang)(liang)檢驗和不(bu)合格(ge)品的(de)處理上，而(er)不(bu)愿意將資源投入到質量(liang)(liang)管理體系(xi)的(de)保持(chi)改(gai)進和完善(shan)上。 二、忽視科學(xue)的(de)措施和方法，完全依靠(kao)個人(ren)的(de)經驗和喜好形式，管理行
質(zhi)量總監需要(yao)抓好哪幾個工(gong)作。 一(yi)、構建并優(you)化質(zhi)量管理(li)體(ti)系，建立和完善符合國際標準(zhun)，又適應企(qi)業(ye)特(te)色的(de)質(zhi)量管理(li)體(ti)系。比如質(zhi)量方(fang)針目(mu)(mu)標，既要(yao)適合企(qi)業(ye)的(de)現(xian)狀，又要(yao)對現(xian)狀有改進(jin)或促(cu)進(jin)作用，同時要(yao)與組織的(de)總目(mu)(mu)標，和發展方(fang)向(xiang)協調一(yi)致(zhi)，當然，管理(li)者(zhe)需
你知道嗎？在這(zhe)個競爭激烈的(de)(de)市場中，想要脫穎而(er)出(chu)，就得從(cong)(cong)質量(liang)上下功夫。那(nei)么(me)怎樣才能打(da)造出(chu)一(yi)流(liu)的(de)(de)質量(liang)部門呢(ni)？ 1、首先得有個零瑕疵的(de)(de)追求，咱們的(de)(de)產品就得像那(nei)網紅爆(bao)款一(yi)樣，讓人一(yi)看(kan)就心動一(yi)用就滿意。要做到(dao)這(zhe)點(dian)，就得從(cong)(cong)源頭抓(zhua)起，從(cong)(cong)產品的(de)(de)每一(yi)個
很多質(zhi)量(liang)人總(zong)有一種錯誤的(de)認知，認為(wei)只(zhi)(zhi)要把質(zhi)量(liang)管理體系做(zuo)好，有時甚至(zhi)于說(shuo)只(zhi)(zhi)要把ISO9001貫徹好，那(nei)么(me)公司質(zhi)量(liang)就能提升。但是大家要注意質(zhi)量(liang)管理，它實際上是對企業(ye)各種能力的(de)一種綜合運營和(he)運作。如果(guo)說(shuo)你連基(ji)本的(de)能力都沒有你運營的(de)再好。就好比練武
工廠的(de)(de)品質(zhi)管理要(yao)掌握好(hao)這二十一字要(yao)訣： 一、定(ding)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)。包括(kuo)技術標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，規(gui)定(ding)產品或服(fu)務(wu)的(de)(de)技術性能、規(gui)格參數等(deng)；質(zhi)量管理標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，規(gui)定(ding)員(yuan)工的(de)(de)作(zuo)業方式、檢驗方法等(deng)；外(wai)觀(guan)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，以(yi)實物樣品可視化(hua)的(de)(de)方式呈現出來；還包括(kuo)安全標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、環保標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)等(deng)。 二、勤
我要(yao)和(he)大(da)家(jia)聊點(dian)不一樣的，在制(zhi)造領域，質量那可是咱們企(qi)業(ye)的金字招牌。但你知道(dao)嗎？有時(shi)候光堅持(chi)原(yuan)則還(huan)真(zhen)不一定能搞定所(suo)有問(wen)題。咱們都知道(dao)質量控(kong)制(zhi)是個大(da)事(shi)，關系到(dao)產品的合格性(xing)，更關系到(dao)企(qi)業(ye)的聲譽和(he)市場(chang)地位。可有時(shi)候那些看似(si)完美的標準，在面對生(sheng)產中的
你知道嗎(ma)(ma)？質量(liang)人(ren)要高調(diao)做事，讓影(ying)響(xiang)力倍增。我(wo)想和大家(jia)聊一聊質量(liang)人(ren)在組織中如何提升自己的影(ying)響(xiang)力，更好的協(xie)同資(zi)源(yuan)提升質量(liang)。我(wo)們都知道無論在任何組織資(zi)源(yuan)都是有(you)限的。那么問題來了(le)，為(wei)什么同事和領(ling)導要把資(zi)源(yuan)送到你質量(liang)人(ren)手里(li)呢(ni)？是因為(wei)你有(you)實(shi)(shi)力嗎(ma)(ma)？當然實(shi)(shi)
你知道質量，對(dui)你沒聽錯，就(jiu)(jiu)是那個讓產品(pin)和服務飛起來的(de)(de)質量。首(shou)先咱(zan)們得明白(bai)，質量可(ke)不是什么捉(zhuo)摸不透(tou)的(de)(de)鬼魅概(gai)念，它是有血有肉(rou)、有古有今的(de)(de)實體，可(ke)以度量，可(ke)以描述，更(geng)可(ke)以管理(li)(li)和控(kong)制。質量管理(li)(li)說(shuo)白(bai)了(le)就(jiu)(jiu)是對(dui)產品(pin)和服務特性進行(xing)系統管理(li)(li)的(de)(de)過程。沒錯，就(jiu)(jiu)是
