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中國企業培訓講師

質量文化的本質到底是什么?

 
講師:周得良 瀏覽次數:2329
 很多質量的人都在談要做質量文化建設,但是其實根本就沒搞懂質量文化的本質到底是什么。什么是質量文化?質量文化就是公司人員的群體性的行為所展現出來一種傾向。是因為有了這種傾向,所以才有了我們說的質量的文化的體現。因此大家注意質量文化的建設并不是搞搞活動?做做這個宣貫就能形成的。 而是我們需要通過建

很多質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)人都(dou)在談要做質(zhi)(zhi)量(liang)文(wen)化(hua)建設,但是(shi)其(qi)實根本就沒搞(gao)懂質(zhi)(zhi)量(liang)文(wen)化(hua)的(de)(de)本質(zhi)(zhi)到底是(shi)什(shen)么(me)。什(shen)么(me)是(shi)質(zhi)(zhi)量(liang)文(wen)化(hua)?質(zhi)(zhi)量(liang)文(wen)化(hua)就是(shi)公司人員的(de)(de)群體(ti)性的(de)(de)行為所展現(xian)(xian)出來一(yi)種(zhong)傾向。是(shi)因為有(you)(you)了這(zhe)種(zhong)傾向,所以才有(you)(you)了我們(men)說的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)文(wen)化(hua)的(de)(de)體(ti)現(xian)(xian)。因此(ci)大(da)家注意質(zhi)(zhi)量(liang)文(wen)化(hua)的(de)(de)建設并不是(shi)搞(gao)搞(gao)活動?做做這(zhe)個宣(xuan)貫(guan)就能(neng)形(xing)成的(de)(de)。

而(er)是(shi)我們需要(yao)通(tong)過建(jian)立一(yi)(yi)種管(guan)(guan)理機制和(he)管(guan)(guan)理體系(xi),去(qu)控制人員(yuan)的(de)行(xing)為,從而(er)使(shi)得組織(zhi)呈現出某(mou)種傾向性,就形(xing)成(cheng)了(le)質量文(wen)化(hua)。因(yin)此質量文(wen)化(hua)是(shi)管(guan)(guan)理體系(xi)的(de)成(cheng)果,而(er)不是(shi)質量管(guan)(guan)理行(xing)為的(de)原因(yin)。大家一(yi)(yi)定要(yao)注(zhu)意,不要(yao)把因(yin)果關系(xi)搞顛倒了(le),把注(zhu)意力都(dou)放在做一(yi)(yi)些(xie)文(wen)化(hua)活動這(zhe)個上面(mian)對吧?認為這(zhe)個就是(shi)質量文(wen)化(hua)建(jian)設,這(zhe)是(shi)大錯特錯。



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