零(ling)售(shou)人(ren)撐(cheng)起(qi)(qi)人(ren)間煙(yan)火,不同(tong)時(shi)(shi)期(qi)零(ling)售(shou)有不同(tong)形(xing)式,但一直陪伴人(ren)類。開零(ling)售(shou)門店不容易,要投資和(he)做各(ge)種(zhong)準備(bei),還面臨生意和(he)客戶壓力。做好零(ling)售(shou)的基本條件包(bao)括。 一、吃苦耐勞(lao)。零(ling)售(shou)是辛苦活,如做早餐(can)的常三四(si)點(dian)起(qi)(qi)床準備(bei),工(gong)作(zuo)時(shi)(shi)長多在十個(ge)小時(shi)(shi)以上(shang),大部分
實(shi)體店現在(zai)(zai)難,未(wei)來(lai)會(hui)(hui)更(geng)難,60% 以上(shang)傳(chuan)統門店將(jiang)倒閉(bi)(bi)。倒閉(bi)(bi)最快的是(shi)等客(ke)進店的,如服裝、鞋帽、床上(shang)用品(pin)店,因為消費習(xi)慣已變。以前電(dian)商購(gou)物麻(ma)煩,現在(zai)(zai) 50 歲、60 歲甚至 70 歲的人都在(zai)(zai)刷直播、看短視頻且會(hui)(hui)在(zai)(zai)拼(pin)多多下單(dan)。門店客(ke)流減(jian)少但房租未(wei)
實體(ti)門(men)店增長(chang)的(de)(de)關鍵(jian)因素,強(qiang)調店長(chang)的(de)(de)重要性以及應具備的(de)(de)能(neng)力(li)(li)(li),內容如(ru)下。 一、門(men)店增長(chang)的(de)(de)關鍵(jian)因素。包括店長(chang)能(neng)力(li)(li)(li)、門(men)店基(ji)礎管理(li)能(neng)力(li)(li)(li)和門(men)店經營能(neng)力(li)(li)(li),其中店長(chang)是核心(xin),決定后面的(de)(de)經營和管理(li)。 二、店長(chang)應具備的(de)(de)五個核心(xin)能(neng)力(li)(li)(li)。 1.&nb
探討做零售(shou)的(de)(de)原因及不同(tong)階段的(de)(de)情況。 一(yi)、初(chu)心,為(wei)了生存。大部分(fen)零售(shou)人起早貪(tan)黑(hei),是分(fen)工(gong)協(xie)作世界中為(wei)獲得社會承(cheng)認和經濟回報,為(wei)家人和員工(gong)創(chuang)造(zao)較好(hao)生存環境(jing)。不同(tong)零售(shou)業態有不同(tong)機遇,無論(lun)主動選擇還是時代推(tui)動,都需日復一(yi)日做好(hao)本分(fen)事滿足基本生存
面對困(kun)境(jing),門店破圈的(de)(de)機會在(zai)于找方法(fa)、找資(zi)源(yuan)(yuan)和(he)(he)找數(shu)據。 一、談資(zi)源(yuan)(yuan)。任(ren)何在(zai)本(ben)地(di)經營(ying)的(de)(de)門店都有生(sheng)存基礎和(he)(he)可用資(zi)源(yuan)(yuan)。一是運營(ying)商的(de)(de)資(zi)源(yuan)(yuan),需要(yao)與運營(ying)商深度溝(gou)通和(he)(he)協商來盤活。二是本(ben)地(di)各種關系,這是門店生(sheng)存的(de)(de)基礎,即客情(qing)的(de)(de)存在(zai)。三是找到可幫扶、利用