今天我(wo)們要一起(qi)探討的(de)是一線質量(liang)經理們如何(he)突(tu)破自(zi)我(wo)，提升管理自(zi)信，巧妙(miao)規避那些可(ke)能(neng)帶來嚴重后(hou)果的(de)六大(da)誤區。 1、有沒有見過這(zhe)樣(yang)的(de)情況(kuang)？一線質量(liang)經理面對問題(ti)時選擇(ze)了回(hui)避或(huo)輕描(miao)淡寫，怕(pa)引起(qi)沖突(tu)。其實這(zhe)樣(yang)做的(de)結果很可(ke)能(neng)會讓質量(liang)標(biao)準變得模糊，影
經常有管理者問，工廠的品質問題很嚴重，怎么(me)辦？該從哪里著手(shou)解決？要(yao)(yao)(yao)懂得建(jian)立品質標(biao)準，那具(ju)體怎么(me)建(jian)立，怎么(me)定(ding)？一個原則(ze)三個規范。 第(di)一，一個原則(ze)。就(jiu)是數據化(hua)(hua)、細化(hua)(hua)、可(ke)視化(hua)(hua)原則(ze)，能(neng)夠(gou)數據化(hua)(hua)的要(yao)(yao)(yao)數據化(hua)(hua)，不能(neng)夠(gou)數據化(hua)(hua)的就(jiu)要(yao)(yao)(yao)把它細化(hua)(hua)，不能(neng)夠(gou)細化(hua)(hua)
做(zuo)質量同學經常問我，我做(zuo)質量管(guan)(guan)理在(zai)項目當中要不(bu)要管(guan)(guan)進(jin)度，要不(bu)要管(guan)(guan)成(cheng)本？首先(xian)我要告訴(su)大(da)家(jia)(jia)，這(zhe)樣(yang)的(de)思(si)維是(shi)(shi)一種單點思(si)維，什(shen)么意思(si)呢？就說你把質量看成(cheng)是(shi)(shi)一個(ge)單點的(de)元(yuan)素，對吧(ba)？但(dan)是(shi)(shi)大(da)家(jia)(jia)要注意所有的(de)質量管(guan)(guan)理、人力資源(yuan)管(guan)(guan)理，包括其他的(de)管(guan)(guan)理，它是(shi)(shi)從一種整體
知道嗎實現零缺(que)陷質(zhi)量(liang)只要八(ba)步(bu)，接下來我(wo)將帶你走進這神奇的(de)(de)(de)(de)八(ba)步(bu)之旅。 1、我(wo)們(men)要樹立正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)觀念(nian)。質(zhi)量(liang)不是口(kou)號，不是空談，而是我(wo)們(men)每一位員工心中的(de)(de)(de)(de)信仰，我(wo)們(men)要時(shi)刻牢記質(zhi)量(liang)是企業的(de)(de)(de)(de)生命線，是我(wo)們(men)贏得市場(chang)的(de)(de)(de)(de)關鍵。 2、制定詳細的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)
質量是(shi)(shi)生產出來的，這樣的場景你一(yi)定不(bu)會陌生，在(zai)工廠的生產車間(jian)里，機(ji)器(qi)轟鳴，在(zai)辦公室內卻彌漫著(zhu)火(huo)藥味，生產主(zhu)(zhu)管(guan)怒(nu)氣沖(chong)沖(chong)地找(zhao)到品質主(zhu)(zhu)管(guan)說(shuo)：“首件和巡檢都沒有問題，現在(zai)入庫了，你們(men)評(ping)檢員說(shuo)有問題，你是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)故意刁難我啊，要返工你們(men)質量部(bu)
華(hua)(hua)為(wei)大質(zhi)量(liang)組織(zhi)如(ru)何(he)布(bu)局(ju)？我們要聊(liao)的(de)是(shi)華(hua)(hua)為(wei)質(zhi)量(liang)組織(zhi)的(de)布(bu)局(ju)。華(hua)(hua)為(wei)作(zuo)為(wei)全球領(ling)先的(de)科技巨(ju)頭(tou)，它的(de)成(cheng)功離不(bu)開(kai)對(dui)質(zhi)量(liang)的(de)極(ji)致追(zhui)求。那么華(hua)(hua)為(wei)質(zhi)量(liang)組織(zhi)是(shi)如(ru)何(he)布(bu)局(ju)的(de)呢？ 1、首先，華(hua)(hua)為(wei)把(ba)質(zhi)量(liang)視為(wei)企(qi)業(ye)的(de)核心競爭力，從戰(zhan)略(lve)高度(du)定位(wei)質(zhi)量(liang)組織(zhi)。華(hua)(hua)為(wei)建立了一個橫跨
大(da)家在(zai)做研發質量管(guan)理問(wen)(wen)題(ti)(ti)這個(ge)回溯找根因的(de)時候，經常(chang)會犯幾個(ge)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。 1、如果問(wen)(wen)題(ti)(ti)泄露，我們(men)常(chang)常(chang)說(shuo)這個(ge)測試驗證不(bu)充(chong)分，所(suo)以導致這個(ge)問(wen)(wen)題(ti)(ti)泄露了。那(nei)(nei)么(me)說(shuo)再追溯，就是說(shuo)為什么(me)會這個(ge)場(chang)景(jing)沒(mei)覆蓋到(dao)(dao)呢(ni)？是因為我們(men)某些需求的(de)場(chang)景(jing)沒(mei)識別到(dao)(dao)。那(nei)(nei)實際上(shang)為什么(me)
