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門店生態經營(ying)新(xin)機制，包括(kuo)豎向深挖(wa)和橫(heng)向融合。 一(yi)、豎向深挖(wa)（內功）。強調客戶是生意(yi)根源，門店經營(ying)缺(que)客戶這一(yi)源泉及挖(wa)掘客戶價值能力(li)會導致(zhi)經營(ying)艱難。老板要從(cong)認知(zhi)上把客戶定位為核心(xin)，配備運營(ying)團隊和組織機制，對員工考核包括(kuo)每天增加(jia)粉絲量、客戶
零售(shou)(shou)(shou)人撐起人間煙火，不同時(shi)期零售(shou)(shou)(shou)有不同形(xing)式，但一直陪伴人類。開零售(shou)(shou)(shou)門(men)店不容易，要投資(zi)和做各種準備，還面(mian)臨生(sheng)意(yi)和客戶壓力。做好(hao)零售(shou)(shou)(shou)的(de)基本條件包括。 一、吃苦耐勞(lao)。零售(shou)(shou)(shou)是辛苦活，如做早餐的(de)常三四點起床準備，工(gong)作時(shi)長多(duo)在十個小(xiao)時(shi)以上，大(da)部分(fen)
品牌方(fang)(fang)如(ru)何(he)拓(tuo)展 B 端客(ke)戶(hu)、增長業績。對(dui)于(yu)品牌方(fang)(fang)來說，要獲得更(geng)多(duo) B 端客(ke)戶(hu)（店鋪），關鍵(jian)在(zai)于(yu)讓已有(you)(you)的客(ke)戶(hu)幫忙推薦，因為店鋪之(zhi)間是一個圈子(zi)。品牌方(fang)(fang)推出的路(lu)徑包括各種(zhong)加盟方(fang)(fang)案(an)，核心是聯合創始人方(fang)(fang)案(an)。讓每個門店都擁有(you)(you)自己的品牌公司，只需較(jiao)低投資
未(wei)來的(de)門店絕對不(bu)是用來零售的(de)，未(wei)來的(de)門店是用來融(rong)招的(de)，未(wei)來門店的(de)結構和角色會非常不(bu)同(tong)。門店要具備(bei)以下幾個屬性。 一、體(ti)(ti)驗(yan)的(de)中心(xin)。門店要成(cheng)為體(ti)(ti)驗(yan)中心(xin)，例如(ru)賣(mai)面膜(mo)的(de)同(tong)時提供按(an)摩床，讓顧客(ke)躺下直接體(ti)(ti)驗(yan)敷(fu)面膜(mo)。沒有這個功能產品很難賣(mai)給消費(fei)者，
實體店(dian)現(xian)在難(nan)，未(wei)來會(hui)更難(nan)，60% 以上傳統門店(dian)將倒閉(bi)。倒閉(bi)最快的(de)是等客進店(dian)的(de)，如服(fu)裝、鞋帽、床(chuang)上用品店(dian)，因(yin)為消費習慣已(yi)變。以前電(dian)商(shang)購物麻煩，現(xian)在 50 歲(sui)、60 歲(sui)甚至 70 歲(sui)的(de)人都在刷直(zhi)播、看短視頻且會(hui)在拼多多下單。門店(dian)客流減少但房租未(wei)
雖然手機店終結論(lun)不(bu)好聽，但可(ke)預(yu)測其未來形態。 一(yi)、服務觸(chu)點(dian)。科技發展讓復(fu)(fu)雜工作(zuo)簡單(dan)化，標準產品銷售無需(xu)人工重復(fu)(fu)。如電飯煲等，門店比拼服務和(he)能(neng)力，要服務好客戶(hu)，解決使用和(he)生活問題(ti)。 二、流量(liang)中(zhong)樞。手機店特殊性可(ke)使其成(cheng)為(wei)商業體流量(liang)中(zhong)