移動互聯網和直播電(dian)(dian)商(shang)使傳統門店生意受沖擊(ji),很多(duo)門店做電(dian)(dian)商(shang)、網上商(shang)城。但效果與期望不(bu)同,主要是認知問題,不(bu)懂得(de)線上商(shang)業邏輯,不(bu)能用實(shi)體思(si)維做電(dian)(dian)商(shang)或用互聯網思(si)維做實(shi)體。門店轉型(xing)和賺錢應(ying)利用自(zi)身優勢,如品牌門店、周邊客情關系(xi)、專(zhuan)業能力和沉淀的本(ben)地
一(yi)、路(lu)自走(zou)。走(zou)對路(lu)、搭上車、運營人是(shi)當下正確的(de)(de)數(shu)字化轉(zhuan)型之路(lu),門店數(shu)字化勢在必行。找(zhao)到適合(he)自己(ji)的(de)(de)轉(zhuan)型之路(lu),不僅是(shi)老板的(de)(de)認(ren)知問題,還涉及正確的(de)(de)邏輯(ji)問題。數(shu)字化轉(zhuan)型是(shi)長(chang)期堅持和不斷修正的(de)(de)工作,與(yu)傳統(tong)進貨賣(mai)貨邏輯(ji)及目(mu)前互(hu)聯網模式不同。手機行業的(de)(de)數(shu)
變革時代,門店(dian)經(jing)(jing)營(ying)受外(wai)部影(ying)響(xiang)(xiang),真(zhen)正影(ying)響(xiang)(xiang)因素是(shi)(shi)老(lao)板的認知、經(jing)(jing)營(ying)戰略和(he)對自(zi)身能力的清晰認知。有(you)些項目有(you)價值(zhi)且是(shi)(shi)朝陽產(chan)業(ye),門店(dian)需(xu)認真(zhen)思考和(he)決策是(shi)(shi)否(fou)有(you)機(ji)會(hui)參與(yu)。 一、有(you)望的嘗試。基(ji)于手機(ji)門店(dian)傳統經(jing)(jing)營(ying),如泛智能產(chan)品、廠商新品、剛需(xu)的運(yun)營(ying)商新業(ye)務
做加(jia)盟(meng)(meng)的(de)公(gong)司不(bu)要碰客戶(門店)的(de)家(jia)務(wu)(wu)事(shi)。如(ru)一個美業品(pin)牌方,市場規(gui)模五千(qian)萬朝上,加(jia)盟(meng)(meng)店問品(pin)牌方店長(chang)拿了一盒牛奶該不(bu)該說,品(pin)牌方很痛苦,因為沒有標準答(da)案,且這是門店家(jia)務(wu)(wu)事(shi)。 麥肯錫(xi)曾因全球市場下滑,新(xin)上任 CEO 通(tong)過 “別管(guan)
品(pin)牌方如何拓展 B 端(duan)客(ke)戶、增長業績。對于品(pin)牌方來(lai)說,要獲(huo)得更多 B 端(duan)客(ke)戶(店(dian)鋪),關鍵(jian)在于讓已有(you)的客(ke)戶幫忙推薦,因為店(dian)鋪之間是(shi)一(yi)個圈子。品(pin)牌方推出(chu)的路徑(jing)包括各種加盟方案(an),核心是(shi)聯(lian)合創始(shi)人方案(an)。讓每個門(men)店(dian)都擁有(you)自己的品(pin)牌公司,只需較低投資
現在很多實體店(dian)經營(ying)不好,存在花(hua)錢(qian)(qian)打廣告,送禮品(pin)(pin)顧客占便宜買得少,做活動利(li)潤(run)低。瘋狂促銷(xiao)后撐死(si)一個(ge)月(yue)(yue)餓死(si)幾個(ge)月(yue)(yue),賣出(chu)去產品(pin)(pin)沒利(li)潤(run)或(huo)有利(li)潤(run)產品(pin)(pin)賣不出(chu)等問題,繼續干不掙錢(qian)(qian),放棄又投入太多心血(xue)。以前投資 100 萬開(kai)餐飲店(dian)花(hua)心思(si) 6 個(ge)月(yue)(yue)左右可回本