很多(duo)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)人都在談(tan)要(yao)做(zuo)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)文(wen)(wen)化(hua)(hua)建設，但(dan)是(shi)其實根本就沒搞懂質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)文(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)本質(zhi)(zhi)到底是(shi)什么。什么是(shi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)文(wen)(wen)化(hua)(hua)？質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)文(wen)(wen)化(hua)(hua)就是(shi)公司人員的(de)群體性的(de)行為所展現(xian)出來一種(zhong)傾向。是(shi)因(yin)為有了(le)這種(zhong)傾向，所以才有了(le)我們(men)說的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)體現(xian)。因(yin)此大家注(zhu)意質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)文(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)建設并(bing)不是(shi)
品(pin)(pin)質(zhi)管理(li)的(de)(de)(de)重點在生產(chan)過(guo)程中(zhong)，品(pin)(pin)質(zhi)是(shi)制造出來的(de)(de)(de)，不(bu)是(shi)檢(jian)驗(yan)出來的(de)(de)(de)，很(hen)多企(qi)業(ye)將品(pin)(pin)質(zhi)管理(li)等同(tong)于質(zhi)量檢(jian)驗(yan)，忽視(shi)了品(pin)(pin)質(zhi)的(de)(de)(de)事前控制與事中(zhong)的(de)(de)(de)過(guo)程控制，做好過(guo)程控制要做到(dao)以下幾點： 一、嚴格按照(zhao)作業(ye)指導(dao)書操(cao)作，可以通過(guo)現場的(de)(de)(de)巡查、抽(chou)查、定時的(de)(de)(de)抽(chou)檢(jian)等方(fang)式
質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)是設(she)計出(chu)(chu)來的(de)(de)(de)，生(sheng)產不背鍋，質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不是生(sheng)產出(chu)(chu)來的(de)(de)(de)；品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)也(ye)不背鍋，質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不是檢驗出(chu)(chu)來的(de)(de)(de)。其實，好的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)都(dou)是設(she)計出(chu)(chu)來的(de)(de)(de)，產品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)問題(ti)的(de)(de)(de)源(yuan)頭，百分之三十來自于(yu)制造，而百分之七十來自于(yu)產品(pin)設(she)計的(de)(de)(de)缺陷(xian)，天(tian)天(tian)揪著質(zhi)(zhi)(zhi)檢員不放，天(tian)天(tian)培訓員工要提(ti)高質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)意識(shi)，但
你知道嗎產(chan)品(pin)質量(liang)保(bao)(bao)證依賴的(de)(de)五大(da)(da)核心要(yao)素，工(gong)程(cheng)原(yuan)理、設(she)計質量(liang)、生產(chan)條件(jian)、檢驗數據以及實際(ji)應用反饋(kui)。 1、首先，產(chan)品(pin)的(de)(de)工(gong)程(cheng)原(yuan)理如同構建質量(liang)大(da)(da)廈的(de)(de)基石，科學嚴謹的(de)(de)應用是(shi)產(chan)品(pin)技(ji)術性能(neng)達(da)標的(de)(de)基礎保(bao)(bao)障。 2、其次，設(she)計質量(liang)作為(wei)產(chan)品(pin)創新(xin)與價值