門(men)(men)店賺錢(qian)本質是經營(ying)客(ke)(ke)戶(hu)，經營(ying)客(ke)(ke)戶(hu)核(he)心是用(yong)數字(zi)化(hua)手段將低(di)頻(pin)生(sheng)(sheng)意變高頻(pin)。 一、低(di)頻(pin)變高頻(pin)。大部分門(men)(men)店生(sheng)(sheng)意低(di)頻(pin)，要學習將低(di)頻(pin)生(sheng)(sheng)意變成高頻(pin)。如洗(xi)(xi)車店讓客(ke)(ke)戶(hu)每周來洗(xi)(xi)車，手機(ji)(ji)店客(ke)(ke)戶(hu)兩三年(nian)才買一次手機(ji)(ji)。需通過服(fu)務讓客(ke)(ke)戶(hu)常(chang)來，把客(ke)(ke)戶(hu)變成粉絲，產(chan)生(sheng)(sheng)更多(duo)
認為海(hai)底(di)撈(lao)的核心(xin)競爭(zheng)力不(bu)是服(fu)務，而是傳銷(xiao)式的師徒(tu)制(zhi)，這為海(hai)底(di)撈(lao)快(kuai)速發展奠(dian)定基礎(chu)。海(hai)底(di)撈(lao)給店(dian)長兩套薪酬機制(zhi)。第一(yi)種拿門店(dian)利(li)潤(run)分(fen)紅 0.8%、第二種拿自己管理門店(dian)利(li)潤(run) 0.4%，同時(shi)拿徒(tu)弟餐廳(ting)利(li)潤(run) 3.1%、徒(tu)孫餐廳(ting)利(li)潤(run) 1.5%。大部分(fen)店(dian)長選
變革時代，門店經(jing)營(ying)(ying)受外部影(ying)響(xiang)，真(zhen)正(zheng)影(ying)響(xiang)因(yin)素是(shi)老板的認知、經(jing)營(ying)(ying)戰略和對自身能力的清晰(xi)認知。有些項目(mu)有價值且是(shi)朝(chao)陽產業，門店需認真(zhen)思考和決策是(shi)否有機會(hui)參與(yu)。 一、有望的嘗(chang)試(shi)。基于(yu)手(shou)機門店傳(chuan)統經(jing)營(ying)(ying)，如泛智(zhi)能產品、廠商(shang)新品、剛需的運營(ying)(ying)商(shang)新業務(wu)
一、財富留(liu)存(cun)(cun)：鯨(jing)(jing)魚壽命可達五十(shi)到一百年，“一鯨(jing)(jing)落萬物生” 代表鯨(jing)(jing)魚生命結束是萬物誕生的(de)開始，商業變遷(qian)也是優勝劣(lie)汰(tai)，關掉的(de)門店為(wei)其他門店留(liu)出生存(cun)(cun)空間，這是零售進化的(de)規(gui)律。手機店大面積關店空出市場(chang)，對存(cun)(cun)活門店來
零售本質是為(wei)人服務，手機店經久(jiu)不衰經營(ying)之道如下。 一、有(you)客戶。“無客戶無經營(ying)” 是鐵律，要讓(rang)客戶進店，需有(you)好產品和(he)信譽形(xing)成閉環。方法包括提(ti)升專業度讓(rang)客戶認可、經營(ying)客戶關(guan)系做讓(rang)其難忘的(de)事、給(gei)客戶占(zhan)便宜機
指出(chu)經(jing)濟(ji)下行(xing)時一些看(kan)似光(guang)鮮事(shi)物背后的真相。 一、現象：經(jing)濟(ji)下行(xing)時，高端(duan)按(an)摩(mo)椅、豪(hao)車、新(xin)能源車、豪(hao)宅等價格松動，看(kan)似高大上，實際很(hen)多人在硬(ying)撐。 二、案例(li)。 一、二手車行(xing)。大哥們(men)展廳車多看(kan)似生意紅火，但(dan)成本高，近一年常找作(zuo)者(zhe)借
現在很(hen)多(duo)實(shi)體店經營不好，存在花錢打廣告，送禮品顧(gu)客(ke)占(zhan)便(bian)宜買(mai)得少(shao)，做活動利潤(run)低。瘋狂促銷(xiao)后撐(cheng)死一個月餓死幾(ji)個月，賣出(chu)去產品沒(mei)利潤(run)或有利潤(run)產品賣不出(chu)等問題(ti)，繼續干(gan)不掙錢，放棄又投入太多(duo)心血。以前投資 100 萬開餐飲(yin)店花心思 6 個月左右可回本