雖然手(shou)機(ji)(ji)店(dian)終結論不(bu)好(hao)聽,但可(ke)預測其未來形(xing)態。 一、服(fu)務觸點(dian)。科(ke)技發(fa)展讓復(fu)雜工作簡單化,標準產品銷售無需(xu)人工重復(fu)。如(ru)電飯(fan)煲(bao)等(deng),門店(dian)比拼服(fu)務和能(neng)力,要(yao)服(fu)務好(hao)客戶(hu),解決使(shi)用和生活問題(ti)。 二(er)、流量中(zhong)樞。手(shou)機(ji)(ji)店(dian)特殊性(xing)可(ke)使(shi)其成為(wei)商業體流量中(zhong)
傳統門店經(jing)營(ying)依賴運營(ying)商政(zheng)策,過去輕松賺錢,現在因(yin)各種(zhong)變(bian)化(hua)。經(jing)營(ying)趨于科技化(hua)、回歸本(ben)質,誠信經(jing)營(ying)成為挑戰,很多門店因(yin)不(bu)(bu)適應新營(ying)商環境(jing)而閉(bi)店。零售本(ben)質是幫助客戶解(jie)決問題、帶來便(bian)利等,本(ben)質不(bu)(bu)變(bian)。門店經(jing)營(ying)應懂四(si)個(ge)要素。 一、經(jing)營(ying)懂 &ldquo
成功有(you)規律,四大(da)定律是門店賺錢與(yu)健康經(jing)營(ying)的(de)基石。 一、復(fu)利定律。做事情 A 導致結果 B,B 又加(jia)強 A 循環。如門店銷售(shou)手機與(yu)客戶建立客情關(guan)系,用心經(jing)營(ying)客戶會帶(dai)來復(fu)購和(he)更多(duo)銷售(shou)。復(fu)利定律貴在堅持(chi)和(he)厚積(ji)薄發,堅持(chi)做客戶經(jing)營(ying)工作就能擁有(you)
做(zuo)生意不能等客進(jin)店,傳(chuan)統發(fa)傳(chuan)單方式(shi)效果差。我分享了一(yi)個實體店引流回流截流的(de)營銷案例。老(lao)王(wang)開水果店,先進(jin)帶廣告的(de)塑料袋(dai),寫(xie)著憑袋(dai)領進(jin)口(kou)蘋果,送給附近商家。人們(men)來(lai)領蘋果時,老(lao)王(wang)說五塊一(yi)斤,可免費領一(yi)個或花六塊辦(ban)會(hui)員卡領一(yi)斤。 卡里(li)五塊下(xia)次(ci)
不存在一刀切的(de)門店(dian)(dian)數(shu)(shu)字化解決方案(an),因公司條件(jian)不同(tong),復制易出事故。門店(dian)(dian)數(shu)(shu)字化轉型是(shi)必(bi)選題,關鍵是(shi)找到適合自己的(de)道路。 一、中小(xiao)門店(dian)(dian)。成為本省大(da)型連鎖的(de)聯營、合作、收購(gou)對象(xiang),獲取更好資源。低(di)成本轉型,用電子表格等工(gong)具整理客戶數(shu)(shu)據,維(wei)系好客
一(yi)、財(cai)富留存:鯨魚壽命(ming)可達五十到一(yi)百年,“一(yi)鯨落(luo)萬(wan)物生(sheng)(sheng)” 代表鯨魚生(sheng)(sheng)命(ming)結束是(shi)萬(wan)物誕生(sheng)(sheng)的(de)(de)開始,商業變(bian)遷也是(shi)優(you)勝劣汰,關(guan)掉的(de)(de)門(men)店(dian)為其他(ta)門(men)店(dian)留出生(sheng)(sheng)存空間,這是(shi)零售進(jin)化的(de)(de)規律。手機店(dian)大面積(ji)關(guan)店(dian)空出市(shi)場,對存活(huo)門(men)店(dian)來(lai)