市場(chang)變化和不確定因素(su)常態(tai)化使門(men)(men)店經(jing)營難(nan)把控，門(men)(men)店經(jing)營者需找到自身定力和生(sheng)存方向(xiang)。門(men)(men)店間最大(da)差(cha)距是(shi)對(dui)未來認知的差(cha)距，三種認知決定門(men)(men)店生(sheng)死。 一、固守成(cheng)規。用過去經(jing)驗和路徑應(ying)對(dui)未來，利用已有資源做事往往失敗(bai)。照(zhao)搬成(cheng)功模式是(shi)殘酷 &ldqu
一、路(lu)自走(zou)。走(zou)對路(lu)、搭上車(che)、運營人是當下(xia)正確的(de)(de)(de)數字(zi)化轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)之(zhi)路(lu)，門店數字(zi)化勢(shi)在必行(xing)(xing)。找(zhao)到適合(he)自己的(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)之(zhi)路(lu)，不(bu)僅是老板的(de)(de)(de)認知問題，還涉及正確的(de)(de)(de)邏輯問題。數字(zi)化轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)是長期(qi)堅持(chi)和不(bu)斷修正的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，與傳統進貨(huo)賣(mai)貨(huo)邏輯及目前互(hu)聯(lian)網模式不(bu)同。手機行(xing)(xing)業的(de)(de)(de)數
無(wu)(wu)店(dian)(dian)(dian)無(wu)(wu)零售(shou)，產(chan)業互利網(wang)時代，唯有 omo 才有生存機會(hui)。門(men)店(dian)(dian)(dian)應這(zhe)樣應對(dui)(dui)。 一(yi)、“門(men)店(dian)(dian)(dian) +” 是基礎(chu)(chu)。對(dui)(dui)實體零售(shou)來說，店(dian)(dian)(dian)面是支撐門(men)店(dian)(dian)(dian)經(jing)營的基礎(chu)(chu)，無(wu)(wu)論國內外，門(men)店(dian)(dian)(dian)是生意(yi)的家，是基礎(chu)(chu)設施。只有用心經(jing)營這(zhe)個家
對(dui)大部分門店(dian)而言，經營與(yu)轉型最大痛(tong)苦(ku)是缺科技能(neng)力即提升效(xiao)益效(xiao)率(lv)效(xiao)能(neng)的IT能(neng)力。如飛機(ji)(ji)(ji)從活(huo)塞(sai)發(fa)動機(ji)(ji)(ji)到渦輪發(fa)動機(ji)(ji)(ji)才滿足需求(qiu)，門店(dian)同理需強大IT能(neng)力（數字(zi)化(hua)能(neng)力）才有(you)生(sheng)存機(ji)(ji)(ji)會。 一、機(ji)(ji)(ji)制。門店(dian)轉型核心是擁有(you)數字(zi)化(hua)能(neng)力，即 “IT
做加盟的公司不要碰客戶（門店(dian)）的家務(wu)事。如一個美業品(pin)牌方，市場(chang)(chang)規模五千萬朝上(shang)，加盟店(dian)問品(pin)牌方店(dian)長(chang)拿(na)了一盒牛奶該不該說，品(pin)牌方很痛(tong)苦(ku)，因為沒有標(biao)準答案(an)，且這是門店(dian)家務(wu)事。 麥肯(ken)錫曾因全球市場(chang)(chang)下滑，新上(shang)任 CEO 通過 “別管
美業(ye)門店如何在新(xin)時代(dai)實現降本增(zeng)效。 一、降本。降本主要是降低與客(ke)(ke)戶的溝通成本。開發一個陌生客(ke)(ke)戶到(dao)(dao)進(jin)店成本很高，而利用現有滿意度不錯的客(ke)(ke)戶作為中間人(ren)進(jin)行轉介(jie)紹，可降低此成本。比(bi)如給消費(fei)三萬(wan)到(dao)(dao)五萬(wan)的客(ke)(ke)戶一些好處讓其轉介(jie)紹朋(peng)友，三萬(wan)消費(fei)可能
做生意輸贏難(nan)定(ding)，老板(ban)需把握兩點(dian)。 一(yi)、是要(yao)有全營思維，真心為(wei)客(ke)戶、團隊及他人好，就是利己。 二、是要(yao)有未戰先勝的策(ce)略。如一(yi)家(jia)店，開(kai)業前用半年多時間籌劃，梳理品牌文(wen)化(hua)、產品文(wen)化(hua)和環境文(wen)化(hua)，并進(jin)行沙盤演練。起(qi)名很關(guan)鍵，如 &ldqu
“三(san)道(dao)九(jiu)品” 與(yu)手機(ji)店角(jiao)色與(yu)生(sheng)存模式的關系。 三(san)道(dao)。 一、運(yun)營商(shang)。是社會企業和人等不可(ke)或缺的通信基礎設施提供(gong)者，手機(ji)門店與(yu)運(yun)營商(shang)建立鏈(lian)接和關系，跟著運(yun)營商(shang)混有很(hen)好的生(sheng)存機(ji)會。但需(xu)跟隨
節日銷(xiao)售大(da)部分(fen)門(men)店不佳，受疫情和市(shi)場下行影(ying)響，懂得(de)3F轉(zhuan)機可能到(dao)來。 一、“聚焦”。要保持積極心(xin)態，以奮斗(dou)者為本，堅持不懈奮斗(dou)努力(li)。如喬布斯 1997 年回(hui)蘋果公(gong)司舍掉大(da)部分(fen)產(chan)品，只(zhi)做四(si)個產(chan)品。不到(dao)一年盈利，后
如果現在做門店還靠選址、靠過路客生存，生意(yi)會(hui)很危險，疫(yi)情以來可(ke)能賺不到錢(qian)。而有一家(jia)開在地(di)下室的咖啡館，每月能吸引 1000 名新會(hui)員，成為會(hui)員可(ke)無限暢(chang)飲，商家(jia)不但不虧錢(qian)反而賺得盆滿(man)(man)缽(bo)滿(man)(man)。這(zhe)家(jia)咖啡館叫(jiao) farefolkson the goat
大部分公司(si)和人(ren)一樣生存時間有限，能存續(xu)幾百(bai)年(nian)或千年(nian)的已超出常(chang)人(ren)理(li)解范疇。在(zai)有生之年(nian)做有價值(zhi)和意義(yi)的事，用創造(zao)幫(bang)助更(geng)多人(ren)，讓(rang)經(jing)營延續(xu)、價值(zhi)放大，讓(rang)有變(bian)革(ge)意愿的人(ren)共(gong)同生長。科技狂(kuang)人(ren)用智慧和創造(zao)改變(bian)世界，而不是與百(bai)姓搶飯碗。時尚型門店的生存周期與
很多老板(ban)存在誤區，認為融資(zi)是按照(zhao)實際(ji)出(chu)資(zi)做估值(zhi)，這會吃(chi)虧。比如沙縣小吃(chi)投資(zi) 50 萬(wan)一年能賺(zhuan)(zhuan) 100 萬(wan)，而當地高端(duan)餐(can)飲會所投資(zi) 1000 萬(wan)卻不賺(zhuan)(zhuan)錢甚至虧損(sun)，顯然沙縣小吃(chi)更(geng)有(you)價值(zhi)。所以(yi)一個項目(mu)的估值(zhi)和實際(ji)投資(zi)、營(ying)業(ye)額無關，只和利潤(run)有(you)關。