今天的(de)市場格局中,運營商和(he)零售老板都在尋找新(xin)方(fang)向和(he)模式。現實讓我(wo)們(men)懂得變(bian)可生,坐以待斃不可取,要(yao)堅信生存就是健(jian)康活著,路雖滄桑但夢更美。手機門店應注意以下幾點。 一、認知的(de)三個 “大誤區”。系統萬能(neng)論、全盤(pan)復制
無論什么實體店(dian)(dian),學會兩招可(ke)能讓(rang)生意有翻天覆地變化。 一、線上(shang)引流(liu)。利用(yong)(yong)短視頻,用(yong)(yong)一般手機在(zai)中午或晚上(shang)店(dian)(dian)內(nei)人多(duo)的時候(hou)拍(pai)(pai)攝,要把(ba)菜品拍(pai)(pai)到自己看都流(liu)口水的程度,不(bu)會拍(pai)(pai)可(ke)雇人拍(pai)(pai)。發布時間選夜里 11 點,因為此時沒睡的人基本餓了(le),看到誘人菜品
強調門店經營要(yao)重視生意和(he)競爭兩點。 一(yi)、生意方(fang)面。本(ben)質包括商(shang)品(pin)、顧客(ke)(ke)和(he)體(ti)驗(yan)。商(shang)品(pin)品(pin)質要(yao)能(neng)滿(man)足客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求,否則無產品(pin)可售(shou);要(yao)在門店缺客(ke)(ke)戶(hu)(hu)環境下(xia)找到并滿(man)足客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求,吸(xi)引其進店。體(ti)驗(yan)不僅(jin)是產品(pin)體(ti)驗(yan),更是生活場景(jing)體(ti)驗(yan),高科技產品(pin)要(yao)讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)了解其帶
如果現在做(zuo)門店還靠選(xuan)址、靠過路客生存(cun),生意會(hui)很(hen)危險,疫情以來(lai)可(ke)能賺不到錢(qian)。而有一家(jia)開在地下室的咖啡(fei)館,每月能吸引 1000 名新會(hui)員,成為會(hui)員可(ke)無限暢飲,商家(jia)不但不虧錢(qian)反而賺得盆滿缽滿。這家(jia)咖啡(fei)館叫 farefolkson the goat
2024 年(nian)能賺錢的(de)行(xing)業(ye)掌握六條方法論。順(shun)其事、看得準、謀(mou)全局、借他利(li)、得人心、止(zhi)于(yu)貪。以下(xia)是一些(xie)可做的(de)行(xing)業(ye)。 一、寵(chong)物(wu)店。多數年(nian)輕(qing)人會養寵(chong)物(wu)作為情感寄托,甚至有(you)夫妻(qi)為寵(chong)物(wu)撫養權打官(guan)司。 二、小餐飲細分(fen)賽(sai)道(dao)(dao)。賽(sai)道(dao)(dao)越窄市場越大,如
老(lao)王投資 50 萬(wan)開(kai)服(fu)(fu)裝店,三個月(yue)收回成(cheng)本(ben)。他的(de)方法很簡(jian)單且(qie)適用于很多(duo)實(shi)體店,即邀請 20 - 25 歲(sui)女孩(hai)試穿衣服(fu)(fu)并艾特抖音(yin)號就(jiu)送(song) 59 元精品絲巾(jin)。 一個抖音(yin)發出去至少有 500 播(bo)放(fang)量,若(ruo)一天(tian) 20 人(ren)試穿發抖音(yin)就(jiu)有 1 萬(wan)播(bo)放(fang)