老王投資 50 萬開(kai)服(fu)裝店，三個月收回成本。他的方(fang)法(fa)很簡(jian)單且(qie)適用(yong)于(yu)很多實體(ti)店，即邀請 20 - 25 歲女孩試穿(chuan)(chuan)衣(yi)服(fu)并(bing)艾特(te)抖音號就送(song) 59 元精品絲巾。 一個抖音發出去至少(shao)有 500 播放(fang)量，若一天 20 人試穿(chuan)(chuan)發抖音就有 1 萬播放(fang)
傳統門店(dian)(dian)(dian)(dian)經(jing)營(ying)依賴運營(ying)商政策，過(guo)去輕(qing)松賺錢，現在因各種(zhong)變化。經(jing)營(ying)趨(qu)于科(ke)技化、回歸(gui)本質，誠信經(jing)營(ying)成為挑戰，很(hen)多門店(dian)(dian)(dian)(dian)因不(bu)適應新營(ying)商環境而閉店(dian)(dian)(dian)(dian)。零售本質是幫(bang)助客戶解決問題、帶來便利(li)等，本質不(bu)變。門店(dian)(dian)(dian)(dian)經(jing)營(ying)應懂(dong)四個(ge)要素。 一、經(jing)營(ying)懂(dong) &ldquo
德(de)佑(you)(you)地產采(cai)用裂(lie)(lie)變(bian)分紅模式，在 523 天(tian)內裂(lie)(lie)變(bian)出(chu)一萬家(jia)店(dian)的案例(li)，探討該模式如何應(ying)用到其他生意中。德(de)佑(you)(you)地產由鏈家(jia)公司裂(lie)(lie)變(bian)出(chu)來，鏈家(jia)用了二(er)十年時間開了一萬家(jia)店(dian)，而德(de)佑(you)(you)只用了 532 天(tian)。德(de)佑(you)(you)成(cheng)功的關(guan)鍵(jian)是采(cai)用了裂(lie)(lie)變(bian)分紅模式，當員工爬到店(dian)長崗(gang)位，公
做生意不能等客進店(dian)，傳(chuan)統發(fa)傳(chuan)單方式效果差(cha)。我分享了(le)一(yi)(yi)(yi)個實體(ti)店(dian)引(yin)流回流截流的營(ying)銷案例。老王(wang)開水果店(dian)，先進帶廣告的塑料袋，寫著憑袋領(ling)(ling)進口蘋果，送給附近商家。人(ren)們來領(ling)(ling)蘋果時，老王(wang)說五塊(kuai)一(yi)(yi)(yi)斤，可免(mian)費(fei)領(ling)(ling)一(yi)(yi)(yi)個或花(hua)六塊(kuai)辦會員卡領(ling)(ling)一(yi)(yi)(yi)斤。 卡里(li)五塊(kuai)下次
加(jia)盟(meng)連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)店一般(ban)有(you)區域保護機制(zhi)，一個(ge)地方在一定范圍(wei)內只有(you)一家。加(jia)盟(meng)連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)的(de)好處是不用考慮開發產品、進貨(huo)發貨(huo)、制(zhi)作(zuo)工藝和(he)營銷(xiao)等，連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)總部能幫忙解決。但傳統(tong)的(de)連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)加(jia)盟(meng)項目并沒有(you)那么好，隨著互(hu)聯(lian)網時(shi)代和(he)大數據時(shi)代的(de)發展(zhan)。連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)模式(shi)已搬到網上和(he)手機上，如