節日銷售大部分門店不(bu)(bu)佳,受疫情和市場下行(xing)影響,懂得3F轉(zhuan)機(ji)可能到來。 一、“聚(ju)焦”。要保持(chi)(chi)積極心態,以奮(fen)斗(dou)者為本,堅持(chi)(chi)不(bu)(bu)懈奮(fen)斗(dou)努力。如喬布斯(si) 1997 年回蘋(pin)果公司(si)舍掉大部分產品(pin),只做四(si)個產品(pin)。不(bu)(bu)到一年盈利,后
現在做生意不轉(zhuan)(zhuan)型(xing)等(deng)死,不會轉(zhuan)(zhuan)型(xing)找死,以(yi)美業為(wei)例給出四點轉(zhuan)(zhuan)型(xing)建議,其(qi)他行業可(ke)結合(he)自身進行思(si)考。 一、要(yao)有流量思(si)維(wei)。開店(dian)問題(ti)根(gen)源是客(ke)(ke)戶少(shao),自然流量少(shao)且傳統拓客(ke)(ke)成(cheng)本高。要(yao)學會做私欲運(yun)營和裂變,如用免費白條策略(lve)獲(huo)取海量客(ke)(ke)戶。再用后端(duan)產(chan)品和服務(wu)
交流(liu)了幾(ji)萬家門店后發現(xian),很(hen)多門店在經營中存在問題。一是對員工考(kao)核目標和公司年度(du)賺錢計劃只有結果(guo),沒(mei)有實現(xian)這些(xie)結果(guo)的(de)清晰邏(luo)輯。二是充分利用粗放(fang)的(de)人海戰術,只要客戶(hu)進店就(jiu)拼(pin)命(ming)推銷(xiao),不管客戶(hu)是否喜歡,達成銷(xiao)售就(jiu)是成功。三是缺少科技思維,認為高科技
指出經(jing)濟下(xia)行時(shi)一(yi)些看似光(guang)鮮(xian)事物背后(hou)的真相。 一(yi)、現象:經(jing)濟下(xia)行時(shi),高端按摩椅、豪車、新(xin)能源車、豪宅(zhai)等價格松動,看似高大(da)(da)上,實際很多(duo)人在硬撐。 二(er)、案例。 一(yi)、二(er)手(shou)車行。大(da)(da)哥們展廳車多(duo)看似生意紅火(huo),但成(cheng)本高,近一(yi)年常找作者借
做生(sheng)意(yi)輸贏難定,老板需把握兩點。 一、是要有(you)全營思維,真心為客(ke)戶(hu)、團隊(dui)及他人好,就是利己。 二、是要有(you)未戰先勝的(de)策略。如一家店,開(kai)業前用半年(nian)多時間籌劃,梳(shu)理品(pin)牌文化(hua)(hua)、產品(pin)文化(hua)(hua)和環境文化(hua)(hua),并進(jin)行沙盤演練。起名(ming)很關鍵,如 &ldqu
認為海底(di)(di)撈的(de)核心競爭力不是(shi)(shi)服(fu)務,而(er)是(shi)(shi)傳(chuan)銷式的(de)師(shi)徒制(zhi),這為海底(di)(di)撈快速發展奠(dian)定基礎。海底(di)(di)撈給(gei)店(dian)(dian)長兩套薪酬機制(zhi)。第(di)一(yi)種拿門(men)店(dian)(dian)利(li)潤(run)分紅 0.8%、第(di)二(er)種拿自己(ji)管理門(men)店(dian)(dian)利(li)潤(run) 0.4%,同時拿徒弟餐廳利(li)潤(run) 3.1%、徒孫餐廳利(li)潤(run) 1.5%。大部分店(dian)(dian)長選(xuan)
今年是實(shi)體店容易(yi)逆襲的一(yi)年,給干實(shi)體店想(xiang)踩中今年風口的三點(dian)建議。 一(yi)、抓住抖音(yin)免費廣告位。方法簡單,發布視頻時記(ji)得(de)帶上門店定位。在標題輸入框點(dian)擊 “#” 號輸入實(shi)體店名字,一(yi)周(zhou)左右能在抖音(yin)搜(sou)索到(dao)門店,